1月6日上午，快遞員陳女士和同事一起，再次來(lái)到柳州市柳工大道旁的百世快遞靜蘭分揀倉(cāng)。然而，原本被分揀線、配送車(chē)和快遞包裹堆滿的倉(cāng)房，此時(shí)已空空如也。
撥打分揀倉(cāng)老板的電話，對(duì)方拒絕接聽(tīng)。陳女士和同事們都傻了眼：“快過(guò)年了，我們的工資怎么辦？”
快遞員：我們一直在堅(jiān)持
百世快遞靜蘭分揀倉(cāng)是個(gè)大型的中轉(zhuǎn)倉(cāng)，包裹從外地運(yùn)來(lái)后，經(jīng)過(guò)分揀倉(cāng)分發(fā)到各城區(qū)分部，再由分部配送到站點(diǎn)，最后由快遞員將包裹投送給收件人。
陳女士和同事們的工作，就是負(fù)責(zé)把包裹送到各分部和站點(diǎn)，以及直接投送收件地址在分揀倉(cāng)附近的包裹。
從去年7月開(kāi)始，陳女士和同事們就沒(méi)有正常領(lǐng)到工資了。當(dāng)時(shí)，老板稱(chēng)，是因?yàn)榭偛繘](méi)有與靜蘭分揀倉(cāng)結(jié)算費(fèi)用，因此他無(wú)法給陳女士和同事們發(fā)工資。
“其實(shí)我們一直在堅(jiān)持，這么久一直跟著他干，就是因?yàn)橄嘈潘?。”夏先生是?fù)責(zé)開(kāi)小貨車(chē)給各分部和站點(diǎn)配送包裹的，一年來(lái)都沒(méi)有結(jié)算工錢(qián)，被欠了5萬(wàn)多元。
分揀倉(cāng)：“雙11”前易了主
陳女士向記者提供了一份只有落款沒(méi)有印章的欠條，該欠條注明“百世快遞大都湖經(jīng)營(yíng)不善，現(xiàn)拖欠員工工資總數(shù)183336.90元”。在欠條上，十多名“快遞小哥”“快遞小妹”被拖欠的工資少則一千多元，多則數(shù)萬(wàn)元，欠款人是余某。
陳女士告訴記者，在去年“雙11”到來(lái)前，分揀倉(cāng)易主了，新的老板華某表示對(duì)欠薪負(fù)責(zé)，并承諾在12月15日結(jié)清欠薪，她和同事們吃了定心丸。
12月15日很快就到了，而新老板華某表示，由于自己剛搬家，習(xí)俗上不能“出財(cái)”，希望員工能理解，通融幾天。
新老板：這坑實(shí)在太大了
到了12月27日，拖欠的工資還是沒(méi)發(fā)下來(lái)，但分揀倉(cāng)卻悄悄起了變化，不再有新的包裹運(yùn)進(jìn)來(lái)，倉(cāng)庫(kù)里的“存貨”則很快被清空了。沒(méi)過(guò)兩天，倉(cāng)房里的分揀流水線等設(shè)備也被運(yùn)走了。
陳女士和同事們都打了華某的電話，但對(duì)方都不接聽(tīng)。他們?yōu)榇藞?bào)過(guò)警，但派出所民警到場(chǎng)后也無(wú)能為力。
“我也沒(méi)想到是這么大的坑?！?月6日，記者通過(guò)電話與華某取得聯(lián)系，華表示他在接手該分揀倉(cāng)之前，對(duì)分揀倉(cāng)原來(lái)的狀況有所了解，包括欠薪的情況。但接手后才發(fā)現(xiàn)事情沒(méi)那么簡(jiǎn)單，分揀倉(cāng)的欠款遠(yuǎn)不止這些?！岸际撬麄兊男量噱X(qián)，我也不想的。”華說(shuō)，欠薪是之前的老板欠下的，對(duì)于如何處理，華不愿多說(shuō)，便掛斷了電話。
目前，陳女士和同事們已經(jīng)向勞動(dòng)仲裁部門(mén)求助，希望能盡快拿到被拖欠的工資，以便過(guò)個(gè)好年。
消費(fèi)者，收不到快遞可申訴
記者聯(lián)系了百世快遞的官方客服熱線，熱線并未提示柳州靜蘭分析倉(cāng)狀態(tài)異常，并且還根據(jù)記者的定位，提供了一個(gè)柳工大道片區(qū)的服務(wù)電話。但記者多次撥打該號(hào)碼，均為無(wú)人接聽(tīng)。
記者又聯(lián)系了多家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，各平臺(tái)客服均表示，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，可以要求賣(mài)家“不發(fā)百世快遞”。對(duì)于一直收到不包裹的消費(fèi)者，則可以憑物流長(zhǎng)期不派送的憑證，向賣(mài)家申請(qǐng)退款。以淘寶網(wǎng)為例，淘寶客服表示，只要消費(fèi)者的證據(jù)充足，即使賣(mài)家不同意退款，淘寶也會(huì)直接介入，讓消費(fèi)者拿到退款。
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