智能手機(jī)和各種APP已經(jīng)成為了生活必需品，然而因?yàn)檫@些軟硬件大多針對(duì)年輕人設(shè)計(jì)，給老年人劃下了一條“數(shù)字鴻溝”。工業(yè)和信息化部就表示，從今年1月開(kāi)始，將進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”。首批推動(dòng)6大類(lèi)43個(gè)APP進(jìn)行改造。
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菜市場(chǎng)遍布二維碼
老年人仍多用現(xiàn)金
老年人難學(xué)智能機(jī)
教會(huì)手機(jī)支付有點(diǎn)難
在長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)的這個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，一大早就忙碌了起來(lái)。記者看到在每個(gè)攤位前都張貼了二維碼，微信、支付寶都可以直接支付，然而記者注意到，在這里買(mǎi)菜的中老年市民中，絕大多數(shù)還是在用現(xiàn)金支付。而在不少的社區(qū)超市內(nèi)，最主要的支付方式也從現(xiàn)金變成了手機(jī)支付，不少老年市民都表示羨慕年輕人用手機(jī)付款，不用找零，方便。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在老年人常用的手機(jī)APP中，最主要的是微信這樣的即時(shí)通訊軟件，接下來(lái)就是網(wǎng)購(gòu)、短視頻、拍照類(lèi)的軟件。不少老年人剛拿到手機(jī)時(shí)都是一頭霧水，通過(guò)子女晚輩和周邊朋友才慢慢學(xué)會(huì)了一些。
不過(guò)對(duì)于大多數(shù)的老人而言，使用智能手機(jī)和APP還是很困難的事情。不少市民表示，要教會(huì)長(zhǎng)輩使用智能手機(jī)就要面臨各種各樣的麻煩。
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老年人跨越數(shù)字鴻溝
需過(guò)生理心理兩關(guān)
開(kāi)發(fā)老人專(zhuān)用版
愛(ài)心耐心最重要
對(duì)于不少老人而言，智能手機(jī)和各種APP都屬于新生事物。心理專(zhuān)家表示，不少老年人對(duì)新事物都懷有好奇和恐懼兩種心態(tài)，因此需要晚輩進(jìn)行引導(dǎo)。
心理學(xué)家 包勍欣：一種是好奇，一種是恐懼，心態(tài)開(kāi)放的老年朋友會(huì)率先使用這些時(shí)髦的方便他生活的東西。
除了對(duì)新事物本身的恐懼外，部分老年人還擔(dān)心使用手機(jī)支付容易造成財(cái)產(chǎn)損失，始終不如現(xiàn)金拿在手中安全，對(duì)于這種情況，專(zhuān)家表示可以先在手機(jī)支付軟件中充入少量現(xiàn)金，讓老年人有一個(gè)適應(yīng)和熟悉的過(guò)程。
此次手機(jī)APP的適老化改造就主要是正對(duì)老年人的這些特殊情況。通過(guò)開(kāi)發(fā)專(zhuān)用的老年人版本，使用更大的字體，簡(jiǎn)化界面，設(shè)置語(yǔ)音導(dǎo)航等方式來(lái)方便老年人使用。
專(zhuān)家表示，其實(shí)對(duì)老年人最重要的還是晚輩的愛(ài)心和耐心。平時(shí)多回家，鼓勵(lì)老人去接受新事物，才能更好的幫助老人跨越數(shù)字鴻溝。
