大家好,我是羽岍企業(yè)咨詢!今天與大家一起,聊聊“慣性思維”那些事兒!
眾所周知,銷售技巧、工作態(tài)度、個人才能和公司的激勵標準是影響銷售業(yè)績的關鍵因素。然而,很少有人注意到銷售人員內心深處的慣性思維,這也是銷售的大敵。
每個人的習慣性思維是不同的,別人很難發(fā)現(xiàn)。一些老銷售人員認為這種經驗很有價值,但這實際上對業(yè)績有著不小的負面影響。小編今天總結了一些銷售人員常見的習慣性思維,希望引起大家的思考。
1) 不調查研究,片面假設客戶需求
“某某客戶無法承受我們目前的報價”
“他們是競爭產品的代理商,他們不會對我們公司的產品感興趣”?,F(xiàn)在有好多的銷售員不愛提問,不去傾聽,他們只依靠過去的經驗和片面的想象力來判斷顧客的需求。如果你問他,“你怎么知道的?”他們中的大多數(shù)人此時就安靜下來了。
2) 對待客戶的姿態(tài)太低了,過于謙卑
“顧客是我的衣食父母,當然要對父母恭敬有加”,但俗話說“人善被人欺,馬善被人騎”,一個銷售人員只知道在客戶面前百依百順,有時候反而做不成生意,也不會得到客戶的尊重。
3)與客戶的個人關系太好,甚至高于一切
“做好生意,首先要與顧客做朋友”
我們不可否認個人關系在商業(yè)中的影響,但不要無限期地放大它。尤其是企業(yè)除了利益還是利益,只是表達方式不同而已。當一個廠商的銷售代表拋棄規(guī)則,與不法商家達成一些私人交易時,往往也是覺得對方夠朋友,講義氣,最后才變成大錯。
4) 盲目相信金錢的力量
“成功銷售最有用的方法就是滿足自己的利益。人們都很貪婪。”
在全國范圍內掀起的反商業(yè)賄賂風暴面前,醫(yī)藥行業(yè)傳統(tǒng)的銷售形式變得越來越薄弱,這樣的手段越來越難。事實上,一個成功的銷售人員永遠不會把它作為他的主要銷售方法,因為單憑金錢是無法與合作伙伴長期接觸的。
5) 不主動與上司交流
“銷售人員用銷售業(yè)績說話,說太多別的都沒有用”
太多的銷售人員與客戶溝通沒有任何問題,但他們往往害怕與上級溝通。這就導致了很多時候出現(xiàn)問題了,老板上司也很難掌握他們的情況。有這種想法的員工在很多企業(yè)都存在,這就需要員工和企業(yè)老板共同與大家相向而行,去主動了解報告平時的一些情況。
好了今天的內容就分享到這里,你是否在工作中遇到類似情況?請把你的答案留在評論區(qū)與大家一起交流吧!
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