支付寶小程序商家也可以玩轉(zhuǎn)社交裂變了。9月17日,支付寶小程序宣布將與微博在場景、產(chǎn)品以及平臺三大層面實現(xiàn)全面互通?;陔p方統(tǒng)一底層框架和后臺,用戶在微博與支付寶兩端的使用將會獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。未來,微博將利用龐大的社交關(guān)系鏈和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容擴散能力,幫助支付寶小程序商家更好把服務(wù)觸達給海量用戶;而支付寶小程序豐富的服務(wù)場景,也將為微博的內(nèi)容消費帶來無縫銜接的服務(wù)閉環(huán)。
支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲表示,移動互聯(lián)網(wǎng)把渠道變細、變小了。因為移動網(wǎng)絡(luò)的便捷性,隨時隨地消費變成了可能,阿里小程序多端聯(lián)動的核心,就是利用小程序即用即走的碎片化應(yīng)用特征,幫助商家在對的時間、對的場景,通過對的服務(wù)與對的人進行有效溝通,進而實現(xiàn)商業(yè)價值和用戶體驗的雙贏。
微博作為以興趣和熱門話題為支點的廣場型社交平臺,有著更具爆發(fā)力的社交擴散方式,不僅能夠精準觸達同興趣愛好的好友,還能通過熱門話題打破社交圈層,影響好友列表之外的人群。業(yè)內(nèi)人士認為,兩大平臺的打通,為雙方帶來億級新增用戶市場的同時,還將有效補齊雙方的短板,通過商家、內(nèi)容與服務(wù)的精準匹配,助力商家實現(xiàn)商業(yè)價值的高速轉(zhuǎn)化。
微博副總裁田利英表示,微博與支付寶小程序的的互通將打造一個多端融合的生態(tài),為平臺上的機構(gòu)與商家提供一個“連接用戶-內(nèi)容-服務(wù)-社交的新契機”。在這個生態(tài)里,可以重新勾畫用戶內(nèi)容消費服務(wù)場景,在完成資源整合的同時連接更多的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,實現(xiàn)流量更高效地變現(xiàn)。
截至目前,微博垂直領(lǐng)域覆蓋擴大到64個,月閱讀量超過百億的領(lǐng)域增至33個。其中小程序服務(wù)內(nèi)容可以匹配政務(wù)資訊、公益、旅游、醫(yī)療健康、教育、美食餐飲、電商購物等眾多垂直領(lǐng)域的內(nèi)容消費服務(wù)。例如通過小程序,可將微博公益活動與支付寶螞蟻森林、螞蟻莊園等公益產(chǎn)品進行結(jié)合,在能量獲取和活動玩法上互相補充,讓更多的用戶參與到公益活動中來。
隨著微博的加入,支付寶小程序打通的泛阿里生態(tài)應(yīng)用已達十余項之多,阿里系小程序“全場景觸達、全鏈路營銷”的集團軍打法逐漸集結(jié)成形。以漢堡王為例,通過以支付寶小程序為底層框架的多端投放,漢堡王實現(xiàn)了遠場通過天貓旗艦店引流,近場通過餓了么配送;到店前通過口碑端小程序完成線上團購,到店中通過高德端小程序引導(dǎo)辦理會員卡,到店后通過支付寶小程序自助點餐的全域用戶運營,短時間內(nèi)積累有效會員過千萬。而在未來,漢堡王還有望通過uc端、微博端小程序進一步釋放營銷觸達效果。
最新數(shù)據(jù)顯示,目前微博月活躍用戶數(shù)達到4.86億,日活躍用戶數(shù)為2.11億,其中月活躍用戶中94%為移動端用戶。值得一提的是,除了用戶社交互動日益活躍,微博內(nèi)容生態(tài)也更為活躍,微博流量和互動量同比增長都達到兩位數(shù)。微博上入駐的企業(yè)機構(gòu)數(shù)量超過150萬家,有62%的中國500強企業(yè)選擇微博作為其新媒體平臺。