本文來自公眾號(hào)騰訊研究院（ID：cyberlawrc），作者陶思彤，愛范兒經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就激發(fā)了人類對(duì)其烏托邦式的想象。人們似乎終于能夠進(jìn)入科幻小說中所描繪的世界，脫離身體桎梏和渠道限制，讓自己的思想自由地流入網(wǎng)絡(luò)，傳向四面八方，同時(shí)和無數(shù)的他人連接，參與各種虛擬的線上活動(dòng)。
但現(xiàn)實(shí)卻十分骨感，在當(dāng)今的許多場(chǎng)景下互聯(lián)網(wǎng)似乎印證了勒龐在《烏合之眾》中的預(yù)言——網(wǎng)民缺乏理性，是松散的個(gè)體，容易被情感操縱，盲目且容易陷入極端。
然而，并非所有的集體行動(dòng)都會(huì)陷入這種毫無建樹的群氓狀態(tài)，這也引發(fā)了我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)對(duì)大眾影響的思考。三年前，美國加州的數(shù)據(jù)工程師泰勒·伍德發(fā)起了一項(xiàng)活動(dòng)，讓網(wǎng)友幫忙照顧自己的一盆花 Jeff。截止到目前，在「請(qǐng)幫忙照顧我的花」版塊中共有 11300 名成員，他們幫助伍德養(yǎng)的花存活了兩年多的時(shí)間?，F(xiàn)今大家仍在照顧伍德的新花。
類似的實(shí)驗(yàn)，并不是伍德的首創(chuàng)。
「群氓」的實(shí)驗(yàn)
在 2014 年 2 月 12 日，一名澳洲程序員在 twitch 網(wǎng)站上發(fā)起游戲《精靈寶可夢(mèng)·紅》，并將其設(shè)置成允許多人在線操作的模式。即觀眾通過 twitch 直播的聊天窗口發(fā)送指令評(píng)論，程序會(huì)自動(dòng)抓取其中的操作指令，再將其傳輸給模擬器，從而達(dá)到讓評(píng)論者控制游戲進(jìn)展的目的。
游戲最大的困難在于數(shù)以萬計(jì)的玩家共同操作的是同一個(gè)游戲主角，即游戲的設(shè)置是模擬器會(huì)執(zhí)行每個(gè)人的指令。twitch 事后統(tǒng)計(jì)出，這次游戲約有 116 萬人參與了指令輸入，評(píng)論數(shù)達(dá) 1220 萬，觀看總次數(shù)達(dá) 5500 萬。如此龐大游戲玩家的參與，讓游戲進(jìn)程更加充滿不確定性。
游戲進(jìn)展緩慢。除去游戲本身延遲，使玩家無法準(zhǔn)確判斷游戲進(jìn)程外，也因每個(gè)玩家對(duì)推動(dòng)游戲進(jìn)程都有自己的計(jì)劃和想法，而每個(gè)人所采取的方案又很可能與其他玩家不一致，導(dǎo)致推進(jìn)顯得困難重重。尤其是隨著游戲熱度的提升，越來越多的人參與到游戲中，當(dāng)然包括游戲「小白」們。他們很可能發(fā)出錯(cuò)誤指令，所有的混亂導(dǎo)致主角經(jīng)常出現(xiàn)不停地原地打轉(zhuǎn)、撞墻、使用無效道具或者重復(fù)呼出菜單等情況出現(xiàn) [2]。
▲游戲玩家們?cè)谠u(píng)論區(qū)發(fā)布指令，操縱游戲主角
最終在第五天，游戲主角被困于地下迷宮將近 12 小時(shí)，也就是在這段時(shí)間內(nèi)游戲毫無進(jìn)展，最終兩派玩家爆發(fā)爭論，一邊想要接近電腦，將地鼠存入電腦中，一邊不愿接近電腦，擔(dān)心有損失道具和怪獸的風(fēng)險(xiǎn)。開發(fā)者只能開啟另一機(jī)制，即聊天室中的指令不會(huì)立刻被輸入模擬器，而是在 30 秒內(nèi)，累積最多的指令會(huì)被輸入模擬器，操控主角行為。但這一機(jī)制卻遭到了絕大多數(shù)玩家的反對(duì)，反對(duì)的玩家會(huì)在評(píng)論區(qū)刷屏 start9＋riot 表情，讓其成為抓取時(shí)間內(nèi)最多的操作，使游戲陷入僵局，以此抗議游戲機(jī)制的改變 [1]。
發(fā)起者只好再次嘗試更換機(jī)制，讓玩家可以自主選擇「直接模式」或「投票模式」?！钢苯幽Ｊ健怪溉耘f保持原有機(jī)制，游戲主角會(huì)執(zhí)行所有人的命令，「投票模式」則是主角選擇執(zhí)行 5 秒鐘窗口內(nèi)多數(shù)人的命令。采取哪種模式的依據(jù)仍然是投票。如果票數(shù)達(dá)到投票人的 2/3 則進(jìn)入「投票模式」；而一旦「直接模式」的票數(shù)超過「投票模式」，則直接進(jìn)入「直接模式」。前者是要求絕對(duì)票數(shù)，后者則是相對(duì)勝出。
最終游戲在「直接模式」和「投票模式」的來回切換下，歷時(shí) 16 天 7 小時(shí) 45 分鐘終于通關(guān)。后來也出現(xiàn)了諸多類似的嘗試，包括《絕地求生》、《黑暗之魂》等難度較大的游戲，均以游戲通關(guān)收尾。當(dāng)相關(guān)的個(gè)體面對(duì)共同的目標(biāo)，通過網(wǎng)絡(luò)聚合在一起的時(shí)候，「群氓」們能夠在混沌朝著共同目標(biāo)努力，自發(fā)協(xié)作。
▲改進(jìn)后的游戲模式
《精靈寶可夢(mèng)·紅》的發(fā)起者將這次網(wǎng)絡(luò)集群活動(dòng)稱為一場(chǎng)「社會(huì)學(xué)實(shí)驗(yàn)」。雖然這次「群氓」玩家通過游戲的時(shí)間比普通單人玩家正常通關(guān)的 50 小時(shí)，多耗費(fèi)近 340 小時(shí)，但這次實(shí)驗(yàn)仍是成功的。不僅僅是因?yàn)橛螒蛲P(guān)，而是在這個(gè)混亂的游戲有過程中，「涌現(xiàn)」出的其他意義。在每個(gè)人都能自主操控的情況下，對(duì)新機(jī)制的反抗、對(duì)兩種模式的選擇、讓 Helix Fossil 神格化等等「涌現(xiàn)」于混沌之中的意義，讓這次游戲活動(dòng)能夠成為一次互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)學(xué)實(shí)驗(yàn)，種種「混亂」也為對(duì)其進(jìn)行多樣化的解讀成為可能。
相較于游戲的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)學(xué)實(shí)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)本身就是人類社會(huì)的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)將所有人聚合到虛擬世界中，每個(gè)人都是參與其中的玩家。個(gè)體都能夠表達(dá)自己的觀點(diǎn)，或與他人達(dá)成一致，或與他人進(jìn)行爭辯，同時(shí)「玩家」可能是進(jìn)行積極的、建設(shè)性的操作，當(dāng)然消極的、惡意的破壞也從來不缺。但我們不能因此做出認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并沒有帶來更好的世界的判斷。
凱文·凱利在《失控》中提到了蜂群思維，意指沒有一只蜜蜂能夠控制蜂群，但是有一只看不見的手，一只從大量愚鈍的成員中涌現(xiàn)出來的手，控制著整個(gè)群體。關(guān)鍵是最終會(huì)出現(xiàn)量變引起質(zhì)變的情況。如果不斷增加蟲子的數(shù)量，使大量的蟲子聚集在一起，使它們能夠相互交流。等到某一階段，當(dāng)復(fù)雜度達(dá)到某一程度時(shí)，「集群」就會(huì)從「蟲子」中涌現(xiàn)出來。
這與英國科學(xué)家菲利普·帕爾在《預(yù)知社會(huì)》中所說的類似，我們無法預(yù)知每個(gè)個(gè)體的行為，但是當(dāng)個(gè)體數(shù)量達(dá)到一定程度時(shí)，群體的行為就變得有章可循，會(huì)在一片混沌中涌現(xiàn)出秩序和穩(wěn)定，就像是從成員中涌現(xiàn)出來的那只手，最終達(dá)到在不漠視個(gè)人自由意志的情況下預(yù)知社會(huì)。這也就解釋了為什么在眾多玩家操縱的情況下，游戲依然能夠在混亂中走向勝利。
此外，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)網(wǎng)狀的世界，每個(gè)節(jié)點(diǎn)上的個(gè)體都是其中的自治成員，每個(gè)人之間又是高度連接的，但沒有一個(gè)控制中心，即人們?nèi)ブ行幕胤植荚谶@個(gè)網(wǎng)狀的系統(tǒng)中，這與蜂巢形式類似。這種分布式系統(tǒng)具有可適應(yīng)性和彈性，包含了許多構(gòu)建的整體能夠在部分失效或者故障的情況下，系統(tǒng)自身仍然能夠持續(xù)運(yùn)作或者適應(yīng)新情況。
在寶可夢(mèng)的例子中，我們可以看到游戲「小白」大量的誤操作發(fā)生的同時(shí)所產(chǎn)生的一個(gè)反應(yīng)就是，這些誤操作中和了游戲自身延遲帶來的問題，反而增加了游戲的可預(yù)測(cè)性，又有利于推進(jìn)游戲進(jìn)程。
▲游戲通關(guān)界面
互聯(lián)網(wǎng)世界的玩家
龐大的自治群體分散在各個(gè)集群中，不同的集群存在于系統(tǒng)的各個(gè)次級(jí)單位中。系統(tǒng)雖有自身的調(diào)節(jié)能力，但因網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的復(fù)雜性高，這種復(fù)雜性的基礎(chǔ)是每個(gè)個(gè)體能夠隨意進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)傳播，參與各類網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，因此在每個(gè)個(gè)體仍在其中發(fā)揮作用。人們?nèi)詴?huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，甚至是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生影響。
在上述網(wǎng)友幫助伍德養(yǎng)花的例子中，其實(shí)整個(gè)運(yùn)行機(jī)制非常簡單，就是網(wǎng)友根據(jù)花的情況投票，選擇「YES」或「NO」，決定是否需要澆水。投票時(shí)間截止到晚 8 點(diǎn)，機(jī)器統(tǒng)計(jì)結(jié)果并執(zhí)行。伍德沒有設(shè)置任何復(fù)雜的規(guī)則，自然也存在惡意行為的可能性。雖然伍德以前養(yǎng)花存活從沒超過一個(gè)月，但是這次在網(wǎng)友的幫助下，這盆花活了兩年多的時(shí)間，在整個(gè)過程中，網(wǎng)友們還會(huì)有各種有愛的行為，例如為花兒 Jeff 作畫，在伍德外出時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)看護(hù) Jeff 的責(zé)任，并在它一周歲的時(shí)候提出為其慶生等等。
其間當(dāng)然出現(xiàn)了網(wǎng)友的惡意行為，比如有人模仿伍德, 散布虛假信息誤導(dǎo)他人，但都被網(wǎng)友指出并舉報(bào)其惡意行為。社區(qū)中的網(wǎng)友們自發(fā)的組織起來，對(duì)抗共同的破壞者。在開啟這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，伍德想知道這種集體的、混亂的方法能否讓一個(gè)真正有生命的有機(jī)體在網(wǎng)友手中活下來。在道德倫理允許范圍內(nèi)，植物是唯一能讓互聯(lián)網(wǎng)去照顧的有機(jī)體。結(jié)果是肯定的，大多數(shù)網(wǎng)友積極地參與其中，并選擇將結(jié)果推向了好的一邊。
▲takecareofmyplant 界面截圖
正如在寶可夢(mèng)游戲中，玩家們?cè)诿髦邪l(fā)現(xiàn)「直接模式」在簡單場(chǎng)景的應(yīng)用下，能夠提高游戲進(jìn)展的效率，而「投票模式」則在較為復(fù)雜的、精細(xì)化場(chǎng)合下作用更明顯。雖然玩家并沒有「理智」地選擇適時(shí)的策略，大部分游戲時(shí)間都是在「直接模式」中度過的，但游戲最終的通關(guān)，則直接說明了大多數(shù)人選擇和其他玩家合作完成目標(biāo)，而非阻撓游戲進(jìn)程。
相較于這樣一個(gè)養(yǎng)花或者游戲通過這樣的明確目標(biāo)，當(dāng)人們面對(duì)較隨機(jī)的目標(biāo)時(shí)，又會(huì)發(fā)生什么？
2017 年的愚人節(jié)， Reddit 在/r/place/板塊上發(fā)布了一個(gè)活動(dòng)，該板塊的制定被設(shè)置成了 1000×1000 像素的空白畫布，設(shè)置的規(guī)則也很簡單，在 2017 年 3 月 31 日前注冊(cè)的用戶都可以參加，每名成員可選擇在一個(gè)像素點(diǎn)上涂抹任意一種顏色，但是要等 5 分鐘才可以再次涂抹，除了隱私信息，其他任意發(fā)揮。
最初主要是繪制簡單的純色色塊和較為簡單的國旗圖案，也有人嘗試創(chuàng)造藝術(shù)性較強(qiáng)的圖案，但是沒能成功。在后期，用戶開始進(jìn)行合作，在畫板上繪制了梵高的星空、蒙娜麗莎、《星球大戰(zhàn) 3：西斯的復(fù)仇》中一段經(jīng)典的臺(tái)詞、各種游戲動(dòng)漫的 logo 和形象等等。在整個(gè)過程中，破壞也一直存在，但是多數(shù)人選擇和他人合作，共同修復(fù)被侵蝕的圖案，甚至合作在破壞者制造的「黑洞」上進(jìn)行創(chuàng)作。因?yàn)榘婷嫦拗疲趧?chuàng)作時(shí)會(huì)出現(xiàn)和其它創(chuàng)作沖突的情況，網(wǎng)友們選擇了溝通，選擇了發(fā)帖請(qǐng)求保護(hù)集體的創(chuàng)作。最終在活動(dòng)截止時(shí)，畫布上呈現(xiàn)出了網(wǎng)友們合作完成的作品。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不同的個(gè)體聯(lián)系起來，在這個(gè)世界中，不同個(gè)體因?yàn)槟硞€(gè)興趣、活動(dòng)、事件或被連結(jié)起來。集群的龐大數(shù)量，帶來讓這個(gè)系統(tǒng)涌現(xiàn)豐富意義的可能性，帶來了創(chuàng)造的可能性。正如此次活動(dòng)標(biāo)語所說的那樣：「單獨(dú)的你可以創(chuàng)造一些東西，聯(lián)合起來，你可以創(chuàng)造更多東西」。
數(shù)學(xué)概率中有一個(gè)著名的無限猴子定理（Infinite Monkey Theorem），說的是猴子隨機(jī)打字，用無限的時(shí)間就能夠打出莎士比亞的著作?？赡苡脽o限的時(shí)間猴子真的可以完成這件事，但是對(duì)于人類來說，每個(gè)個(gè)體只有有限的游戲時(shí)間，在這個(gè)過程中，選擇和他人合作創(chuàng)造更多。
▲讓一只猴子在打字機(jī)上隨機(jī)按鍵，時(shí)間達(dá)到無窮時(shí)，幾乎必然能夠打出任何給定的文字 圖/維基百科
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過建構(gòu)一個(gè)廣場(chǎng)式的對(duì)話空間，打破了時(shí)空對(duì)信息傳遞的束縛，為人們表達(dá)觀點(diǎn)、溝通意見、參與公共事務(wù)提供了場(chǎng)景，賦予人們一種強(qiáng)烈的參與感。在這個(gè)場(chǎng)景中，不同參與者之間的博弈永遠(yuǎn)存在，破壞者也隨處可見，或基于不同的利益，或基于不同的文化認(rèn)同，個(gè)體的觀念在這個(gè)世界里相互碰撞、融合。你無法剝奪對(duì)方說話和行動(dòng)的權(quán)利，但卻擁有自己的選擇。在面對(duì)社交媒體上的謠言、假新聞時(shí)，選擇煽動(dòng)情緒地評(píng)論、宣泄式的表達(dá)情緒、不顧事實(shí)的轉(zhuǎn)發(fā)，還是選擇等待信息證實(shí)、理性看待事件和不盲目擴(kuò)散消息，都是每個(gè)個(gè)體在握有信息傳播權(quán)時(shí)能夠決定的，技術(shù)為我們賦權(quán)，讓我們能夠參與，但我們?nèi)绾螀⑴c是需要思考的。哈貝馬斯理想的公共領(lǐng)域有兩個(gè)前提條件，其中之一是理性批判主體的形成，而我們可以選擇成為這個(gè)主體之一。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的世界沒有最優(yōu)，是復(fù)雜而混亂的，建立秩序的過程中，重復(fù)的努力比比皆是。從來不存在完美的世界，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，或許我們才能在與技術(shù)、與他人、與自我的對(duì)話中尋找到對(duì)新世界合理的解釋，然后選擇向善前行。
參考資料
[1][2] 來源：《Twitch Plays Pokemon 更新?》
https://www.douban.com/note/331344558/dt_dapp=1&dt_platform=wechat_friends
