36氪獲悉，視頻會(huì)議方案提供商中創(chuàng)視訊已經(jīng)獲得了字節(jié)跳動(dòng)旗下全資子公司的戰(zhàn)略投資，本輪融資后，字節(jié)系占該公司股份比例為22.48%。
基于以上的了解，36氪專訪了中創(chuàng)視訊的副總經(jīng)理，聯(lián)合創(chuàng)始人向雁，請(qǐng)他介紹了公司的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)推廣以及對(duì)國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議行業(yè)的看法。
背景信息
公司的有很大一部分核心團(tuán)隊(duì)來(lái)自于寶利通（Polycom），其余成員來(lái)自于西門(mén)子等業(yè)界頂尖企業(yè)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)均具備超10年以上業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)。Polycom曾是全球視頻會(huì)議系統(tǒng)市占率最高的公司之一，位于美國(guó)硅谷，成立于1990年，是全世界領(lǐng)先的商業(yè)通信廠商。1996年于納斯達(dá)克上市，2018年被私有化。
Polycom的產(chǎn)品，尤其是硬件，以性能優(yōu)越，運(yùn)行穩(wěn)定，音視頻用戶體驗(yàn)好著稱，服務(wù)了很多財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)。在中國(guó)市場(chǎng)，寶利通和思科兩家，在會(huì)議系統(tǒng)領(lǐng)域曾經(jīng)長(zhǎng)期占有全球80%的市場(chǎng)份額，服務(wù)了大量的金融、能源等國(guó)有大型企業(yè)。
然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的快速發(fā)展和云端的解決方案的被越來(lái)越多企業(yè)接受，老牌廠商們?cè)谠贫藚s發(fā)展落后，其市場(chǎng)份額也被更具有創(chuàng)新力廠商替代。例如，華為在視頻會(huì)議領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率在近些年增長(zhǎng)的較快，逐漸趕超了以前的頭部公司。
三級(jí)定位：切存量，做打通，最終深入綁定行業(yè)
基于上述的市場(chǎng)背景，中創(chuàng)視訊的核心團(tuán)隊(duì)根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，最終確定了自己的發(fā)力方向：在軟件和云端，向Zoom看齊，功能簡(jiǎn)單易用。在硬件方面，做到更加卓越的質(zhì)量體驗(yàn)，且價(jià)格上更具競(jìng)爭(zhēng)力。
公司將目標(biāo)市場(chǎng)分為三類(lèi)，并針對(duì)每類(lèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀做自身的業(yè)務(wù)定位：
第一類(lèi)，存量升級(jí)市場(chǎng)。主要面對(duì)國(guó)內(nèi)已經(jīng)在使用視頻會(huì)議的大B類(lèi)企業(yè)，如：大型國(guó)企、銀行、保險(xiǎn)公司等，這個(gè)已部署安裝的市場(chǎng)當(dāng)前的規(guī)模在600億元以上。 對(duì)于很多首批應(yīng)用音視頻會(huì)議的大G大B客戶，普遍情況是正在面臨設(shè)備和服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)：一方面，他們希望視頻廠商能夠加入更多互聯(lián)網(wǎng)的解決方案。另一方面，在升級(jí)替換以往的設(shè)備時(shí)，這類(lèi)客戶希望能夠保證音視頻的質(zhì)量，找到品質(zhì)優(yōu)異的國(guó)產(chǎn)廠商。高質(zhì)量、穩(wěn)定性、安全性則作為比性價(jià)比更重要的指標(biāo)。 然而，能夠同時(shí)滿足上述兩點(diǎn)要求的國(guó)內(nèi)公司很少。中創(chuàng)視訊的優(yōu)勢(shì)是核心擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和積累，在產(chǎn)品研發(fā)上，貼近客戶需求，技術(shù)積累也很扎實(shí)，能夠做出品質(zhì)足夠好的產(chǎn)品，同時(shí)滿足與已有設(shè)備的高度互聯(lián)互通。 第二類(lèi)，研發(fā)公有云、私有云、混合云的融合解決方案，滿足客戶對(duì)視頻會(huì)議方案的不同類(lèi)型需求。對(duì)于原來(lái)是私有化部署的大客戶，公司能夠幫助企業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)渡轉(zhuǎn)型的路徑，提供打通公有云和私有云的方案，提供性價(jià)比更高的SaaS產(chǎn)品。目前，中創(chuàng)視訊的SaaS產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)了100家以上的企業(yè)。 做全融合的解決方案是非常有挑戰(zhàn)的：公有私有不同技術(shù)的打通，防火墻問(wèn)題，都需要有比較深厚的技術(shù)積累。中創(chuàng)視訊的優(yōu)勢(shì)是從成立開(kāi)始就做融合的方案，但是向雁也承認(rèn)，融合的方案需要較大的投入。 第三類(lèi)，以視頻會(huì)議技術(shù)為核心，發(fā)力行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。向雁告訴36氪，各行業(yè)遠(yuǎn)程音視頻通訊的市場(chǎng)規(guī)模大概在千億級(jí)別，教育部的相關(guān)預(yù)算撥款也表明，僅遠(yuǎn)程教育行業(yè)就在300億元左右。此外，隨著5G的到來(lái)，像遠(yuǎn)程司法、醫(yī)療、黨建等業(yè)務(wù)也會(huì)變得普及。未來(lái)，中創(chuàng)視訊會(huì)與更多的行業(yè)合作方一起，做更多基于行業(yè)客戶特點(diǎn)和需求定制化開(kāi)發(fā)。
中創(chuàng)視訊視頻會(huì)議場(chǎng)景
渠道建設(shè)與技術(shù)優(yōu)化
字節(jié)跳動(dòng)的戰(zhàn)略投資不僅為中創(chuàng)視訊補(bǔ)充了資金，也是對(duì)公司品牌的有力背書(shū)。對(duì)于大企業(yè)和政府類(lèi)客戶來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商強(qiáng)有力的股東背景，是打動(dòng)采購(gòu)決策人的關(guān)鍵要素之一。
公司也在全國(guó)積極發(fā)展代理商渠道，來(lái)進(jìn)一步拓寬大B類(lèi)客戶來(lái)源。由于中創(chuàng)視訊能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，且低于傳統(tǒng)視頻會(huì)議競(jìng)對(duì)的價(jià)格，因此也是代理商銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的最主要?jiǎng)恿Α?/p>
對(duì)于行業(yè)客戶，中創(chuàng)視訊主要是和行業(yè)商務(wù)能力強(qiáng)的廠商合作，前端的工作由對(duì)方主要負(fù)責(zé)，中創(chuàng)視訊偏向輸出音視頻技術(shù)的解決方案。
未來(lái)，中創(chuàng)視訊會(huì)在5G、超清應(yīng)用以及視頻會(huì)議與人工智能技術(shù)的落地結(jié)合上持續(xù)做研發(fā)投入。今年，公司也計(jì)劃發(fā)布多款新型號(hào)終端，并且新一代終端會(huì)采用更多國(guó)產(chǎn)化的芯片。
