離職看人品，辭職看節(jié)操。
——?jiǎng)?qiáng)東
劉強(qiáng)東在面試的時(shí)候，非常注重對(duì)面試者離職原因的調(diào)查。
他會(huì)通過(guò)一些問(wèn)題來(lái)測(cè)試這位面試者的心智，是否足夠成熟，職業(yè)化品格是否過(guò)硬。
比如，他在面試高管職位的時(shí)候，會(huì)問(wèn)：如果你被公司錄用了，我想要你從你之前的公司挖兩個(gè)優(yōu)秀員工過(guò)來(lái)，你能不能做到？
如果這位應(yīng)聘者回答：沒(méi)問(wèn)題，我可以做到。
那么，劉強(qiáng)東就會(huì)在心里做出一個(gè)決定：這個(gè)人絕對(duì)不可以錄用。
劉強(qiáng)東有這樣一個(gè)觀念：不管你再有本事，再有才華，再有能力，到了京東，你可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工，培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬；但是如果你要帶人過(guò)來(lái)，那就是犯了職場(chǎng)的大忌。作為一個(gè)離職的員工，你對(duì)過(guò)去的東家，最應(yīng)該表示的是感恩。
如果這位應(yīng)聘者立刻迅速地拒絕了劉強(qiáng)東的要求，說(shuō)：對(duì)不起，我做不到，我不能去挖我前公司的員工過(guò)來(lái)。
那么，劉強(qiáng)東就會(huì)非常欣賞這位人才。
這就是劉強(qiáng)東對(duì)從上一家公司離職的應(yīng)聘者，所做品格測(cè)試；也是劉強(qiáng)東一個(gè)非常重要的用人策略。
那么，作為公司老板總裁，在用人的時(shí)候，需要特別對(duì)應(yīng)聘者做哪些非常重要的測(cè)試呢？
需要進(jìn)行離職原因的調(diào)查。
離職原因非常重要，他在上一家公司因?yàn)槭裁丛螂x開(kāi)，將來(lái)到你的公司來(lái)，有可能也會(huì)因?yàn)檫@些原因離開(kāi)。
如果他離開(kāi)上一家公司的原因是因?yàn)楣緦用娴囊恍﹩?wèn)題，你就要注意到，你的公司是否也存在同樣的問(wèn)題。
如果這個(gè)應(yīng)聘者是因?yàn)樵诠居龅侥承﹩?wèn)題離開(kāi)了，以后在你的公司也可能會(huì)遇到同樣的問(wèn)題，到時(shí)他很可能還是選擇離開(kāi)。
說(shuō)明什么？說(shuō)明這個(gè)人遇到問(wèn)題，不是選擇迎難而上，而是選擇逃避。那么這樣的人絕對(duì)不能要。
所以你在面試的時(shí)候，一定要問(wèn)清楚應(yīng)聘者離職的原因是什么。
當(dāng)然應(yīng)聘者不一定會(huì)誠(chéng)實(shí)的回答這個(gè)問(wèn)題，有些人會(huì)編造一些謊言，這個(gè)時(shí)候你怎么去測(cè)試他說(shuō)的話是真是假呢？
你可以通過(guò)假設(shè)法。
對(duì)應(yīng)聘者說(shuō)：你到我公司來(lái)應(yīng)聘，我認(rèn)為你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，你認(rèn)為你是不是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人？
應(yīng)聘者肯定會(huì)回答：我是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人。
那么你就要跟他：如果你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，你今天講的任何話都是誠(chéng)實(shí)的，如果將來(lái)你被錄取，公司的人力資源部就會(huì)打電話給你過(guò)去的直接領(lǐng)導(dǎo)，跟他做一個(gè)交流，核實(shí)一下你今天所講的內(nèi)容，你同意嗎？
接下來(lái)他就會(huì)因?yàn)槟愕倪@句話，進(jìn)入一個(gè)說(shuō)真話的狀態(tài)。
這種假設(shè)叫心理的牽引和暗示。這個(gè)心理暗示，會(huì)讓他進(jìn)入說(shuō)真話的狀態(tài)。
有了這樣一個(gè)狀態(tài)之后，接下來(lái)你要問(wèn)他，如下幾個(gè)問(wèn)題：
第一：你如何評(píng)價(jià)你的上一家公司，你覺(jué)得你的上一家公司存在一些什么問(wèn)題？
這個(gè)問(wèn)題非常能看出一個(gè)員工，對(duì)上家公司存在的問(wèn)題的看法，是抱怨性的，還是建設(shè)性的。如果他能看出問(wèn)題，這不能說(shuō)是壞事。如果說(shuō)看出問(wèn)題，只是一個(gè)抱怨的理由，那絕對(duì)是一個(gè)不良信號(hào)。
作為一個(gè)管理者，你在看待員工，在對(duì)待上家公司的問(wèn)題的時(shí)候，是帶著感恩的心態(tài)，還是帶著批判的心態(tài)。
一個(gè)感恩的員工，他有可能不愿意去回答，說(shuō)我過(guò)去公司有些什么問(wèn)題。他只會(huì)說(shuō)，我非常感謝我的公司，我過(guò)去的公司有什么問(wèn)題，我不方便跟你講。這是一個(gè)非常好的職業(yè)化的回答方式。
第二：你如何評(píng)價(jià)你的前任領(lǐng)導(dǎo)？
為什么要提這樣的問(wèn)題，就是看他和前任領(lǐng)導(dǎo)之間的人際關(guān)系處理得怎么樣。
如果他的回答是，我非常感謝前任領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，我非常欣賞他過(guò)去怎么樣的做事方式。那么，這就是一個(gè)感恩的員工。
如果這個(gè)員工一開(kāi)口就說(shuō)，他過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)，有這問(wèn)題、那問(wèn)題。那么，這個(gè)員工的心態(tài)就是不夠成熟的，這種員工也不值得錄用。
一個(gè)職業(yè)化的員工，一定會(huì)感謝過(guò)去那份工作的經(jīng)歷；一個(gè)職業(yè)化的員工，一定會(huì)感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培、培養(yǎng)。
第三：如果我現(xiàn)在跟你的前任領(lǐng)導(dǎo)通個(gè)電話，通過(guò)一分鐘來(lái)了解他對(duì)你的評(píng)價(jià)，你覺(jué)得他會(huì)怎么看待你？
接下來(lái)這位應(yīng)聘者就會(huì)回答，他的前任領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)對(duì)他做出的一些評(píng)價(jià)。
實(shí)際上這就是要看看，這個(gè)員工過(guò)去的工作表現(xiàn)。
第四：你在上家公司的工作經(jīng)歷中，做的最有成就感的事情是什么？最大的貢獻(xiàn)又是什么？
問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的，就是看他在過(guò)去的工作中，是否努力過(guò)、奮斗過(guò)。
接下來(lái)你再問(wèn)他，是如何實(shí)現(xiàn)的？這樣一步一步的去問(wèn)他的背景、經(jīng)歷、履歷……
通過(guò)這些問(wèn)題去測(cè)試員工的過(guò)去，看他是不是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。
作為公司，在面試員工的時(shí)候，要向劉強(qiáng)東學(xué)習(xí)，考察應(yīng)聘者的離職原因、工作成績(jī)、家庭背景等。
而作為一個(gè)職業(yè)化的員工，你如果要離職，請(qǐng)你記住下面這三個(gè)忠告。
第一：離開(kāi)任何一家公司，對(duì)之前公司只有感恩，不要說(shuō)任何壞話。
百度公司有一位副總裁，他在公司管理人工智能的業(yè)務(wù)。這位副總裁，離開(kāi)百度公司之后，寫了一封信件給公司。在信里，他對(duì)百度公司充滿了感恩，對(duì)這家公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們，都抱著感恩的心，沒(méi)有講出任何抱怨、批評(píng)的話，這就是職業(yè)化。
所以作為一個(gè)職業(yè)化的員工，在離職的時(shí)候，我給你的第一個(gè)建議就是：只有感恩，不要說(shuō)任何壞話。
第二：做好工作交接，不可以敷衍了事。
有些員工心里想離職了，在公司的最后一個(gè)月，就開(kāi)始心不在焉，工作敷衍了事，早早就倒計(jì)時(shí)，盼望著最后辦離職手續(xù)的那一刻。
這是非常不職業(yè)化的行為，一個(gè)職業(yè)化的員工會(huì)始終如一，即使在最后一秒鐘都會(huì)把工作做得兢兢業(yè)業(yè)，把工作交接做得非常好。
一個(gè)員工是否真正成熟，是否真正負(fù)責(zé)任，責(zé)任心是否強(qiáng)，就看他離職前最后的狀態(tài)。
所以公司的人力資源部，一定要去調(diào)查一些關(guān)鍵崗位、核心崗位的應(yīng)聘者，在他上一任公司的工作狀態(tài)和他離職前的表現(xiàn)是怎么樣的。
所以我的第二個(gè)建議就是：你要離職，就要做好工作交接，不可以敷衍了事。
第三：如果你是公司的銷售人員，請(qǐng)你不要帶走任何客戶。
這是職場(chǎng)的大忌。如果你有本事，未來(lái)自然可以自己開(kāi)發(fā)更多的客戶；如果你沒(méi)有本事，那你帶走的每一個(gè)客戶，都是在犧牲自己的個(gè)人形象和個(gè)人品牌。
一些成熟的公司，會(huì)讓關(guān)鍵崗位的員工在離職前，簽敬業(yè)保證書、保密協(xié)議等相應(yīng)的文件。
希望大家都慎重對(duì)待自己的職業(yè)化形象，無(wú)論是什么工作，一定要站好最后一班崗，不要因此影響到自己的前程。
