現(xiàn)在是2020年3月25號(hào)9點(diǎn)38分。萬匯麟商學(xué)院林一，希望大家來網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，一起學(xué)習(xí)一起成長。
社群經(jīng)營的三個(gè)步驟。
社群是由一群擁有相當(dāng)興趣愛好的人組成，所以社群建設(shè)跟經(jīng)營必須捉住社群成員的興趣點(diǎn)，從社群本身的興趣特色處發(fā)，從用戶的共同需求出發(fā)，以此看來，經(jīng)營好社群需要以下五個(gè)步驟：
第一，聚合粉絲基礎(chǔ)。
在2015年8月的騰訊移動(dòng)社群大會(huì)商，財(cái)經(jīng)作家吳曉波指出：“社群是互聯(lián)網(wǎng)送來的最好的服務(wù)。有了qq以后，人們開始擺脫真實(shí)身份和地域的限制，可以在虛擬的世界里重新構(gòu)建朋友圈，從新設(shè)定身份，重新建立設(shè)計(jì)關(guān)系和商業(yè)關(guān)系。我覺得這是互聯(lián)網(wǎng)公司過去十幾年里帶給中國最大的變化。多個(gè)品牌和個(gè)人通過社群成為中國商業(yè)的新崛起力量。社群3.0以社群鏈接為目的，不僅實(shí)現(xiàn)了人的聚合，更為鏈接信息，服務(wù)，內(nèi)容和商品的載體。無粉絲，不社群。借助不同平臺(tái)匯聚粉絲，找到興趣相同的人，才能完成社群的建設(shè)。
第二，策劃活動(dòng)，讓粉絲參與是重點(diǎn)。
作為社群聚合粉絲是第一步，之后的重點(diǎn)是策劃活動(dòng)，讓粉絲參與。此時(shí)需要明確以下問題：
1，明確活動(dòng)目的，要知道為什么舉辦這樣的活動(dòng)，活動(dòng)想達(dá)到上面效果。
2，擬定活動(dòng)安排的時(shí)間計(jì)劃表。
3，活動(dòng)前一周為宣傳期，達(dá)到何種宣傳的預(yù)期效果。
4，活動(dòng)是否有話題性的主題吸引用戶參與互動(dòng)。
5，活動(dòng)采用線上模式還是線下模式。
明確以上五個(gè)問題后，作為活動(dòng)組織者還需要做到以下三點(diǎn)：
1，理清活動(dòng)傳播的目的。
2，定位好纏脖的人群。
3，規(guī)劃好互動(dòng)，拒絕雜亂無章。
活動(dòng)組織者要記住以用戶需求為中心，從不同角度，以不同形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行定位，只有這樣才能激發(fā)粉絲的興趣，吸引粉絲參加。
第三，線上和線下的聯(lián)動(dòng)是關(guān)鍵
為了提高社群成員的積極性，增強(qiáng)社群成員之間的連接，社群作為平臺(tái)定期舉辦線下活動(dòng)也是很好的選擇。世界汽車銷售第一人喬吉德拉曾說：我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己。這句話告訴我們銷售任何產(chǎn)品之前，首先讓客戶了解我們，加入用戶不接受我們這個(gè)人。他還會(huì)給我們介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎？如何在陌生的環(huán)境中迅速使他對(duì)我們的認(rèn)可和信任。是營銷中重點(diǎn)討論的話題。因?yàn)橹挥杏脩舻男湃尾拍艹山弧?/p>
不同社群有不同的文化氣質(zhì)，因此活動(dòng)也不盡相同，通常來說：社群活動(dòng)主要由線下線上兩種模式組成。線上活動(dòng)主要依托、論壇、貼吧、QQ群和微信。而線下活動(dòng)主要包括見面會(huì)，分享會(huì)和主題活動(dòng)。前期的社群平臺(tái)互動(dòng)。接著在線下找到真實(shí)的人。用戶才有真實(shí)感和親切感，社群不管是線上還是線下只有互動(dòng)起來才有最好的效果。才能最快的建立信任感。才能更好的成交。
