Facebook在印度卷入一場(chǎng)政治風(fēng)波。
8月14日，《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，印人黨（BJP）政治家因?qū)α_興亞穆斯林移民發(fā)表仇恨言論，而遭到國大黨的投訴。隨后，印度議會(huì)信息技術(shù)常設(shè)委員會(huì)開始調(diào)查，F(xiàn)acebook是否撤下BJP議員發(fā)布的仇恨內(nèi)容。
國大黨指責(zé)Facebook站隊(duì)BJP，因?yàn)檫@樣平臺(tái)就能從莫迪政府獲益。媒體報(bào)道一經(jīng)發(fā)布，F(xiàn)acebook就撤下了引起爭(zhēng)議的帖子。但風(fēng)波并未就此平息。前職員爆料，F(xiàn)acebook負(fù)責(zé)公共政策的Ankhi Das曾表示，懲罰總理莫迪同黨的違規(guī)行為，會(huì)損害Facebook在印度的商業(yè)前景。
爾后，Ankhi Das就遭到“暴力威脅”，并于近日向德里警方提出了申訴，Das稱：“自8月14日以來，我的生命一直受到暴力威脅，因?yàn)橐黄侣剤?bào)道的詆毀，我在網(wǎng)上受到辱罵和網(wǎng)絡(luò)欺凌。”
Facebook擁有超2.9億印度用戶，是其用戶量最大的海外市場(chǎng)。Facebook在中國受阻的情況下，印度市場(chǎng)就變得尤為重要。
今年4月，扎克伯格宣布對(duì)Jio投資57億美元，之后又宣布了一系列舉措，將Jio的小企業(yè)計(jì)劃JioMart與WhatsApp進(jìn)行結(jié)合，大力推廣其支付功能。
印度封禁中國59款A(yù)pp，F(xiàn)acebook是最大獲益者。不過，突然而到的幸福后，麻煩也接踵而至。
Facebook站隊(duì)BJP？
此前，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，在Facebook的帖子中，印度政治家T.Raja Singh對(duì)羅興亞穆斯林移民發(fā)表了仇恨言論，而Facebook據(jù)稱未能對(duì)這位來自特倫甘納邦的BJP領(lǐng)導(dǎo)人，以及其他三名黨派領(lǐng)導(dǎo)人的帖子采取仇恨言論規(guī)則，而遭到了大眾的非議。媒體稱，F(xiàn)acebook的不作為是該公司對(duì)BJP執(zhí)政黨的偏袒。
“我們禁止仇恨言論和煽動(dòng)暴力的內(nèi)容，我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)執(zhí)行這些政策，無關(guān)任何人的政治立場(chǎng)或黨派。雖然還有很多工作要做，但我們?cè)趫?zhí)行方面取得了進(jìn)展，并定期進(jìn)行審核，以確保公平和準(zhǔn)確”，F(xiàn)acebook發(fā)言人在一封電子郵件中說，并刪除了相關(guān)的帖子。
據(jù)Facebook現(xiàn)任和離職員工對(duì)媒體透露，F(xiàn)acebook印度最高公共政策執(zhí)行官Ankhi Das，并不想對(duì)Singh和其他三名黨派領(lǐng)導(dǎo)人采取平臺(tái)的反仇恨原則。Das對(duì)工作人員說，懲罰總理莫迪政黨官員的違規(guī)行為，會(huì)損害Facebook在該國的商業(yè)前景。
Ankhi Das／華爾街日?qǐng)?bào)
據(jù)公司的離職員工表示，Das還在選舉相關(guān)問題上為BJP提供了有利的待遇。去年4月，在印度大選投票開始前幾天，F(xiàn)acebook宣布已經(jīng)刪除了與巴基斯坦軍方，以及和BJP主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國大黨有關(guān)的不實(shí)信息。但據(jù)Facebook前員工透露，F(xiàn)acebook同時(shí)也刪除了和BJP相關(guān)的不實(shí)信息，但并未披露這一行為。
印度國大黨的喀拉拉邦議員、IT委員會(huì)主席Shashi Tharoor表示，會(huì)徹查該問題。雖然Shashi Tharoor決定傳喚Facebook代表，但國大黨委員會(huì)傳喚包括Facebook在內(nèi)的社交媒體巨頭代表接受審查的先例已有很多。
幾個(gè)月前，F(xiàn)acebook的印度代表Ankhi Das就被傳喚，出席了兩場(chǎng)國大黨委員會(huì)，其中就包括Tharoor領(lǐng)導(dǎo)的委員會(huì)。
去年12月，F(xiàn)acebook印度團(tuán)隊(duì)在同一國大黨委員會(huì)上遭到對(duì)“WhatsApp窺探”的指控，媒體報(bào)道稱，WhatsApp會(huì)窺探記者、律師和激進(jìn)人士 ，大會(huì)稱，莫迪政府是WhatsApp監(jiān)控這些人的幕后黑手。大會(huì)尋求最高法院干預(yù)，敦促其就這一問題追究主要責(zé)任。
彼時(shí)，國大黨的首席發(fā)言人Randeep Surjewala還表示，莫迪政府窺探國民雖然令人震驚，但并不奇怪，因?yàn)锽JP反對(duì)隱私權(quán)。但Ankhi Das否認(rèn)了對(duì)WhatsApp的指控。
補(bǔ)救：成立監(jiān)督委員會(huì)
此后，BJP和國大黨委員會(huì)就社交媒體的行為和道德問題進(jìn)行了一場(chǎng)口水戰(zhàn)。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn)和印度國大黨的指控，F(xiàn)acebook的對(duì)策是加速成立監(jiān)督委員會(huì)，并表示將在未來幾個(gè)月內(nèi)開始運(yùn)作。
2018年11月，F(xiàn)acebook曾承諾成立一個(gè)獨(dú)立的監(jiān)督委員會(huì)（Oversight Board），負(fù)責(zé)審查刪除或保留平臺(tái)內(nèi)容的決定。
該監(jiān)督委員會(huì)是在包括劍橋分析公司在內(nèi)的多個(gè)爭(zhēng)議之后成立的。2018年3月，F(xiàn)acebook被《紐約時(shí)報(bào)》等媒體爆出泄露用戶數(shù)據(jù)的問題。一家名為”劍橋分析“的數(shù)據(jù)公司及其關(guān)聯(lián)公司SCL私自抓取并保留5000萬Facebook用戶數(shù)據(jù)，而Facebook被爆出默許這種數(shù)據(jù)泄露行為。
“Facebook如何對(duì)待公眾人物發(fā)布的可能違反社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的帖子，都在委員會(huì)的范圍內(nèi)。仇恨言論也包含在其中，我們不會(huì)回避棘手的案件，也不會(huì)追究Facebook的責(zé)任?！痹撐瘑T會(huì)發(fā)言人說。
“監(jiān)督委員會(huì)有權(quán)對(duì)Facebook和Instagram上許多最具挑戰(zhàn)性的內(nèi)容問題，做出具有約束力的獨(dú)立決定，我們致力于保護(hù)用戶并讓Facebook承擔(dān)責(zé)任?！痹摪l(fā)言人補(bǔ)充道。
今年5月，F(xiàn)acebook任命了20名委員會(huì)成員。印度大學(xué)國家法學(xué)院副校長Sudhir Krishnaswamy是董事會(huì)的審查小組成員。董事會(huì)成員包括丹麥前首相赫勒·托寧·施密特、斯坦福大學(xué)法學(xué)院憲法中心主任邁克爾·麥康奈爾、來自也門的諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者塔瓦庫勒·卡曼、《衛(wèi)報(bào)》前主編艾倫·魯斯布里杰、以色列司法部前總干事埃米·帕莫爾。
Facebook公布第一批委員會(huì)成員/網(wǎng)絡(luò)
監(jiān)督委員會(huì)的運(yùn)作由一個(gè)1.3億美元的信托基金提供資金，該信托基金完全獨(dú)立于Facebook，董事會(huì)成員的任期為三年，最多為三個(gè)任期；成員直接與監(jiān)督委員會(huì)簽約，無法被Facebook開除。
Facebook發(fā)言人表示，委員會(huì)成員目前正在接受培訓(xùn)，內(nèi)容涉及社交媒體平臺(tái)的社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、政策制定流程和執(zhí)行框架，以及委員會(huì)職權(quán)范圍內(nèi)的內(nèi)容決策類型。
“成立委員會(huì)的準(zhǔn)備工作意義重大，包括為委員會(huì)配備行政管理人員，制定審議和決策流程，讓成員以安全和保護(hù)隱私的方式開展工作”。Facebook發(fā)言人透露，今年晚些時(shí)候還將宣布新一批監(jiān)督委員會(huì)成員。
印度式麻煩
Facebook在中國無法運(yùn)營，印度就成了Facebook重要的市場(chǎng)，也是除中國外唯一一個(gè)擁有超10億人口的國家。
在印度，F(xiàn)acebook和WhatsApp用戶比其他任何國家都要多，F(xiàn)acebook選擇印度在市場(chǎng)推出支付、加密和其他將新方式將其產(chǎn)品捆綁在一起銷售。扎克伯格表示，這些新舉措將在未來十年成為Facebook的重心。
今年4月，F(xiàn)acebook表示將斥資57億美元與印度電信運(yùn)營商Jio建立新的合作關(guān)系，以擴(kuò)大在該國的業(yè)務(wù)，這也是Facebook迄今為止最大的一筆對(duì)外投資。
不久前，隨著中印之間的邊境摩擦，印度開始對(duì)中國制造的硬件和軟件設(shè)限。6月29日，印度政府宣布封禁TikTok、微信、UC瀏覽器等59個(gè)和中國相關(guān)的應(yīng)用。抵制中國產(chǎn)品的浪潮給了其他同類產(chǎn)品發(fā)展機(jī)會(huì)，F(xiàn)acebook旗下的Instagram趁勢(shì)推出了新功能Reels，該功能和TikTok類似，鼓勵(lì)用戶發(fā)布15秒短視頻，吸引TikTok流失的用戶。
2016年，F(xiàn)acebook想要以自己的產(chǎn)品為中心，在印度提供免費(fèi)電信服務(wù)“Free Basics”，但該提議被拒，因其違反了印度網(wǎng)絡(luò)的中立性。
Facebook在該國想要全面推行WhatsApp Pay的計(jì)劃也已停滯了兩年，等待當(dāng)?shù)卣呐鷾?zhǔn)。2018 年，F(xiàn)acebook 向印度 100 萬用戶推出了移動(dòng)支付服務(wù) WhatsApp Pay。但在這一過程中，F(xiàn)acebook 卻遭到了監(jiān)管方面的阻礙。扎克伯格此前曾表示，WhatsApp Pay 將于 2019 年年底在全印范圍推廣，但該公司尚未通過全部審批。
WhatsApp Pay／Entrackr
在印度政府禁止和中國相關(guān)的59個(gè)應(yīng)用后，為了防止數(shù)據(jù)泄漏，7月，印度軍隊(duì)要求士兵和軍官從手機(jī)上刪除89個(gè)應(yīng)用。據(jù)The Hindu援引軍方消息人士稱 ，除了此前政府下令禁止包括TikTok在內(nèi)的59款中國應(yīng)用外，F(xiàn)acebook、Tinder、Snapchat和Instagram等美國應(yīng)用也上了名單。
印度軍方過去也曾多次發(fā)布關(guān)于使用Facebook的指令，去年11月，印度軍方要求所有人員在工作場(chǎng)合避免使用WhatsApp，但本次指令涉及的應(yīng)用范圍更廣。
責(zé)任編輯：
