2020年4月最新消息：近日，美國連鎖零售巨頭梅西百貨（Macy's）突然發(fā)布公告稱，公司將臨時解雇大約13萬名零售終端業(yè)務(wù)人員。要知道的是，梅西百貨此前已經(jīng)暫時關(guān)閉了在美所有零售店。巔峰時企業(yè)市值高達(dá)200億美元，如今已經(jīng)蒸發(fā)超過90%，截至發(fā)稿前其市值不到20億美元。這個昔日的美國零售巨頭到底發(fā)生了什么？
資料顯示：梅西百貨創(chuàng)辦迄今已有162年歷史，經(jīng)過上百年的發(fā)展成長為美國的一家高檔百貨公司，在業(yè)內(nèi)排名數(shù)一數(shù)二。旗下主要經(jīng)營服裝、鞋帽及家庭裝飾品，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)。時間撥回到19世紀(jì)50年代，一個名為羅蘭·哈斯·梅西的捕鯨人在紐約曼哈頓開設(shè)了一家商店，并以自己的名字命名，開業(yè)當(dāng)天只收到10美元。但在羅蘭努力地經(jīng)營下，商店當(dāng)年?duì)I業(yè)收入超過八萬美元，此后數(shù)年間呈快速增長的趨勢，讓他成為百貨大王。梅西百貨雖然由羅蘭創(chuàng)辦，但卻是在內(nèi)森·施特勞斯的帶領(lǐng)下發(fā)展壯大的。內(nèi)森是出生在德國的猶太人，后來跟著家人移居美國。由于家境貧窮，14歲開始便在外打拼，從雜工開始做起，20多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓他對商店零售工作非常熟悉，同時也深諳市場發(fā)展和變化規(guī)律。19世紀(jì)90年代，成為企業(yè)家的內(nèi)森拿下了梅西百貨，決心要將公司辦成美國乃至全球一流的百貨企業(yè)。經(jīng)過一番認(rèn)真的市場調(diào)研，內(nèi)森認(rèn)為當(dāng)時的美國百貨行業(yè)已經(jīng)是買方市場，要想在競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出，就必須站在顧客的立場考慮問題，所以采用了服務(wù)至上的打法。憑借該策略，梅西百貨很快便贏得了消費(fèi)者的喜愛，同時也在顧客心中樹立起了商品質(zhì)量一流的品牌形象。許多大企業(yè)為了謀求快速發(fā)展大多都會采取并購策略，梅西百貨也是如此。根據(jù)了解，在樹立起品牌形象后，公司通過數(shù)次并購在美完成了初次擴(kuò)張。在上世紀(jì)七八十年代成為全球排名靠前的百貨零售商。而當(dāng)時的沃爾瑪還只是一家區(qū)域性百貨商場?？上Ш镁安婚L，隨著超市、連鎖店、倉儲會員店等新興業(yè)態(tài)的快速崛起，對百貨市場造成了很大的沖擊。在這個大趨勢下，沃爾瑪迅速成長為美國零售業(yè)龍頭。而梅西百貨卻錯失涉足新業(yè)態(tài)的機(jī)遇，在激烈的競爭中逐漸沒落，在九十年代宣布破產(chǎn)，隨后被美國聯(lián)合百貨公司收入囊中。
進(jìn)入新世紀(jì)后，受到電商的沖擊，梅西百貨的業(yè)績始終不見好轉(zhuǎn)。但依靠收購五月百貨，大幅度提升了自身門店規(guī)模，一舉帶動營收和市值的同步上漲，交出了漂亮的成績單，公司市值一度沖到240億美元。有媒體分析認(rèn)為：梅西百貨在發(fā)展過程中，始終沉浸于通過并購尋找業(yè)績增長點(diǎn)，但在這過程中卻沒有擴(kuò)寬自身渠道，也未能積極布局其他業(yè)態(tài)。這樣的發(fā)展模式，使得業(yè)績難以實(shí)現(xiàn)大的突破，甚至有下滑趨勢。近些年為了扭轉(zhuǎn)頹勢，公司采取了解雇員工和關(guān)停門店的做法。就從目前的行情來看，其前景仍不樂觀。
