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什么是工程師文化?

時(shí)間:2020-07-22 17:32來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
作者 | 王尊,帷幄 Whale CTO責(zé)編 | 唐小引頭圖 | CSDN 下載自東方 IC出品 | CSDN(ID:CSDNnews)什么
什么是工程師文化?

作者 | 王尊,帷幄 Whale CTO

責(zé)編 | 唐小引

頭圖 | CSDN 下載自東方 IC

出品 | CSDN(ID:CSDNnews)

什么是工程師文化?

這篇文章的契機(jī),是在 Whale All Hands 上團(tuán)隊(duì)成員提出的問題基礎(chǔ)上展開的。All Hands 后我在內(nèi)部溝通工具 Phabricator 上發(fā)布了這篇文章來闡釋我對「工程師文化的理解」。

什么是工程師文化?

工程師文化是什么?

說到這個(gè),得先說什么是工程師。我的理解,工程師是借助工程工具用理性思維來創(chuàng)造性地解決問題的人。「工程師文化是什么?只有工程師才配擁有工程師文化?」顯然不是。只要能用理性思維來創(chuàng)造性地解決問題,我覺得這就很好地實(shí)踐了工程師文化。這里有 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),「理性思維」、「解決問題」和「創(chuàng)造性」。

? 理性思維

理性思維是一種有明確的思維方向,有充分的思維依據(jù),能對事物或問題進(jìn)行觀察、比較、分析、綜合、抽象與概括的一種思維。說得簡單些理性思維就是一種建立在證據(jù)和邏輯推理基礎(chǔ)上的思維方式。

在平時(shí)的工作中,最重要的兩點(diǎn)是:

全面收集信息

不同決策判斷的來源往往是不同的 Context。了解的內(nèi)容越多,掌握的信息越全面,越有利于做出正確判斷,這也是為什么取證對于警察破案這么重要。而工程師往往不只是拿到 Task 寫代碼而已,需要更多地找相關(guān)同事去了解這個(gè)任務(wù)背后更多的信息。

拿招聘來說,我們不僅需要了解面試者之前的工作履歷和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也需要用真刀真槍的問題(比如 Coding)了解 TA 的實(shí)踐能力,用 Behavior 問題來考察價(jià)值觀,是否能和我們一同合作。

客觀作出決策判斷

強(qiáng)調(diào)客觀理性的判斷,而不是憑誰的感覺更準(zhǔn)、誰的 Level 更高,也不是看誰的資源更多、誰的態(tài)度更蠻橫。為此,我們不說感覺,只說數(shù)據(jù);我們不說個(gè)人的 Level,我們說每個(gè) Team 都應(yīng)該對外提供服務(wù),我們強(qiáng)調(diào)正確積極溝通的重要性以及溝通工具的正確使用。這是工程師文化對于公司的影響,也是公司為了實(shí)踐工程師文化做出的努力。

事實(shí)上,我們的新人主動離職率遠(yuǎn)低于同行業(yè)企業(yè)的平均水平。公司每個(gè)團(tuán)隊(duì)的 HC 規(guī)劃,涉及到 Team 發(fā)展規(guī)劃、Organization 發(fā)展規(guī)劃、公司財(cái)務(wù)規(guī)劃,這是一個(gè)非常理性的決策過程。

? 解決問題

問題解決(Problem Solving)是由一定的情景引起的,按照一定的目標(biāo),應(yīng)用各種認(rèn)知活動、技能等,經(jīng)過一系列的思維操作,使問題得以解決的過程。

解決問題的前提是,確定存在的問題是什么。如果問題本身錯了,再多的技巧、再強(qiáng)的方法都是白費(fèi)力。這個(gè)涉及到上面提及的盡量多的收集 Context 并理性分析。我們無法控制問題的判斷一直是對的,只能更好地分析,比較優(yōu)先級,才能提高對結(jié)果的把控能力。

工程師文化不講意識形態(tài),不看怎么說,只看怎么做。在工程里面,只有「這頂用」、「It works.」,沒有「這正確」、「It's correct.」。工程里面大家信奉的只有一條:「實(shí)踐是判斷真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?!勾档迷偬旎▉y墜,未經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn),都會被懷疑。

「不管黑貓白貓,捉住老鼠就是好貓。」對此,我深以為然。對于創(chuàng)業(yè)公司,困難時(shí)刻遠(yuǎn)多于享受的時(shí)候。即使成熟強(qiáng)大如 Netflix,也幾乎不招聘 3 年以內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)的人,這也是結(jié)合他們公司自身企業(yè)文化和實(shí)踐結(jié)果作出的決策。當(dāng)然,我們也見到不少剛畢業(yè)就加入帷幄 Whale 的同學(xué),都順利完成了學(xué)校到社會的過渡,擁有了我在同年齡時(shí)所不曾擁有的經(jīng)驗(yàn)和能力。各位 HR 和 Leader 都在這個(gè)過程中起到了很大的作用,對于 HR 和 Leader 的自身能力也有了積極的提升。

工程師文化不在乎加不加班,不在乎是不是辦公環(huán)境里堆一些非常 Geek 的東西,其關(guān)鍵在于,當(dāng)問題出現(xiàn)的時(shí)候,那種「一切以解決問題為導(dǎo)向」的內(nèi)部組織模式和思維方式。

在 All Hands 的 Q&A 環(huán)節(jié)中,有人提出了「奶牛產(chǎn)奶」的問題。那么我作為工程師看待這個(gè)事情,我甚至不關(guān)心他是否是奶牛,我只看我每天需要喂多少飼料,最好保持不變,能否持續(xù)產(chǎn)奶,并且產(chǎn)奶量一階導(dǎo)數(shù) >0。我作為 CTO,有太多的問題需要我去解決,而且我要持續(xù)解決更棘手影響更大的問題,很多不是幾萬行代碼就能解決的問題。我去年 9 月回 Facebook 找前同事聊天,至今組里還沒有找到填我空的人,但是不急,反正我的代碼 3 個(gè)季度沒有過 bug 而且留了文檔,我在離職前最后一天還在和相關(guān)同事確認(rèn)文檔可讀性。

? 創(chuàng)造性

很簡單,問問自己,如果面對的問題規(guī)模是 10 倍,而還是只有你一個(gè)人,怎么辦。這個(gè)時(shí)候的答案,往往是具備創(chuàng)造性的。但是,創(chuàng)造性一定需要結(jié)合前面兩點(diǎn),為了創(chuàng)造性而創(chuàng)造性,非但沒有意義,而且會給個(gè)人和公司帶來意想不到的負(fù)面后果。

Apple 創(chuàng)造了 iPod/iPhone,但不是每個(gè)人都知道 iPod/iPhone 的創(chuàng)造者和概念來源于還有一家硅谷的炮灰公司叫 General Magic,這家公司沒有成功,客觀條件是個(gè)很大的因素。

? 好工程師

分析完了工程師文化,看起來好像并不難,反正就是理性分析,解決問題。其實(shí)并不然,一個(gè)工程師需要大量時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的洗禮,才能逐漸蛻變?yōu)楹霉こ處煟龠M(jìn)工程師文化。

好工程師在成長,他能更好地把控結(jié)果,對自己要求更高,更快地在橫向和縱向上拓寬自己的能力;

好工程師為自己的成長負(fù)責(zé),好工程師持續(xù)的自驅(qū)力幾乎是人人可見;

好工程師持續(xù)跳出「舒適圈」,這也是很多時(shí)候「創(chuàng)造性」的來源;

好工程師看問題更客觀,更本質(zhì)。比如,公司成長往往是個(gè)人成長的一個(gè)重要因素,所以好工程師考慮問題,并不是看單獨(dú)一個(gè)問題,而是從公司的角度出發(fā)考慮;

好工程師促進(jìn)工程師文化,好工程師往往能解決那些 Block 工程師文化形成的問題,比如創(chuàng)造數(shù)據(jù)工具來幫助各個(gè)部門更「客觀理性」分析問題。

什么是工程師文化?

總結(jié)

工程師文化不是企業(yè)成功的充分條件,也不是必要條件??梢钥吹剑M管 Ford 有工程師文化,還有關(guān)注人文,長期保持高福利,這幾乎在 2008 年要了公司的命,同時(shí)也成為了美國「鐵銹帶」墜落深淵的罪魁禍?zhǔn)字?。同時(shí),成功的蘋果的工程師地位不盡如人意,工程師文化在硅谷大公司里只能排倒數(shù)。

每個(gè)成功的公司都會有很強(qiáng)的公司文化,至少對外宣傳是這樣的。對于互聯(lián)網(wǎng)公司,很多就是「工程師文化」。但是,大家有沒有去觀察過,究竟是先有成功的「公司業(yè)務(wù)」,還是先有成功的「公司文化」。這個(gè)我在去年找不少人討論過,最后我的結(jié)論是,如果兩者不是同時(shí)出來的話,一定是先有前者。

本文僅為個(gè)人觀點(diǎn),如有不同意見,歡迎大家在評論區(qū)一起討論分享。

作者簡介:王尊,帷幄 Whale CTO,加州大學(xué)圣迭戈分校計(jì)算機(jī)工程碩士畢業(yè),浙江大學(xué)自動化學(xué)士學(xué)位,2019 年 1 月下旬正式加入帷幄 Whale,帶領(lǐng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),聚焦于軟硬件體系的雙向升級,強(qiáng)化底層技術(shù)實(shí)力,利用 AI、IoT、Data 技術(shù),提高復(fù)用性和工程效率;2014 年~2019 年,曾就職于 Facebook Feed Ads 部門,負(fù)責(zé)各類廣告產(chǎn)品以及相關(guān)數(shù)據(jù)框架曾就職于 Amazon Lab126,負(fù)責(zé) Kindle 電子書內(nèi)核測試框架研發(fā)。

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