日前，順豐同城上線了一個(gè)“豐食”平臺(tái)，主打面向企業(yè)員工市場(chǎng)的送餐服務(wù)。上游新聞·重慶商報(bào)記者通過豐食小程序看到，無論是企業(yè)團(tuán)餐還是個(gè)人用戶，都可以在豐食上點(diǎn)外賣。
目前，豐食上已有近百家知名餐飲企業(yè)入駐，包括必勝客、德克士、真功夫、吉野家、達(dá)美樂、云海肴、西貝、周黑鴨等。
盡管從表面上看，豐食是由順豐同城一站推出的專注于企業(yè)團(tuán)餐市場(chǎng)，為企業(yè)提供集體預(yù)約訂餐、集中配送，無接觸安全送餐服務(wù)的訂餐小程序，但實(shí)則它對(duì)順豐有著更深遠(yuǎn)的意義。
從即時(shí)物流切入餐飲外賣
早在2019年10月24日，順豐同城就宣布公司化運(yùn)營，并發(fā)布新品牌“順豐同城急送”。
順豐同城方面表示，將以獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品，全面布局即時(shí)物流市場(chǎng)，持續(xù)深耕本地生活服務(wù)，為城市生活創(chuàng)造更多可能、增添更多便利。
餐飲界中，很多餐飲商家，特別是一些諸如火鍋、烤肉、烤魚等高客單的餐飲商家很多和順豐物流合作，進(jìn)行專項(xiàng)配送。
目前，順豐同城急送已服務(wù)包括麥當(dāng)勞、必勝客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永輝、優(yōu)衣庫、耐克、阿迪達(dá)斯在內(nèi)的不同行業(yè)的頭部品牌，并服務(wù)超過10萬中小商家和2000萬的個(gè)人用戶。
針對(duì)全場(chǎng)景需求，順豐同城急送將服務(wù)場(chǎng)景由餐飲外賣、新零售、個(gè)人生活服務(wù)，延伸至快遞末端配送。近期推出的除個(gè)人配送外的跑腿服務(wù)，也將與順豐速運(yùn)聯(lián)動(dòng)，承接起“雙十一”同城配送的需求，進(jìn)一步探索“本地生活+同城快遞新模式”。
上游新聞·重慶商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在“豐食”小程序首頁端，列有已經(jīng)開通的“外賣下單”和即將上線的“堂食點(diǎn)餐”功能。
從“外賣”頁來看，豐食旨在面向所有類型用戶。其中，企業(yè)端用戶可通過“日歷點(diǎn)餐”，選擇指定的日期預(yù)定相關(guān)餐食；個(gè)人用戶在滿足起送要求的基礎(chǔ)上也可自行下單或者到店自取。記者看到，盡管可選多品牌只有寥寥數(shù)家，但是整個(gè)下單和支付過程與在美團(tuán)、餓了么點(diǎn)餐流程沒有區(qū)別，可謂簡(jiǎn)單迅速，此外單品超過一定數(shù)額，沒有配送費(fèi)。
為搶商戶順豐開始補(bǔ)貼
為進(jìn)軍外賣配送領(lǐng)域，順豐明顯是有備而來。對(duì)于外賣行業(yè)而言，如何爭(zhēng)取商戶的入駐，是首要的問題。順豐首先就是從免費(fèi)入駐下手。
近段時(shí)間，美團(tuán)等平臺(tái)與廣大餐飲商戶們因?yàn)閭蚪痿[得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，不可開交，如今順豐就入場(chǎng)聲明了“免費(fèi)”與“優(yōu)惠”，用意不明而喻。
先搶商家，再搶用戶，順豐甚至玩起了“補(bǔ)貼價(jià)格戰(zhàn)”的游戲。豐食推出了“瓜分500萬”的活動(dòng)，用戶可通過“邀請(qǐng)企業(yè)入駐”和“我要推薦企業(yè)”頁面推薦企業(yè)。獎(jiǎng)勵(lì)十分誘人——企業(yè)成功入駐后，推薦人將獲取1元獎(jiǎng)勵(lì)。而推薦的企業(yè)6月30日前在豐食消費(fèi)1000元，推薦人還可另外獲得500元獎(jiǎng)勵(lì)。
不僅如此，為了平臺(tái)和商家更好地被大眾認(rèn)知，豐食還推出了“成為分銷員”活動(dòng)，用戶可與商家合作成為分銷員，推廣頁面分享給好友將獲取傭金，傭金直接轉(zhuǎn)至微信錢包。
根據(jù)小程序頁面信息，豐食已經(jīng)獲得德克士、必勝客、超意興、船歌魚水餃、大城小愛、大弗蘭、刀小蠻、兜約下飯菜、飯戒、粉氏、福記、?？蛢?yōu)選、云海肴、吉野家、老娘舅、味千拉面、西貝、真功夫、俏江南等近百家連鎖品牌入駐。
側(cè)面pk美團(tuán)、餓了么
為何進(jìn)軍團(tuán)餐外賣領(lǐng)域？順豐同城輕描淡寫的提到，很多企業(yè)和我們一樣面臨復(fù)工后員工吃飯的問題，結(jié)合順豐同城本身有眾多順豐小哥長期維護(hù)的企業(yè)，也有合作服務(wù)的餐飲商家，我們更愿意搭建中間橋梁，幫助減輕疫情餐企壓力，再通過我們自身物流配送優(yōu)勢(shì)完成整個(gè)過程配送閉環(huán)。
據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計(jì)，2019年中國團(tuán)餐市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)1.5萬億元，占整個(gè)中國餐飲市場(chǎng)的33.23%。預(yù)計(jì)2020年中國團(tuán)餐市場(chǎng)規(guī)模將增長12.67%，屆時(shí)中國團(tuán)餐市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)到1.69萬億元，餐飲市場(chǎng)的占比將提升到35.65%。粗略估算，團(tuán)餐的體量大約為在線外賣的6倍。
這塊巨大的蛋糕，擁有強(qiáng)大物流配送能力的順豐自然不會(huì)放過。從表面上看，“豐食”是順豐打造的一款企業(yè)訂餐平臺(tái)，深層次上，則是順豐利用自身在配送、渠道、線上運(yùn)營等方面的優(yōu)勢(shì)，想要搶奪的下一個(gè)餐飲流量入口。
針對(duì)此次順豐入局外賣團(tuán)餐業(yè)務(wù)，行業(yè)資深人士公開表示，一方面，順豐同城利用自身在配送與海量團(tuán)餐商戶資源等方面的優(yōu)勢(shì)，獲得優(yōu)質(zhì)團(tuán)餐品牌入駐；另一方面，餐飲商家通過平臺(tái)獲得團(tuán)餐訂單，根據(jù)需要由順豐同城進(jìn)行配送。這樣“豐食”既可以幫餐飲商家解決訂單問題，又可以通過自身優(yōu)勢(shì)解決較偏區(qū)域的配送難題。
如今，市值2000億的順豐已經(jīng)不是單純的快遞公司。一年多以來，順風(fēng)同城急送深入餐飲、商超、生鮮、服裝、醫(yī)藥、奢侈品、汽配等各個(gè)行業(yè)，在提供標(biāo)準(zhǔn)化配送服務(wù)之外，還提供了適用于不同場(chǎng)景下多種配送模式的定制化服務(wù)。此番推出外賣團(tuán)餐平臺(tái)，作為同城業(yè)務(wù)的自然延伸也不難理解。
