微信聊天記錄馬上就能作為呈堂證供了！那些習(xí)慣在微信上靠忽悠做業(yè)務(wù)的人，此刻正在瑟瑟發(fā)抖！
因為《最高人民法院關(guān)于修改<關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定>的決定》將于2020年5月1日起施行。
根據(jù)最高法的決定，明確了電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的5大形式：
網(wǎng)頁、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的信息；手機短信、電子郵件、即時通信、通訊群組等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的通信信息；用戶注冊信息、身份認證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日志等信息；文檔、圖片、音頻、視頻、數(shù)字證書、計算機程序等電子文件；其他以數(shù)字化形式存儲、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實的信息。微信是現(xiàn)在使用最為廣泛的即時通信軟件，以后估計會成為法庭上最普遍的電子證據(jù)。
根據(jù)律師的說法，最高法的這個規(guī)定對個人民間借貸、網(wǎng)絡(luò)借貸、網(wǎng)絡(luò)購物等引發(fā)的糾紛會有很大的幫助。因為在這幾個領(lǐng)域，多數(shù)情況下就是僅局限于通過微信聊天、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，如果發(fā)生糾紛，消費者能提供的證據(jù)也只是這些電子數(shù)據(jù)。
但其實，電子數(shù)據(jù)可以作為證據(jù)，對保險業(yè)也有巨大的沖擊作用！
銷售誤導(dǎo)在保險業(yè)屢見不鮮，而且現(xiàn)在越來越多發(fā)生在微信朋友圈、微信聊天之中，比如：
把所謂"承諾續(xù)保"的醫(yī)療險宣傳成"保證續(xù)保"，混淆了消費者對短險和長險的概念；以中高檔收益代替萬能險中的保證收益，或者以演示收益宣傳分紅險，讓消費者對保險收益產(chǎn)生過高的錯覺；為了促單，虛假宣傳產(chǎn)品的停售信息，實際產(chǎn)品并未停售；假稱現(xiàn)在購買可以打折，實際是業(yè)務(wù)員自己進行非法返傭；誘導(dǎo)客戶不如實告知既往病史，或者告訴客戶帶病投保不要緊，造成了客戶利益損失；夸大保險的保障范圍，或者錯誤解讀了保險產(chǎn)品的保障內(nèi)容。類似這樣的問題，有的業(yè)務(wù)員是故意"忽悠"投保人，有的則是受制于專業(yè)水平，做出了錯誤宣導(dǎo)。
以后再碰到這種情況，我們投保人要注意保留好微信聊天記錄，以及業(yè)務(wù)員發(fā)過來的電子文檔。
對于保險業(yè)務(wù)員來說，也要做到謹言慎行，不要在微信朋友圈和微信聊天中發(fā)布不負責任的不實信息，5月1日之后很可能就要為此負上法律責任了。
不過，要想將微信記錄作為證據(jù)，還有3個關(guān)鍵點一定要注意。
第一是你要能證明微信使用人就是當事人。因為微信不是實名制的，如果是拿一個小號和你聊天，你證明不了身份，那這個聊天記錄就無效了。
針對這個情況，我們一方面可以觀察其微信朋友圈，看下是不是他日常使用的微信；另一方面，我們可以在對話中要求其提供可以證明身份的文件，比如展示一下保險執(zhí)業(yè)證。
第二是要保證微信記錄的完整性。你不能只截取其中某一段對話提供給法院，這樣容易被認為是斷章取義，只挑選對你有利的聊天記錄。你必須能夠提供雙方對話完整的聊天記錄。
第三是轉(zhuǎn)賬記錄必須保留完整記錄。比如你只是把轉(zhuǎn)賬的截圖保存下來是不行的，無法證明其真實性。如果發(fā)生線上轉(zhuǎn)賬，務(wù)必留好原始記錄，以及和轉(zhuǎn)賬行為相關(guān)的聊天記錄、語音、短信等輔助證明。
所以說，要想讓微信記錄成為真正有效的電子證據(jù)，平時還得注意做好記錄的備份呢。
為了保留微信證據(jù)，看來我得去換一個512g的手機了……
