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Google新任CEO皮查。照片：Google提供
文：黃敦晴
多數(shù)美國(guó)大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，都是從小在美國(guó)長(zhǎng)大、念名校、出身中產(chǎn)或富裕家庭。
但是客戶遍布全球、產(chǎn)品深具影響力的 Google 創(chuàng)辦人，卻決定把 Google 跟母公司 Alphabet 的 CEO 位子，交給印度尋常家庭長(zhǎng)大的皮查。
原來，除了天生聰明，皮查從小就鍛煉了現(xiàn)代教改追求的能力。
閱讀 Google 與母公司 Alphabet 執(zhí)行長(zhǎng)皮查（Sundar Pichai）的故事，腦海會(huì)不由自主地浮現(xiàn)印度電影《三傻大鬧寶萊塢》的情景。但是這種傻瓜精神，不僅是一種人生哲學(xué)，更是一種實(shí)學(xué)！
這種實(shí)學(xué)，將一個(gè)印度鄰家男孩，撫養(yǎng)成舉世聞名、幾乎是全球最具影響力的高科技公司執(zhí)行長(zhǎng)。
谷歌知名的產(chǎn)品或服務(wù)如 Android、Chrome、Google Drive、Gmail、Google Map、Google Pay，都有他的心血，不是從他起頭、一步步建立，就是在他任內(nèi)發(fā)揚(yáng)光大的。
他的故事，在印度幾乎是奇跡與年輕人的夢(mèng)想，媒體不斷探詢，他是怎么被養(yǎng)成的？
1972年6月，皮查出生在印度東南部的清奈。
他的爸爸是工程師，媽媽在生小孩以前是速記員，家里住的是兩房小公寓，他跟弟弟都是睡在客廳。家里沒有電視和汽車，物質(zhì)生活貧乏。當(dāng)印度媒體到他的家鄉(xiāng)探訪時(shí)，他的鄰居形容，那是一個(gè)典型、傳統(tǒng)的印度南部家庭。
從小對(duì)數(shù)字敏感皮查從小就對(duì)數(shù)字很敏感，會(huì)記得很多數(shù)字，例如撥過的電話號(hào)碼（不是好記的數(shù)字撥號(hào)鍵盤，而是他小時(shí)候那種脈沖式電話、耗時(shí)的圓形撥號(hào)盤）。在 Google 內(nèi)部開會(huì)時(shí)，有時(shí)還會(huì)展現(xiàn)他驚人的記憶力，讓大家嚇一跳。
這個(gè)聰明的鄰家男孩，很自然的進(jìn)入了電影《三傻大鬧寶萊塢》中的印度理工學(xué)院。
優(yōu)異的成績(jī)，為他贏得了斯坦福大學(xué)的獎(jiǎng)學(xué)金。當(dāng)他出國(guó)時(shí)，那一張機(jī)票的價(jià)格，超過他的爸爸一年的薪水。之后，皮查繼續(xù)念了知名的華頓商學(xué)院企管碩士，也進(jìn)過應(yīng)用材料和麥肯錫等大公司。
在2004年的愚人節(jié)，他進(jìn)入了 Google。
這樣像極了人生勝利組的履歷，其實(shí)有父母的用心。
雖然家里的環(huán)境不富裕，但是皮查爸媽對(duì)他的教養(yǎng)態(tài)度很開放，而且沒小看他是個(gè)孩子。
皮查從小就好奇，雖然家里沒什么玩具，爸爸會(huì)在下班回家后跟他討論在工作上遇到的事情，以及怎么解決。
雖然印度人望子成龍的功課壓力不小，但他的父母也讓他在高中時(shí)參加板球校隊(duì)，還當(dāng)了隊(duì)長(zhǎng)，得過地區(qū)比賽的冠軍。
沒有玩具，但愛拆舊電視父母愿意跟他討論機(jī)械、工程的問題，也助長(zhǎng)了皮查的研究魂與問題解決能力，為他后來展現(xiàn)的創(chuàng)意與產(chǎn)品發(fā)展奠基。
他在回到印度演講時(shí)，曾有中學(xué)生問他：“要怎么成為一個(gè)工程師？”他的回答不是典型成功人士會(huì)說的閱讀或研究，而是告訴學(xué)生：“家里有沒有收音機(jī)或電視？當(dāng)這些機(jī)器老舊時(shí)，把他們拆開研究就行了！”
時(shí)至今日，皮查已經(jīng)是高高在上的 CEO 了。但當(dāng)他跟同事在 Google 內(nèi)部開會(huì)，遇到問題時(shí)，他還是會(huì)直接走到白板面前，畫圖或?qū)懽?，像個(gè)工程師一樣，運(yùn)用他的科技專業(yè)，抽絲剝繭，一起找出解方。
他的個(gè)性相對(duì)安靜內(nèi)斂，不好出風(fēng)頭，但是好思考，所以能發(fā)展出種種 Google 的明星級(jí)服務(wù)。同學(xué)說他從小就害羞，鄰居說很少看到他出來在街頭瘋玩，Google 的同事也發(fā)現(xiàn)，開會(huì)時(shí)他常靜靜的先聽別人怎么說，但是后來總能語(yǔ)出驚人。他很善于觀察，得以思考怎么在產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與文化中順利推動(dòng)該做的事，而讓人更信任他。
安靜、內(nèi)斂、愛思考，贏得信任Google創(chuàng)辦人佩吉（Larry Page）與布爾（Sergey Brin）在公告由皮查接任大位的信中，就稱贊他有一種極大的能力，能看出來什么會(huì)走紅，而且動(dòng)員團(tuán)隊(duì)、整合資源到重要的事情。
當(dāng)討論產(chǎn)品發(fā)展時(shí)，他總是能夠在長(zhǎng)官說出口前，就提出跟長(zhǎng)官心中一致的觀點(diǎn)。
除了專注、認(rèn)真、好思考，他的傻瓜精神還包括不做作的天真，讓人覺得好相處，沒有戒心。
在他已經(jīng)身居高位時(shí)，媒體請(qǐng)他回想剛到美國(guó)時(shí)的心情。
他毫不掩飾的說，“美國(guó)好貴呀，無(wú)法想象一個(gè)背包要賣60美元，而且很想念在家鄉(xiāng)的女朋友?！?/p>
他昔日的同事、目前是在線電話公司 Vonage 的 CEO 馬瑟瑞克（Alan Masarek）告訴《財(cái)星》雜志（Fortune），皮查同時(shí)具有討人喜歡的親和力跟科技專業(yè)，而且平衡得非常好。
另一個(gè)同事則形容，他的客氣、謙虛，讓人對(duì)他不設(shè)防，很容易跟他聊起來，專注在怎么一起合作、解決問題。
傻瓜精神，認(rèn)同 Google 愿景皮查也有單純相信、正向思考的傻瓜性格。在 Google 內(nèi)部，很多人說他是創(chuàng)辦人的翻譯機(jī)，總是能夠清楚闡述創(chuàng)辦人的想法，讓大家理解。
而這兩位創(chuàng)辦人，也在公開信中贊賞皮查總是能夠說出他們沒有講出來、甚至講得更好的話。
這背后的原因，是他真的認(rèn)同與相信 Google 與創(chuàng)辦人的愿景。皮查在接受科技新聞媒體網(wǎng)絡(luò) Verge 采訪時(shí)回顧，Google 吸引他，就是因?yàn)?Google 使世界變得更平等。
無(wú)論是鄉(xiāng)下小孩、還是哈佛教授，都可以在 Google 搜尋到一樣的信息。認(rèn)同公司，與主管同心合意，他自然能夠聚焦重點(diǎn)，交出好成績(jī)。
皮查在臉書、Instagram 這些社群媒體不太活躍，但在自家的 Google+ 停用前，倒會(huì)在上面分享產(chǎn)品心得，或是自己的理念。從中可以看出，他佩服與欣賞終結(jié)種族隔離的前南非總統(tǒng)曼德拉、多次獲獎(jiǎng)的《紐約時(shí)報(bào)》駐中東戰(zhàn)地記者夏狄德（Anthony Shadid）、創(chuàng)造 C 語(yǔ)言的計(jì)算機(jī)科學(xué)家里奇（Dennis Richie）、人工智能先驅(qū)麥卡錫（John McCarthy）等人，結(jié)合科技專業(yè)與人文關(guān)懷，提供他激勵(lì)與養(yǎng)分。
和不安、挑戰(zhàn)極限共存這些特質(zhì)和經(jīng)歷，看起來都是當(dāng)前教育很強(qiáng)調(diào)、需要的內(nèi)涵。
皮查的經(jīng)歷可以讓父母?jìng)凅w認(rèn)，這些現(xiàn)在教改強(qiáng)調(diào)、以及如何應(yīng)對(duì)未來變化的重點(diǎn)，已經(jīng)在他身上實(shí)驗(yàn)成功，不是空談。怪不得佩吉與布爾，愿意把一生的心血、以及影響未來全球的重責(zé)大任交給他。
在他接任之際，許多產(chǎn)業(yè)專家也提出他會(huì)面臨的挑戰(zhàn)，還有人擔(dān)心，他相對(duì)溫和的性格、以及好人緣，也可能成為怕沖突、不敢承擔(dān)未來重大社會(huì)議題的絆腳石。
不過，皮查有一段廣被轉(zhuǎn)傳的話說：“能夠跟讓你對(duì)自己感到不安的人合作是好的，因?yàn)檫@會(huì)使你一直突破極限！”和不安與挑戰(zhàn)極限共存，是 Google、Alphabet，也是他一路走來、還有未來人生的座右銘。
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（圖片來源：Shutterstock）
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