京東作為規(guī)模的購物平臺,在幾大購物平臺中,最出名的莫過于售后。
疫情期間,我在游玩一款名叫xplan11的模擬飛行游戲。
為了有更好的體驗我決定購買X技的飛行控制系統(tǒng)。我因為信任京東,所以放棄了價格更便宜的某寶。
在使用了幾天后,發(fā)現(xiàn)回中(類似方向盤)出現(xiàn)偏差,多次校準(zhǔn)后仍存在問題,且轉(zhuǎn)到某一角度會出現(xiàn)震顫,遂申請換貨。
換貨后我抱著喜悅的心情(對京東售后的滿意)拆開新品。然而我卻發(fā)現(xiàn)了令人極其失望的事情。
商品上有疑似用來翻新的油,表面的磨損。還有用于固定的固定槽內(nèi)的劃痕以及缺少四顆螺絲。由此我基本可以確定這是一個“二手”貨。
作為一個這么大的平臺,居然還會出現(xiàn)這種問題,我對京東的信任就此消失。我希望京東可以按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》為我妥善解決此事。不要辜負(fù)了消費者的信任。@京東 @市場監(jiān)督管理半月沙龍 @北京市場監(jiān)管 @北京市場監(jiān)管 @中國消費者協(xié)會 @黑貓投訴 @劉強東