文 | 董樓主
職場中有很多灰色地帶，時不時就會出現(xiàn)下屬替領(lǐng)導(dǎo)背黑鍋，同事替同事背鍋，部門之間甩鍋的情況。“人在江湖漂，哪能不挨刀”，對待黑鍋，有些鍋必須要背，但并不是說要對黑鍋照單全收，也不是要不明不白地背鍋。
本文將為你提供全方位的黑鍋攻防指南，理解之后便可在職場江湖從容應(yīng)對。
職場中有一些事情是自帶黑鍋屬性的，即不合理指令，俗稱“挖坑”。
對待三類不合理指令一定要謹(jǐn)慎：
1）違法違規(guī)
違法違規(guī)的事情，盡量躲避，因?yàn)檫@就是一個炸彈，一旦爆炸就可能終結(jié)你的職業(yè)生涯。
比如前段時間有個新聞，某個應(yīng)屆生設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)做公司宣傳海報(bào)，結(jié)果公司是做詐騙傳銷，事發(fā)后設(shè)計(jì)師也鋃鐺入獄。還有設(shè)計(jì)師幫公司設(shè)計(jì)假公章，沒賺錢還被逮捕。
再比如收受紅包，有家長與某教師有矛盾，微信發(fā)個紅包，老師點(diǎn)開了，立即截圖上報(bào)教委。即使退回也沒用，證據(jù)已經(jīng)被拿到了，教師的資格被取消。
2）越權(quán)越界
很多時候，并不是活兒干得越多越好，很有可能干得越多越錯。
《長安十二時辰》里最后圣人流落街頭，太子失勢，右相林九郎下令右驍衛(wèi)甘守誠截殺太子。甘守誠認(rèn)為自己是一個兵，只管執(zhí)行命令。但何老趕到，問了他一句：“你覺得自己是一枚棋子還是棄子？”
執(zhí)行命令沒問題，但注意不要被人當(dāng)槍使了。
3）難以完成
有一些任務(wù)成功率趨近于零，接受了就注定要承擔(dān)失敗的后果。如果有人下達(dá)這樣的任務(wù)，很有可能就是要讓你難堪。電視劇中有不少此類情節(jié)，某兩個人是競爭關(guān)系，然后天降大任，A就主動推舉B來完成，等著看B的笑話。
如果你沒有必勝的信心，不要輕易接受。
以上三類都是高危任務(wù)，也許有逼不得已的時候，但一定要權(quán)衡好，避免因小失大
黑鍋五花八門，哪些鍋可以背？哪些鍋不能背？
有一個最簡單直接的判斷方法就是，這口職場黑鍋對你的職業(yè)發(fā)展是否有利。
我們工作是為了得到更好地發(fā)展，升職加薪贏取白富美，所以，在對黑鍋的判斷上就要以有利于職業(yè)發(fā)展作為目標(biāo)，至少要不對職業(yè)發(fā)展有害。
舉個例子，小明是個機(jī)械工程師，領(lǐng)導(dǎo)讓他給客戶做了一個貨箱的設(shè)計(jì)，前前后后改了好幾版。最后，臨到給客戶匯報(bào)的時候，客戶非常不滿，認(rèn)為設(shè)計(jì)用料偏薄，操作復(fù)雜。
領(lǐng)導(dǎo)立刻賠禮說：“不好意思，我們工程師沒理解需求，我們再改一下?！毙∶饕宦牸毖哿耍@鍋不能背，立馬反駁：“領(lǐng)導(dǎo)我都是按照你說的設(shè)計(jì)，本來用的板材厚，但為了降成本給改了啊?！?/p>
這下領(lǐng)導(dǎo)就非常尷尬了，本來是小事，結(jié)果內(nèi)部人員爭執(zhí)，導(dǎo)致客戶會認(rèn)為你們公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品偷工減料。
小明說得是事實(shí)，但是這樣做會損害公司利益，讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺。這類人一般在職場中獲得的評價(jià)是“耿直”或是直白一點(diǎn)“不會來事兒”。
一口黑鍋通常有幾個利益相關(guān)方：公司、部門、領(lǐng)導(dǎo)、普通員工，普通員工要在不犧牲自己職業(yè)未來的前提下，盡量維護(hù)公司、自己部門、領(lǐng)導(dǎo)的利益。
上面的案例，小明如何解決才是“利己利他”？小明可以跟客戶說：“您不要著急，其實(shí)我們還有幾版方案，我們再進(jìn)行一下修改，相信一定會領(lǐng)您滿意?！睍?，小明可以跟領(lǐng)導(dǎo)說：“領(lǐng)導(dǎo)，您看我做的幾版方案再怎么修改下？我們下次還是多提供幾版方案，以免客戶質(zhì)疑我們公司的設(shè)計(jì)能力?！?/p>
客戶不會決定你的晉升，只要維護(hù)住公司形象就可以了，甚至小明可以搶在領(lǐng)導(dǎo)前面把黑鍋扛下來，領(lǐng)導(dǎo)反而會覺得他有擔(dān)當(dāng)，對他更為信任。
做好了職場黑鍋預(yù)防與判斷，那如何在茫茫黑鍋中生存下來？
1）事事勤匯報(bào)，步步留證據(jù)
很多時候，我們背黑鍋會背得不明不白，特別憋屈。
比如，我們做了某個銷售方案，結(jié)果推出市場的時候效果并不好，然后領(lǐng)導(dǎo)推脫說是你做的方案不好。但事實(shí)上，你做了三版方案，最終方案是領(lǐng)導(dǎo)拍板定得。但是沒有證據(jù)，口說無憑，不管領(lǐng)導(dǎo)是不是真的忘了，現(xiàn)在他矢口否認(rèn)，你也就百口莫辯。
還有一種情況多發(fā)生在部門之間，你做好了設(shè)計(jì)，結(jié)果采購部門延誤了原材料到貨，最終影響上架進(jìn)程。采購很有可能推卸說是技術(shù)沒有及時確認(rèn)方案，導(dǎo)致采購合同遲遲不能簽訂。
這一類黑鍋多是扣在了部門領(lǐng)導(dǎo)的頭上，導(dǎo)致部門領(lǐng)導(dǎo)在公司老板面前丟了顏面，進(jìn)而領(lǐng)導(dǎo)會質(zhì)疑你的工作，所以要極力避免，一定要留好證據(jù)，以便把黑鍋推回去。
2）摒棄非理性信念，不要反芻
一些朋友在背了黑鍋之后，非常難受，心里不停想著如何“報(bào)仇”，把黑鍋扣回去。然后，不斷將所受的委屈進(jìn)行“反芻”，無心工作。
這就是非理性信念，公司中的人互相攻擊，造成內(nèi)耗，往往兩敗俱傷。一些黑鍋并不像我們想象得那么嚴(yán)重，調(diào)整好心態(tài)，吸取教訓(xùn)防止問題重復(fù)出現(xiàn)就好了。
我所在的項(xiàng)目管理小組，微信群名字叫“行走的廚子”，意思就是要“背鍋闖天下”，大家心態(tài)都比較好。后來，我還給每個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)了一個中華小當(dāng)家的人模，把廚師當(dāng)成了我們的精神圖騰。
3）少辯解，多解決
當(dāng)受到攻擊、質(zhì)疑時，我們的本能反應(yīng)是進(jìn)行辯解。倘若你遇到黃曉明一樣的領(lǐng)導(dǎo)，就會明白辯解是多么的無用——“我不要你覺得，我要我覺得”。
辯解可能會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你沒有擔(dān)當(dāng)，沒認(rèn)清錯誤。問題出現(xiàn)時，我們正確的方法是，將重心放在解決問題上。如果問題不嚴(yán)重，那就背下黑鍋，然后分析原因，提出自己的補(bǔ)救措施。
比如，采購員A由于下采購訂單下晚了，導(dǎo)致某材料到貨時間無法滿足生產(chǎn)。原因是技術(shù)工程師B沒有及時確認(rèn)物料標(biāo)準(zhǔn)，采購員A也發(fā)了郵件進(jìn)行催促。但是技術(shù)工程師B確認(rèn)完之后并沒有通知A，導(dǎo)致A下訂單延誤。
如果A跟領(lǐng)導(dǎo)辯解說：“我已經(jīng)催了技術(shù)員了，他們確認(rèn)也沒有通知到我?！鳖I(lǐng)導(dǎo)在氣頭上，可能就會說：“你自己的工作不知道上心嗎？不明白‘誰發(fā)起誰跟蹤’嗎？”這下黑鍋扣得死死的，就是你的錯。
如果A說：“這個確實(shí)有我疏忽的原因，沒跟進(jìn)到位。這樣，我再跟廠家溝通一下，先備貨，保證生產(chǎn)用料。技術(shù)確認(rèn)方面，我跟技術(shù)中心溝通下，讓他們以后完成后通知到我們。以后我也提前發(fā)流程，并跟蹤到位?！?/p>
如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你會喜歡哪一種應(yīng)對方式？
4）與關(guān)鍵人物解釋
文章開始我就講了，不要不明不白地背鍋。大部分的黑鍋都是對我們有害的，我們要做得就是盡量降低對我們的損害：在背黑鍋之后，要與關(guān)鍵人物進(jìn)行解釋。
比如，其它部門丟過來的黑鍋，那就要與直屬領(lǐng)導(dǎo)反饋，說明我們工作做到位了，是他們推卸責(zé)任。
職場背黑鍋并不需要昭告天下，只需要關(guān)鍵人物能夠了解內(nèi)情，相信你的能力即可。
最后，套用一句話，“職場背鍋不可怕，怕的是背得毫無價(jià)值”，祝你在職場中披荊斬棘，少背黑鍋。
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