當國內(nèi)首家 Costco 在上海開業(yè)后因被擠爆、排隊退卡等新聞屢屢成為熱點時,會員制超市在中國的先行者麥德龍卻準備撤退了,10 月 11 日晚間,麥德龍、物美和多點 Dmall 聯(lián)合宣布物美完成對麥德龍中國 80% 的股份收購。
交易完成后,麥德龍仍持有 20% 股份并將與物美成立合資公司,多點 Dmall 則將成為麥德龍中國的技術(shù)合作伙伴。
▲? 圖片來自:鳳凰網(wǎng)
提起付費會員制,Costco 總被視為標桿,但最早進入中國市場的卻是麥德龍,這家德國老牌零售批發(fā)超市早在 1996 年便進入中國,首站同樣選在了向來走在消費前沿的上海。然而,入局早不意味著就能先享受紅利,如果說倉儲式購物和遠離中心的地理位置對于彼時的中國消費者來說尚有新鮮感,那么付費會員顯然就是過于超前的概念了。
麥德龍早年一直維持著高高在上的姿態(tài),消費者別說購物,連進店逛一逛都未必有資格。沒有會員卡,免進;穿拖鞋,免進;帶小孩,免進。
麥德龍的會員卡也不像 Costco 一樣交錢就能辦,起初麥德龍的會員卡只針向餐飲、事業(yè)單位等特定企業(yè)員工開放,且辦理必須提供營業(yè)執(zhí)照等證明,顯然打算做企業(yè)生意,即使進入 21 世紀,國內(nèi)零售經(jīng)歷從線下到線上的大變革之時,麥德龍最早進軍電商的動作也是推出 B2B 網(wǎng)上商城。
直到 2013 年,麥德龍才開始放下身段,推出了面向個人消費者的會員卡,也取消了進店需帶卡的限制,部分門店甚至出現(xiàn)了派發(fā)會員號供消費者結(jié)賬的情況,但遠在郊區(qū)、價格亦無優(yōu)勢的麥德龍著實勸退了早已習慣在天貓、京東下單等著快遞送貨上門的消費者。雖然麥德龍 2015 年入駐天貓國際曾取得不錯效果,一度也將跨境電商作為主要戰(zhàn)略,但實際上轉(zhuǎn)型的重心仍在線下,只不過幾乎每次都以失敗告終:
- 2010 年與富士康合作創(chuàng)立消費電子連鎖賣場萬得城,2013 年關(guān)閉全部門店;
- 2014 年開設(shè)便利店合麥家,2017 年關(guān)門。
會員制、跨境電商、便利店……回顧麥德龍在華 23?年的各種嘗試,不難發(fā)現(xiàn)其中不乏在后來成為風口、趨勢的前瞻性做法,這大概也只能用「在錯的時間遇見對的人」來總結(jié)了,在 2B?與?2C、線上與線下之間搖擺不定也在很大程度上阻礙了麥德龍轉(zhuǎn)型的腳步。
去年從 9 月起,媒體上不斷傳出麥德龍撤出中國市場的消息,合作或收購方也囊括了騰訊、阿里、永輝、蘇寧、大潤發(fā)、萬科等互聯(lián)網(wǎng)或零售巨頭,在家樂福賣身蘇寧后,麥德龍的也終于敲定與物美的談判,后者去年還收購了韓國的樂天瑪特,再加上京東入股沃爾瑪、法國歐尚交由大潤發(fā)托管,外資零售企業(yè)從中國市場撤退成了這兩年的潮流,不知道剛?cè)肴A已幾經(jīng)風波的?Costco?會不會瑟瑟發(fā)抖?
圖片來自:Reuters