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原標(biāo)題 居家“云生活” 超八成受訪者感到比以往更充實(shí)
作者 杜園春
“云辦公”“云學(xué)習(xí)”“云買菜”“云賞春”“云綜藝”……近來(lái)，以線上形式開展的各種活動(dòng)，豐富了人們的居家生活，給人們帶來(lái)了新的體驗(yàn)，還為未來(lái)的生活開辟了更多可能性。你最近體驗(yàn)了哪些“云生活”項(xiàng)目？
上周，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對(duì)3004名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，“云辦公”“云學(xué)習(xí)”“云買菜”“云賞春”是人們體驗(yàn)較多的幾種“云生活”項(xiàng)目，86.8%的受訪者感到最近過“云生活”比以往更充實(shí)。68.1%的受訪者認(rèn)為“云生活”增強(qiáng)了人們抗疫的信心，65.9%的受訪者認(rèn)為會(huì)加速人們的消費(fèi)習(xí)慣從線下向線上轉(zhuǎn)變。
86.8%受訪者感到最近過“云生活”比以往更充實(shí)
張瑜萱（化名）在北京某事業(yè)單位工作，平時(shí)喜歡逛景點(diǎn)，疫情發(fā)生后一直沒能出門玩?！白罱芏嗑皡^(qū)都開通了全景線上游覽服務(wù)。前兩天，我看了河南龍門石窟景區(qū)的直播，有專業(yè)的導(dǎo)游進(jìn)行詳細(xì)講解，還能在線問答，體驗(yàn)非常好”。
“疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，我和老公擔(dān)心去超市購(gòu)物接觸的人太多，每天晚上我們會(huì)在電商平臺(tái)下單買食材，第二天一早就送到了。有一次我們特別想吃火鍋，飯店也沒開門，就從鍋底到生鮮，在電商平臺(tái)‘一站式’購(gòu)齊。第二天中午就吃上了，滿滿的幸福感。”張瑜萱說。
23歲的程蕓蕓（化名）剛工作不久，最近一直一個(gè)人做飯、吃飯，感到有些無(wú)聊，疫情發(fā)生以來(lái)常和朋友們一起“云做飯”“云聚會(huì)”，“大家一邊聊天一邊吃飯，很熱鬧”。
調(diào)查中，86.8%的受訪者感到最近的“云生活”比以往更充實(shí)。
“云辦公”（57.8%）“云賞春”（53.4%）和“云學(xué)習(xí)”（52.5%）是人們體驗(yàn)較多的幾種“云生活”項(xiàng)目。其他還有：“云買菜”（41.3%）“云綜藝”（38.2%）“云旅游”（21.2%）“云聚會(huì)”（20.8%）等。
劉皓（化名）是北京一家私企的員工，近期全家都處于“云”模式：女兒“云學(xué)習(xí)”，他和愛人“云辦公”?！肮鹃_了幾次‘云會(huì)議’。第一次大家操作不熟練，不適應(yīng)線上場(chǎng)景，現(xiàn)在適應(yīng)后，效果不錯(cuò)。‘云辦公’期間我只去過公司3次，處理送文件、簽字蓋章等必須線下做的事”。
“以前我每周去兩次健身房，春節(jié)前后那段時(shí)間不能去健身房，讓我很不適應(yīng)?，F(xiàn)在我天天看著線上健身視頻做運(yùn)動(dòng)，有充足時(shí)間鍛煉，感覺身體狀況比以前還好?！北本┠呈聵I(yè)單位員工姜啟銘（化名）說，他在網(wǎng)上購(gòu)置了啞鈴、彈力繩等方便收納的健身器材。
68.1%受訪者認(rèn)為“云生活”增強(qiáng)了人們抗疫信心
張瑜萱覺得，“云生活”方便快捷、高效省時(shí)，“‘云買菜’省去了我逛超市和路上的時(shí)間，列好清單直接在平臺(tái)買就行。因?yàn)槭歉浇少?gòu)，基本上是1小時(shí)內(nèi)送達(dá)，體驗(yàn)非常好”。
“在家辦公能夠避免通勤壓力，低碳又環(huán)保。”劉皓認(rèn)為，“云辦公”降低了員工的通勤成本，同時(shí)提高了時(shí)間利用效率，很人性化。
程蕓蕓表示，這段時(shí)間的“云聚會(huì)”“云綜藝”，讓她把一個(gè)人的生活過得很充實(shí)，沒感覺到孤單，還和朋友加深了感情。
調(diào)查顯示，受訪者對(duì)“云生活”的主要評(píng)價(jià)是便捷（68.4%）和智能（60.0%），其他主要還有：低碳（47.0%）、高效（46.2%）、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠（40.1%）、豐富多樣（39.3%）等。
張瑜萱表示，“云生活”沒有讓她在居家期間感覺單調(diào)和枯燥，“吃美食、購(gòu)物、逛景點(diǎn)都沒耽誤，還能一鍵跨地區(qū)觀賞風(fēng)景，一天能參觀好幾個(gè)景點(diǎn)，非常有意思”。
“以前我感覺線上辦公跟我的工作搭不上邊。這次我體驗(yàn)了一把遠(yuǎn)程辦公?！眲┱f，以前他經(jīng)常加班，和家人相處時(shí)間少，幫不上家里什么忙，對(duì)妻子感到很愧疚，“這段時(shí)間我經(jīng)常做家務(wù)，和家人一起在小區(qū)散步，生活有了煙火氣”。
“疫情剛暴發(fā)時(shí)，形勢(shì)比較嚴(yán)峻，我心里其實(shí)挺害怕。后來(lái)各種各樣的‘云生活’讓我每天都過得豐富多彩?！票O(jiān)工’‘云聚會(huì)’讓我覺得自己不孤單，感覺全國(guó)人民都在一起，眾志成城，和疫情作戰(zhàn)。”程蕓蕓說。
“云生活”給人們帶來(lái)了什么？68.1%的受訪者認(rèn)為充實(shí)的“云生活”增強(qiáng)了人們抗疫的信心，57.4%的受訪者認(rèn)為它讓家人之間的相處有了新模式，53.2%的受訪者感覺它為居家生活增添了色彩，51.2%的受訪者認(rèn)為它突破了空間限制，豐富了人們的各種體驗(yàn)。
華東交通大學(xué)心理素質(zhì)教育研究院常務(wù)副院長(zhǎng)舒曼認(rèn)為，首先，“云生活”能夠起到心理支持作用?！霸谶@次疫情中，我們平時(shí)的生活秩序被打破，‘云生活’讓人們避免成為一座孤島，能產(chǎn)生同頻共振。這對(duì)防控疫情起到了‘強(qiáng)心針’的作用”。其次，“云生活”讓人們?cè)谇榫w上產(chǎn)生掌控感?！爱?dāng)個(gè)體實(shí)現(xiàn)了各種訴求與愿望，會(huì)對(duì)周圍環(huán)境及生活狀態(tài)產(chǎn)生自主感，對(duì)穩(wěn)定情緒至關(guān)重要。同時(shí)，因?yàn)椤粕睢谷藗兘煌?、學(xué)習(xí)、工作等照常進(jìn)行，這種穩(wěn)定感會(huì)促進(jìn)心理的安全感”。
56.6%受訪者表示等疫情過去仍會(huì)繼續(xù)“云生活”
“如果商家和平臺(tái)以后繼續(xù)提供‘云服務(wù)’，我會(huì)繼續(xù)嘗試。”張瑜萱認(rèn)為，“云生活”給人們的生活方式、消費(fèi)方式都帶來(lái)了很大改變，“以前，線上消費(fèi)在年輕人中更流行。最近，更多人在接納和嘗試線上消費(fèi)。而且，隨著科技水平的提高，線上服務(wù)會(huì)越來(lái)越好?！?/p>
“在線辦公適用的行業(yè)、崗位越來(lái)越多。這段時(shí)間，更多企業(yè)嘗試了‘云辦公’，我認(rèn)為能在辦公模式創(chuàng)新和資源配置等方面，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供新思路?！眲┱J(rèn)為，以“云課堂”為主要形式的在線教育近來(lái)頗受關(guān)注，也為教育開辟了新方式。
程蕓蕓感覺，“云生活”非常有意思，不僅能滿足人們買菜、旅行、看病、運(yùn)動(dòng)等需求，還能解決社交需要，潛力巨大。
疫情過去，人們還會(huì)繼續(xù)“云生活”嗎？56.6%的受訪者表示會(huì)繼續(xù)，已經(jīng)習(xí)慣了“云生活”，20.2%的受訪者不會(huì)。交互分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)于未來(lái)延續(xù)“云生活”，80后（62.4%）表現(xiàn)出了更高的興趣，而00后群體表示“不會(huì)”的比例最高，為35.2%。
關(guān)于最近的“云生活”對(duì)未來(lái)的影響，65.9%的受訪者認(rèn)為它會(huì)加速人們的消費(fèi)習(xí)慣從線下向線上轉(zhuǎn)變，58.2%的受訪者認(rèn)為能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)程辦公模式，58.0%的受訪者認(rèn)為它會(huì)倒逼線下商戶提升服務(wù)和體驗(yàn)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，49.8%的受訪者認(rèn)為它給娛樂、就醫(yī)等增添了新方式，41.3%的受訪者認(rèn)為它加速了線上教育的發(fā)展。
舒曼表示，疫情之下，“云生活”給人們帶來(lái)了新的希望。線上虛擬市場(chǎng)呈現(xiàn)出了一片興旺之象，催生和發(fā)展了線上教學(xué)、線上辦公等業(yè)態(tài)?！皬拈L(zhǎng)期來(lái)看，我認(rèn)為，‘云生活’帶來(lái)的生活方式，不但會(huì)延續(xù)，還會(huì)不斷完善以適應(yīng)不同階段、不同情境下人們的需求”。
受訪者中，00后占7.7%，90后占38.2%，80后占40.1%，70后占10.4%，60后占3.1%。
