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掙扎的亞馬遜國內(nèi)中小賣家:如何活下去,是一

時間:2020-03-30 10:08來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
歡迎關(guān)注“創(chuàng)事記”微信訂閱號:sinachuangshiji文/陳鄧新編輯/高智來源:鋅刻度(ID:znkedu)你永遠不知道,明天跟意外

歡迎關(guān)注“創(chuàng)事記”微信訂閱號:sinachuangshiji

文/陳鄧新 編輯/高智

來源:鋅刻度(ID:znkedu)

你永遠不知道,明天跟意外哪個先來。

疫情肆虐全球之際,美國、意大利、西班牙等國家確診人數(shù)不斷攀升,數(shù)以億計的人被迫禁足,然而消費需求并未消失,亞馬遜成為人們從外界獲取物資的重要渠道,因此被視為“黑天鵝”的最終受益者之一。

事實上,亞馬遜的確迎來了需求井噴,僅在美國就額外招聘10萬名全職和兼職員工,以補充倉儲和運送崗位空缺。這也是為何美股近一個月劇烈波動,蘋果、Facebook等科技股暴跌,而亞馬遜市值幾乎沒有損失的原因:亞馬遜成為美股避風港。

“我認為亞馬遜的股價可能會達到3000美元?!泵绹鳦NBC電視名嘴吉姆·克雷默在2020年3月25日(美國時間)表示。

一半是火焰,一半是海水。

與平臺迎來高光時刻不同,亞馬遜上的國內(nèi)中小賣家卻在風雨中飄零。

銷量暴跌、訂單取消、物流匱乏……一個又一個問題接踵而來,更為糟糕的是,亞馬遜對非必需商品進行了限流,導致亞馬遜賣家的生存越來越難。

2020年,是亞馬遜中小賣家最煎熬的一年。

趕工趕得要死 貨卻賣不出去

“訂單越來越少,不知道后面怎么活下去?!眮嗰R遜賣家萬鞠對鋅刻度表示,當前銷量冰凍,對未來感到迷茫。

萬鞠在浙江省溫州市永嘉縣創(chuàng)辦了一家玩具廠,亞馬遜上擁有一家玩具店,已經(jīng)營數(shù)年:“亞馬遜差不多占一半的量,剩下的主要通過廣交會、中國香港玩具展、德國國際玩具展覽會賣出,這部分主要走的是線下?!?/p> 萬鞠的玩具工廠展廳萬鞠的玩具工廠展廳

一二月時,美國、歐洲等地病例不多,萬鞠天天關(guān)注國內(nèi)外疫情更新:“那個時候,我還單純的想只要中國渡過這個難關(guān)就好了,誰成想海外的抗疫措施這么不靠譜,確診人數(shù)就跟坐上火箭一樣?!?/p>

萬鞠的亞馬遜店鋪有兩個銷售節(jié)點,一個節(jié)點是圣誕節(jié),另外一個節(jié)點是六一兒童節(jié),這意味著需要提前三四個月就備貨。

“復工之后,趕工趕得要死,每晚加班,堆了一大堆貨?!比f鞠愁容滿面,頭發(fā)兩鬢平添些許白絲,“3月中上旬銷量就腰斬了,如今亞馬遜限流了,更是不好賣了?!?/p>

亞馬遜于2020年3月17日宣布,優(yōu)先配送嬰兒產(chǎn)品、健康、商品等生活必需品、抗疫物資等,其余商品的訂單要到4月5日才會接受。

簡而言之,就是4月5日之前,非必需品難以入倉,可不入倉又面臨無貨可賣的局面。

彼時萬鞠在朋友圈看到消息之后,慌忙去后臺申請,想在“關(guān)門”之前再多創(chuàng)建些貨件,然而大量人涌入導致貨件創(chuàng)建系統(tǒng)暫時崩潰:“要么進不去、要么顯示無法創(chuàng)建、要么創(chuàng)建到一半就卡死?!?/p>

線上受阻,線下就更不要指望了,萬鞠坦承銷量暴跌80%以上:“線下渠道全部停了,現(xiàn)在就靠中東的一些訂單湊合,但這樣不夠,連工廠工人、運營團隊工資都還有一定缺口。”

據(jù)啟信寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國共有4941090家外貿(mào)企業(yè),其中中小微企業(yè)有2201365家,占比高達45%,這些企業(yè)有或多或少面臨萬鞠這樣的困境。

市場研究機構(gòu)Gartner董事兼分析師奧韋斯·卡齊表示:“(亞馬遜)大部分第三方賣家往往是規(guī)模較小的商家,他們目前可能無法經(jīng)受住非必需品產(chǎn)品需求減少或取消的影響,因為他們的收入幾乎完全依賴亞馬遜。他們中的許多人傾向于擁有單一的產(chǎn)品供應鏈,這更有可能受到影響?!?/p>

繃緊的現(xiàn)金流,成為亞馬遜中小賣家頭頂懸著的一把達摩克利斯之劍。

跨界自救,再難也比坐以待斃好

面對生存危機,不想坐以待斃的話,就只能自救。

“中國打贏了上半場戰(zhàn)疫,現(xiàn)在輪到國外打下半場戰(zhàn)疫,而咱們亞馬遜人,必須打滿全場。”亞馬遜賣家王梓文苦笑著向鋅刻度描述當前的生存環(huán)境。

王梓文在亞馬遜上賣的是數(shù)碼產(chǎn)品,如今訂單不斷銳減:“每天都在想,怎么挺過去?怎么才能活下去?”

據(jù)王梓文觀察,亞馬遜平臺上活得相對較好的中國賣家,要么是賣食品的,要么是賣防疫物資的,前者毫無頭緒,王梓文將目光鎖定到口罩上:“不是說西班牙口罩緊缺,民間漲價到2200元一個嘛,都還不一定買得到?!?/p>

然而跨界看似簡單,實則萬般艱難。

第一個問題是安全可靠的貨源從何而來?盡管中國口罩每日總產(chǎn)能達2億片,但貨源依然不好找:“大工廠保質(zhì)保量,但大多只供給醫(yī)院、藥店和固定的品牌商,若是聯(lián)系小工廠或代理商,產(chǎn)品的安全、質(zhì)量又很難得到保障?!?/p>

第二個問題是亞馬遜以加強防疫物資的價格管控,近期已經(jīng)阻止并下架了數(shù)萬件違反“亞馬遜商城公平定價政策”的選品,更為嚴重的是暫不接受口罩、洗手液、消毒濕巾的新銷售申請。

最終,王梓文選擇放棄。

跨界自救路上,王梓文選擇放棄,而鄭束河選擇另辟蹊徑,作為一家亞馬遜服飾賣家,他也面臨危機銷路不暢的問題:“我堅信辦法總比困難多,不放棄、不畏懼,心若向陽總會找到解決辦法?!?/p>

幾經(jīng)波折,鄭束河終于找到一條出路:一個朋友工廠正好轉(zhuǎn)型生產(chǎn)醫(yī)用護目鏡、防飛沫帽子,不算正經(jīng)的防疫物資,可以繞過亞馬遜的限制。

鄭束河拍的防飛沫帽子樣圖鄭束河拍的防飛沫帽子樣圖

“醫(yī)用護目鏡進價14.5元一個,防飛沫帽子進價36元一個?!迸笥言陔娫捘穷^興沖沖地告訴鄭束河,“CE(歐盟認證) 跟ANSI(美國認證) 證書半個月前就申請下來了,隨時可以供貨,4月5日之后你就可以開賣了?!?/p>

貨源解決了,物流又成為鄭束河的心病,海運耗時太久來不及,可空運現(xiàn)在主要依賴貨機,已經(jīng)漲價兩三波了,更為關(guān)鍵的運力緊張:“在看中歐班列了,實在不行就先供歐洲地區(qū)。”

此外,國外口罩都不愿意戴,會有人買護目鏡、防飛沫帽子嗎?針對鋅刻度的這個疑問,鄭束河直言:“當然賣給華人啦,這兩種產(chǎn)品在國內(nèi)都火過一陣,說明有市場?!?/p> 鄭束河賣的醫(yī)用護目鏡獲得出口認證鄭束河賣的醫(yī)用護目鏡獲得出口認證

毋庸置疑的是,跨界自救再難也比坐以待斃好。

出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷 三大痛點無法回避

除了跨界,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷是另外一種自救方式。

“現(xiàn)在這個情況,家底厚的公司還能慢慢熬,我們這樣的小企業(yè)等不起?!眮嗰R遜飾品賣家林燕告訴鋅刻度內(nèi)銷成為當務(wù)之急。

然而出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,說起來容易做起來難。

林燕道出轉(zhuǎn)型的痛點:“首先,出口商品能享受退稅優(yōu)惠,商品轉(zhuǎn)內(nèi)銷后就不能享受了,這會影響利潤;其次,之前長期注重亞馬遜,沒有內(nèi)銷渠道與鋪貨網(wǎng)絡(luò);再次,國內(nèi)外的消費習慣、環(huán)境不一致,缺乏相關(guān)的銷售經(jīng)驗?!?/p>

盡管如此,林燕并不想放棄。

“現(xiàn)在已經(jīng)網(wǎng)店開起來了,就我一個人在打理。”對林燕而言,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷不是一蹴而就的事情,她已有心理準備。

事實上,不少亞馬遜人選擇回歸國內(nèi)電商平臺。

譬如,據(jù)淘寶2020年2月14日數(shù)據(jù),2月3日以來每天新增的淘寶店數(shù)量達到3萬多家,同比增速為超過300%,有從線下轉(zhuǎn)線上的,也有從海外平臺回歸的。

如何打開局面,成為擺在林燕面前的一個難題:“都要愁死了,朋友喊我去直播帶貨,可我既不是李佳琦,也不是薇婭,更請不起他們?!?/p>

在亞馬遜,直播還是一個新鮮事物,林燕之前從未用過,因此并不深諳此道。

一名跨境電商觀察人士告訴鋅刻度:“雖然海外疫情日益嚴重,但疫情總有結(jié)束的那一天,那些出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、挺下來的亞馬遜中小賣家最終還是會回來的,畢竟那才是他們熟悉的港灣?!?/p>

沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨,國內(nèi)無數(shù)亞馬遜中小賣家在困境中不斷掙扎,他們心中就只有一個念頭:活下來。

應受訪者要求,文中萬鞠、王梓文、鄭束河與林燕均為化名。


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