中新網(wǎng)3月23日電 近期，在線少兒英語品牌“伴魚”玩起高調(diào)的品牌曝光，其線下品牌廣告一夜之間鋪滿北京市社區(qū)及樓宇電梯。公開資料顯示，當(dāng)前，伴魚產(chǎn)品已覆蓋全國328個(gè)城市，累計(jì)用戶超過3500萬人，其中伴魚少兒英語業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)率90%，轉(zhuǎn)介紹占比70%。
伴魚線下品牌廣告
早在2020年開年，伴魚創(chuàng)始人黃河在接受媒體采訪時(shí)曾提到，伴魚2020年的目標(biāo)是成為在線少兒英語頭部品牌。
據(jù)了解，“伴魚”由今日頭條產(chǎn)品創(chuàng)始合伙人黃河在2015年創(chuàng)辦。起初，伴魚主做成人 C2C口語練習(xí)平臺，后于2017年將重心移到少兒英語賽道，先后推出了伴魚繪本、伴魚少兒英語、伴魚自然拼讀和伴魚精讀課等系列產(chǎn)品，產(chǎn)品主要面向0-12歲孩子。
伴魚創(chuàng)始人黃河
從去年下半年開始，低調(diào)的伴魚開始在行業(yè)內(nèi)不斷發(fā)聲，且信號一個(gè)比一個(gè)積極。從近來伴魚的一系列動作來看，這次的線下廣告投放如此豪橫，傳遞出團(tuán)隊(duì)進(jìn)入高速發(fā)展期，開始發(fā)力品牌建設(shè)，搶占用戶心智的信號。在業(yè)內(nèi)企業(yè)裁員倒閉不斷的情況下，此舉使伴魚的品牌形象進(jìn)一步強(qiáng)化，從而躋身少兒英語頭部品牌。
去年9月，在在線少兒英語賽道資本趨緊的情況下，伴魚還獲得數(shù)千萬美元的C輪融資，且融資款早在幾個(gè)月前就已到賬。其融資數(shù)據(jù)顯示，伴魚幾輪融資的投資機(jī)構(gòu)多為SIG、合鯨資本、蘇河匯、Jafco Ventures等頭部投資方。逆勢高額融資，足見資方對其認(rèn)可度之高。
去年12月，伴魚召開了主題為“專注效果，打造閉環(huán)”的全場景產(chǎn)品升級發(fā)布會。在發(fā)布會上，黃河及各產(chǎn)品線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人講述了伴魚四條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品開發(fā)邏輯及發(fā)展現(xiàn)狀。
據(jù)易觀近期發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)洞察報(bào)告顯示，現(xiàn)階段，青少兒英語教育市場的發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，商業(yè)模式基本成型。2019年，青少兒英語領(lǐng)域教培機(jī)構(gòu)主要圍繞師資力量、教材版權(quán)、課程體系以及相關(guān)技術(shù)開展多維度競爭，打造學(xué)習(xí)效果閉環(huán)。結(jié)合行業(yè)動態(tài)可知，伴魚的這場全場景產(chǎn)品升級發(fā)布會，實(shí)則是在告知外界伴魚的生態(tài)體系構(gòu)建已完成。
在黃河看來，語言學(xué)習(xí)的最終目的是會用，孩子要學(xué)好英語，只接觸單一外教的場景是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們需要碰觸聽說讀寫不同層面的場景和產(chǎn)品。另外，隨著未來流量成為稀缺資源，競價(jià)模型會越來越貴，這將導(dǎo)致獲客成本也相應(yīng)變高。如果不能降低獲客成本，這樣的商業(yè)模式難以走得通。
因此，團(tuán)隊(duì)開始打破傳統(tǒng)思維，不局限于1v1、小班、大班、AI等某一種課程模式，而是圍繞學(xué)習(xí)效果出發(fā)，通過開發(fā)適合不同年齡階段、提升聽說讀寫不同技能的產(chǎn)品，借助一個(gè)用戶池和多條產(chǎn)品線的搭配，既滿足了用戶日常高頻的練習(xí)需求，又使不同產(chǎn)品之間形成學(xué)習(xí)閉環(huán)，從而解決了獲客成本過高的問題。
從商業(yè)模型來看，伴魚旗下的四款產(chǎn)品，伴魚繪本以啟蒙教育吸納低齡用戶，提供用戶轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)，伴魚少兒英語從一對一固定外教，引進(jìn)權(quán)威培生原版教材建立競爭壁壘，伴魚自然拼讀和伴魚精讀課采取AI雙師模式，具有性價(jià)比高和業(yè)務(wù)易擴(kuò)張優(yōu)勢。在這樣的產(chǎn)品矩陣中，伴魚以啟蒙、AI、外教產(chǎn)品服務(wù)對應(yīng)不同階段及消費(fèi)能力的用戶。這一商業(yè)模式也與業(yè)內(nèi)頭部廠商以單一模式進(jìn)行單場景服務(wù)的特點(diǎn)形成差異性。
據(jù)伴魚繪本相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，伴魚繪本已開通VIP增值服務(wù)，目前已實(shí)現(xiàn)盈利，所以伴魚整體獲客成本極低；而全場景產(chǎn)品生態(tài)更多SKU可以提高用戶復(fù)購率，減少用戶流失，整個(gè)商業(yè)模型保持健康發(fā)展。
正是基于這種健康的商業(yè)模式和全場景產(chǎn)品生態(tài)體系的搭建，伴魚的優(yōu)勢逐漸凸顯，3年內(nèi)產(chǎn)品已覆蓋全國328個(gè)城市，累計(jì)用戶超過3500萬人，收入增速高達(dá)1340%，榮登德勤“2019中國高科技成長前五十強(qiáng)榜單”。
在這次疫情期間，悶在家里的用戶被迫觸網(wǎng)，給一眾在線教育機(jī)構(gòu)帶來免費(fèi)的體驗(yàn)流量。根據(jù)易觀近期的報(bào)告數(shù)據(jù)，在影響選擇在線青少兒英語教育品牌的主要因素中，排在前三位的因素分別是“能否快速、明顯提升英語水平”“配套服務(wù)是否完善”“課程設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理”。
所以，整個(gè)在線教育行業(yè)在迎來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著課程質(zhì)量、服務(wù)效果、用戶體驗(yàn)、科技水平等方面更加嚴(yán)苛的考驗(yàn)。
不過，在抓住用戶需求增加的機(jī)遇，把體驗(yàn)流量轉(zhuǎn)為留存用戶上，伴魚顯得底氣十足，這得益于其1對1固定外教和權(quán)威培生原版教材建立的競爭壁壘。團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，伴魚平臺新增用戶幾百萬。
3月12日，伴魚旗下伴魚少兒英語業(yè)務(wù)進(jìn)行師資、課程、產(chǎn)品等全面升級，其中師資升級主要體現(xiàn)在固定外教上。這次升級后，學(xué)生可以預(yù)約伴魚的任意老師進(jìn)行課程試聽，伴魚不設(shè)置專門講解試聽課的教師，也不為試聽課特別設(shè)計(jì)課件。這意味著，試聽課的內(nèi)容就是常規(guī)課的內(nèi)容，且效果等同。
伴魚認(rèn)為，固定外教對孩子的影響比我們想象的大。相對于不固定外教，固定外教可以使老師深入了解每一位學(xué)員的情況，制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，并全程進(jìn)行結(jié)果跟蹤，確保教學(xué)過程中各種問題的及時(shí)解決和最終教學(xué)效果的良好呈現(xiàn)。
此外，在課程教材上，伴魚少兒英語一直使用培生集團(tuán)的Big English系列教材，這套教材是培生專為3-12歲母語非英語孩子設(shè)計(jì)的旗艦教材，遵循孩子的語言學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)計(jì)知識結(jié)構(gòu)，幫助孩子們更好地產(chǎn)生記憶。
除了單詞句型語法的學(xué)習(xí)之外，Big English系列教材還充分體現(xiàn)CLIL(學(xué)科英語)的教學(xué)理念，涵蓋很多學(xué)科擴(kuò)展內(nèi)容，比如自然科學(xué)、藝術(shù)、歷史、地理等。孩子在學(xué)習(xí)英語時(shí)，可以將核心內(nèi)容運(yùn)用在20多個(gè)場景，把簡單的語言內(nèi)化為能夠深度理解、熟練運(yùn)用的語言技能。
在線少兒賽道興起于2015年前后，經(jīng)過近幾年的高速發(fā)展，不少教培品牌們已完成資源整合和模式探索，在外教資源、課程體系、平臺技術(shù)、用戶規(guī)模等方面達(dá)到不同程度的積累，賽道已趨于成熟。接下來，賽道發(fā)展進(jìn)入下半場，在行業(yè)競爭加劇的背景下，決定教培品牌們乃至行業(yè)后續(xù)發(fā)展的核心在于是否可以通過競爭動作提升自身的教學(xué)效果和持續(xù)運(yùn)營能力。
同時(shí)，在線少兒英語市場空間廣闊。隨著國際化程度進(jìn)一步提升，以及家庭對教育投入不斷加大，語言學(xué)習(xí)已成為在線教育的一條黃金賽道，在線少兒英語教育市場用戶規(guī)模和市場規(guī)模持續(xù)增長。中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心預(yù)測，到2020年我國在線語言教育市場規(guī)模將達(dá)590億元，增速約20%。
作為新銳少兒英語品牌，伴魚在3年時(shí)間內(nèi)找到差異化的商業(yè)模式，打破高獲客成本“魔咒”，從學(xué)習(xí)效果出發(fā)打造固定外教+權(quán)威培生原版教材的競爭壁壘，建立完善的教育生態(tài)體系，相信在教學(xué)質(zhì)量和運(yùn)營效率成為核心賽點(diǎn)的下半場，它也能利用已建立的優(yōu)勢進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營突圍，短期有望躋身于少兒英語第一梯隊(duì)頭部品牌。
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