記者 羅亦丹 （記者陳維城 梁辰亦有貢獻(xiàn)）
“本來計劃節(jié)后開始找工作，但受疫情影響幾場招聘會都取消或延后了，當(dāng)時覺得很焦慮，直到后來視頻面試開始逐漸流行。近期我已經(jīng)進(jìn)行了十場面試了?！鼻舐毜貫閺V東的應(yīng)屆畢業(yè)生小鵬告訴新京報記者。
春節(jié)后，本該到來的“金三銀四”招聘熱潮卻在疫情影響下冷清了許多，隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)工、用人需求增加，線上視頻面試成為了取代線下面試的變通之道。
智聯(lián)招聘提供的數(shù)據(jù)顯示，2020年2月17日至2月21日的招聘職位數(shù)與去年同期相比下降57.27%，簡歷投遞數(shù)下降76.42%；BOSS直聘提供的數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)后三周（2月3日至2月23日），就業(yè)市場招聘需求較2019年同期降低34%，但招聘情況已經(jīng)逐漸回暖，2月24日開始，出現(xiàn)了首個人才需求快速增長點。
“受疫情影響，春節(jié)后十天，我們平臺上視頻面試功能的使用次數(shù)較2019年秋招旺季首周增長超20倍。同時，有不少企業(yè)在春節(jié)假期已經(jīng)全面啟動了視頻面試?？梢?，視頻面試成了特殊時期下求職招聘的一種主流方式。”2月25日，BOSS直聘產(chǎn)品經(jīng)理張磊表示。
“體驗了一把主播的感覺” 線上面試成主流
九點半的鬧鐘響起，受疫情影響在家中宅了一個月的求職者小雯剛剛起床，她知道，半小時后有一場面試在等待她。按照往常，半小時連洗漱化妝的時間都不夠，但這次小雯沒有驚慌，因為她和招聘企業(yè)HR約定的是線上面試。
“上半身穿了職業(yè)裝，下半身穿著棉褲拖鞋，體驗了一把主播的感覺?！毙■└嬖V記者，這樣的面試體驗她已經(jīng)有三五次，“春節(jié)過后，我向十幾家公司投遞了簡歷，后來疫情逐漸蔓延許多招聘會都取消了，我本以為3月找不到工作了，但后來發(fā)現(xiàn)有幾家公司回復(fù)我可進(jìn)行線上面試。”
線上招聘的形式從政府層面就受到重點推介。人社部下發(fā)的做好疫情防控期間有關(guān)就業(yè)工作的通知顯示，疫情防控期間暫停各類高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)場招聘活動，鼓勵高校和用人單位利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行供需對接，實行網(wǎng)上面試、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上報到。公共就業(yè)人才服務(wù)機構(gòu)延長報到接收時間，通過信函、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式為畢業(yè)生辦理就業(yè)協(xié)議簽訂、報到手續(xù)。
記者聯(lián)系多名有線上面試經(jīng)歷的求職者發(fā)現(xiàn)，根據(jù)企業(yè)工作性質(zhì)的不同，線上面試能發(fā)揮的作用也不同。例如一些可以進(jìn)行線上辦公的企業(yè)表示，應(yīng)聘者在面試通過后可以直接開始進(jìn)行實習(xí)或工作，公司采用電子合同的方式和求職者線上簽約。而對于一些只承認(rèn)紙質(zhì)合同的企業(yè)，求職者可以同過線上面試和HR口頭談好，開始實習(xí)，復(fù)工后再前往公司簽訂紙質(zhì)合同。
“疫情期間視頻面試成為了解決非接觸面試問題的方法，對于線上直接入職的工作，求職者只要確定合同有法律效應(yīng)，比如帶公章等，和HR問清楚流程即可。但在確定offer以后的入職階段很多事情還是要通過線下解決。”熟悉線上面試流程的專業(yè)人士劉雅（化名）告訴記者。
張磊表示，視頻面試在跨城招聘和求職方面起到了很大的作用，減少了線下面試中來回路程上的時間、成本耗費?！皬哪撤N角度說，視頻面試是加速人才跨地區(qū)流動，優(yōu)化全社會人才配置的一個催化劑?！?/p>
在中智國際人才資源服務(wù)有限公司市場部黃首偉看來，無接觸招聘正成為主流，“遠(yuǎn)程招聘在技術(shù)上幾年前已成熟，只不過企業(yè)還是更多選擇以面對面交流為主。以前平均一個企業(yè)進(jìn)行六場線下宣講會、一場線上宣講會。今年受疫情影響可能全部轉(zhuǎn)線上，實際上是比例關(guān)系的轉(zhuǎn)換?！?/p>
劉雅表示，線上面試可以解決一些基礎(chǔ)性崗位的用人需求，“若企業(yè)急需一些做重復(fù)性工作的基礎(chǔ)崗位，可以通過線上面試入職，但是對于技術(shù)市場以及中高端崗位，還是需要線下面試。此外就算是閱人無數(shù)的老HR，在線下面試中也有可能‘看走眼’，招募來不適合公司文化的人，所以線上面試也主要是暫時性的方式?！?/p>
招聘會“上網(wǎng)” 視頻面試量增長20倍
2月28日，教育部副部長翁鐵慧在國務(wù)院舉行的新聞發(fā)布會上表示，今年全國普通高校畢業(yè)生874萬人，加之突發(fā)疫情影響，畢業(yè)生就業(yè)壓力增大。教育部已經(jīng)與有關(guān)行業(yè)主管部門舉辦了12場網(wǎng)上大型招聘活動。
實習(xí)生招聘平臺“實習(xí)僧”對24家受畢業(yè)生關(guān)注的企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，91.6%的企業(yè)表示上半年會有校招/實習(xí)招聘計劃，59%的企業(yè)明確表示會延遲春招時間。其中，90.9%的企業(yè)表示會在線上進(jìn)行職位發(fā)布，54.5%和40.9%的企業(yè)表示會采用空中宣講會和線上雙選會的形式進(jìn)行招聘。
在諸多有招聘計劃的企業(yè)中，蘇寧在2月8日就啟動了無接觸式春招。據(jù)蘇寧招聘相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次春招已于2月10日起在各大平臺展開在線宣講和答疑，2月底開啟簡歷篩選、視頻面試，預(yù)計3月中旬陸續(xù)發(fā)放offer，4月底前結(jié)束2020年應(yīng)屆生的校招工作。
3月2日，蘇寧方面在接受新京報記者采訪時稱，其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)足以應(yīng)對無接觸式春招，線下的招聘轉(zhuǎn)移到線上依舊可以正常進(jìn)行，所以春招計劃基本未受影響?！澳壳疤K寧云招聘系統(tǒng)累計收到各類簡歷25000+份，通過電話、視頻等遠(yuǎn)程招聘形式累計面試1000+人次，達(dá)成offer意向100+人。后續(xù)offer發(fā)放、簽約意向、簽訂三方就業(yè)協(xié)議等都是依托互聯(lián)網(wǎng)校招系統(tǒng)完成的，甚至于包括學(xué)生的職前培訓(xùn)、學(xué)習(xí)也是打破時空限制，依托線上校招系統(tǒng)開展的?！?/p>
為滿足企業(yè)的線上招聘需求。疫情期間，不少招聘網(wǎng)站如智聯(lián)招聘、BOSS直聘、58同城等都上線或更新了視頻面試功能。
2月24日，58同城推出“直播招聘”服務(wù)?！拔覀冋邕x資深招聘從業(yè)者為專業(yè)主播，招聘企業(yè)只需提供職位資料，無需額外耗費人力、物力及資源，就可完成線上直播，坐等收取求職者簡歷?！?月25日，58同城方面對新京報記者表示。
張磊則表示，BOSS直聘在2019年4月推出了視頻面試及預(yù)約視頻面試時間的功能?！澳壳耙曨l面試功能在很大程度上滿足了招聘雙方進(jìn)一步深入了解的需求，但很多企業(yè)的面試流程需多部門、多人協(xié)同進(jìn)行，針對此需求，我們預(yù)計3月會對視頻面試功能進(jìn)行迭代，實現(xiàn)多人視頻面試場景，支持同事間的在線面試協(xié)作，包括交替輪番面試、多對1面試?！?/p>
從數(shù)據(jù)上看，受疫情影響，春節(jié)后十天BOSS直聘平臺視頻面試功能的使用次數(shù)較2019年秋招旺季首周增長超20倍。
餐飲旅游招聘需求大降 銷售、騎手等受歡迎
雖然線上招聘日漸活躍，但受疫情影響，不少行業(yè)的用人需求仍然疲軟。
“2020年春節(jié)后十天（2月3日至2月12日），就業(yè)市場新增招聘需求較2019年同階段減半，整體崗位存量基本穩(wěn)定。分行業(yè)來看，旅游、餐飲、酒店/住宿等線下生活消費行業(yè)受疫情影響最為嚴(yán)重，節(jié)后十天招聘需求降幅普遍超過六成。其中，旅游業(yè)由于基本停擺，招聘需求不足2019年同期的四分之一；廣告/傳媒業(yè)的招聘需求降幅也超過七成。而與物資保障和民生密切相關(guān)的細(xì)分行業(yè)的人才需求受疫情影響相對較小，如物流業(yè)、商超零售業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)/IT業(yè)以及醫(yī)療/制藥業(yè)?！?月25日，BOSS直聘CSL職業(yè)科學(xué)實驗室薛延波博士對新京報記者表示。
不過，隨著時間的推移，不少行業(yè)也迎來了復(fù)蘇。根據(jù)BOSS直聘提供的數(shù)據(jù)，餐飲、旅游、酒店和廣告業(yè)在節(jié)后第三周進(jìn)入有限回暖，其中廣告業(yè)恢復(fù)相對較快，人才需求同比降幅從70%至52%；旅游業(yè)需求回彈11個百分點，酒店業(yè)則提升了17個百分點。
“隨著各個企業(yè)開始復(fù)工，點外賣的人相比節(jié)前多了，現(xiàn)在主要是靠外賣‘續(xù)命’?！?月2日，天津一家餐飲連鎖企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴新京報記者，“受疫情影響，餐廳基本上不可能做堂食了，所以在節(jié)后一周左右我們開始上線外賣。最近我們的外賣數(shù)量開始增加，在外賣平臺提供的流量扶持以及各種運營活動推廣下，我們的單日訂單數(shù)量已經(jīng)超過了疫情之前的平均值，雖然整體上只靠外賣仍然抵消不了房租水電等的支出，但情況已經(jīng)開始轉(zhuǎn)好，至少我們的廚師可以不用閑置了，但由于來餐廳吃飯的人很少，大量服務(wù)員仍然處于失業(yè)狀態(tài)，希望疫情趕快過去，這樣我們的人手才能全面復(fù)工?！?/p>
58同城方面2月25日對新京報記者表示，根據(jù)其調(diào)研數(shù)據(jù)，48.59%的企業(yè)復(fù)工后最先招聘銷售類崗位，生產(chǎn)/加工、服務(wù)員、促銷導(dǎo)購、騎手、保安等生活服務(wù)相關(guān)崗位也是企業(yè)復(fù)工后重點招聘崗位，“可見盡管此次疫情對企業(yè)發(fā)展有沖擊，服務(wù)業(yè)就業(yè)市場上仍然存有較大機會?！?/p>
值得注意的是，交通/物流行業(yè)崗位需求已恢復(fù)至去年同期水平。BOSS直聘《2020春招就業(yè)市場追蹤報告》顯示，2月17日以來，各地重點優(yōu)先安排交通/物流企業(yè)復(fù)工，讓交通大動脈恢復(fù)暢通。交通/物流業(yè)節(jié)后第三周招聘需求環(huán)比第二周增加49.3%，已經(jīng)與2019年同期持平。
小微企業(yè)日子難過 有應(yīng)屆生主動降薪求職
值得注意的是，受疫情影響，小微企業(yè)遭遇的困難要超過大型企業(yè)。
BOSS直聘研究院此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)后十天，100人以下規(guī)模的小微企業(yè)新增招聘需求同比銳減六成。春節(jié)后第三周，小微企業(yè)新增招聘需求同比降幅收窄到42%。
天津某小微企業(yè)的HR向記者吐槽稱再不開工企業(yè)就“只能關(guān)門”了：“外地同事回家過年回不來，對于企業(yè)來說，疫情非常影響效益。我所在的公司本身是建筑設(shè)計行業(yè)的乙方，目前甲方都不開工，這非常影響我們創(chuàng)收，2月份的KPI注定無法完成了，原先的招聘計劃也難以繼續(xù)下去?！?/p>
智聯(lián)招聘提供的數(shù)據(jù)也顯示，崗位穩(wěn)定程度與企業(yè)規(guī)模成正比。根據(jù)其2月17日至2月21日進(jìn)行的調(diào)研，表示已經(jīng)失業(yè)或有可能失業(yè)的受訪者總體占比5成，萬人大企業(yè)中，超過一半的員工表示沒有失業(yè)。而規(guī)模在20人以下的微型企業(yè)失業(yè)率達(dá)到30%，還有32.8%表示可能失業(yè)。
小雯告訴記者，她周圍已經(jīng)有三五個朋友離職，“大部分原因是企業(yè)無法維持或降薪導(dǎo)致的，還有老板在疫情期間要求員工必須加班，其實就是倒逼員工主動辭職?！?/p>
“由于市場風(fēng)險加劇，求職者求穩(wěn)心態(tài)強烈，小微企業(yè)面臨著人才需求和供給雙降的困境。節(jié)后十天里，在2020年春節(jié)前離職，并且在節(jié)后已經(jīng)開始求職的人才中，超半數(shù)求職者只與千人以上規(guī)模企業(yè)的招聘者主動溝通?！毖ρ硬ǜ嬖V記者。
由于求職壓力顯著增大，許多應(yīng)屆生主動降低薪資期望。春節(jié)后第三周，2020應(yīng)屆生平均期望薪資環(huán)比下降4.9%至6480元。其中本科和大專生的期望薪資與招聘薪資已基本接近，而碩士及以上和大專以下應(yīng)屆生的期望薪資依然顯著高于招聘薪資。
“受疫情影響，今年的春招旺季會比以往延后。目前來看，隨著多個省份進(jìn)入陸續(xù)復(fù)工階段，新冠肺炎疫情對就業(yè)市場的影響開始出現(xiàn)緩和，整體招聘需求隨著企業(yè)復(fù)工正在復(fù)蘇?！毖ρ硬ū硎?。
