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近段時間,受新冠病毒疫情影響,很多手機品牌都推出了新的保修政策。此前,有媒體報道了蘋果將為用戶延長設備保修期限。而國產(chǎn)廠商OPPO也公布了針對疫情推出的延長保修政策。2月17日,iQOO品牌副總裁馮宇飛在微博宣布,iQOO同樣針對疫情推出了延長保修服務。
馮宇飛宣布iQOO品牌延長保修90天馮宇飛表示,用戶的iQOO手機在2020年3月31日(包含3月31日)之前保修到期的,統(tǒng)一延長保修期90天。此外,iQOO的售后團隊還提供雙向寄送維修免運費+維修產(chǎn)品消毒返還等服務。該消息一發(fā)布,網(wǎng)友紛紛評論其為良心大廠。
iQOO Pro 5G據(jù)悉,目前已有多家廠商為用戶推出了此類延長保修的政策,但是大部分是統(tǒng)一了保修期。而iQOO品牌推出的服務是為到期的用戶,統(tǒng)一延長達3個月的保修期限。另外,iQOO還宣布可以為參與保修的用戶提供雙向寄送維修免運費和手機消毒服務。我覺得其他品牌可以推廣iQOO新推出的維修政策,這樣做的好處一方面是能夠提升品牌的形象,另一方面還有助于提高用戶對品牌的依賴度。