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文/木子 編輯/秦言
來(lái)源：懂懂筆記（ID:dongdong_note）
首家5G購(gòu)物中心、首個(gè)5G公園、首棟5G大廈、首條5G步行街......
5G正式啟動(dòng)商用至今已有兩個(gè)多月時(shí)間，作為年度科技圈大事，5G自然當(dāng)之無(wú)愧成為了2019熱詞之一。也有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，自5G正式啟用之后，一些名稱(chēng)里包含“5G”的項(xiàng)目也紛紛涌現(xiàn)，尤其是與商業(yè)地產(chǎn)之間的合作，更是大量冠以“全國(guó)首家”、“全球首個(gè)”、“全市首條”等充滿氣勢(shì)的辭藻。
這么多的“首家5G……”項(xiàng)目一股腦涌出來(lái)，究竟是真商機(jī)還是偽需求？
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地產(chǎn)、物業(yè)方爭(zhēng)搶“5G頭銜”
根據(jù)新聞報(bào)道上顯示的信息，懂懂筆記首先來(lái)到位于深圳世界之窗附近，一家由運(yùn)營(yíng)商授牌“全國(guó)首家5G商用購(gòu)物中心”的購(gòu)物商場(chǎng)。
走進(jìn)這家購(gòu)物商場(chǎng)，并沒(méi)有任何明顯標(biāo)識(shí)說(shuō)明商場(chǎng)與5G應(yīng)用有任何關(guān)系。在商場(chǎng)的咨詢服務(wù)處，懂懂筆記詢問(wèn)了客服人員，試圖了解商場(chǎng)與5G體驗(yàn)之間的關(guān)聯(lián)。
“不好意思，我也不是太清楚，但是這里的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)都是5G（覆蓋）?！币晃豢头藛T表示，商場(chǎng)之所以號(hào)稱(chēng)“全國(guó)首家5G商用購(gòu)物中心”，是因?yàn)樵谏虉?chǎng)所有范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了5G上網(wǎng)信號(hào)全覆蓋。
也就是說(shuō)，在商場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者都可以通過(guò)Wi-Fi聯(lián)網(wǎng)的形式體驗(yàn)5G上網(wǎng)速度，除此之外，與5G應(yīng)用相關(guān)的體驗(yàn)場(chǎng)景可以說(shuō)是幾乎沒(méi)有。
在商場(chǎng)內(nèi)，懂懂筆記隨機(jī)與部分消費(fèi)者“尬聊”了一下，試圖了解大家對(duì)于商場(chǎng)5G概念的看法。兩位逛服裝品牌的女士稱(chēng)，的確留意到5G覆蓋的宣傳字樣，但是卻沒(méi)有體驗(yàn)到5G上網(wǎng)的“超速”，“說(shuō)真的，網(wǎng)速并不快。可能和上網(wǎng)的人太多有關(guān)系，和4G差不多?！?/p>
在深圳另一處號(hào)稱(chēng)“全國(guó)首個(gè) 5G 城市綜合體”的商業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)，懂懂筆記發(fā)現(xiàn)，新聞圖片中出現(xiàn)的“5G”大型標(biāo)致已被拆除。與世界之窗附近的那家購(gòu)物中心不同，該綜合體內(nèi)已經(jīng)找不到任何與5G技術(shù)相關(guān)的宣傳元素。
“這里無(wú)線網(wǎng)速蠻快，而且穩(wěn)定，加上建筑外觀很好看，所以我們選在這里做直播?！币晃徽诰C合體特色建筑群旁邊進(jìn)行直播的網(wǎng)紅表示，這家這家綜合體從5月份開(kāi)始，便已經(jīng)覆蓋5G信號(hào)了。除了5G無(wú)線上網(wǎng)之外，還有VR、AR等與5G概念相關(guān)創(chuàng)意項(xiàng)目可以體驗(yàn)。根據(jù)她提供的信息，懂懂筆記來(lái)到了位于綜合體三層的電競(jìng)館。
然而，在這里除了一位正在低頭看手機(jī)的工作人員之外，并沒(méi)有任何顧客?！白罱鼪](méi)有相關(guān)的體驗(yàn)活動(dòng)，您可以關(guān)注公眾號(hào)留意一下，以后會(huì)通知?！边@位工作人員表示。在一旁的VR體驗(yàn)館里，索性連可以詢問(wèn)的工作人員都沒(méi)有了，體驗(yàn)場(chǎng)館幾乎都是冷冷清清，門(mén)可羅雀。
至于號(hào)稱(chēng)“5G第一街”的華強(qiáng)北大街，懂懂筆記發(fā)現(xiàn)同樣只是覆蓋了5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，在幾個(gè)主要商廈外，除了可以看到運(yùn)營(yíng)商的5G展館，基本上難以找到與5G相關(guān)的其他體驗(yàn)內(nèi)容。
懂懂筆記隨后又搜索了“全國(guó)首家、5G、購(gòu)物中心”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)在上海還有一家號(hào)稱(chēng)“全球首家5G購(gòu)物中心”的商業(yè)綜合體，唯一不同的是深圳的項(xiàng)目多了“商用”二字。
不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是城市綜合體、購(gòu)物中心、地產(chǎn)商圈，似乎只要覆蓋了5G無(wú)線上網(wǎng)信號(hào)，就可以用全國(guó)乃至全球首創(chuàng)5G商業(yè)項(xiàng)目頭銜自居。但是這些名號(hào)也只是有5G信號(hào)覆蓋而已，開(kāi)發(fā)商、物業(yè)方著急舉起5G大旗的目的究竟是什么？
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開(kāi)發(fā)商緩解招商“焦慮”
“地產(chǎn)項(xiàng)目用5G概念來(lái)包裝，主要是為了招商引流。”
張鈺（化名）是深圳一家營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的大客戶經(jīng)理，她告訴懂懂筆記，自從2019年5G成為熱門(mén)話題之后，就陸續(xù)有商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)項(xiàng)目希望通過(guò)5G概念，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方面的包裝。
尤其是去年11月，三大運(yùn)營(yíng)商正式啟動(dòng)5G商用之后，相關(guān)概念營(yíng)銷(xiāo)需求的項(xiàng)目變得越來(lái)越多，“很多商場(chǎng)、商業(yè)廣場(chǎng)、酒店，都希望在年底之前和5G概念建立聯(lián)系?！?/p>
建立聯(lián)系最簡(jiǎn)單的方式，便是與運(yùn)營(yíng)商合作，覆蓋5G無(wú)線信號(hào)，供用戶上網(wǎng)體驗(yàn)超快網(wǎng)速。作為營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，張鈺和團(tuán)隊(duì)最主要的工作，就是幫助商業(yè)客戶將5G概念“吹”出去。
“目前公司有三家綜合體的物業(yè)方客戶，分別在東莞和廣州，都是想做5G概念的營(yíng)銷(xiāo)?！边@些綜合購(gòu)物中心都是希望“沾上”5G概念，但是也都僅限于5G的Wifi覆蓋而已。
這種情況讓張鈺和策劃人員也感到有限頭疼：畢竟“全國(guó)首家”、“全城首創(chuàng)”、“全球首個(gè)”等絕對(duì)宣傳用詞，在一定程度上違反了廣告法。加上目前社會(huì)上已經(jīng)出現(xiàn)了大量“首家”、“首個(gè)”、“首創(chuàng)”5G地產(chǎn)項(xiàng)目，缺乏賣(mài)點(diǎn)也很難脫穎而出。
“只能夠根據(jù)項(xiàng)目與5G應(yīng)用技術(shù)、應(yīng)用場(chǎng)景的聯(lián)系，策劃一些營(yíng)銷(xiāo)概念了?！崩钼暩嬖V懂懂筆記，以其中一家購(gòu)物中心即將與聯(lián)通合作，引入5G+VR體驗(yàn)業(yè)務(wù)，所以他們策劃了一個(gè)“全城首家5G+VR購(gòu)物中心”的話題。另一家可以5G熱點(diǎn)上網(wǎng)的購(gòu)物中心，在宣傳中就包裝為“全市網(wǎng)速最快的綜合商業(yè)體”，“而且公共區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)速度足夠快，也可以包裝5G電競(jìng)的概念。”
至于這些“名號(hào)”能否最終經(jīng)過(guò)遴選并被客戶采用，李鈺也表示不好說(shuō)。畢竟所有的地產(chǎn)、物業(yè)客戶，都希望自家的商業(yè)項(xiàng)目在營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)能用上5G和“首創(chuàng)”、“首家”等字眼，但是滿眼望去都是這些同質(zhì)化字眼，已經(jīng)沒(méi)有了新意。
“現(xiàn)在在網(wǎng)上搜‘全國(guó)首家5G’，能夠搜到幾百萬(wàn)條相關(guān)內(nèi)容信息?！睆堚暉o(wú)奈的表示，盡管5G概念才火起來(lái)一年，但現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)快被大量商業(yè)項(xiàng)目、地產(chǎn)項(xiàng)目玩壞了。
的確，有些住宅樓盤(pán)還未發(fā)售，就已承諾公共區(qū)域覆蓋5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，成為“全球首個(gè)5G小區(qū)”。其他類(lèi)似的商業(yè)街、購(gòu)物街、小鎮(zhèn)景區(qū)等更是枚不勝數(shù)。
那么，開(kāi)發(fā)商、物業(yè)方如此“營(yíng)銷(xiāo)”的目的，是否只是為了招商引流呢？
“抓住概念就要發(fā)力營(yíng)銷(xiāo)，至于為什么是5G，因?yàn)?G足夠熱?！币晃坏禺a(chǎn)行業(yè)內(nèi)人士告訴懂懂筆記，近一年來(lái)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商狀況普遍不太理想，
因此急需自帶流量和關(guān)注度的概念加以營(yíng)銷(xiāo)包裝。
如果說(shuō)2019年上半年最熱門(mén)的概念是“網(wǎng)紅打卡”，那么下半年就非5G莫屬了，“有營(yíng)銷(xiāo)噱頭，才能吸引客流，有了客流才能夠招商，尋求資源上的置換合作。”
不難看出，開(kāi)發(fā)商、物業(yè)方之所以會(huì)通過(guò)5G概念包裝商業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)造眾多“全國(guó)、全球首家”，都只為了通過(guò)5G概念吸引更多客流量，完成招商目標(biāo)，緩解“焦慮”。
但是，開(kāi)發(fā)商、物業(yè)方的用意如此“明顯”，運(yùn)營(yíng)商甘心被“利用”嗎？
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運(yùn)營(yíng)商、開(kāi)發(fā)商希望“雙贏”
“其實(shí)自從5G開(kāi)始商用之后，運(yùn)營(yíng)商推廣的壓力也是蠻重的?！?/p>
一位在運(yùn)營(yíng)商企業(yè)工作多年的不具名人士透露，自從去年11月份三大運(yùn)營(yíng)商啟用5G商用套餐后，推廣、簽約用戶便成了運(yùn)營(yíng)商的當(dāng)務(wù)之急。目前，絕大部分用戶對(duì)于5G套餐仍然持觀望的態(tài)度。
數(shù)據(jù)顯示，截止2019年年底，國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有高達(dá)300多萬(wàn)5G用戶，但是相比4G用戶12.57億戶的總量，5G用戶顯然是小巫見(jiàn)大巫。用戶不愿意嘗鮮5G套餐的原因也很簡(jiǎn)單——缺少應(yīng)用場(chǎng)景。
“5G到底有多快？5G比4G好在哪？5G套餐這么貴，真的有價(jià)值嗎？”該人士告訴懂懂筆記，目前幾大運(yùn)營(yíng)商都在尋求與更多的線下體驗(yàn)場(chǎng)景合作，希望通過(guò)覆蓋5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)5G上網(wǎng)速度、推廣5G商用套餐。
與其說(shuō)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)方、商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心利用5G概念包裝營(yíng)銷(xiāo)，不如說(shuō)是與運(yùn)營(yíng)商之間形成互利合作的關(guān)系，希望借此實(shí)現(xiàn)雙贏，“商場(chǎng)吸引了客流，提升了檔次，招來(lái)了商戶。而運(yùn)營(yíng)商有了線下的5G體驗(yàn)場(chǎng)景，也吸引了終端用戶，這是雙贏呀。”
據(jù)悉，為了尋找更多可以合作的線下場(chǎng)景，部分運(yùn)營(yíng)商區(qū)域公司更是到處“授牌”，給予合作的線下實(shí)體“首家”、“首創(chuàng)”、“五星”等所謂“頭銜”，好讓開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、商場(chǎng)進(jìn)行宣傳和推廣。“用戶只知道5G網(wǎng)速快，卻不知道5G可以運(yùn)用在8K直播、云游戲、VR、醫(yī)療領(lǐng)域，這些都需要科普?！痹撊耸勘硎尽?/p>
購(gòu)物中心、地產(chǎn)項(xiàng)目通過(guò)5G概念實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)包裝、增加引流招商；而運(yùn)營(yíng)商則希望通過(guò)線下合作推廣5G概念，構(gòu)建更多5G線下體驗(yàn)場(chǎng)景?？梢哉f(shuō)，這種狀況是雙方在各取所需、各打算盤(pán)，而且形式大于內(nèi)容。
而實(shí)際走訪之后看到的結(jié)果，對(duì)于開(kāi)發(fā)商、物業(yè)方以及運(yùn)營(yíng)商而言，恐怕真的是噱頭大于體驗(yàn)。尤其是對(duì)于普通消費(fèi)者，他們真的能夠從這樣的體驗(yàn)場(chǎng)景中感受到5G的魅力嗎？
結(jié)束語(yǔ)
越來(lái)越多的“首家5G”、“首創(chuàng)5G”頭銜，或許只會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)5G的印象越來(lái)越虛，更持觀望態(tài)度。至于商業(yè)地產(chǎn)和物業(yè)方希望借此增加招商的成功率，恐怕也是一廂情愿罷了——沒(méi)有靈魂的“5G體驗(yàn)”，帶不來(lái)真正的客戶。
懂懂筆記
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或許未來(lái)，這批“生物黑客”的自我改造也將不再局限于“隔空取物”，可以通過(guò)機(jī)器，讓自己對(duì)世界的感知和學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生質(zhì)的進(jìn)展。詳細(xì)
