科技 韓大鵬
2020年，互聯(lián)網(wǎng)圈的第一把“火”，險(xiǎn)些被常程點(diǎn)著。
這個(gè)被戲稱為“萬磁王”的男人，在“感恩”聯(lián)想僅僅兩天后，便火箭般地加入了小米集團(tuán)。
這一度引發(fā)外界對(duì)常程是否身背“競(jìng)業(yè)限制條款”的猜疑。小米對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示：“沒有競(jìng)業(yè)條款”；聯(lián)想卻公開回應(yīng)：“確有協(xié)議”……兩家企業(yè)各執(zhí)一詞的態(tài)度，值得玩味。
但這只是插曲。在肩負(fù)品牌復(fù)興使命的關(guān)鍵人物離開后，聯(lián)想手機(jī)在國內(nèi)市場(chǎng)的前景變得更加迷茫。
需要“碰瓷”
手機(jī)圈大佬風(fēng)格各異，常程是“碰瓷營銷”派的代表。
每當(dāng)業(yè)界出現(xiàn)熱點(diǎn)事件，他總要找角度“蹭一蹭”。例如“對(duì)不起，專利我們更早”、“這次要終結(jié)手機(jī)暴利時(shí)代”、“Apple迄今為止都做不到的產(chǎn)品”……
語出驚人的言論必然會(huì)引發(fā)質(zhì)疑與吐槽。然而，背負(fù)罵名的他卻風(fēng)格依舊。他曾坦言：“碰是因?yàn)樾枰獰岫?、需要存在感、需要跟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手撕一下讓用戶關(guān)注我們”。
“不卑不亢”，是一位聯(lián)想內(nèi)部人士對(duì)常程的評(píng)價(jià)。該人士告訴科技，論資歷，常程是位不折不扣的老員工，卻時(shí)常將自己放置社交一線，與網(wǎng)友主動(dòng)交流，“你可以認(rèn)為這是套近乎、吆喝甚至碰瓷，但這確實(shí)有一些效果”。
實(shí)際上，常程從2000年大學(xué)畢業(yè)起便深耕聯(lián)想，先后負(fù)責(zé)過臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦等業(yè)務(wù)。年輕時(shí)的他也算個(gè)“拼命三郎”，為了盯產(chǎn)線，曾連續(xù)7日幾乎晝夜不眠。
2011年后，常程轉(zhuǎn)身移動(dòng)業(yè)務(wù)，擔(dān)任聯(lián)想副總裁兼移動(dòng)端到端軟件平臺(tái)總經(jīng)理。2015年，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌ZUK誕生，他開始率團(tuán)隊(duì)效仿小米，先造系統(tǒng)后發(fā)新機(jī)，以此匯聚了很多忠粉。
據(jù)報(bào)道，當(dāng)年6月，在ZUK的首場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，常程在舞臺(tái)之上異?？簥^并現(xiàn)場(chǎng)飆淚，此后便與微博網(wǎng)友頻繁互動(dòng)，開啟了“網(wǎng)紅”之路。
2年時(shí)間、4款產(chǎn)品、5場(chǎng)發(fā)布會(huì)，常程似乎用盡了當(dāng)時(shí)的所有營銷玩法，但仍未能挽救ZUK的敗局——在與樂視、努比亞等眾多新興品牌勢(shì)力的廝殺中，ZUK因無法持續(xù)盈利，最終解散。
聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶曾多次強(qiáng)調(diào)，手機(jī)是聯(lián)想的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，不會(huì)放棄。于是從2018年起，常程開始肩負(fù)復(fù)興品牌的重任，全面負(fù)責(zé)手機(jī)中國市場(chǎng)的產(chǎn)品定義及研發(fā)工作。
一年多時(shí)間，聯(lián)想手機(jī)接連發(fā)布了多款新品，常程的碰瓷手段愈發(fā)高級(jí)，其中以“首個(gè)”、“首發(fā)”最為常見。如2018年底，在高通發(fā)布驍龍 855后，常程便宣布推出首款搭載855芯片的產(chǎn)品；再如雷軍宣布MIX 3為首款滑蓋全面屏手機(jī)且擁有專利后，常程便聲稱“滑蓋專利比小米早了500天”……
元?dú)獯髠?/p>
即便常程如此努力，終究也未能“扶起”聯(lián)想手機(jī)。原因何在？
一方面，若單就產(chǎn)品而言，主打性價(jià)比加之“碰瓷”組合拳，聯(lián)想手機(jī)在短期內(nèi)已有不少起色，但產(chǎn)品質(zhì)量仍存在些許瑕疵。例如系統(tǒng)匹配欠佳、產(chǎn)品進(jìn)灰等等。更關(guān)鍵的是，手機(jī)已不再是一款終端產(chǎn)品，聯(lián)想背后的手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)尙不完善、粉絲效應(yīng)亦不明顯，諸多細(xì)節(jié)都需打磨，這些成為了品牌復(fù)興的“絆腳石”。
另一方面，聯(lián)想手機(jī)此前頻繁換帥，導(dǎo)致方向迷失：從最初的聯(lián)想、ZUK、Moto三箭齊發(fā)，中高低市場(chǎng)兼顧；到2016年的“去聯(lián)想化”戰(zhàn)略，只保留ZUK和Moto，前者沖擊中端市場(chǎng)、后者專攻海內(nèi)外高端市場(chǎng)；再到2017年的ZUK“離世”，后又重新喚起聯(lián)想與Moto為伴……整個(gè)過程中，聯(lián)想手機(jī)的品牌線路相當(dāng)混亂，時(shí)而稱兄道弟、時(shí)而又各自為營。
回看當(dāng)年聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的過往，一位離開聯(lián)想的中層人士向科技總結(jié)道：“一人上臺(tái)就有一套新的打法，還沒成型就又換人了”、“缺課越來越多，元?dú)獯髠薄?/p>
據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想手機(jī)一直用性價(jià)比挽回市場(chǎng)，但在2018年Q3季度中，其全球出貨量為3%，同比下降了1%，而友商的份額卻在同比提高。
如今，在各大手機(jī)份額排行榜中，聯(lián)想手機(jī)多位列“Others”選項(xiàng)中。
在聯(lián)想痛失常程后，他的工作將由聯(lián)想集團(tuán)副總裁、聯(lián)想移動(dòng)亞太新興市場(chǎng)負(fù)責(zé)人趙允明代管。新掌門人在公開信中表示，產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)肩負(fù)重振聯(lián)想品牌智能手機(jī)、重振新興市場(chǎng)手機(jī)業(yè)務(wù)的重要使命。
不過，目前市場(chǎng)上華為、蘋果、小米、OV的總體份額已高達(dá)九成以上，聯(lián)想“新帥”想要改善現(xiàn)狀，恐怕非易事。
兩根“稻草”
目前看來，聯(lián)想集團(tuán)在手機(jī)業(yè)務(wù)的研發(fā)投入仍在持續(xù)。
其中，折疊屏手機(jī)摩托羅拉Razr或許能在國內(nèi)市場(chǎng)掀起一波浪潮。聯(lián)想中國區(qū)總裁劉軍在接受科技采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，聯(lián)想一定會(huì)把Razr帶到國內(nèi)上市，上市時(shí)將是5G產(chǎn)品，不過目前仍有部分技術(shù)問題待解。
雖然情懷感滿滿，但Razr的實(shí)際使用場(chǎng)景仍受到質(zhì)疑：大屏換小屏能否適應(yīng)？小電池續(xù)航堪憂？萬元售價(jià)，情懷能否“立住腳”？
聯(lián)想手機(jī)的另一根“救命稻草”，可能是在游戲手機(jī)領(lǐng)域的布局。去年4月，常程在未來產(chǎn)品規(guī)劃中透露了拯救者電競(jìng)手機(jī)的存在。而聯(lián)想中國區(qū)手機(jī)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳勁在接受采訪時(shí)表示：拯救者游戲手機(jī)，將憑借其研發(fā)、品牌運(yùn)營、粉絲用戶群體等資源，實(shí)現(xiàn)游戲手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)第一的目標(biāo)。
不過，目前游戲手機(jī)已有雷蛇、黑鯊、努比亞紅魔、ROG等品牌，聯(lián)想產(chǎn)品還尚未發(fā)售。如此前景，也不容樂觀。
對(duì)于聯(lián)想手機(jī)的未來，業(yè)內(nèi)專家普遍持悲觀態(tài)度。TMT分析師付亮認(rèn)為，聯(lián)想坐擁PC渠道，但在“如何打通PC和手機(jī)這個(gè)問題上，聯(lián)想沒有考慮清楚，也錯(cuò)過了機(jī)會(huì)”。
第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚在接受媒體采訪時(shí)直言：“聯(lián)想手機(jī)可能會(huì)繼續(xù)冬眠，未來在中國市場(chǎng)取得起色的話，也比較困難。事實(shí)上，聯(lián)想自始至終沒有把移動(dòng)通信業(yè)務(wù)擺到必須突破的位置，從戰(zhàn)略意義上，對(duì)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)而言，聯(lián)想一直是個(gè)機(jī)會(huì)主義者”。
結(jié)語：
常程轉(zhuǎn)身小米，無疑擁有了更大舞臺(tái)去施展拳腳。
有分析認(rèn)為，小米正在開拓高通之外的其他廠商，而常程曾帶領(lǐng)過一些與英特爾處理器合作的自主創(chuàng)新機(jī)型。他的履歷與經(jīng)驗(yàn)，將成為小米5G轉(zhuǎn)型路上最好的實(shí)踐者與推動(dòng)者。
