作者：龔進(jìn)輝
昨天（11月1日）是格力手機(jī)傳聞四起的一天。先是傳出格力要放棄手機(jī)業(yè)務(wù)，格力官方前腳剛澄清，隨后又被曝出新增折疊屏手機(jī)專利，看來短期內(nèi)指望格力知難而退不做手機(jī)是沒戲了，其將繼續(xù)一條道走到黑。即便如此，其前景依然不容樂觀。
10月31日，格力發(fā)布公告稱擬修訂公司章程。其中，刪除“經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)及增值電信業(yè)務(wù)”引發(fā)外界關(guān)注，紛紛猜測(cè)格力或退出手機(jī)市場(chǎng)。11月1日，格力相關(guān)人士回應(yīng)道，沒有不做手機(jī)，并透露會(huì)在11月18日的股東大會(huì)對(duì)外解釋。
而隨后格力又被曝出新增折疊屏手機(jī)專利，似乎更加印證了格力將繼續(xù)做手機(jī)，這也符合董明珠堅(jiān)持做手機(jī)的一貫態(tài)度，不管外界怎么質(zhì)疑、唱衰甚至嘲諷。
從2015年初涉足手機(jī)市場(chǎng)以來，格力手機(jī)在4年多時(shí)間共推出4款產(chǎn)品：格力手機(jī)1、格力手機(jī)2、格力手機(jī)色界、格力手機(jī)3。每款產(chǎn)品都是低配高價(jià)，任憑董明珠吹出花來，都難以讓人產(chǎn)生購買的沖動(dòng)，主要在自家格力商城銷售，銷量都很感人。
時(shí)至今日，別說買格力手機(jī)的人很少，就連見過、摸過格力手機(jī)真機(jī)的人都少得可憐，充滿神秘色彩，仿佛活在傳說之中。按理來說，格力手機(jī)銷量如此慘淡，算得上是一個(gè)失敗的手機(jī)玩家，但董明珠并不以為然，她反倒認(rèn)為格力手機(jī)已經(jīng)成功，讓自己很自豪。
董明珠曾表示，格力手機(jī)不是貼牌機(jī)，自己設(shè)計(jì)自己制造，未來一定是光明的，一定會(huì)勝利。“我要的是一個(gè)技術(shù)的展示，所以我從來沒認(rèn)為我的手機(jī)失敗。我認(rèn)為我的手機(jī)現(xiàn)在做得很好。雖然量不大，但我不是以量來認(rèn)定，而是讓每個(gè)人用完以后不后悔?！彼f道。
拜托，格力手機(jī)壓根就沒樹立正向口碑好嗎？別說用完格力手機(jī)不后悔，我從不認(rèn)為沒用過格力手機(jī)是個(gè)遺憾。高高在上、感動(dòng)自己的董明珠還是太少聽到用戶真實(shí)聲音，建議多看看格力手機(jī)在京東上的評(píng)價(jià)，并且真的聽進(jìn)去，或許她才會(huì)明白為何格力手機(jī)淪為笑柄，而不是一如既往地任性下去，忽視正常商業(yè)邏輯和用戶體驗(yàn)。
至于當(dāng)初董明珠制定的各種嚇人的目標(biāo)，比如放言格力手機(jī)要做世界第一（后來改口稱華為做世界第一、格力做世界第二）、賣5000萬部沒有問題，未來賣1億部也不是問題，以及“格力做手機(jī)分分鐘滅掉小米”，無一例外沒有實(shí)現(xiàn)。
在我看來，董明珠不過是為了搏眼球而語不驚人死不休，她只是說說而已，而沒有真的當(dāng)作一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)去努力奮斗。當(dāng)然，外界也從不指望、相信格力手機(jī)能實(shí)現(xiàn)上述充滿挑戰(zhàn)甚至完全不切實(shí)際的Flag，當(dāng)作笑話來聽。
不過，我倒是佩服董明珠心態(tài)真好。在格力手機(jī)一役上，她被殘酷的現(xiàn)實(shí)打臉后可以當(dāng)作沒事人一樣，總能給自己找臺(tái)階下，從未灰心，依舊自信滿滿，對(duì)格力手機(jī)各種吹捧，而用戶、市場(chǎng)照樣不買賬，格力手機(jī)銷量依然上不去。
格力手機(jī)指望用戶獻(xiàn)愛心來垂青是不可能的，想要真的獲得用戶認(rèn)可、搶占市場(chǎng)，就必須拿出實(shí)際行動(dòng)來，從上至下全面改變，首先要改變的就是董明珠自賣自夸的風(fēng)格，并在產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道齊發(fā)力。如果格力手機(jī)現(xiàn)有打法不變，那就不可能打破現(xiàn)有僵局，真正吃虧的只會(huì)是自己。
更何況，格力手機(jī)所處的手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常慘烈，中小玩家生存越來越難。360掌門人周鴻祎曾直言，“手機(jī)行業(yè)里的友商意思就是干死你們，所以我就退出了這么可怕的市場(chǎng)?！边B不服輸?shù)闹茗櫟t兩次做手機(jī)都以失敗告終，即便董明珠對(duì)格力手機(jī)的重視程度、投入力度與360手機(jī)相當(dāng)，那也不一定強(qiáng)于360手機(jī)。
事實(shí)上，格力手機(jī)的確干得沒360手機(jī)出色，后者連續(xù)兩年年出貨量達(dá)到500萬臺(tái)，而格力手機(jī)四款產(chǎn)品銷量加起來都未必能達(dá)到100萬臺(tái)，差距不是一點(diǎn)點(diǎn)。試想一下，既然比自己強(qiáng)N倍的360手機(jī)都無奈退出手機(jī)市場(chǎng)，那格力手機(jī)繼續(xù)苦撐的意義何在？
當(dāng)然，格力手機(jī)是否選擇繼續(xù)苦撐是董明珠的自由，外人無權(quán)干涉，不過其苦撐下去總得想好適合自己的生存之道，改變勢(shì)在必行，希望她的操碎了心能體現(xiàn)在認(rèn)真做產(chǎn)品上，而不是用來尬吹，否則依然是個(gè)尷尬的存在。祝格力手機(jī)好運(yùn)，且行且珍惜。
