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水滴籌回應(yīng)太原車禍籌款事件:報(bào)道嚴(yán)重偏離事

時(shí)間:2020-02-20 14:48來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
科技訊12月15日下午消息,近日,因?yàn)橐黄疖嚨溁I款事件,水滴籌再次遭遇媒體報(bào)道質(zhì)疑。據(jù)山西科教融媒體報(bào)道,太原市發(fā)生一起車禍,遭遇事件的

科技訊 12月15日下午消息,近日,因?yàn)橐黄?a href="/kx/shehui/55259.html">車禍籌款事件,水滴籌再次遭遇媒體報(bào)道質(zhì)疑。

據(jù)山西科教融媒體報(bào)道,太原市發(fā)生一起車禍,遭遇事件的一家三口中,父母當(dāng)場(chǎng)身亡,孩子小昱被送往醫(yī)療治療,而后水滴籌工作人員主動(dòng)找到小昱親屬,并幫助募集15萬(wàn)元。但小昱家屬向融媒體表示,所募集錢(qián)款無(wú)法正常取出。

報(bào)道中,小昱家屬表示,水滴籌方面詢問(wèn)小昱父母是如何出事,而家屬方面并不清楚事件具體經(jīng)過(guò),為此與水滴籌方面發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。而后,水滴籌方面表示,“不行就先給你們轉(zhuǎn)6到8萬(wàn)”,而家屬認(rèn)為,孩子治療花費(fèi)的是大眾的錢(qián),“不是你們(水滴籌)的錢(qián)”。融媒體質(zhì)疑水滴籌是如何運(yùn)營(yíng)。

水滴籌方面對(duì)報(bào)道做出回應(yīng),表示其嚴(yán)重偏離事實(shí)。據(jù)回應(yīng),水滴籌方面在和患者家屬一起與醫(yī)生確認(rèn)患者病情并獲得相關(guān)醫(yī)療證明后,其線下服務(wù)人員才協(xié)助患者家屬申請(qǐng)籌款

水滴籌稱,由于項(xiàng)目籌得金額15萬(wàn)余元很可能遠(yuǎn)超出治療所需,為了保障款項(xiàng)用途,水滴籌與患者家人溝通,提供了多個(gè)打款方案供患者家屬選擇,包括全款打款到醫(yī)院、分批打款到個(gè)人,而患者家屬要求必須將15萬(wàn)余元全部打款到患者家屬個(gè)人賬戶,“但這樣平臺(tái)將無(wú)法監(jiān)督款項(xiàng)用途,可能存在款項(xiàng)挪用。”

同時(shí),在融媒體報(bào)道中,接受采訪的患者家屬表示,是水滴籌主動(dòng)找來(lái)、發(fā)起募捐,并且 開(kāi)始表示可以籌集20萬(wàn)元,家屬表示不需要這么多,才調(diào)整至15萬(wàn)元。而水滴籌回應(yīng)表示,患者家屬在申請(qǐng)發(fā)起籌款時(shí)就主動(dòng)提出希望提高目標(biāo)金額,被線下服務(wù)人員拒絕。在籌到目標(biāo)金額后,患者家屬再次主動(dòng)要求更改目標(biāo)金額,被線下服務(wù)人員再次拒絕。(李楠)

以下為水滴籌回應(yīng)全文:

我們注意到太原某車禍籌款事件的相關(guān)報(bào)道,嚴(yán)重偏離事實(shí),特此澄清如下:

1、11月29日晚,患者趙某由于車禍?zhǔn)軅凰偷结t(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室治療。水滴籌線下服務(wù)人員與患者家屬溝通過(guò)程中,患者家屬表示患者在重癥監(jiān)護(hù)室治療花費(fèi)大,并且父母去世,爺爺奶奶都是農(nóng)民,無(wú)力承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。在和患者家屬一起與醫(yī)生確認(rèn)患者病情并獲得相關(guān)醫(yī)療證明后,線下服務(wù)人員才協(xié)助患者家屬申請(qǐng)籌款。

2、關(guān)于籌款金額,并不存在水滴籌線下服務(wù)人員建議患者家屬提高籌款金額的情況。事實(shí)上,患者家屬在申請(qǐng)發(fā)起籌款時(shí)就主動(dòng)提出希望提高目標(biāo)金額,被線下服務(wù)人員拒絕。在籌到目標(biāo)金額后,患者家屬再次主動(dòng)要求更改目標(biāo)金額,被線下服務(wù)人員再次拒絕(有相關(guān)溝通記錄為證)。

3、水滴籌一直積極跟進(jìn)患者實(shí)時(shí)治療進(jìn)展,與患者家屬溝通打款方案。在患者治療過(guò)程中,水滴籌與醫(yī)護(hù)、患者家屬了解到,患者病情好轉(zhuǎn),已轉(zhuǎn)入普通病房,目前實(shí)際花費(fèi)約3萬(wàn)元,并且第三方有墊付,后續(xù)預(yù)期治療花費(fèi)不高。由于項(xiàng)目籌得金額15萬(wàn)余元很可能遠(yuǎn)超出治療所需,為了保障款項(xiàng)用途,水滴籌與患者家人積極溝通,提供了多個(gè)打款方案供患者家屬選擇,包括全款打款到醫(yī)院、分批打款到個(gè)人。并且,平臺(tái)一直向患者家屬?gòu)?qiáng)調(diào),如果患者急需治療資金,平臺(tái)還可以安排緊急通道打款,但都被患者家屬拒絕。

目前患者家屬要求必須將15萬(wàn)余元全部打款到患者家屬個(gè)人賬戶,但這樣平臺(tái)將無(wú)法監(jiān)督款項(xiàng)用途,可能存在款項(xiàng)挪用。社會(huì)愛(ài)心人士通過(guò)水滴籌給予幫助的本意是為了患者治療,他們對(duì)平臺(tái)有要求,平臺(tái)也有責(zé)任,去盡力確??铐?xiàng)的用途。因此,平臺(tái)無(wú)法無(wú)視第三方墊付、籌得金額很可能遠(yuǎn)超出實(shí)際治療所需的情況,直接將15萬(wàn)余元打款到患者家屬個(gè)人賬戶。

面對(duì)患者家庭不幸遭遇車禍,我們的心情和大家一樣沉重,患者未來(lái)還需要生活費(fèi)用。若患者治療結(jié)束后籌款仍有剩余,平臺(tái)會(huì)將患者治療的剩余款項(xiàng)原路退還愛(ài)心人士,愛(ài)心人士可以通過(guò)其他方式將款項(xiàng)給予患者家屬,用于患者后續(xù)生活。感謝大家的關(guān)注,也祝愿患者早日康復(fù)。

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