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文/孔明明
來源：燃財(cái)經(jīng)（ID:rancaijing）
“一代人終將老去，但總有人正年輕?！?/p>
美國時(shí)間2019年12月3日下午，Google兩位創(chuàng)始人拉里·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布林（Sergey Brin）通過Google母公司Alphabet的官網(wǎng)宣布：兩人同時(shí)卸任Alphabet的CEO和總裁職務(wù)，由Google現(xiàn)任CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）接下大權(quán)，成為Alphabet新任CEO。這也意味著，佩奇和布林將退出谷歌管理層。
2019年9月10日，即馬云宣布自己將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席一年后，阿里巴巴的CEO張勇正式接任馬云成為阿里巴巴董事局主席，阿里巴巴正式開啟了“逍遙子時(shí)代”。
四大科技巨頭創(chuàng)始人交班時(shí)間 制圖 / 燃財(cái)經(jīng)
在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的幾十年中，不少人憑借互聯(lián)網(wǎng)成為傳奇人物，比如比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯、馬云等，而這些互聯(lián)網(wǎng)公司也與創(chuàng)始人烙印共存。
企業(yè)都有自己的成長周期和生命周期，互聯(lián)網(wǎng)公司也不例外。在公司發(fā)展到一定階段之后，他們便要考慮如何讓公司去掉“創(chuàng)始人標(biāo)簽”，成為可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)組織，而選擇合適的下一個(gè)“接班人”，成為他們需要仔細(xì)考慮的問題。
第一代傳奇正在選擇退出江湖、隱向幕后，下一代“掌門人”正在浮上水面。對于這批新一代“掌門人”來說，從傳奇手中接棒，并不是一件輕松的事情。他們需要繼續(xù)傳承公司文化、實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長，又要面對眾人對其的檢視、比較和質(zhì)疑。
創(chuàng)始人是永恒的，而接班人是可以更替的。對于新一代“掌門人”來說，他們是否準(zhǔn)備好了？
新一代“掌門人”
無一例外，這幾家公司的“接班人”在未正式成為“掌門人”之前，都曾經(jīng)為公司做出過決定性的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)一教育總裁、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者徐中告訴燃財(cái)經(jīng)，在他看來，這些人之所以能被選為“接班人”，首先是人品、能力、業(yè)績都沒得挑；其次要擁有領(lǐng)導(dǎo)力，能得到其他人的支持和擁戴，并且向公司證明過自己，能贏得信任。同時(shí)，創(chuàng)始人也會(huì)判斷，在這名“接班人”上任后的未來10年，是否能繼續(xù)延續(xù)公司的輝煌。
剛剛被任命為Alphabet CEO的皮查伊1972年出生在印度一個(gè)中產(chǎn)階級家庭，在斯坦福拿到碩士學(xué)位后，短暫工作過一段時(shí)間，又在沃頓商學(xué)院獲得了MBA學(xué)位，畢業(yè)后加入麥肯錫成為一名咨詢師。2004年，皮查伊進(jìn)入谷歌，成為谷歌的一名產(chǎn)品經(jīng)理。
在谷歌15年，皮查伊憑借自己的聰明、謹(jǐn)慎、踏實(shí)，連續(xù)晉升。2015上半年，Google正式改組為Alphabet，8月，皮查伊成為Google的CEO。
Google現(xiàn)任CEO桑達(dá)爾·皮查伊
皮查伊加入谷歌時(shí)，正處于被微軟統(tǒng)治的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。谷歌當(dāng)時(shí)雖然發(fā)展速度驚人，僅用五年廣告收入就破了十億美元大關(guān)。但對于當(dāng)時(shí)的谷歌來說，搜索引擎是它的核心產(chǎn)品，卻也是數(shù)據(jù)唯一的來源、廣告業(yè)務(wù)的唯一出口。
而由皮查伊領(lǐng)導(dǎo)的Google Toolbar瀏覽器工具欄，是一款對于當(dāng)時(shí)的谷歌極其重要的產(chǎn)品。那時(shí)，IE瀏覽器是絕大多數(shù)用戶電腦上預(yù)裝的瀏覽器。而通過Google Toolbar，用戶在IE瀏覽器中無需額外的交互，即可使用谷歌搜索。在2006年“谷歌末日”之前，來自IE的搜索流量占到了谷歌總訪問量的65%。
2006年10月18日，微軟突然將IE的默認(rèn)搜索引擎更換成了自家的Windows Live Search，也就是必應(yīng)搜索的前身。但因?yàn)镚oogle Toolbar的存在，即便微軟修改了地址欄默認(rèn)搜索引擎，用戶仍然可以在離地址欄非常近的地方找到他們熟悉的Google搜索入口。
可以說，憑借這個(gè)產(chǎn)品，皮查伊挽救了當(dāng)時(shí)的谷歌。而在此之后，皮查伊牽頭，迅速推進(jìn)Chrome瀏覽器項(xiàng)目，Chrome也成為谷歌最成功的產(chǎn)品之一。此后，皮查伊在公司一路晉升。
和皮查伊相似，生于1967年的微軟現(xiàn)任CEO薩蒂亞·納德拉同樣來自印度。1988年他奔赴美國，獲得計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位和MBA學(xué)位。1992年，納德拉進(jìn)入微軟，從事企業(yè)類業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)Office方面的工作。后來他參與公司在線服務(wù)的研發(fā)，在接管該項(xiàng)業(yè)務(wù)后，于2011年年初成為服務(wù)器和工具部門主管，并由此躋身5位直接向時(shí)任微軟CEO鮑爾默匯報(bào)的高管之列。
納德拉在微軟任職的22年間一直和鮑爾默、蓋茨合作緊密，并多次得到鮑爾默的支持和肯定。納德拉是微軟多項(xiàng)重要技術(shù)的開發(fā)者之一，這些技術(shù)包括數(shù)據(jù)庫、Windows服務(wù)器和開發(fā)者工具，他所負(fù)責(zé)的微軟Azure云服務(wù)被稱為Amazon云服務(wù)的替代者。此外，納德拉還幫助微軟推出了云計(jì)算版Office軟件，即Office 365。而Office 365是微軟有史以來增長最快的產(chǎn)品之一。
微軟現(xiàn)任CEO薩蒂亞·納德拉
微軟的一位高管曾形容納德拉“他非常熱情，但又不失親和力。他非常樂觀，但并不是盲目樂觀?！币晃磺拔④浉吖鼙硎荆澳銦o法不喜歡他。蓋茨喜歡他，鮑爾默喜歡他。他為人很好。”董事會(huì)稱，選擇納德拉的原因之一是，他是“內(nèi)部人士，而且外部人士能帶來的東西他都能帶來”。
和前兩位相比，出生于1960年的蒂姆·庫克更為年長一些。1982年，庫克加入了IBM新的個(gè)人電腦部門， 并很快晉升為IBM公司北美實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的主管。12年后，庫克離開IBM，在一家名為智能電子的公司擔(dān)任CEO。1997年，他成為康柏公司副總裁。1998年，在與喬布斯會(huì)面后，被喬布斯的“天才”打動(dòng)的庫克加入蘋果，成為主管電腦制造業(yè)務(wù)的副總裁。2007年，喬布斯任命庫克為首席運(yùn)營官。
在外界看來，喬布斯常常被視為攻擊性很強(qiáng)的管理者，而庫克的行事作風(fēng)則更傾向于理解他人和為他人著想。從進(jìn)入蘋果開始，庫克就扮演著把喬布斯的瘋狂執(zhí)念落地的執(zhí)行者角色，他一手搭建了蘋果的供應(yīng)鏈管理體系，把工業(yè)時(shí)代全球響應(yīng)速度推到了極致。
2007年8月，張勇正式加入阿里。此后，他便一直住在杭州的一家五星級酒店，幾年下來，酒店上下沒有不認(rèn)識他的。
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、CEO張勇
1972年出生的“逍遙子”張勇是上海人，1991年在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)讀金融學(xué)，在2007年加入阿里巴巴之前，他在盛大擔(dān)任CFO。張勇在加入阿里巴巴初期，因?yàn)榭春肂2C業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)當(dāng)時(shí)不被重視的淘寶商城走上正軌，還發(fā)明了影響深遠(yuǎn)的“雙11”購物節(jié)。并在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上，打造出手機(jī)淘寶這個(gè)“航母級”APP。
“別想太多，順勢而為，既要抬頭看路，又要低頭做事”，是張勇總結(jié)的自己在阿里多年的生存原則。對于張勇而言，這個(gè)路就是馬云的決策，馬云負(fù)責(zé)天馬行空，而張勇則負(fù)責(zé)把這些想法變成現(xiàn)實(shí)。
可以看出，和傳奇的創(chuàng)始人們有所不同，這些繼位的“接班人”們，性格往往更溫和、更擅長處理公司內(nèi)部關(guān)系，并且都曾作為創(chuàng)始人的左膀右臂，不僅繼承了公司的內(nèi)部文化，又能將創(chuàng)始人的戰(zhàn)略進(jìn)行完美執(zhí)行和落地。
大佬需要接班人
在硅谷，創(chuàng)始人在創(chuàng)建這些互聯(lián)網(wǎng)或者科技公司時(shí)往往比較年輕，所以在公司發(fā)展過程中，引入職業(yè)經(jīng)理人管理公司是常見現(xiàn)象。而到了一定的年齡，這些創(chuàng)始人則需要再度交棒給新一代的領(lǐng)導(dǎo)者。
谷歌公司由當(dāng)時(shí)還在斯坦福大學(xué)讀研究生的佩奇和布林創(chuàng)辦，兩人均出生于1973年。在1998年正式注冊并向公眾推出谷歌后，佩奇和布林管理的谷歌是歷史上發(fā)展最快的公司之一。但對于年輕的兩人來說，當(dāng)時(shí)責(zé)任顯然太重。在投資人的要求下，2001年他們聘請了埃里克·施密特?fù)?dān)任谷歌行政總裁，一直到2011年離任。
佩奇最有先見之明的商業(yè)洞察之一是移動(dòng)計(jì)算的興起，他在2005年夏天迅速采取行動(dòng)，花費(fèi)5000萬美元收購了一家名為Android的小型初創(chuàng)公司；而在谷歌發(fā)展過程中，兩人還先后做出了拒絕雅虎收購、收購YouTube等一系列重大決定。
2011年，佩奇再次出任谷歌CEO。之后，佩奇和布林利用他們對公司的控制權(quán)，啟動(dòng)了 Google X實(shí)驗(yàn)室，并進(jìn)一步探索不在其核心產(chǎn)品范圍內(nèi)的實(shí)驗(yàn)性硬件和長期項(xiàng)目，2015年，谷歌成立Alphabet，除了與互聯(lián)網(wǎng)主營業(yè)務(wù)相關(guān)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)都被歸于這家公司下面。
谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇(左)和謝爾蓋·布林(右)
兩人雖然為谷歌公司的產(chǎn)品和技術(shù)做出了很大貢獻(xiàn)，但自2005年起，長期被置于政府和公眾的質(zhì)疑中，其中許多爭議是由佩奇和布林的發(fā)明帶來的問題。要么是因?yàn)樗麄儧]有預(yù)見到Google可能造成危害的方式，要么是因?yàn)樗麄兠鞔_地把公司引向了一個(gè)違反企業(yè)道德的方向。外媒大多稱任命皮查伊為CEO是為了應(yīng)對公司輿論危機(jī)。
在佩奇和布林2歲時(shí)，出生于1955年的蓋茨已經(jīng)在1975年創(chuàng)辦了微軟公司。2008年6月27日，蓋茨正式宣布退休，2014年蓋茨不再擔(dān)任微軟董事長，而是轉(zhuǎn)為技術(shù)顧問。
在微軟聯(lián)合創(chuàng)始人鮑爾默任職期間，微軟雖然年利潤大幅增長，但被谷歌、蘋果等競爭對手顛覆了原本的商業(yè)模式，甚至錯(cuò)失了移動(dòng)市場，鮑爾默也因此飽受爭議。2013年8月23日，微軟突然宣布鮑爾默將離任，鮑爾默和蓋茨關(guān)系陷入尷尬。對當(dāng)時(shí)的微軟來說，如何挑選合適的CEO是一件相當(dāng)棘手的事情。在這種內(nèi)部權(quán)力爭斗中，幾經(jīng)挑選和爭論，微軟在2014年2月4日宣布納德拉成為新任CEO。
和蓋茨出生于同一年的喬布斯，于1976年創(chuàng)辦蘋果公司。但和蓋茨不同的是，1985年，由于經(jīng)營理念與當(dāng)時(shí)大多數(shù)管理人員不同，喬布斯被趕出公司，并于1996年重回蘋果，并連續(xù)發(fā)布iMac、iPhone等多款產(chǎn)品，帶領(lǐng)蘋果獲得巨大的成功。不過，自2003年喬布斯被診斷出患有胰腺癌后，他就必須要考慮接班人的問題了。
國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，也并沒有忽視接班人的重要性。出生于1964年的馬云，在領(lǐng)導(dǎo)阿里巴巴之時(shí)，很早已經(jīng)開始部署組織傳承和籌備自己的接班人計(jì)劃。2007年到2010年期間，阿里致力于將組織部體系化，將空降兵分化，形成管理梯隊(duì)，以計(jì)劃創(chuàng)始人退出，并在2010年正式開始合伙人制度。
“阿里巴巴公司我最驕傲的不是商業(yè)模式，而是今天我們的人才梯隊(duì)、組織建設(shè)還有文化的發(fā)展……如果我算第一代，我們現(xiàn)在第五代領(lǐng)導(dǎo)人梯隊(duì)建設(shè)都已經(jīng)做好了?！瘪R云曾說。馬云表示，退休之后，他將專注教育相關(guān)的慈善事業(yè)。
除了阿里巴巴之外，國內(nèi)的第一代互聯(lián)網(wǎng)公司、網(wǎng)易、搜狐、百度、騰訊等，創(chuàng)始人已經(jīng)或者將要步入50歲，這是一個(gè)不得不考慮接班人問題的年齡。而接下來，中國互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)進(jìn)入創(chuàng)始人與接班人密集交棒的時(shí)期。不過，像之前諸多中國民營企業(yè)一樣，交班給子女已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)。
早在騰訊上市時(shí)，騰訊的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就曾說服劉熾平加入到公司，而現(xiàn)任首席運(yùn)營官任宇昕、手握重要產(chǎn)品微信的張小龍也被外界視為有可能成為騰訊接班人的候選人。此前，馬化騰也表示，騰訊人才一直有交接，人才儲(chǔ)備豐厚。百度也曾多次傳出關(guān)于接班人的傳聞。但繼“太子”李明遠(yuǎn)、陸奇相繼離開后，目前誰是下一個(gè)候選人，暫時(shí)還不明朗。
至于“歷史悠久”的幾大門戶網(wǎng)站，則缺乏走到前臺(tái)的“少帥”。網(wǎng)易的創(chuàng)始人丁磊，在曾經(jīng)面對接班人問題的提問時(shí)，回答說：“我覺得自己還年輕”。而在繼任者1965年出生的曹國偉的帶領(lǐng)下，穩(wěn)步發(fā)展，并且在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代孵化出了微博這一款明星產(chǎn)品。而張朝陽，則回歸一線，又親自擔(dān)起了重新振作搜狐的重任。
可以說，隨著這些互聯(lián)網(wǎng)公司的60后、70后創(chuàng)始人年齡漸長，接班人問題將會(huì)是他們必然要費(fèi)盡心力面對的“逃不過”的問題。越來越多的人，無論是高管，還是基層員工，他們都會(huì)更加關(guān)注，這些公司還會(huì)有新的掌門人浮現(xiàn)出來嗎？他們會(huì)解決好接班人問題嗎？
在創(chuàng)始人的陰影下
對于這些明星巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司來說，它的出生就伴隨著對創(chuàng)始人的巨大關(guān)注和爭議。如何擺脫創(chuàng)始人對公司的深度影響，并且?guī)ьI(lǐng)規(guī)模巨大的公司繼續(xù)延續(xù)增長曲線，對于這些“接班人”來說，是繼任之后的挑戰(zhàn)。
Cowen and Co.的分析師在上周二的一份報(bào)告中寫道，高管人員的變動(dòng)可能對業(yè)務(wù)影響不大。他們稱皮查伊的Alphabet任命為“形式”。皮查伊也在內(nèi)部電子郵件中向員工保證，他的新工作并不意味著他要退出谷歌。
盡管佩奇和布林不再參與公司的運(yùn)營，但由于他們擁有超級投票權(quán)的股份，他們?nèi)匀豢刂浦?。早在幾年前，有媒體曾采訪Google的員工對于創(chuàng)始人和現(xiàn)任CEO的認(rèn)知評價(jià)時(shí)，就得到這樣的回答：佩奇擅長描繪宏偉的愿景，他不怕設(shè)置大膽的目標(biāo)，而皮查伊更像是一個(gè)執(zhí)行者。佩奇和布林具備遠(yuǎn)見、可以規(guī)劃各種項(xiàng)目，而只有皮查伊才是可以組建團(tuán)隊(duì)、安排合適的人事任命，促成這一切的人。
而蓋茨在納德拉繼任之前，已經(jīng)將大部分的時(shí)間和精力都投入到他規(guī)模達(dá)400億美元的慈善基金會(huì)，在微軟2014年宣布任命納德拉為新任CEO之時(shí)，蓋茨決定將30%的時(shí)間用于微軟的事務(wù)。
在此之前，鮑爾默就因跟蓋茨的緊張關(guān)系而屢次發(fā)生沖突。一些那個(gè)時(shí)代的微軟員工將鮑爾默和蓋茨比作“媽媽和爸爸”，坦言不知道是媽媽還是爸爸做主。但好在納德拉被評價(jià)為是一個(gè)“更開放”的CEO?！耙?，我是成長于蓋茨和鮑爾默都在的微軟時(shí)代”，納德拉說，“如果說我在這期間有學(xué)到什么的話，那就是如何在蓋茨在身邊的情況下做成事情。”
納德拉在接任后，在微軟講的故事是重塑企業(yè)文化。他選擇從企業(yè)文化入手，花費(fèi)數(shù)月進(jìn)行訪談，包括客戶，員工代表，業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人，被并購公司的創(chuàng)始人。“在我擔(dān)任首席執(zhí)行官之前的幾年里，我們的管理團(tuán)隊(duì)將太多的時(shí)間用在解釋這個(gè)龐大的公司及其戰(zhàn)略上。我們需要一種共識。我們建立起的簡單框架有助于人們將公司理念貫徹下去。”
在庫克擔(dān)任CEO初期，能否帶領(lǐng)蘋果高速增長曾飽受質(zhì)疑。尤其是每一次新iPhone發(fā)布后，iPhone是國際上深受歡迎的產(chǎn)品，喬布斯也被認(rèn)為是歷史上最偉大的CEO之一。對于蘋果能否在庫克領(lǐng)導(dǎo)下保持這種增長勢頭，曾存在很多不確定性。
蘋果CEO蒂姆·庫克
喬布斯去世時(shí)，蘋果公司的市值約為3300億美元，在庫克帶領(lǐng)下，蘋果成為美國第一家突破萬億美金市值的公司。起碼在蘋果市值上，庫克實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的大幅度提升。但庫克也正在經(jīng)受蘋果失去創(chuàng)新力的質(zhì)疑。在徐中看來，庫克接任蘋果CEO之后，一直是“順境”，但如何在順境之后能實(shí)現(xiàn)下一個(gè)增長，是庫克要面對的新問題。
“你會(huì)擔(dān)心自己成為馬云陰影下的CEO嗎？”曾被問到這個(gè)問題時(shí)，張勇的回答是：“第一，馬云是阿里巴巴的創(chuàng)始人，馬云的存在是客觀事實(shí)；第二，是陰影不是陰影，完全取決于你怎么做。馬云肯定希望他挑選的人能夠成功。所以，要考慮的是怎樣去利用好董事會(huì)主席的資源，而不是把他看成一種負(fù)擔(dān)?！?/p>
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在由最初的粗放走向精細(xì)化運(yùn)作和管理，而對于一家想要實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展的公司來說，接班人的選擇至關(guān)重要。在徐中看來，一家企業(yè)至少要提前10年開始籌備自己的接班人體系，這樣才能“度過更多的企業(yè)生命周期”。
參考資料：
《Google帝國的接班人，憑什么是他？》 ，硅星人 杜晨
《帝國重啟：微軟十年里的三任CEO》 ，名利場，編譯 / 科技
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