10月31日，工信部與三大運(yùn)營商舉行5G商用啟動(dòng)儀式。11月1日，三大運(yùn)營商正式上線5G商用套餐，這也預(yù)示著5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正式走入我們的生活和工作中。

貴不貴？值不值？麻煩不麻煩，可能是很多人考慮5G套餐、享受5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)前的幾項(xiàng)重要考量。

120多元、30G的起步價(jià)

目前，中國移動(dòng)發(fā)布的5G套餐資費(fèi)，5G套餐最低128元/月，包括30GB流量，200分鐘通話；聯(lián)通發(fā)布的5G套餐，最低檔每月129元，含30GB流量，500分鐘通話；中國電信發(fā)布的5G套餐，最低檔價(jià)格、套內(nèi)流量、通話時(shí)長，均與聯(lián)通一致。似乎，三家都提前商量好了吧？

請看下面這張圖。

有分析師認(rèn)為，相比4G時(shí)代的最初套餐價(jià)格，現(xiàn)在5G套餐還便宜了；但是也有不少用戶反應(yīng)，最低價(jià)套餐看著120多元并不貴，可是30G流量太雞肋了，估計(jì)很多人十天之內(nèi)就能用完；也有消費(fèi)者指出，目前5G手機(jī)款式不多，5G應(yīng)用也乏善可陳，還是觀望一下吧。

5G套餐就像是開了超級(jí)高速公路，但是沒有太多車、也沒有服務(wù)站。

那么，這些消費(fèi)者的看法是否具有普遍性，各大運(yùn)營商的營業(yè)廳又是怎樣助推5G服務(wù)呢？在10月30日，懂懂筆記走訪了多家運(yùn)營商線下門店，希望能夠了解更多用戶對(duì)5G套餐的看法。

5G網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)，營業(yè)廳“不清楚”

“本想就近到門店問問看實(shí)際的套餐價(jià)格，沒想到問了一肚子火。”

家住深圳皇崗的劉先生，從小區(qū)附近一家中國電信營業(yè)廳走出來，臉上似乎怒氣未消。他告訴懂懂筆記，自己是從事攝像工作的，由于工作的需要，常常要通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)給同事傳送剛拍攝的素材內(nèi)容。

雖然4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度已經(jīng)很快，但對(duì)于劉先生而言，他還是想盡快搭上5G網(wǎng)絡(luò)的快車。因此，自從年中開始他就一直關(guān)注5G商用的動(dòng)態(tài)。

“剛聽說這三大運(yùn)營商的5G套餐起步價(jià)都是129元，不同的套餐網(wǎng)速也不同。于是想到營業(yè)廳問個(gè)究竟。”他面露懣色地表示，再點(diǎn)內(nèi)問及5G套餐現(xiàn)在能否預(yù)約，以及具體的套餐內(nèi)容時(shí)，工作人員隨即表示，暫未得到上級(jí)通知，尚不能預(yù)約；而且套餐內(nèi)容與價(jià)格也不太清楚，“那營業(yè)廳那么早掛5G的宣傳、廣告干什么呢？”

在附近一家中國移動(dòng)營業(yè)廳內(nèi)，懂懂筆記也遭遇到了與劉先生相同的情況。當(dāng)懂懂筆記在營業(yè)廳內(nèi)咨詢5G網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員的第一反應(yīng)卻是，“您是想要購買5G手機(jī)嗎？那邊（展柜）都可以看看的。”

然但是當(dāng)懂懂筆記再次重申，是想咨詢5G套餐的內(nèi)容、價(jià)格、預(yù)約事項(xiàng)時(shí)，對(duì)方卻表示，暫時(shí)不清楚套餐價(jià)格，也尚未開放業(yè)務(wù)辦理，“您等明天（31日）打10086問一下，如果說可以辦理了您再過來營業(yè)廳，不用白跑一趟。”

在網(wǎng)友“指路”下，懂懂筆記來到位于華強(qiáng)北大街上的一個(gè)5G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)展廳。然而，靠近振華路一側(cè)的三間大紅色體驗(yàn)廳，卻有兩間鐵門緊閉，只有聯(lián)通的體驗(yàn)廳開放著。

“真是奇了怪了，就放著幾臺(tái)電視機(jī)播著宣傳的內(nèi)容，到底體驗(yàn)什么了？”只見一位中年男士面帶慍色地從體驗(yàn)廳內(nèi)走了出來。懂懂筆記上前詢問才得知，他是剛好看到路邊有5G體驗(yàn)廳，于是想進(jìn)入體驗(yàn)一下，但一進(jìn)門就工作人員要求掃碼預(yù)約5G業(yè)務(wù)的辦理，而提及5G套餐的價(jià)格、細(xì)則時(shí)，工作人員也是一問三不知，“復(fù)讀機(jī)”般強(qiáng)調(diào)要等31日才知道。

為了驗(yàn)證這位用戶的說法，懂懂筆記也走進(jìn)了這間體驗(yàn)廳。當(dāng)詢問一位工作人員5G套餐的相關(guān)問題時(shí)，這位工作人員打開手機(jī)，展示了一個(gè)二維碼，“掃碼填寫手機(jī)就可以預(yù)約辦理?！?/p>

在掃碼完成“預(yù)約”后，這位工作人員馬上打開另一個(gè)二維碼，拿過懂懂筆記的手機(jī)，掃碼填寫了所謂的“資料”。“被填寫”問卷之后，工作人員表示已經(jīng)完成預(yù)約，幾天內(nèi)就會(huì)有工作人員聯(lián)系辦理套餐的后續(xù)流程，如果沒有工作人員聯(lián)系的話，也可以撥打客服熱線，進(jìn)行咨詢。

這就完了，說好的5G高速體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

“深圳號(hào)稱科技之都，但咨詢個(gè)5G網(wǎng)絡(luò)，這些客服都尚未準(zhǔn)備好，那其它城市該怎么辦？”就像這位用戶說的那樣，消費(fèi)者目前能看到的5G資訊均來自網(wǎng)絡(luò)新聞和廣告宣傳，，線下咨詢似乎仍未準(zhǔn)備好，“我想還是再看看吧，明天就啟動(dòng)了今天客服卻還說不清楚呢?！?/p>

無論是線下營業(yè)廳，還是體驗(yàn)展廳，工作人員是5G網(wǎng)絡(luò)落地前的領(lǐng)航員，但是這種粗暴地引導(dǎo)預(yù)約、搪塞了事，很容易打擊用戶嘗鮮5G網(wǎng)絡(luò)的熱情以及信心。

誰最需要5G套餐？

在深圳華強(qiáng)北附近的美食街區(qū)，懂懂筆記隨機(jī)與正在用餐的路人進(jìn)行攀談，試圖了解更多用戶對(duì)于5G的看法。

“很期待呀，但是短期內(nèi)可能會(huì)觀望看看，不會(huì)那么快就辦理5G套餐?！闭诔晕顼埖狞S先生表示，自己從事的是IT工作，他一直認(rèn)為現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸效果仍然夠用。而且5G手機(jī)的價(jià)格也不便宜，不想當(dāng)小白鼠。

“現(xiàn)在5G手機(jī)不是說動(dòng)不動(dòng)就大幾千、上萬元嗎？這可比比4G手機(jī)貴多了。”黃先生的同事小李在旁邊說道， 在他看來，自己和身邊不少朋友同事都對(duì)5G望而卻步的原因，是5G手機(jī)的價(jià)格。那么，他們所說的動(dòng)輒大幾千、上萬元的5G手機(jī)價(jià)格到底是從何得知？

小李表示，“這不都是新聞里說的嗎？5G手機(jī)已經(jīng)賣到一萬多了?！痹瓉恚瑢?duì)于前一段時(shí)間網(wǎng)傳5G套餐資費(fèi)的“起步價(jià)”129元，他還是能夠接受的，但是5G手機(jī)的價(jià)格讓他有些畏怯。

不過，目前的5G手機(jī)并沒有那么貴。懂懂筆記在京東上仔細(xì)查閱后，發(fā)現(xiàn)絕大部分5G手機(jī)價(jià)格都在萬元以內(nèi)，有的甚至只賣4000元，并不像小李說的那樣昂貴。其中，部分低價(jià)5G手機(jī)的價(jià)格甚至與蘋果4G持平。

而在部分運(yùn)營商的營業(yè)廳，懂懂筆記也看到，5G手機(jī)的價(jià)格優(yōu)惠后介乎3500-10000元之間，可供用戶選擇的手機(jī)型號(hào)也有不少，并不存在5G手機(jī)價(jià)格高得驚人的問題。

既然5G手機(jī)并無“傳聞”中那么貴，普通消費(fèi)者是否普遍能夠接受？

“就算換手機(jī)也是要想想的，畢竟4G的手機(jī)買的時(shí)候不便宜?！痹跔I業(yè)廳內(nèi)，隨機(jī)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)多數(shù)人認(rèn)為即便5G手機(jī)不貴，目前手上用著的4G手機(jī)也還不想更換。

“若是為了用上5G網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在就換5G手機(jī)，感覺不是太劃算?！闭凇耙幻坠衽_(tái)”等待手機(jī)貼膜的鐘先生告訴懂懂筆記，如果5G手機(jī)推出千元機(jī)，他考慮買多一臺(tái)手機(jī)同時(shí)辦理5G套餐看一看。但知名5G手機(jī)品牌的產(chǎn)品售價(jià)都超過了五千元，他承認(rèn)自己只能繼續(xù)觀望了，“畢竟電子產(chǎn)品迭代很快，現(xiàn)在就賣掉4G手機(jī)挺不值的?！?/p>

有人擔(dān)心，5G網(wǎng)路暫時(shí)不太成熟，可能還有許多問題需要調(diào)試、升級(jí)。一旦手機(jī)用著不太順手，還得換回4G的套餐，那時(shí)后變更起來更麻煩。所以幾位年輕人都表示愿意等待一段時(shí)間，看看那些數(shù)碼極客的反映后再說。

運(yùn)營商資費(fèi)太高？

“你說5G呀，肯定要試試的，發(fā)布（啟動(dòng)）之后我就會(huì)去辦?！?/p>

在隨機(jī)溝通過程中，有少數(shù)消費(fèi)者表示會(huì)在商用套餐正式發(fā)布之后，再去辦理、體驗(yàn)5G這一全新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。吳先生便是其中之一。他告訴懂懂筆記，他盼著5G商用很久了。

然而，當(dāng)被問及5G網(wǎng)絡(luò)開啟商用后，是否會(huì)辦理運(yùn)營商的套餐時(shí)，吳先生卻表示，會(huì)先考慮下正式發(fā)布的價(jià)格。如果價(jià)格真的如網(wǎng)上流傳的那樣——129元起步，還要分套餐“限流”、“限速”的話，自己應(yīng)該不會(huì)考慮。

“最近在電梯廣告上，看到有70元不限流量的5G套餐，查了一下是一家虛擬運(yùn)營商，價(jià)格比較便宜?！眳窍壬硎?，盡管5G落地在即，但目前主流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該還是4G。

如果只是嘗鮮，他并不想在5G套餐上投入太高的費(fèi)用。因此，一開始可能會(huì)先考慮使用這種由虛擬運(yùn)營商提供的70元包月不限流量套餐，“我猜應(yīng)該會(huì)有一些限制，到什么流量峰值就降速吧，但套餐價(jià)格是真便宜呀?！?/p>

他表示，身邊不少朋友都是考慮先觀望一下，或是試用虛擬運(yùn)營商的套餐，等過一段時(shí)間在換回三大運(yùn)營商的服務(wù)，“未來5G是趨勢，最后肯定還是要用回傳統(tǒng)運(yùn)營商的，畢竟信號(hào)、服務(wù)都會(huì)更好一些。”

在北京市海淀區(qū)的遠(yuǎn)大路某聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi)，一位年輕用戶小陸在交流時(shí)表示，自己已經(jīng)購買了5G手機(jī)，而且周圍幾為好友都已經(jīng)買了各手機(jī)大廠的5G新品?！按蠹叶际窍矚g嘗鮮的年輕人嗎，不過對(duì)比價(jià)格之后，我們會(huì)選擇像騰訊王卡這樣的手機(jī)卡?！毙￡懕硎荆诠娞?hào)上看到騰訊王卡應(yīng)該也會(huì)與聯(lián)通合作，推出相應(yīng)的5G套餐，據(jù)說價(jià)格上應(yīng)該比普通的5G套餐略低。

過去，他和大學(xué)同學(xué)都曾用過騰訊王卡、小米卡的套餐服務(wù)，感覺價(jià)格實(shí)惠之余，也有不少增值的功能，“即便到時(shí)候價(jià)格真的不便宜，這些合作套餐也能夠免除部分定向流量的費(fèi)用，也比買一個(gè)普通的套餐要更劃算一些吧？”

小陸計(jì)劃用一張5G電話卡作為日常工作、娛樂的流量卡，與負(fù)責(zé)日常通訊的4G號(hào)卡配合使用，“明天（31日）就要啟動(dòng)5G了，身邊有很多小伙伴也都盼著能夠用上5G網(wǎng)絡(luò)，用來玩手機(jī)游戲應(yīng)該超爽?！?/p>

我們的套餐貴不貴？

對(duì)于31號(hào)公布的三大運(yùn)營商套餐標(biāo)準(zhǔn)，有不少消費(fèi)者表示，128~129元的入門級(jí)套餐，30G的流量等于是沒有。如果想體驗(yàn)順暢的5G服務(wù)，最好是從第二檔開始研究。

我們的5G套餐，與海外市場相比起來，究竟是居于什么位置？

早在今年4月份，韓國三大運(yùn)營商就在全球首發(fā)5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。然而，最低檔約合人民幣325元的5G資費(fèi)，卻讓不少韓國民眾知乎“用不起”。

而美國運(yùn)營商AT&T發(fā)布的5G套餐價(jià)格同也很驚人——每月費(fèi)用為70美元，約合480元人民幣。AT&T比韓國三大運(yùn)營商發(fā)布的5G套餐價(jià)格更高，流量卻僅有15GB，可以說是少的可憐。

如今，國內(nèi)5G正式啟動(dòng)，套餐價(jià)格也正式公布，價(jià)格遠(yuǎn)低于以上國家，但普通的消費(fèi)者、用戶對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)的看法各不相同。有的人認(rèn)為，與當(dāng)年3G換4G相似，5G網(wǎng)絡(luò)是新興技術(shù)，覆蓋能力仍有待驗(yàn)證，因此保守觀望。

有的人則認(rèn)為，使用5G網(wǎng)絡(luò)需要更換5G手機(jī)是一筆額外的支出，加上4G網(wǎng)絡(luò)仍舊成熟穩(wěn)定，因此打算看看市場反映之后，再做決定。

顯然，未來5G最大的挑戰(zhàn)，是如何加快5G應(yīng)用場景的豐富度，這需要運(yùn)營商的努力，更需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件行業(yè)的付出。沒有應(yīng)用、只有超快的網(wǎng)絡(luò)，5G依然難以迅速普及。

如今，有的用戶已經(jīng)迫不及待地用上了5G網(wǎng)絡(luò)，開始體驗(yàn)非一般的“速度與激情“。31號(hào)的下午，各運(yùn)營商的套餐價(jià)格已經(jīng)在朋友圈不斷呈現(xiàn)：面對(duì)似乎遠(yuǎn)低于國際水平的5G套餐價(jià)格，你會(huì)不會(huì)動(dòng)心？

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