越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)正在受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大多數(shù)中小企業(yè)已有了嚴(yán)重的危機(jī)感，面對(duì)如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、已顯頹勢(shì)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展觀點(diǎn)的盛行，相伴襲來(lái)的是五花八門(mén)的新技術(shù)、新思維、新概念和新模式，很多人被忽悠得方向都沒(méi)了。而恰恰在這個(gè)時(shí)候，中小企業(yè)主們更需要冷靜而非盲從，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)不是“包治百病”的萬(wàn)能藥。
不知從何時(shí)起市面上開(kāi)始充斥著各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)盟平臺(tái)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式講座，那些“大師”可以輕松的從連微支付都沒(méi)搞太清的人手上收到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的資金。放大恐懼、展望形勢(shì)、 拋出概念、免費(fèi)吸引、暴利誘惑、深度參與，是這些“互聯(lián)網(wǎng)大師”們的慣用手法。讓對(duì)互聯(lián)網(wǎng)陌生甚至恐懼的中小企業(yè)深度參與甚至主宰一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新模式平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型——這對(duì)于飽受電商等模式?jīng)_擊的中小企業(yè)主們有莫大的誘惑和吸引力，他們覺(jué)得不再是互聯(lián)網(wǎng)棄兒，也不是簡(jiǎn)單的微電商的用戶，而是搖身一變成了最熱門(mén)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的深度參與者與主導(dǎo)者。互聯(lián)網(wǎng)暴富的神話對(duì)每個(gè)人一直都是傳說(shuō)，但是當(dāng)傳說(shuō)來(lái)到身邊時(shí)，相信很多辨別不清的人會(huì)參與其中。我認(rèn)真看過(guò)他們的所謂“平臺(tái)”和“產(chǎn)品”，他們也許不知道，他們花了數(shù)萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)拿到手的平臺(tái)是一個(gè)連支付和像樣的交互適配都沒(méi)解決好的手機(jī)版網(wǎng)頁(yè)！而那些曾聽(tīng)得熱血澎湃的“互聯(lián)網(wǎng)思維落地課程”里的東西一旦拿到企業(yè)應(yīng)用后，也如同這個(gè)手機(jī)版網(wǎng)頁(yè)一樣帶不來(lái)半點(diǎn)實(shí)際效果。
當(dāng)今，中小企業(yè)在尋求互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中亂象頻生，究其根本還在于兩方面原因：
其一是中小企業(yè)自身對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)化、電商化等新商業(yè)模式的錯(cuò)誤理解和在“新常態(tài)”下企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)不清，提不出具體的信息化需求和本企業(yè)可操作的轉(zhuǎn)型方式。身邊很多中小企業(yè)的老總起家的模式往往是“簡(jiǎn)單的低買(mǎi)高賣(mài)”或是憑借“關(guān)系”拿下了幾處“大工程”，至今這種方式一直延續(xù)。最多不過(guò)是依舊遵循傳統(tǒng)的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、客服的經(jīng)營(yíng)模式，幾乎是無(wú)任何新意的模式。最終導(dǎo)致無(wú)論怎樣的成功學(xué)培訓(xùn)或“找好項(xiàng)目”，都難以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增和規(guī)模擴(kuò)張，甚至對(duì)自身維持經(jīng)營(yíng)都構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)間出現(xiàn)更多、更復(fù)雜的跨界融合，導(dǎo)致行業(yè)規(guī)則的深刻改變甚至顛覆，行業(yè)的“勢(shì)”變了：競(jìng)爭(zhēng)格局、客戶群體、消費(fèi)行為、產(chǎn)品和服務(wù)需求等眾多變化——而這種變化恰恰又是大家未曾經(jīng)歷和“老辦法失靈”的，比如信息傳播方式的改變是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人前所未見(jiàn)和難以接受的，即使能接受也不會(huì)利用的（直播、彈幕等）。
而互聯(lián)網(wǎng)的思維方式雖然可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲取，但在大的傳統(tǒng)環(huán)境下，中小企業(yè)無(wú)論是外部條件還是自身環(huán)節(jié)，想立刻形成一套與這種思維相匹配的經(jīng)營(yíng)體系，無(wú)疑是極度困難的。大家都知道制造業(yè)應(yīng)向著C2B的模式轉(zhuǎn)型，由客戶發(fā)起個(gè)人訂制，企業(yè)個(gè)性化地安排生產(chǎn)，從而打造企業(yè)自身粉絲經(jīng)濟(jì)。但這種經(jīng)營(yíng)模式當(dāng)下實(shí)施起來(lái)的可能性很小。比如年前，不少年貨面點(diǎn)商在微信朋友圈、商會(huì)圈兜售他們的傳統(tǒng)面點(diǎn)，仍然是過(guò)去的那幾樣，連外形都沒(méi)什么變化。我的一個(gè)企業(yè)朋友因?yàn)楣纠锬贻p人多，希望訂的面點(diǎn)能特別一點(diǎn)以符合年輕人的口味，但找遍了全市十幾家面點(diǎn)商后只好放棄。原因很簡(jiǎn)單，他的訂單量不足夠大，生產(chǎn)加工面點(diǎn)的廠家新做模具根本不夠成本。
其二是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的服務(wù)公司沒(méi)有真正理解中小企業(yè)的真實(shí)需求，卻為了自身的短期商業(yè)利益以所謂的“新概念”“新模式”不斷向傳統(tǒng)企業(yè)推銷(xiāo)并不適用的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或用空泛的“聯(lián)盟”、“平臺(tái)”來(lái)忽悠甚至欺騙傳統(tǒng)行業(yè)的朋友，使得本來(lái)對(duì)轉(zhuǎn)型舉步維艱且信息化基礎(chǔ)薄弱的中小企業(yè)雪上加霜，同時(shí)也擾亂了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)秩序。可以說(shuō)真正了解企業(yè)的是企業(yè)主自身，這些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司缺乏傳統(tǒng)行業(yè)里具有長(zhǎng)期從業(yè)的人才，對(duì)于具體的行業(yè)規(guī)則、行業(yè)痛點(diǎn)一知半解，往往在傳統(tǒng)企業(yè)面前堆疊大量看起來(lái)很高大上的名詞，并借用一些耳熟能詳?shù)某晒Φ陌咐齺?lái)為企業(yè)“洗腦”，而后再包裝一些思路或“服務(wù)”來(lái)引導(dǎo)這些傳統(tǒng)企業(yè)。但他們并不關(guān)心也沒(méi)有能力關(guān)心落地執(zhí)行的問(wèn)題——這在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)是一個(gè)普遍現(xiàn)象。
中小企業(yè)相對(duì)具有獨(dú)特的靈活性，所謂“船小好調(diào)頭”。正因如此，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下更要全面而冷靜地認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)，既要有企業(yè)外部的定位思考也要有基于企業(yè)內(nèi)部資源的重新審視與調(diào)整，順“勢(shì)”固守，不應(yīng)跟風(fēng)盲從。以二次打拼的決心、用小步快跑的方式實(shí)現(xiàn)自身的企業(yè)轉(zhuǎn)型和騰飛。為此，我給中小企業(yè)的朋友們提幾點(diǎn)建議：
一、對(duì)于想加入一些新商業(yè)模式“聯(lián)盟”或“平臺(tái)”的朋友：
請(qǐng)最好謹(jǐn)慎些，尤其是參加某場(chǎng)大會(huì)，要現(xiàn)場(chǎng)掏錢(qián)加盟的平臺(tái)，更需克制一下掏錢(qián)的沖動(dòng)，問(wèn)一下IT行業(yè)里的朋友聽(tīng)聽(tīng)內(nèi)行的意見(jiàn)。如果真是好平臺(tái)，完全可以會(huì)后再親自到平臺(tái)公司談一談合作和繳費(fèi)，肯定能建立比會(huì)場(chǎng)銷(xiāo)售員更緊密的合作關(guān)系。至于那些注冊(cè)就可以賺錢(qián)，坐著就可以盈利“電商新平臺(tái)”不過(guò)是傳銷(xiāo)披上了互聯(lián)網(wǎng)的外衣而已，除非你想加入這個(gè)行業(yè)。
二、對(duì)于想自己建個(gè)“平臺(tái)”或“聯(lián)盟”整合行業(yè)和區(qū)域資源的朋友：
有這種想法的朋友太多了，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里以小博大從來(lái)就是傳說(shuō)，如果別人做到了，要先看人家早先有多少積累，現(xiàn)在又擁有了多少資源，那些才是關(guān)鍵。當(dāng)你想建一個(gè)行業(yè)平臺(tái)整合別人時(shí)，是否先想想在該行業(yè)自己有多少積累、擁有多少資源，計(jì)劃前期要燒多少資金？你有否想過(guò)你的人員配置跟得上？如何讓人知道你的平臺(tái)？如何讓人使用你平臺(tái)上的產(chǎn)品（或服務(wù)）？如何讓人經(jīng)常使用你平臺(tái)上的產(chǎn)品（或服務(wù)）還替你傳播口碑？如果沒(méi)有答案或只拍腦門(mén)，你還是不做為好。
建議中小企業(yè)還是要?jiǎng)?wù)實(shí)。先考慮怎么通過(guò)線上和線下交易把自己的東西賣(mài)出去、怎么出更多貨、怎么接更多訂單、怎么讓企業(yè)活下來(lái)，有足夠資本和認(rèn)識(shí)的時(shí)候，再做與眾不同的事?？梢韵茸鲆恍┮呀?jīng)被電商、被互聯(lián)網(wǎng)證明過(guò)的事，商業(yè)模式可行、營(yíng)收客觀、投入產(chǎn)出成正比的事。
三、對(duì)于希望互聯(lián)網(wǎng)與自身企業(yè)實(shí)際結(jié)合,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的朋友，我倒是有幾點(diǎn)實(shí)用的小建議：
1、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型無(wú)異于二次創(chuàng)業(yè)，許多事需要“親力親為”。許多中小企業(yè)主因?yàn)椴欢辉笇W(xué)習(xí)、因?yàn)槟挲g而拒絕實(shí)踐，甚至希望依靠別人而自己當(dāng)“甩手掌柜”，都是不可取的。只有真抓實(shí)操，在熟知自己企業(yè)的基礎(chǔ)上，合理使用互聯(lián)網(wǎng)工具，圍繞“數(shù)字化”的客戶群體開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理并不斷地試錯(cuò)和改進(jìn)——只有這樣才能逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的再造。
2、市場(chǎng)環(huán)節(jié)是起點(diǎn)和重點(diǎn)，盡量從第三方平臺(tái)“建店”和“建公共號(hào)”入手，將技術(shù)類(lèi)APP開(kāi)發(fā)的投入減少，重點(diǎn)放在線上運(yùn)營(yíng)、線下環(huán)節(jié)保障上?！斑\(yùn)營(yíng)”、“策劃”之類(lèi)的軟投入（或人才投入）盡可能提高些。建議不要上來(lái)開(kāi)淘寶天貓之類(lèi)的網(wǎng)店，如果你真想開(kāi)淘寶網(wǎng)店，想做的像個(gè)樣子，一般在具有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的前提下，前期整體預(yù)算（僅僅達(dá)到盈虧平衡）最少要是80萬(wàn)左右。
3、就像只建一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱(chēng)不上“互聯(lián)網(wǎng)+”一樣，不要指望一個(gè)網(wǎng)店，一個(gè)APP或一個(gè)微信號(hào)，就能給你帶來(lái)銷(xiāo)量，單一的推廣模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，現(xiàn)在如果要做推廣，需要找準(zhǔn)目標(biāo)人群，制定推廣計(jì)劃才可以達(dá)到效果。每個(gè)品牌，每個(gè)產(chǎn)品的推廣手法都不應(yīng)該一樣。也不要相信網(wǎng)站的流量，粉絲的數(shù)量，流量的來(lái)源才是重要的。特別是“實(shí)體店”的經(jīng)營(yíng)者，盡快著手現(xiàn)有顧客或會(huì)員的數(shù)字化——現(xiàn)在許多傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)視自己地盤(pán)上的“數(shù)字金礦”卻幻想著讓第三方的“微營(yíng)銷(xiāo)”公司給你帶來(lái)線上“客戶”，無(wú)異于緣木求魚(yú)！
4、對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型都是有難度的，單單依靠自身很難完成，勢(shì)必要引入外部互聯(lián)網(wǎng)人才或合作。實(shí)際上在市場(chǎng)上“代運(yùn)”“外包”等靠譜公司不多，在轉(zhuǎn)型前多走出去，多與IT行業(yè)人交朋友?？紤]讓一些朋友成為你的監(jiān)工和顧問(wèn)，再考慮和第三方合作或人才引進(jìn)，倒是不錯(cuò)的選擇。
5、堅(jiān)持就是勝利。這個(gè)世界上沒(méi)有一招鮮，所以創(chuàng)新一定是在堅(jiān)持的過(guò)程中得出來(lái)的，好的想法、好的模式、好的產(chǎn)品一定是在堅(jiān)持的過(guò)程中磨練出來(lái)的。
四、對(duì)于想找互聯(lián)網(wǎng)合伙人或給技術(shù)人員“干股”的朋友：
除了關(guān)注那些傳統(tǒng)上個(gè)人品行素養(yǎng)外。希望朋友能找到“真正的互聯(lián)網(wǎng)人”做合作伙伴。這種“真正互聯(lián)網(wǎng)人”也正是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有“敬畏感”的人，他會(huì)承認(rèn)自己對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的無(wú)知，愿意沉下心來(lái)通過(guò)實(shí)地找到行業(yè)的痛點(diǎn)；同時(shí)他們也有過(guò)親身操盤(pán)的經(jīng)驗(yàn)（包括失敗的經(jīng)歷）以此會(huì)提供行之有效的實(shí)戰(zhàn)建議并知道不斷加以完善和修正，小步快跑，快速試錯(cuò)。對(duì)于那些年輕的“干股”候選者，我建議朋友們還是先審視一下他們是否曾經(jīng)在合理投入下做過(guò)一些“從0到1”的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目再說(shuō)，否則當(dāng)你看到超出你預(yù)算底線的賬本心煩時(shí)，也就是他準(zhǔn)備離你而去的開(kāi)始。
最后，還是要提一下中小企業(yè)朋友們關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。很多時(shí)候，從自己用戶的角度出發(fā)，從你的身邊出發(fā)，觀察你的用戶，觀察你的供應(yīng)鏈，觀察你的上下游，你會(huì)發(fā)現(xiàn)還有很多很復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有被簡(jiǎn)化，很貴的東西沒(méi)有更便宜。這里面就一定蘊(yùn)含著改變甚至顛覆的機(jī)會(huì)，必須對(duì)自身所在的行業(yè)有深刻認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)行業(yè)普遍性痛點(diǎn)的認(rèn)知，才有可能在與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合當(dāng)中找到更能滿足用戶需要的好產(chǎn)品和好項(xiàng)目。今天的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被賦予越來(lái)越多的職責(zé)，它不僅是承載人們相互溝通的平臺(tái)，同時(shí)也成為提升生產(chǎn)效率的重要工具。創(chuàng)新的最高境界，是把互聯(lián)網(wǎng)這種基于“人本網(wǎng)絡(luò)”的創(chuàng)新精神將不斷延伸至更多行業(yè)領(lǐng)域，為各種商業(yè)模式的演進(jìn)創(chuàng)造可能。
