?新型肺炎疫情這樣關鍵的節(jié)點，口罩成了最熱門的人手必備品。
因為免費送口罩，中國平安旗下的“平安好醫(yī)生”成功登上熱搜。
1月22日，平安好醫(yī)生宣布，用戶可登陸平安好醫(yī)生APP免費領取口罩。同時，在武漢、北京、廣州、上海、深圳、杭州、成都等全國11個重點城市，平安好醫(yī)生還會通過當?shù)睾献魉幍昝赓M為市民發(fā)放口罩，首批發(fā)放的口罩超過1000萬只。
新流財經(jīng)雖然未能在其指定的線下藥店領到口罩，卻意外發(fā)現(xiàn)平安好醫(yī)生同時在為用戶提供借貸服務。
有趣的是，這些借貸服務，并不全來自中國平安，亦有360借條、百度有錢花、小贏科技的搖錢花以及玖富借貸等產(chǎn)品。
（截圖來自平安好醫(yī)生APP）
中國平安旗下的借貸產(chǎn)品本身已經(jīng)非常豐富，光是平安普惠、平安銀行旗下的產(chǎn)品，兩只手都不夠數(shù)。
如今平安好醫(yī)生卻開啟為第三方機構(gòu)產(chǎn)品導流，儼然已經(jīng)變成一款不折不扣的貸款超市。
新流財經(jīng)下載平安旗下的平安好生活、平安好車主、平安金管家、平安普惠等多款APP體驗發(fā)現(xiàn)，這些APP均只給平安自己的產(chǎn)品導流。
為什么平安好醫(yī)生會給其他機構(gòu)借貸產(chǎn)品導流？這背后是在謀求多元化的盈利模式，還是“眼紅”兄弟品牌平安普惠、平安銀行因消費金融服務帶來的成績，因此先從導流開始試水這類服務？
持續(xù)虧損，付費轉(zhuǎn)化率僅4%
平安好醫(yī)生，原名平安健康管家，成立于2014年8月，是中國平安旗下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康生態(tài)平臺，主打在線醫(yī)療問診，變現(xiàn)模式主要包括：內(nèi)容消費、醫(yī)療服務收費、醫(yī)藥電商等。
2018年，平安好醫(yī)生在港股上市。遺憾的是，這些年，平安好醫(yī)生一直未能實現(xiàn)盈利。
剛剛公布的平安好醫(yī)生2019年財報顯示其2019年營收50.65億元，虧損7.46億元。
來看看它最近幾年的具體業(yè)績情況——
從2015年到2019年，平安好醫(yī)生的注冊用戶、月活用戶數(shù)都呈大幅增長趨勢，截至2019年末，其注冊用戶已經(jīng)達到3.15億，月活躍用戶6690萬。
用戶規(guī)模龐大，業(yè)績卻不容樂觀，雖然其2019年虧損有所收窄，但究竟何時能實現(xiàn)盈利，亦很難預測。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在近幾年呈現(xiàn)大熱趨勢，但包括平安好醫(yī)生在內(nèi)的多家主打此業(yè)務的公司均未實現(xiàn)可持續(xù)的盈利模式。
國盛證券分析認為，對于純線上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)來說，很難獲得高客單價和盈利，因為在醫(yī)療行業(yè)以往的盈利空間還是醫(yī)藥和診療上，診療費占比很少。核心業(yè)務需要跟醫(yī)院形成協(xié)作，導致賽道中多數(shù)公司的盈利模式尚在探索階段。
2019年平安好醫(yī)生月付費用戶296.9萬，盡管同比增長達到26%，但平均付費轉(zhuǎn)化率也僅有4%。
主營業(yè)務盈利難，自然需要不斷探索其他商業(yè)變現(xiàn)模式。
財報顯示，平安好醫(yī)生主要收入包括在線醫(yī)療、消費型醫(yī)療、健康商城（個人消費者、企業(yè)）、健康管理和互動。
簡單來說，前三項都是與醫(yī)療健康相關，第四項則可以理解為廣告服務。
平安好醫(yī)生的財報中是這樣解釋的——健康管理和互動業(yè)務，是憑借線上平臺匯聚的醫(yī)療健康流量，為企業(yè)客戶提供廣告產(chǎn)品及服務，獲取收入。
與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，最相關的其他服務莫過于保險了。
盡管平安的保險業(yè)務已經(jīng)足夠多樣化，但平安好醫(yī)生依舊引入了其他保險公司的保險產(chǎn)品。
在平安好醫(yī)生2019財報中也提到，除平安保險、平安銀行之外，平安好醫(yī)生還開拓了與北大方正人壽、珠江人壽、中信銀行、光大銀行、惠氏營養(yǎng)品、中國移動、中國聯(lián)通等保險公司及金融機構(gòu)的合作。
平安好醫(yī)生表示，將通過多元化的會員產(chǎn)品，為保險公司及金融機構(gòu)實現(xiàn)業(yè)務模式升級、保單用戶服務升級，共同解決保險及金融用戶在就醫(yī)方面的痛點和難點問題。
在平安好醫(yī)生2019年半年報中，“多元化”一詞提到7次，平安好醫(yī)生管理層展望“通過創(chuàng)新的會員服務產(chǎn)品，多元化的商業(yè)模式，精準直擊用戶需求和痛點?！痹?019年年報中，平安好醫(yī)生管理層展望，圍繞醫(yī)療服務輸出，持續(xù)完善多元化生態(tài)圈，拓展服務半徑。并提到生態(tài)伙伴豐富的流量和客戶資源亦反哺了其互聯(lián)網(wǎng)平臺。
講到這里，平安好醫(yī)生為其他第三方借貸產(chǎn)品導流也就不足為奇。
通過瀏覽平安好醫(yī)生APP不難發(fā)現(xiàn)，為了流量變現(xiàn)，他們真的很拼——金融服務中，理財、保險、貸款齊上陣。在健康商城中，除了醫(yī)療健康相關的藥品、保健品，亦上線了手機數(shù)碼、運動居家、美妝護理母嬰等產(chǎn)品。
一位銀行人士分析，如果平安好醫(yī)生的主營業(yè)務有足夠的盈利能力，也就不需要上線這些“五花八門”的服務了。換言之，想實現(xiàn)盈利，平安好醫(yī)生不得不拓展更寬的服務。
毫無疑問，坐擁超3億的流量資源，現(xiàn)金貸又是當之無愧的流量變現(xiàn)王者。
眼紅兄弟信貸服務賺的多 or 不想太依賴集團
中國平安這個“龐然大物”，主要業(yè)務分為四個板塊：保險業(yè)務、銀行業(yè)務、資產(chǎn)管理業(yè)務和科技業(yè)務。
其中利潤第一大來源是保險業(yè)務（包括財險、健康險、養(yǎng)老險、人壽險等），資料顯示，2019年前三季度，平安保險業(yè)務凈利潤1091億元，占平安集團總利潤的77%。
銀行業(yè)務即平安銀行；資產(chǎn)管理業(yè)務主要包括平安信托、平安證券、平安基金、平安資管等；而科技業(yè)務，主要包括陸金所、金融壹賬通、平安好醫(yī)生、平安醫(yī)?？萍嫉纫慌鹑诳萍脊?。
在上述各項子業(yè)務中，與消費金融關系較大的主要有：陸金所、平安銀行以及金融壹賬通。
這三者中，陸金所和平安銀行盈利能力良好。2018年，陸金所實現(xiàn)70億元以上的利潤，貸款余額高達3750億元。平安銀行2018年、2019年歸屬于公司股東凈利潤分別達：248.18億元、281.95億元。
金融壹賬通與平安好醫(yī)生一樣，略顯尷尬，依舊虧損，2017年、2018年、2019年前三季度，金融壹賬通分別虧損6.07億元、11.9億元、10.49億元。
值得一提的是，虧損的兩兄弟——平安好醫(yī)生、金融壹賬通，都對平安集團極度依賴。
金融壹賬通招股書透露，2017年、2018年，以及2019年的前9個月，金融壹賬通為平安集團提供獲客、風險管理等服務而獲得收入分別為：2.36億元、5.28億元、6.77億元，分別占當期總收入的40.5%、37.3%和43.6%。
而平安好醫(yī)生，客戶極度依賴平安集團，其2019年財報顯示，其五大客戶分別是平安壽險、平安產(chǎn)險、平安銀行、平安健康險、平安普惠，這五大客戶在2019年的貢獻的收入就占平安好醫(yī)生總收入的39.7%。
如何擺脫對集團的依賴，自力更生，實現(xiàn)盈利，是平安好醫(yī)生以及金融壹賬通都需要面臨的問題。
那么，多元化的服務探索，類似幫助第三方信貸機構(gòu)獲客，尋求新的盈利點，也是必然的趨勢。
不過，疫情當下，通過“贈送口罩”廣泛吸引用戶，再向客戶導流借貸產(chǎn)品的“神操作”，是否值得其他消費金融公司借鑒，就另當別論了。
有趣的是，平安好醫(yī)生董事長兼CEO王濤在業(yè)績發(fā)布會上透露，疫情期間平安好醫(yī)生累計訪問人次達11.1億次，App新注冊用戶量增長10倍，App新增用戶日均問診量是平時的9倍。
如此流量大王，屬實令獲客難的消費金融公司羨慕了。
