美的集團（000333.SZ）、格力電器（000651.SZ）、海爾智家（600690.SH）、海信視像（600060.SH）、海信家電（000921.SZ）、TCL電子（01070.HK）、四川長虹（600839.SH）、格蘭仕等家電企業(yè)今天（10日）復(fù)工，一邊“戰(zhàn)‘疫’”，一邊恢復(fù)生產(chǎn)。
如何在疫情中既保證員工健康，又保障企業(yè)正常運營；既承受成本上升壓力、保證供應(yīng)充足，又激活一度停滯的消費需求、把握合理庫存，考驗著家電企業(yè)的智慧。而智能化、自動化的生產(chǎn)，彈性的在線及遠程辦公體系，虛擬的數(shù)字營銷，也許是應(yīng)對之道。
美的承諾不裁員、不降薪
2月6日，開工在即，美的集團董事長方洪波給全體美的員工發(fā)了一封信。他給迅速馳援的同事點贊，并表示“無畏的戰(zhàn)士身后，應(yīng)當有溫暖無憂的大后方”。一系列的健康保障制度已經(jīng)就緒，包括保證員工工作期間的口罩供應(yīng)、國內(nèi)員工暫停國內(nèi)外出差、錯峰上下班、訂餐配送到座位等。
“今年開局確實格外挑戰(zhàn)，經(jīng)營風(fēng)險激增”，方洪波表示，但無論發(fā)生什么，無論如何控制費用，今年美的不會因此裁員一人，不會降薪，之前確定該漲的工資還要漲?！拔覀円哌h路，做長期的戰(zhàn)略部署、長期的資源投入、長期的團隊構(gòu)建?！?/p>
另一家順德企業(yè)格蘭仕2月10日也開始復(fù)工。第一財經(jīng)記者獲悉，格蘭仕順德總部的核心配件工廠已開始恢復(fù)生產(chǎn)，包括變壓器、微動開關(guān)、定時器等，其中山基地的復(fù)工還在等政府通知。格蘭仕采取防疫措施，包括戴口罩、測體溫等，并保留在湖北、武漢過年員工的崗位和福利待遇。
格力發(fā)復(fù)工指南、海信包車
格力電器上周宣布，湖北省以外的其他各公司員工返崗時間從2月1日延至2月10日，員工根據(jù)個人情況盡量在假期完成隔離要求。確診和疑似病例、身體抵抗力較弱的員工暫不安排返崗上班。武漢子公司員工和春節(jié)假期在武漢及湖北省內(nèi)其他限制地區(qū)的各公司員工繼續(xù)休假。
同時，格力電器發(fā)布了復(fù)工防疫指南，加強出行管理和入廠檢查，確保員工安全健康。員工自備口罩；鼓勵自駕，盡量減少公共交通通勤；乘坐班車測驗體溫合格方可登車；入廠時須經(jīng)過體溫檢測；在公司期間須佩戴口罩；人與人交流距離盡量1米以上；盡量不安排外來人員來公司業(yè)務(wù)、技術(shù)交流；倡導(dǎo)員工自備帶餐，不得聚餐；打包訂餐的，錯峰就餐；客梯暫停使用，走樓梯步行。
海爾智家的相關(guān)人士告訴第一財經(jīng)記者，海爾智家也按照山東省的文件要求，2月10日復(fù)工。海信集團總裁賈少謙也在其官微中透露，海信集團擬于2月10日復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為此專程包下59輛大巴，2月9日已把大批返崗員工接回海信，海信視像、海信家電均有序推進安全復(fù)工。
TCL、創(chuàng)維、長虹在線辦公
四川長虹也宣布，2月10日在四川綿陽的單位將全面復(fù)工。截止2月8日，長虹已向各分子公司發(fā)放126萬只一次性口罩、1924瓶/桶消毒液、測溫儀1098個，還遠程為用戶安裝遠程會議系統(tǒng)。
TCL科技集團相關(guān)人士告訴第一財經(jīng)記者，上周在家辦公，今天已在辦公室辦公。創(chuàng)維集團相關(guān)人士也說，已在家辦公，生產(chǎn)線暫時還沒有復(fù)工。TCL實業(yè)控股CEO王成向第一財經(jīng)記者表示，這之前的一周，公司主要管理人員已經(jīng)進入工作狀態(tài)，通過視頻會議、電話會議等形式討論工作，研發(fā)、銷售等活動已經(jīng)正常。
“因為TCL是一個全球運營的企業(yè)，國內(nèi)和國外有不少工廠和分支機構(gòu)，大家也比較習(xí)慣這樣的工作方式，因此并沒有對公司帶來太大影響?！蓖醭烧f，目前主要的挑戰(zhàn)是國內(nèi)市場零售的突發(fā)性下降和整個供應(yīng)鏈條需要時間來恢復(fù)。“這個突發(fā)的黑天鵝事件，將會加速國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)升級尤其是數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，長遠看對于提高企業(yè)的競爭力有促進和催化作用?！?/p>
成本上漲與激活消費雙重挑戰(zhàn)
盡管家電龍頭已經(jīng)開始紛紛吹響了復(fù)工集結(jié)號，但是還需要面對供應(yīng)短缺、成本上漲的挑戰(zhàn)，同時要激活消費、把握合理的庫存。
以空調(diào)產(chǎn)業(yè)為例，據(jù)調(diào)研機構(gòu)產(chǎn)業(yè)在線統(tǒng)計，格力、美的、海爾、TCL、海信、長虹的空調(diào)生產(chǎn)線都計劃在2月10日復(fù)工，湖北基地除外，奧克斯、志高的空調(diào)生產(chǎn)線則計劃2月17日復(fù)工；同時，美芝、凌達、海立、松下、三菱電機等空調(diào)壓縮機企業(yè)，也都計劃2月10日復(fù)工。
產(chǎn)業(yè)在線的分析師索曉芳認為，為防止疫情擴散，空調(diào)行業(yè)上下游企業(yè)均延后復(fù)工，量產(chǎn)不足、配套供給短缺將是考驗；同時，因為擔心返城勞工銳減，各工廠薪金承諾上漲10%~20%，而配套物資許多都需繞過武漢、江浙等地區(qū)導(dǎo)致物流成本提高，零部件也有可能漲價，所以企業(yè)還需面對成本上漲的挑戰(zhàn)；此外，正值出口訂單生產(chǎn)旺季，一些訂單交貨可能受影響，而內(nèi)銷需求也受拖累。
這需要上下游和衷共濟、共克時艱。索曉芳還建議，企業(yè)順勢調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，比如空調(diào)新能效標準2020年7月1日開始實施，新標準切換之后將會有超過40%的空調(diào)產(chǎn)品面臨淘汰，空調(diào)廠可抓住新能效標準切換的機遇，提前做好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化；同時布局線上渠道、把握618的促銷節(jié)點。
中怡康總經(jīng)理彭煜向第一財經(jīng)分析說，雖然復(fù)工了，但是消費還沒有恢復(fù)，同時物流還存在短期資源不足，所以家電企業(yè)需要重新評估消費節(jié)奏，把握合理庫存，并做好新形勢下的消費引導(dǎo)，比如，更多采取VR（虛擬現(xiàn)實）技術(shù)來介紹商品，探索無人化銷售模式。
責(zé)編：寧佳彥
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