美的集團(tuán)（000333.SZ）、格力電器（000651.SZ）、海爾智家（600690.SH）、海信視像（600060.SH）、海信家電（000921.SZ）、TCL電子（01070.HK）、四川長(zhǎng)虹（600839.SH）、格蘭仕等家電企業(yè)今天（10日）復(fù)工，一邊“戰(zhàn)‘疫’”，一邊恢復(fù)生產(chǎn)。
如何在疫情中既保證員工健康，又保障企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)；既承受成本上升壓力、保證供應(yīng)充足，又激活一度停滯的消費(fèi)需求、把握合理庫(kù)存，考驗(yàn)著家電企業(yè)的智慧。而智能化、自動(dòng)化的生產(chǎn)，彈性的在線及遠(yuǎn)程辦公體系，虛擬的數(shù)字營(yíng)銷，也許是應(yīng)對(duì)之道。
美的承諾不裁員、不降薪
2月6日，開(kāi)工在即，美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波給全體美的員工發(fā)了一封信。他給迅速馳援的同事點(diǎn)贊，并表示“無(wú)畏的戰(zhàn)士身后，應(yīng)當(dāng)有溫暖無(wú)憂的大后方”。一系列的健康保障制度已經(jīng)就緒，包括保證員工工作期間的口罩供應(yīng)、國(guó)內(nèi)員工暫停國(guó)內(nèi)外出差、錯(cuò)峰上下班、訂餐配送到座位等。
“今年開(kāi)局確實(shí)格外挑戰(zhàn)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)激增”，方洪波表示，但無(wú)論發(fā)生什么，無(wú)論如何控制費(fèi)用，今年美的不會(huì)因此裁員一人，不會(huì)降薪，之前確定該漲的工資還要漲?！拔覀円哌h(yuǎn)路，做長(zhǎng)期的戰(zhàn)略部署、長(zhǎng)期的資源投入、長(zhǎng)期的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建。”
另一家順德企業(yè)格蘭仕2月10日也開(kāi)始復(fù)工。第一財(cái)經(jīng)記者獲悉，格蘭仕順德總部的核心配件工廠已開(kāi)始恢復(fù)生產(chǎn)，包括變壓器、微動(dòng)開(kāi)關(guān)、定時(shí)器等，其中山基地的復(fù)工還在等政府通知。格蘭仕采取防疫措施，包括戴口罩、測(cè)體溫等，并保留在湖北、武漢過(guò)年員工的崗位和福利待遇。
格力發(fā)復(fù)工指南、海信包車
格力電器上周宣布，湖北省以外的其他各公司員工返崗時(shí)間從2月1日延至2月10日，員工根據(jù)個(gè)人情況盡量在假期完成隔離要求。確診和疑似病例、身體抵抗力較弱的員工暫不安排返崗上班。武漢子公司員工和春節(jié)假期在武漢及湖北省內(nèi)其他限制地區(qū)的各公司員工繼續(xù)休假。
同時(shí)，格力電器發(fā)布了復(fù)工防疫指南，加強(qiáng)出行管理和入廠檢查，確保員工安全健康。員工自備口罩；鼓勵(lì)自駕，盡量減少公共交通通勤；乘坐班車測(cè)驗(yàn)體溫合格方可登車；入廠時(shí)須經(jīng)過(guò)體溫檢測(cè)；在公司期間須佩戴口罩；人與人交流距離盡量1米以上；盡量不安排外來(lái)人員來(lái)公司業(yè)務(wù)、技術(shù)交流；倡導(dǎo)員工自備帶餐，不得聚餐；打包訂餐的，錯(cuò)峰就餐；客梯暫停使用，走樓梯步行。
海爾智家的相關(guān)人士告訴第一財(cái)經(jīng)記者，海爾智家也按照山東省的文件要求，2月10日復(fù)工。海信集團(tuán)總裁賈少謙也在其官微中透露，海信集團(tuán)擬于2月10日復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為此專程包下59輛大巴，2月9日已把大批返崗員工接回海信，海信視像、海信家電均有序推進(jìn)安全復(fù)工。
TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹在線辦公
四川長(zhǎng)虹也宣布，2月10日在四川綿陽(yáng)的單位將全面復(fù)工。截止2月8日，長(zhǎng)虹已向各分子公司發(fā)放126萬(wàn)只一次性口罩、1924瓶/桶消毒液、測(cè)溫儀1098個(gè)，還遠(yuǎn)程為用戶安裝遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)。
TCL科技集團(tuán)相關(guān)人士告訴第一財(cái)經(jīng)記者，上周在家辦公，今天已在辦公室辦公。創(chuàng)維集團(tuán)相關(guān)人士也說(shuō)，已在家辦公，生產(chǎn)線暫時(shí)還沒(méi)有復(fù)工。TCL實(shí)業(yè)控股CEO王成向第一財(cái)經(jīng)記者表示，這之前的一周，公司主要管理人員已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)，通過(guò)視頻會(huì)議、電話會(huì)議等形式討論工作，研發(fā)、銷售等活動(dòng)已經(jīng)正常。
“因?yàn)門CL是一個(gè)全球運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，國(guó)內(nèi)和國(guó)外有不少工廠和分支機(jī)構(gòu)，大家也比較習(xí)慣這樣的工作方式，因此并沒(méi)有對(duì)公司帶來(lái)太大影響?！蓖醭烧f(shuō)，目前主要的挑戰(zhàn)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)零售的突發(fā)性下降和整個(gè)供應(yīng)鏈條需要時(shí)間來(lái)恢復(fù)。“這個(gè)突發(fā)的黑天鵝事件，將會(huì)加速國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)尤其是數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，長(zhǎng)遠(yuǎn)看對(duì)于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有促進(jìn)和催化作用。”
成本上漲與激活消費(fèi)雙重挑戰(zhàn)
盡管家電龍頭已經(jīng)開(kāi)始紛紛吹響了復(fù)工集結(jié)號(hào)，但是還需要面對(duì)供應(yīng)短缺、成本上漲的挑戰(zhàn)，同時(shí)要激活消費(fèi)、把握合理的庫(kù)存。
以空調(diào)產(chǎn)業(yè)為例，據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)在線統(tǒng)計(jì)，格力、美的、海爾、TCL、海信、長(zhǎng)虹的空調(diào)生產(chǎn)線都計(jì)劃在2月10日復(fù)工，湖北基地除外，奧克斯、志高的空調(diào)生產(chǎn)線則計(jì)劃2月17日復(fù)工；同時(shí)，美芝、凌達(dá)、海立、松下、三菱電機(jī)等空調(diào)壓縮機(jī)企業(yè)，也都計(jì)劃2月10日復(fù)工。
產(chǎn)業(yè)在線的分析師索曉芳認(rèn)為，為防止疫情擴(kuò)散，空調(diào)行業(yè)上下游企業(yè)均延后復(fù)工，量產(chǎn)不足、配套供給短缺將是考驗(yàn)；同時(shí)，因?yàn)閾?dān)心返城勞工銳減，各工廠薪金承諾上漲10%~20%，而配套物資許多都需繞過(guò)武漢、江浙等地區(qū)導(dǎo)致物流成本提高，零部件也有可能漲價(jià)，所以企業(yè)還需面對(duì)成本上漲的挑戰(zhàn)；此外，正值出口訂單生產(chǎn)旺季，一些訂單交貨可能受影響，而內(nèi)銷需求也受拖累。
這需要上下游和衷共濟(jì)、共克時(shí)艱。索曉芳還建議，企業(yè)順勢(shì)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，比如空調(diào)新能效標(biāo)準(zhǔn)2020年7月1日開(kāi)始實(shí)施，新標(biāo)準(zhǔn)切換之后將會(huì)有超過(guò)40%的空調(diào)產(chǎn)品面臨淘汰，空調(diào)廠可抓住新能效標(biāo)準(zhǔn)切換的機(jī)遇，提前做好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化；同時(shí)布局線上渠道、把握618的促銷節(jié)點(diǎn)。
中怡康總經(jīng)理彭煜向第一財(cái)經(jīng)分析說(shuō)，雖然復(fù)工了，但是消費(fèi)還沒(méi)有恢復(fù)，同時(shí)物流還存在短期資源不足，所以家電企業(yè)需要重新評(píng)估消費(fèi)節(jié)奏，把握合理庫(kù)存，并做好新形勢(shì)下的消費(fèi)引導(dǎo)，比如，更多采取VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)來(lái)介紹商品，探索無(wú)人化銷售模式。
責(zé)編：寧佳彥
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