日前，蘋果公布了2020年第一季度最新財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示總營(yíng)收為918.19億美元，利潤(rùn)為222億美元，不管是總營(yíng)收還是純利潤(rùn)，同比都有大幅度增長(zhǎng)，且均創(chuàng)造歷史新高。數(shù)字表現(xiàn)只是最終的結(jié)果，而能促成如此結(jié)果則是庫(kù)克超凡的經(jīng)營(yíng)策略以及時(shí)代給予他的運(yùn)勢(shì)。其實(shí)，普通人第一反應(yīng)，依舊是iPhone 11的熱賣捧紅了蘋果的財(cái)報(bào)，這個(gè)感覺基本正確，iPhone的銷售額始終是蘋果營(yíng)收最重要的組成部分，達(dá)到559億美元，漲幅約7%，但蘋果能保持如此健康的財(cái)務(wù)，不僅僅是靠著一支iPhone，而是依托于智能手機(jī)強(qiáng)大的生態(tài)圈。事實(shí)上，營(yíng)收排在iPhone之后的業(yè)務(wù)是蘋果的服務(wù)業(yè)，包括iCloud和Apple care等，營(yíng)收達(dá)到127億美元，雖然在絕對(duì)數(shù)字上遠(yuǎn)不如iPhone，但17%的增長(zhǎng)速度卻非常令人看好，此外，AirPods、蘋果手表和Homepod智能音箱業(yè)務(wù)也都有著不俗的表現(xiàn)，增長(zhǎng)速度更是達(dá)到36.9%，而iMac，iPad業(yè)務(wù)雖持續(xù)下滑，但依舊不可小覷。
顯然，蘋果優(yōu)秀的財(cái)務(wù)表現(xiàn)已經(jīng)惹得全球企業(yè)羨慕嫉妒恨，他們?nèi)ツ甑氖兄底罡唿c(diǎn)達(dá)到13000億美元更是令人瞠目結(jié)舌，各路專家紛紛解構(gòu)之，試圖找到復(fù)制的機(jī)會(huì)。遺憾的是，至今無(wú)法效仿，或許，大家可以模仿蘋果的產(chǎn)品、營(yíng)銷甚至偷學(xué)技術(shù)，但卻無(wú)法復(fù)制時(shí)代的機(jī)會(huì)，畢竟，小財(cái)靠勤、中財(cái)靠德、大財(cái)靠運(yùn)。
移動(dòng)互聯(lián)大勢(shì)，蘋果從來弄潮兒？
其實(shí)，很多人第一次看到蘋果的產(chǎn)品，或者聽喬布斯開新聞發(fā)布會(huì)時(shí)，都會(huì)覺得特別新鮮，當(dāng)幫主演示第一代iPhone時(shí)，觀眾都有點(diǎn)懵逼，相信世界上也沒有幾個(gè)人能預(yù)測(cè)iPhone的前景，記者們只是認(rèn)為：iPhone僅次于諾基亞，能和黑莓相提并論，但喬布斯早在1995年的時(shí)候，就預(yù)言：每一位消費(fèi)者都需要一部“可以裝到口袋里”的電腦，同時(shí)，大幅度跳出“功能機(jī)”的思維框架來構(gòu)建iPhone生態(tài)圈：
首先，喬布斯堅(jiān)信消費(fèi)者愿意為更好的產(chǎn)品，支付更高的價(jià)錢，于是，重新構(gòu)造智能終端的價(jià)格體系，他沒有計(jì)劃同諾基亞、黑莓拼價(jià)格，而是直接跑到更高的層次，如此價(jià)格體系可以說是蘋果商業(yè)模式的根本，如數(shù)據(jù)顯示：iPhone一直向蘋果輸送著最主要的利潤(rùn)，同時(shí)，新的價(jià)格體系也創(chuàng)造出龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，并更新供應(yīng)商的認(rèn)知。在功能機(jī)時(shí)代，終端組裝、零部件生產(chǎn)、測(cè)試等工序利潤(rùn)非常低，基本上處于虧損邊緣，但iPhone代工卻因產(chǎn)品單一、銷量大、產(chǎn)業(yè)鏈效率大幅提升而獲得非常不錯(cuò)的利潤(rùn)；其次，在喬布斯專注品質(zhì)時(shí)，庫(kù)克則著手產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，他們?cè)谧钤缙趨⑴c產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)時(shí)，就非常注重學(xué)習(xí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，向代工商提供價(jià)值不菲的生產(chǎn)設(shè)備，以確保產(chǎn)品品質(zhì)，同時(shí)，也借此機(jī)會(huì)殺入人工智能、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化等領(lǐng)域，同iPhone形成反哺之勢(shì)，他們甚至種了一片森林，作為iPhone包裝材料基地，涉獵如此廣泛領(lǐng)域，不僅沒有分散其焦點(diǎn)，反倒是讓iPhone更加有底氣，也成為蘋果生態(tài)圈的“利潤(rùn)發(fā)言人”。
最后，庫(kù)克長(zhǎng)期打造雙供商模式，令代工價(jià)格“無(wú)底線”降低，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算則是，一旦產(chǎn)能過剩，供應(yīng)商會(huì)絞盡腦汁地開發(fā)新業(yè)務(wù)，蘋果則趁機(jī)免費(fèi)享受，比如當(dāng)iPhone需求降低時(shí)，供應(yīng)商因生存需要，會(huì)主動(dòng)把閑置的廠房、設(shè)備、技術(shù)人才轉(zhuǎn)型到iWatch/智能音箱甚至汽車等任何有可能的業(yè)務(wù)，這也在很大程度上替蘋果節(jié)約成本。
轉(zhuǎn)型服務(wù)，蘋果早已找到一座新的金礦？
現(xiàn)在，蘋果的品牌已經(jīng)光芒萬(wàn)丈，蘋果的市值也達(dá)到前無(wú)古人、難有來者的程度，這對(duì)于庫(kù)克來說是非常好用的“工具”，除了直接的利潤(rùn)之外，他也可以聚攏起更多的產(chǎn)業(yè)鏈精英，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈資源，再配上其“錙銖必較”的經(jīng)營(yíng)策略，持續(xù)盈利、大量盈利也是情理之中的事兒，更重要的是，精英會(huì)幫助其渡過難關(guān)，順利轉(zhuǎn)型，比如中國(guó)病毒肆虐，大陸的工廠處在停工狀態(tài)，但一些“不怕死”的蘋果精英，已經(jīng)琢磨著遠(yuǎn)程辦公、特殊生產(chǎn)規(guī)劃以及加大印度生產(chǎn)等操作，最大限度地降低損失。作為普通人聽到如此的消息，有點(diǎn)心酸，但不得不說，這些如狼似虎的精英，正是蘋果利潤(rùn)之根基。
當(dāng)然，精英們不怕死的工作情操，會(huì)令蘋果多賺一些小錢，更大宗的利潤(rùn)則得益于，他們依托于iPhone的生態(tài)圈，衍生出來的服務(wù)業(yè)務(wù)，正野蠻生長(zhǎng)。
同Android陣營(yíng)相比，iPhone在創(chuàng)新方面已經(jīng)沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但在耐用度和可靠性方面，則無(wú)人出其右，加之，iOS系統(tǒng)的穩(wěn)定性，更助推蘋果服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)，換句話說，蘋果每銷售出一部新的智能終端硬件，就獲得一個(gè)“蘋果服務(wù)業(yè)”的潛在客戶。iPhone11之所以會(huì)保持良心價(jià)格，正在于，他們要搶市場(chǎng)占有率，以擴(kuò)大“服務(wù)業(yè)規(guī)?！?。
如前文所述，Apple care/iCloud等服務(wù)業(yè)務(wù)，營(yíng)收僅次于iPhone，而且增長(zhǎng)速度非常快，庫(kù)克也多次在公開場(chǎng)合表示，蘋果正在轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)，而如此規(guī)劃也是蘋果生態(tài)圈最核心的所在。如果把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分為上、下兩個(gè)半場(chǎng)，依靠硬件盈利、打下江山就是蘋果的上半場(chǎng)，而依靠服務(wù)業(yè)穩(wěn)固江山，建立萬(wàn)世不拔的基業(yè)則是下半場(chǎng)。蘋果如今的財(cái)報(bào)，顯示庫(kù)克已經(jīng)開啟了下半場(chǎng)。事實(shí)上，庫(kù)克在2019年已經(jīng)讓硬件團(tuán)隊(duì)悄然降級(jí)，轉(zhuǎn)而大面積投資服務(wù)領(lǐng)域，包括流媒體音樂、應(yīng)用商店和移動(dòng)支付，這些服務(wù)的銷售額在2020年預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到500億美元。此外，庫(kù)克組建電影制作團(tuán)隊(duì)同好萊塢合作，而增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）業(yè)務(wù)則是他的最愛，也勢(shì)必會(huì)搭配iPhone硬件一起爆紅。
有人會(huì)疑問：蘋果在過去十年賺到了大錢，即便是放到整個(gè)人類歷史上，他們的盈利能力也首屈一指，如前文所述，大財(cái)靠運(yùn)，為什么蘋果總能趕上時(shí)代的好運(yùn)呢？或許這個(gè)問題巴菲特回答得最經(jīng)典：我們不等待大勢(shì)，也不迎合大勢(shì)，我們只創(chuàng)造“大勢(shì)”?。萍夹掳l(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
