華強(qiáng)北,中國電子第一街,亞洲最大的電子產(chǎn)品集散地。
巔峰時期,1.45平方公里的華強(qiáng)北聚集了2萬多個中小手機(jī)類商家,8萬多名從業(yè)者涌向這里,一年創(chuàng)造了250億元的銷售額。手機(jī)、3C數(shù)碼等產(chǎn)品從這里出發(fā),發(fā)往全國各地,也出口到東南亞、非洲等地區(qū)。
但是,隨著全球手機(jī)市場的萎縮,那些屬于華強(qiáng)北的標(biāo)簽正在褪色,“電子產(chǎn)品”再也不能夠支撐起華強(qiáng)北的所有夢想。
2018年起,華強(qiáng)北的發(fā)展軌跡中多了狂熱的比特幣挖礦機(jī)生意、縹緲的電子煙生意,還有出人意料的美妝行業(yè)。盡管前兩者迅速隕落在政策之中,但仍屬于電子產(chǎn)品,美妝成了完全相反的一條路徑,主要客群也從男性轉(zhuǎn)向了女性。
當(dāng)SKII、海藍(lán)之謎、迪奧、蘭蔻等一線國際大牌的化妝品,整整齊齊地碼在數(shù)碼城的貨架上,一切都變得魔幻起來。
「電商在線」走訪發(fā)現(xiàn),以明通數(shù)碼城、遠(yuǎn)望數(shù)碼城、紫荊城為代表的電子商城已經(jīng)披上了胭脂水粉的絲絨,超過1000個檔口從事著國際美妝產(chǎn)品的批發(fā)、零售,其中不少是從前的電子產(chǎn)品個體戶直接轉(zhuǎn)型。
2019年里,上百家媒體來到華強(qiáng)北,試圖挖掘華強(qiáng)北的美妝故事。大家的問題聚焦在兩個方面: 第一,轉(zhuǎn)型美妝的華強(qiáng)北,能不能再創(chuàng)當(dāng)年電子市場的輝煌?第二,山寨能力一流的華強(qiáng)北,賣的化妝品是正品嗎?
這兩個問題目前都沒有答案。
唯一確信的是,不同時期的同一個體,隨時間經(jīng)歷世事,演變了個性的發(fā)展。無論是電子一條街,還是美妝淘金圣地,各個時期的不同主體表現(xiàn)出了多面的華強(qiáng)北。但表象再怎么切換,魔幻依舊是華強(qiáng)北的底色。
“華強(qiáng)北到目前僅剩的不可替代的能力之一,就是全中國各種各樣的、新鮮的、奇怪的東西都會匯集到那里去,這是它天然的‘通路’屬性?!眲诮邮堋恫钤u》采訪時表示。
轉(zhuǎn)型后的華強(qiáng)北,一群電子產(chǎn)品商戶開始賣起了國際美妝,魔幻現(xiàn)實(shí)也拉開了序幕。
不亞于首爾、東京的免稅店
華強(qiáng)北的美妝市場,必須先從明通化妝品市場(前身明通數(shù)碼城,以下簡稱明通)說起,這個處在華強(qiáng)北中軸線上的數(shù)碼城,最早轉(zhuǎn)型美妝領(lǐng)域,也是目前華強(qiáng)北入駐率最高的化妝品市場。上下4層樓里,分布著大約1500個檔口,幾乎都被美妝商家填滿。
他們剛剛從門庭冷落中走出來。數(shù)據(jù)顯示,2015年整個華強(qiáng)北空鋪率達(dá)到30-40%,有的市場甚至達(dá)到50%。那是整個華強(qiáng)北都陷入困頓的歲月。
然而,明通有他自己的榮光,2005年開業(yè)之際,5000個商戶現(xiàn)場認(rèn)租,依次排隊抽簽入場,現(xiàn)場維持秩序的保安就超過了100人。繁榮時,日均客流量達(dá)到10萬人次,是當(dāng)時國內(nèi)最大的國產(chǎn)手機(jī)賣場。
明通的官網(wǎng)上,模糊地解釋了轉(zhuǎn)型化妝品市場的理由:鑒于多重因素的影響,2017年3月,明通數(shù)碼城在充分調(diào)研基礎(chǔ)上,瞄準(zhǔn)國內(nèi)巨大化妝品內(nèi)需市場,快速轉(zhuǎn)型,高起點(diǎn)建設(shè)進(jìn)口化妝品市場。
當(dāng)下的美妝市場確實(shí)繁花似錦。根據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù),2018年我國美妝個護(hù)市場規(guī)模約為4105億元,同比增加12.3%,預(yù)計2023年市場規(guī)模將達(dá)到6214億元。
轉(zhuǎn)型之后,這個建于世紀(jì)之初的數(shù)碼城,熱鬧程度不亞于首爾、東京的免稅店。
“日本的免稅店都沒到華強(qiáng)北這個規(guī)模?!币幻缞y行業(yè)從業(yè)者對「電商在線」說。
每一間鋪?zhàn)?,都像一個mini版的免稅店,來自歐美、日韓的化妝品悉數(shù)排列,當(dāng)下熱門、限量的美妝產(chǎn)品幾乎都能在這里淘到。甚至只賣產(chǎn)品小樣,也能撐起一家店鋪。相反,零星的幾個手機(jī)通訊商家,看起來與整個商城格格不入——盡管曾經(jīng)他們才是主流,如今整個商城的熱鬧,都與他們無關(guān)。
這份熱鬧從整卷整卷的打包膠帶開始,尖銳的撕拉聲響徹在整個美妝城,每一次撕拉都像是一次勝利,代表著他們的進(jìn)賬與在美妝行業(yè)的足跡。
裝進(jìn)打包箱的化妝品被堆在檔口里、過道里,等待著小推車的接駁,然后搬上貨車,運(yùn)上高速公路,送到用戶手中。
但并非所有數(shù)碼城的轉(zhuǎn)型都能夠直奔熱鬧。從明通往北走100多米,紫荊城也在進(jìn)行著美妝的轉(zhuǎn)型。
紫荊城美妝天地開業(yè)不久,門口“盛大開業(yè)”的地貼還沒被磨掉。但這不妨礙喜茶早早地開在了紫荊城北門口的臨街位置,等待著這里的騰飛。
相較于明通里滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)匿佔(zhàn)雍蜕唐罚锨G城里顯得寬敞很多,人少、貨少、空的鋪位多,即便已經(jīng)被出租的店鋪,也有不少關(guān)著鋪?zhàn)樱皇窃陂T口貼張紙條留下聯(lián)系方式,反而是招商廣告見縫插針地在各個角落鋪開。
“二樓還有一些鋪位,價格比明通便宜,600塊一個平方,基本上都在10個平方左右?!弊锨G城招商處的一名工作人員表示。
急于轉(zhuǎn)型的還有遠(yuǎn)望數(shù)碼城,在電腦、手機(jī)維修服務(wù)中心的門面上,拉出了粉色的橫幅:主營化妝品及攝影器材。在電子產(chǎn)品商戶還未完成撤退的情況下,忙不迭地在打出了“化妝品市場歡迎您”的小橫幅。
轉(zhuǎn)型美妝的華強(qiáng)北,也有著自己的焦慮。 當(dāng)上千個商戶集體扎進(jìn)美妝市場,如何從源頭找貨,如何讓這些貨更好的流通……近處的競爭與遠(yuǎn)處的質(zhì)疑,都成了壓在華強(qiáng)北身上的命題。
魔幻的代購生意
拎著黑色塑料袋的代購、推著小推車運(yùn)貨的店小二、拎著熱乎外賣的配送員、探頭探腦的閑散客人……擠在美妝城并不寬敞的過道里。
檔口里的老板少有人主動招攬生意,埋頭處理著電腦、手機(jī)上的業(yè)務(wù)。線上的業(yè)務(wù)才是他們的主要陣地。
李好每天都會在朋友圈發(fā)至少10條朋友圈,推薦自己檔口的產(chǎn)品。MAC圣誕限定12色口紅套盒、阿瑪尼氣墊、迪奧星空口紅套盒、米奇聯(lián)名款神仙水……
他的美妝店剛開業(yè)半年左右,直到現(xiàn)在他還沒有摸清楚蘭蔻和雅詩蘭黛的主打產(chǎn)品,并不懂得向客人推介。朋友圈里,話術(shù)一般只是簡單的“海藍(lán)之謎 精粹水 少量到貨”,并沒有更多的介紹。
“代購們都很懂,她們自己知道要什么,知道價格,也知道不同的產(chǎn)品有什么功能、適合什么人群?!崩詈媒忉尅?/p>
「電商在線」以做美妝生意為由,走訪了幾個檔口。一名檔口老板詳細(xì)地介紹了如何在他的檔口拿貨做生意——
先加上微信好友,會收到詳細(xì)的產(chǎn)品報價清單;每天只要在朋友圈發(fā)化妝品廣告(內(nèi)容可以直接搬運(yùn)檔口老板的朋友圈);有客人要買的時候,只要把地址和需要的具體產(chǎn)品發(fā)到老板的微信上,檔口會安排發(fā)貨。
“如果都是從華強(qiáng)北發(fā)出,如何向顧客解釋化妝品的來源?”
“你想要從什么發(fā)貨地我都能改,口岸、保稅倉都行。”這名老板表示。
一名在華強(qiáng)北進(jìn)貨的代購?fù)嘎?,只要發(fā)個朋友圈,一盒面膜反手就能賺幾十塊錢。平時都不用跑到華強(qiáng)北來,貨不需要經(jīng)過代購的手。
周偉在深圳做電商生意,但是第一次來到華強(qiáng)北,“聽說這里在做美妝生意,過來看看這邊價格怎么樣?!比欢A強(qiáng)北給出的價格并不讓他滿意,“可能是第一次來,沒混熟拿不到好價格。”
幾年來,周偉在微信上積攢出了一批客戶,平時發(fā)發(fā)朋友圈,有訂單來了則安排發(fā)貨,他并未向「電商在線」透露貨源。 “我們不會特別關(guān)心產(chǎn)品的真假,反正賣了幾年,不太有客人反饋收到假貨,有反饋我就給他退?!?/p>
在這樣的邏輯之下,每個檔口積攢著自己的代購群體,美妝產(chǎn)品由此得以發(fā)散。
小代購之外,華強(qiáng)北還孕育著上億的大生意。
紫荊城的一樓,有一家精品超市般的“進(jìn)口品集合店”,走訪間,這家店鋪的老板正在與一家平臺方談合作,只言片語間,似乎都是華強(qiáng)北無限的潛力。
“給平臺供貨的邏輯很簡單,必須給到平臺足夠低的價格,價格高了你怎么跟其他平臺去PK?我得提前備貨,不然1點(diǎn)幾個億的生意怎么接?如果市場價格波動大我自己吃虧,但是平臺要在其他地方多補(bǔ)訂單給我?!痹摷系甑睦习灞硎?。
零散代購之外,這算是華強(qiáng)北的大生意。
華強(qiáng)北的美妝,貨從何處來?
一名檔口老板給我的報價清單中,羅列著167款商品,涵蓋的品牌包括SK II、雅詩蘭黛、阿瑪尼、圣羅蘭、紀(jì)梵希、海藍(lán)之謎等近40個品牌, 報價基本都在官方售價的50%-75%之間。
值得注意的是,不管你是批量進(jìn)貨的代購,還是普通消費(fèi)者的購買,都可以以接近的價格買下海藍(lán)之謎、神仙水,無需跑到華強(qiáng)北,所有問題全都可以線上解決。
“這個價格,比我們自己跑到國外去代購還便宜,他們從哪里賺錢?”一名長期往返于韓國、日本的代購表示。
在明通,幾乎家家戶戶的店面上都貼了“假一罰十”“保證正品”的標(biāo)簽。但是如何保證?事實(shí)上,商家只會在口頭上反復(fù)強(qiáng)調(diào),你放心、肯定是正品……除此之外,很少有商家愿意出示更多憑證,無論是進(jìn)貨單還是授權(quán)書。
對于貨從何處來,商家的回答更是含糊,品牌代理、在國外專柜刷貨、從香港拿的……這群做電子產(chǎn)品發(fā)家的商戶,還未學(xué)會太多說辭。
“如果說是從品牌手中拿授權(quán),以面膜為例,每一片面膜都要貼上中文標(biāo)簽,要在海關(guān)報稅,這個是走一般貿(mào)易,價格都是含稅價格,品牌方一般只會給3個月的授權(quán)?!睒I(yè)內(nèi)人士表示。
該業(yè)內(nèi)人士同時提到,所謂的刷貨,其實(shí)成本并不低,刷貨團(tuán)隊同樣面臨著限購的問題,比如一款產(chǎn)品每人限購5套,要刷100套,就要找20個人。
華強(qiáng)北到底掌握了什么優(yōu)勢渠道,能將頂級化妝品價格打得如此之低?這是個問題。
“我去過一次制造面膜的工廠,一張面膜到了華強(qiáng)北也就 7、8 毛錢,賣給用戶可能要幾十塊錢,我問這個東西貼臉上會不會害人?對方說貼臉上不死人就 OK。那里面有很多噱頭,會加重華強(qiáng)北的浮躁風(fēng)氣?!?劉煬對媒體表示。
2019年11月,深圳市市場監(jiān)管局對明通美妝城開展突擊檢查,現(xiàn)場查扣涉嫌無合法來源的化妝品29盒,立案2宗。
「電商在線」從一個檔口購買了一支蘭蔻睫毛膏,并與專柜產(chǎn)品進(jìn)行比對,在產(chǎn)品的瓶口處發(fā)現(xiàn)了明顯異常。對此,檔口老板只是重復(fù)地說,貨沒問題,你放心,并且強(qiáng)調(diào)“每個批次的貨肯定是不一樣的”。遺憾的是,很多品牌并不提供驗(yàn)真?zhèn)蔚姆?wù)。
另一位業(yè)務(wù)人士告訴我,“他們真假摻著賣,很難去驗(yàn)證?!?/p>
2019年下半年,韓國2個免稅店陸續(xù)倒閉,而在大洋彼岸的深圳華強(qiáng)北,卻生出了幾座美妝城,流轉(zhuǎn)著動輒上億的生意。
劉煬在此前的采訪中提到,“也許是金融風(fēng)暴沖擊,之后的幾年華強(qiáng)北變成了一個詐騙世界,還在華強(qiáng)北做手機(jī)的人,就是靠撒謊活著的?!?
這句話或許過重, 但是對于華強(qiáng)北的美妝轉(zhuǎn)型,市場需要一個立得住腳的“正品保障”。這也是華強(qiáng)北自救的關(guān)鍵一步。
(文中劉煬、李好、周偉為化名)
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