人類的感情是非常豐富的，而且不斷在變化，這些是機(jī)器無(wú)法替代的，我們應(yīng)該擁抱這個(gè)未來(lái)。
如何讓勇敢成為與生俱來(lái)的精神？
一刻talks與亞洲龍邀請(qǐng)知名藝術(shù)批評(píng)家曹星原，對(duì)話6位智慧領(lǐng)袖，打造2019不容錯(cuò)過(guò)的藝術(shù)談話類節(jié)目《對(duì)話智美》。探索藝術(shù)與科技的邊界，以及人類精神力量的強(qiáng)大。
錢鵬，中國(guó)人力資源科技TOP人物，HR數(shù)字化俱樂部創(chuàng)始人，數(shù)字化創(chuàng)新專家。他用“六藝”理念塑造全新人力資源轉(zhuǎn)型勝任力指南。人力資源管理的魅力在哪里？走進(jìn)本期節(jié)目，曹星原將與嘉賓錢鵬共同探討HR的藝術(shù)。
以下是節(jié)目?jī)?nèi)容精選，完整版請(qǐng)見視頻。
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本期講者：曹星原、錢鵬
曹星原：知名美術(shù)批評(píng)家，《鏘鏘三人行》常駐嘉賓
錢鵬：數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，數(shù)字化勝任力模型倡導(dǎo)者
本期主題：數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型
全文共 3355 字，閱讀需要19分鐘
01.
擁抱未來(lái)世界數(shù)字化變革
曹星原：錢鵬先生對(duì)數(shù)字化管理、數(shù)字化思維、智能化的未來(lái)特別有研究。因此今天請(qǐng)他來(lái)和我們聊一聊，究竟什么是數(shù)字化人才管理，它會(huì)給我們帶來(lái)什么樣的前景。
我們每一個(gè)人都是人力市場(chǎng)當(dāng)中的一員，都會(huì)面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我到了一個(gè)新的職場(chǎng)，總會(huì)有那么兩三個(gè)人來(lái)帶我轉(zhuǎn)一圈，最后見見主管。聽說(shuō)在您的管理之下，現(xiàn)在就不用這一套了，而是HR智能化的機(jī)器人。
錢鵬：現(xiàn)在很多是通過(guò)AI來(lái)進(jìn)行面試，所以其實(shí)來(lái)面試根本就不用到公司。我們有一款產(chǎn)品，它會(huì)問(wèn)您問(wèn)題，您直接通過(guò)語(yǔ)音，或者輸入您的答案，它可以把語(yǔ)音轉(zhuǎn)化成文字，和這個(gè)崗位所需要的能力、要求進(jìn)行一一匹配，如果達(dá)到了一定分?jǐn)?shù)之后，它就會(huì)推薦您進(jìn)入下一步的面試。
所以現(xiàn)在職場(chǎng)招聘的過(guò)程，已經(jīng)開始慢慢被數(shù)據(jù)化，被AI所改變。
曹星原：一切都是網(wǎng)上申請(qǐng)，網(wǎng)上處理，但這會(huì)不會(huì)使我們失去一些特殊人才，一切都是量化，量化是在一種普遍性的基礎(chǔ)上分析出來(lái)的，而我們?nèi)瞬皇且环N普遍性的產(chǎn)品，這個(gè)您怎么解決？
錢鵬：這其實(shí)是基于大數(shù)據(jù)，它不能保證100%的不把那些優(yōu)秀的人才篩選出來(lái)，但是他可以幫助我們提高效率，如果能做到80%、85%，其實(shí)就可以大大提高我們效率，那么我們可以把時(shí)間和精力，放在真正的核心人才上。
曹星原：我一直在擔(dān)心機(jī)器人會(huì)不會(huì)取代我們，其實(shí)藝術(shù)創(chuàng)作也是數(shù)據(jù)化，也是數(shù)字思維。
比如我們常常聽到的到書里面去找，先臨摹一大批，這個(gè)臨摹的概念，就是我跟其他人學(xué)，積累學(xué)習(xí)他們?cè)趺串嫷臄?shù)據(jù)，分析他們的特點(diǎn)，積累在腦子里，畫完之后到外面寫生，又積累了我對(duì)自然的觀察，又是一個(gè)數(shù)據(jù)，最后我自己分析，然后得出我的創(chuàng)作，這個(gè)創(chuàng)作實(shí)際是基于前面的數(shù)據(jù)加以分析得的結(jié)果。
但是我現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)在哪，沒有一個(gè)計(jì)算機(jī)能像我這么快，很少有計(jì)算機(jī)能夠把中國(guó)古代、西方古代、西方現(xiàn)代、中國(guó)現(xiàn)代的藝術(shù)都集中在一起，分析今天當(dāng)下環(huán)境市場(chǎng)，我最后決定要畫這個(gè)，AI應(yīng)該暫時(shí)做不到吧？
錢鵬：暫時(shí)做不到。其實(shí)數(shù)字化不能代替我們的創(chuàng)意，即便它的運(yùn)算速度非?？欤祟惖膭?chuàng)意，就是您所專注的藝術(shù)，是不能被機(jī)器所替代的。
其實(shí)您說(shuō)的藝術(shù)，和我們?nèi)肆Y源的管理都是相通的，它需要對(duì)人的關(guān)注，對(duì)人感情的關(guān)注，對(duì)人的特殊才能的關(guān)注，這些東西其實(shí)是機(jī)器不能完全替代的，即便數(shù)據(jù)再大，也需要人在里面去扮演重要的角色。
曹星原：現(xiàn)在90后是我們社會(huì)的主力，那像我這個(gè)年齡，我都擔(dān)心機(jī)器人會(huì)搶了我的飯碗。你看90后，替他們展望一下，他們應(yīng)該做什么樣的準(zhǔn)備，他們?cè)趺礃永脵C(jī)器人，可以增加他們的競(jìng)爭(zhēng)力？
錢鵬：他們那一代反而更加擁抱數(shù)字化的技能，而且融入到他們的生活當(dāng)中，讓他們變得更有效率。在工作當(dāng)中，他們可以更多地學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，然后把這些技術(shù)更好地運(yùn)用到工作當(dāng)中去。
數(shù)字化已經(jīng)滲透到我們生活的每一部分，所以不管什么年代，不管是哪個(gè)年齡層的，我們都應(yīng)該去擁抱數(shù)字化的趨勢(shì)。
02.
數(shù)字化時(shí)代
把人放在設(shè)計(jì)的核心
曹星原：我讀的是美術(shù)，美術(shù)原來(lái)是師傅帶徒弟，師傅帶徒弟沒有一個(gè)量化和規(guī)范。在今天，我們把所有的好畫、好作品分析一下，輸入給這些機(jī)器，讓機(jī)器去做。我看到一款機(jī)器在寫王羲之，寫得比我好。我念了那么多年，我寫不過(guò)一個(gè)機(jī)器，這我不就完了嗎？
錢鵬：您說(shuō)的王羲之，其實(shí)他的美里邊，有時(shí)候一種不完全100%的完美，反而是變成了他的特色，而我們機(jī)器可能寫出來(lái)是100%的完美，反而是缺乏了這些東西。
以前可能沒有人想過(guò)給機(jī)器人加一點(diǎn)個(gè)性，那就是藝術(shù)和科技的結(jié)合。技術(shù)發(fā)展到一定階段，也許我們可以在藝術(shù)中加一些個(gè)性，那就非常有意思了。
藝術(shù)家和科學(xué)家，或者電腦的專家進(jìn)行合作，也許我們的數(shù)字產(chǎn)品就有藝術(shù)性了，就有更上一層的創(chuàng)新。
曹星原：那這樣想想我就感覺很恐怖了，我要臨摹一個(gè)倫勃朗的畫，首先我要有很多年的訓(xùn)練，然后琢磨他的畫，之后我再臨摹，臨摹很久也不一定像?，F(xiàn)在有了機(jī)器人，我把倫勃朗的色彩效果、色彩特點(diǎn)、造型特點(diǎn)、厚薄怎么畫都輸進(jìn)去。
錢鵬：作為一個(gè)畫家，可能需要去臨摹很久，但我覺得臨摹的最終目的，其實(shí)不是為了去重復(fù)，去臨摹，是為了我能夠有這個(gè)技能去創(chuàng)造。
那么這個(gè)創(chuàng)造力，是機(jī)器所不具備的，它即便再先進(jìn)，它可以把倫勃朗和其他畫家結(jié)合起來(lái)，但是結(jié)合之后的結(jié)果，它沒有一個(gè)審美觀，判斷結(jié)合結(jié)果到底是60%的倫勃朗+30%的達(dá)芬奇是不是更美，它沒法做這個(gè)判斷，它不知道最后的結(jié)果怎么樣，這個(gè)還是需要我們?nèi)祟?，一個(gè)像你一樣的藝術(shù)家去做。
曹星原：人類的這種判斷，其實(shí)是人的感情，感情這一塊，機(jī)器人有沒有可能模擬？
錢鵬：可以模擬一小部分的感情，但人類的感情是非常豐富的，而且不斷在變化的，這些是機(jī)器無(wú)法替代的，我們應(yīng)該擁抱這個(gè)未來(lái)。在數(shù)字化時(shí)代，我們需要真正把人放在設(shè)計(jì)的核心，所有的科技都是圍繞人的體驗(yàn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。
03.
數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的
智能管理新“六藝”
曹星原：您在管理上有一個(gè)六藝的管理模式，讓我很驚訝，因?yàn)榱囀枪糯髦軙r(shí)期的說(shuō)法。那你在智能管理當(dāng)中，怎么把古代的東西翻用到最前沿的當(dāng)代科技當(dāng)中呢？
錢鵬：我覺得古人非常智慧，六藝即便在今天或者面向未來(lái)數(shù)字化的時(shí)代，依然可以用到。六藝就是禮、樂、射、御、書、數(shù)，那么這六個(gè)方面，我在數(shù)字化時(shí)代對(duì)它進(jìn)行了新的詮釋。
「禮」，就是在公司當(dāng)中，我們要樹立一個(gè)數(shù)字化文化，只有當(dāng)這個(gè)文化樹立起來(lái)之后，后邊很多的項(xiàng)目才能夠推動(dòng)?！笜贰梗侵冈谶@個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，我把它說(shuō)成一種公司當(dāng)中新文化的推動(dòng)、傳播，一個(gè)理念是需要有一個(gè)很好的途徑傳播，那么在數(shù)字化時(shí)代，它就賦予了我們新的工具和渠道。通過(guò)數(shù)字化的渠道，去進(jìn)行傳播，這就是樂。
曹星原：一般人把「樂」理解成是音樂，實(shí)際樂是為了把禮國(guó)號(hào)的體現(xiàn)出來(lái)。
錢鵬：那么第三個(gè)就是射（設(shè)），「設(shè)」是什么，就是要有一個(gè)目標(biāo)，我們只有設(shè)定了目標(biāo)，才知道我到底達(dá)成了什么樣的結(jié)果。所以「設(shè)」，我就把它叫做設(shè)定目標(biāo)，這是我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)明確的結(jié)果。
還有一個(gè)就是「御」，御就是在企業(yè)當(dāng)中有一個(gè)變革，那么變革在任何一個(gè)企業(yè)當(dāng)中要推動(dòng)的話，很多時(shí)候會(huì)碰到阻力，那么我們?nèi)绾稳ズ椭車牟块T，和外部的專家進(jìn)行合作，在內(nèi)部推動(dòng)變革，就是我所說(shuō)的這個(gè)御領(lǐng)變革。
曹星原：這里面還帶有整合各方面的元素和可能性。
錢鵬：第五個(gè)「書」，書就是我們推動(dòng)這樣一個(gè)大型數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，一定是要有計(jì)劃的。計(jì)劃在開始的時(shí)候，我們就要非常明確，我把它叫做路徑圖，那么「書」就是我們制定公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑圖。
最后一個(gè)就是「數(shù)」，數(shù)在數(shù)字化時(shí)代，我們需要用一些大的數(shù)據(jù)、真實(shí)的結(jié)果來(lái)衡量我們數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，所以我用最后的其實(shí)我覺得也是一個(gè)非常非常重要的一個(gè)數(shù)來(lái)衡量我們的結(jié)果。
曹星原：今天非常感謝錢鵬先生和我對(duì)談了那么長(zhǎng)時(shí)間，給了我很多的啟發(fā)，讓我對(duì)很多迷惑的數(shù)據(jù)化的問(wèn)題，一下豁然開朗，我相信坐在鏡頭前面的觀眾也會(huì)有這種感受，聽明白了，而且沒有那種恐懼感了。
AI不是那么可怕，數(shù)字化的管理、數(shù)字化的思維，原來(lái)就是這么平易近人，我們每一個(gè)人聽懂了就能掌握，所以這個(gè)真知灼見必須得真人、高人來(lái)給我們解說(shuō)才行。
