騰訊在發(fā)布企業(yè)微信3.0版，上線25人視頻會(huì)議功能后。12月25日，騰訊云又發(fā)布了一款SaaS產(chǎn)品“騰訊會(huì)議”，企業(yè)用戶可以獲得300人同時(shí)開視頻會(huì)議的權(quán)限。
企業(yè)微信、視頻會(huì)議都是騰訊TO B產(chǎn)品，都解決了行業(yè)存在的各種痛點(diǎn)。
突然感覺，騰訊在用互聯(lián)網(wǎng)思維做TO B產(chǎn)品，越來越像小米做AIoT、華為做筆記本電腦和電視。在這些缺乏創(chuàng)新的傳統(tǒng)市場(chǎng)，更容易做出成績(jī)。
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騰訊會(huì)議這款產(chǎn)品解決了行業(yè)存在的多重痛點(diǎn)，用互聯(lián)網(wǎng)思維做商用產(chǎn)品的思路展現(xiàn)的淋漓盡致。
而越是痛點(diǎn)多的地方，越容易誕生創(chuàng)新，也越是容易獲得成功。
騰訊云稱，這款會(huì)議類產(chǎn)品相比傳統(tǒng)視頻會(huì)議類產(chǎn)品有諸多優(yōu)點(diǎn)：
支持企業(yè)微信、微信、QQ、小程序、web、APP多端隨時(shí)隨地進(jìn)入會(huì)議室；支持AI降噪，讓語音質(zhì)量更出色；
利用騰訊云在全球部署的1300+節(jié)點(diǎn)，以及騰訊在音視頻領(lǐng)域21年的積累，大大降低了訪問延遲至80ms以內(nèi)，同時(shí)在視頻丟包70%的情況下也能保證不花屏、音頻丟包80%情況下不卡頓。
在開視頻會(huì)議的同時(shí)，還能和參會(huì)者共享文檔、文字聊天；還支持美顏功能、視頻背景虛化；
通過騰訊七大安全實(shí)驗(yàn)室的保駕護(hù)航，讓視頻會(huì)議更安全；
“視頻會(huì)議”并不是一個(gè)新的產(chǎn)品和新的行業(yè)，一直是許多傳統(tǒng)的軟件公司、硬件公司在做。
“不少企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買了思科、保利通這些專業(yè)的視頻會(huì)議產(chǎn)品，也有不少用戶購(gòu)買了中興、華為、科達(dá)、億聯(lián)、小魚的產(chǎn)品，還有更多的企業(yè)因?yàn)榉N種原因沒有購(gòu)買視頻會(huì)議產(chǎn)品。
而騰訊會(huì)議要做的就是讓不同企業(yè)之間開會(huì)變得很容易（隨時(shí)隨地，手機(jī)、PC都能開視頻會(huì)議），也許一年只需要付出一張機(jī)票的錢，就能滿足企業(yè)全年的會(huì)議需求。”騰訊云副總裁吳祖榕在發(fā)布會(huì)上說。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一直流傳著“騰訊過處寸草不生”的說法。如今，騰訊來搞視頻會(huì)議了，這個(gè)行業(yè)怕不怕？
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，騰訊特別強(qiáng)調(diào)“永遠(yuǎn)不做硬件”，只做平臺(tái)和SaaS，開放API接口，為視頻會(huì)議行業(yè)的硬件、軟件企業(yè)合作共贏。
在騰訊宣布進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，馬化騰曾說“半條命交給合作伙伴”，騰訊要做各行各業(yè)數(shù)字化助手和工具。
因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的騰訊，不再是那只搶人飯碗的企鵝，而是一只拿著百寶袋，給各行各業(yè)送錦囊妙計(jì)的企鵝。
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接連看了企業(yè)微信、騰訊會(huì)議兩場(chǎng)發(fā)布會(huì)，筆者感慨頗多。
首先，騰訊在TO B市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，比TO C市場(chǎng)更多。
一直以來，很多人都質(zhì)疑騰訊在自己曾經(jīng)的主場(chǎng)——TO C互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)缺乏戰(zhàn)斗力。
比如，短視頻、信息流都被字節(jié)跳動(dòng)搶了頭牌，微視、企鵝號(hào)等產(chǎn)品只能不斷追趕，而且追得有些吃力。
但是在智能移動(dòng)辦公市場(chǎng)上，僅做三年的企業(yè)微信就獲得80%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)使用。
由于能夠打通11億微信用戶，為企業(yè)打造一個(gè)“增量流量池”，企業(yè)微信完全打破了釘釘?shù)纫苿?dòng)辦公產(chǎn)品只能做企業(yè)內(nèi)部OA管理的狹窄空間，超越與領(lǐng)先成為必然。
同樣，在視頻會(huì)議市場(chǎng)，騰訊會(huì)議解決了傳統(tǒng)會(huì)議產(chǎn)品需要會(huì)議室、需要硬件設(shè)備、丟包等一系列難題，讓這個(gè)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)再次迎來創(chuàng)新。
毋庸置疑，騰訊會(huì)議產(chǎn)品也會(huì)收獲非常不錯(cuò)的成績(jī)，因?yàn)檫@是一個(gè)痛點(diǎn)密集的行業(yè)，急需被改造。
顯然，騰訊進(jìn)軍TO B市場(chǎng)的刀要比在新的TO C市場(chǎng)更加鋒利，戰(zhàn)斗力更加勇猛。
這是為什么？這是因?yàn)椋琓O B市場(chǎng)更缺乏創(chuàng)新者，騰訊帶著互聯(lián)網(wǎng)思維去打磨TO B產(chǎn)品，可以把痛點(diǎn)解決的更好。
騰訊又有能力借助微信和QQ打通B端到C端用戶，這也是騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略一直講的“B2B2C”。
這就像小米利用互聯(lián)網(wǎng)思維搶奪AIoT市場(chǎng)，迅速拿下份額；如同華為搞筆記本電腦市場(chǎng)，也迅速拿下成績(jī)。
越是古老、僵化的，缺乏創(chuàng)新的行業(yè)，越是容易獲得成績(jī)。
其次，善于搞開放共贏的企業(yè)，更能做好TO B市場(chǎng)。
在TO C互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，一直是壟斷思維占上風(fēng)。無論是IM、搜索、電商、O2O，基本都是踐行的叢林法則，弱肉強(qiáng)食。
這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特性決定的，老大吃肉，老二喝湯，老三死掉的規(guī)律一直沒變。
但是在TO B市場(chǎng)上，面對(duì)的是360行，巨頭不可能依靠自己的力量通吃所有行業(yè)，這時(shí)候就需要開放共贏的精神。
在行業(yè)里，有人評(píng)價(jià)阿里和騰訊的風(fēng)格，認(rèn)為阿里巴巴習(xí)慣“掌控”，騰訊習(xí)慣“失控”。
記得馬化騰曾與《失控》一書的作者凱文·凱利有過一次對(duì)話，談到“失控”對(duì)于創(chuàng)新的意義。
從投資風(fēng)格上就能看到這個(gè)顯著的區(qū)別。阿里巴巴投資一些企業(yè)后，一般都要求控股，甚至全資收購(gòu)，比如，UC瀏覽器、高德地圖、銀泰百貨、餓了么、盒馬……
而騰訊鮮有收購(gòu)?fù)顿Y公司的案例。某騰訊投資部負(fù)責(zé)人告訴我，騰訊對(duì)投資公司不要求控股，不插手經(jīng)營(yíng)，卻對(duì)待他們比親兒子都親。
騰訊投資的美團(tuán)創(chuàng)始人王興，也曾在接受媒體采訪時(shí)表達(dá)過類似觀點(diǎn)。騰訊善長(zhǎng)“失控”的玩法，也可以說擅長(zhǎng)搞開放共贏。
在進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，馬化騰一直把騰訊定義為“數(shù)字化助手”，騰訊只是搭臺(tái)，讓每個(gè)行業(yè)的專業(yè)企業(yè)唱戲。
在企業(yè)微信3.0發(fā)布會(huì)上，我看到商湯科技等合作伙伴到場(chǎng)，展示了利用企業(yè)微信平臺(tái)打造的考勤設(shè)備、企業(yè)安防設(shè)備；
而且還向軟件開發(fā)者們開放了小程序、企業(yè)微信支付等接口，提供1：9的超高分成比例。
同樣在“騰訊會(huì)議”的發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，騰訊云副總裁吳祖榕表示：“騰訊進(jìn)入視頻會(huì)議行業(yè)，是生態(tài)的共建者，而非攪局者。
騰訊會(huì)議堅(jiān)決不做硬件產(chǎn)品，專注做好平臺(tái)及標(biāo)準(zhǔn)SaaS服務(wù)，連接人與設(shè)備、會(huì)議室及企業(yè)溝通。”
Poly、億聯(lián)、金山辦公和小魚易連等軟硬件廠商都到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，與騰訊會(huì)議聯(lián)合做解決方案，共同服務(wù)客戶。
這種開放共贏的理念，讓騰訊在做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)的時(shí)候，阻力更小，更容易獲得行業(yè)的支持。
2019年第三季度，騰訊云收獲80%的全球最高增長(zhǎng)率，就是最好的例證。
馬化騰其實(shí)想得很清楚，也早就表明了低調(diào)、謙遜、開放、合作的態(tài)度：
“我們不是要進(jìn)入各行各業(yè)，取而代之；而是要成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”，憑借我們多年積累的技術(shù)與能力，助力各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。我們的目標(biāo)是做好助手?！?/p>
結(jié) 語
隨著5G的普及，萬物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必然到來。無論是騰訊，還是阿里巴巴、百度、華為都希望成為這個(gè)時(shí)代基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的提供者。
云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能是各家都在做的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，市場(chǎng)的爭(zhēng)奪十分激烈。
這個(gè)時(shí)候，企業(yè)就應(yīng)該找到自己擅長(zhǎng)的點(diǎn)，做出差異化的產(chǎn)品與服務(wù)。
騰訊的優(yōu)勢(shì)是什么？我覺得是PaaS和SaaS能力，以及鏈接11億最活躍網(wǎng)民的龐大生態(tài)。
騰訊一直是一家擅長(zhǎng)做產(chǎn)品和體驗(yàn)的公司，將這種追求極致體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)思維帶入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，一定能解決傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)缺乏體驗(yàn)的痛點(diǎn)。
而PaaS和SaaS能力得益于騰訊在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、安全、音視頻、游戲引擎、地理位置等方面的長(zhǎng)期技術(shù)積累?？梢园堰@些能力打包成產(chǎn)品與服務(wù)，讓合作伙伴去用。
比如，騰訊云擁有6000多家合作伙伴，讓合作伙伴利用騰訊云的技術(shù)和平臺(tái)去打造零售、金融、交通、政務(wù)等各類解決方案，共同服務(wù)客戶。
今年10月騰訊發(fā)布的SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃” ，也是整合騰訊云、企業(yè)微信、騰訊SaaS加速器、騰訊位置服務(wù)等內(nèi)部資源，聯(lián)合外部40余家SaaS企業(yè)，共建SaaS生態(tài)。
目前，“SaaS臻選”市場(chǎng)已經(jīng)上線，大量SaaS類應(yīng)用在市場(chǎng)中被客戶選用。
這種“騰訊搭臺(tái)，合作伙伴唱戲”的去中心化模式，真的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開疆?dāng)U土的利器。
正如《失控》作者凱文·凱利在25年前預(yù)測(cè)的那樣，未來的社會(huì)、企業(yè)、商業(yè)都是去中心化的分布式系統(tǒng)，那種強(qiáng)控制的模式將不再適用。
