地圖將指引人類發(fā)現(xiàn)更多「新大陸」，人類文明正在開疆拓土。
誰曾想，畫在羊皮紙或石板上的地圖，如今已成為現(xiàn)代人出門必不可缺的科技產(chǎn)品。當(dāng)「走對一條路，找對一個地點」成為理所應(yīng)當(dāng)后，地圖還能做些什么？這是百度地圖一直在思考的問題。
何為「地圖的破局」？在百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李瑩的眼里，是一定要做到對用戶多元化需求的滿足。
AI、5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等科技進(jìn)步加速的思想解放，讓消費者的生活變得更自由，更精致同時對求知的渴望愈加強(qiáng)烈。而只有一張「聰明」的地圖，才能做得更多更好。
個性化是消費者對一款移動應(yīng)用產(chǎn)品最渴求的能力。能夠?qū)崿F(xiàn)基礎(chǔ)導(dǎo)航能力的前提下，盡力做到個性化表達(dá)，是件很圈粉的事情。譬如借助聲音這個奇妙的介質(zhì)傳達(dá)用戶需要、想要的信息，或知性或甜美或呆萌，讓一個地圖滿足一千個「哈姆雷特」。
當(dāng)然，能討到用戶歡心的不光是投其所好，更重要的是利用人工智能等前沿技術(shù)對每一次出行細(xì)節(jié)做到精確掌控。比如通過通行時間智能預(yù)估（ETA）、實時公交、實時路況、實時車位信息……大數(shù)據(jù)的力量可以發(fā)揮得淋漓盡致，讓每一次出行因為智能變得理性、克制和合理化。
隨著飛機(jī)、高鐵等現(xiàn)代交通技術(shù)的發(fā)達(dá)和成熟，「地球村」的概念得以真正實現(xiàn)，甚至足不出戶就可以探索世界發(fā)現(xiàn)美。走對路、找對地點不再是多么值得贊嘆的體驗，沉浸式出游讓探索世界的方式變得更有趣。你可能都沒有意識到，以小程序為支撐的豐富內(nèi)容，拓展眼界的同時也會讓你有機(jī)會見證更多美的瞬間。
正所謂，地圖將指引人類發(fā)現(xiàn)更多「新大陸」，人類文明正在開疆拓土。以下是百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李瑩在 GeekPark IF X 上發(fā)表的演講，主題為「AI 時代，地圖的布局與思考」（經(jīng)極客公園編輯整理）：
百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李瑩 | 現(xiàn)場拍攝
大家早上好！
這是我第二次來到極客公園參加 10 周年的創(chuàng)新大會，上一次是去年年中在成都的 Rebuild 創(chuàng)新大會。當(dāng)時我跟大家匯報了一下百度地圖作為新一代人工智能地圖，是如何在 AI 賦能下變得更加準(zhǔn)確、豐富、易用。
當(dāng)時在會上我也向大家宣布了一個小成績：百度地圖智能語音助手累計用戶數(shù)超過了 1 億；到今年十一的時候，我們又統(tǒng)計了一下這個數(shù)字，百度地圖智能語音助手累計用戶數(shù)已經(jīng)超過了 3 億，而這個數(shù)字還在持續(xù)增長。
我們很欣喜地從一個側(cè)面看到，人們對人工智能加持的地圖接受度越來越高，越來越喜歡。
今天我想給大家分享的，是關(guān)于地圖破局的內(nèi)容。為什么這么說？大家都知道地圖已經(jīng)有幾千年的歷史了。從古至今它的形態(tài)發(fā)生了很多變化，比如最早的時候是航海時候用的羊皮卷地圖，之后逐漸過渡為紙質(zhì)地圖，后來隨著創(chuàng)新技術(shù)的出現(xiàn)，則有了我們現(xiàn)在再熟悉不過的電子導(dǎo)航地圖。
地圖在國界線的界定、人類活動、社會經(jīng)濟(jì)工作中都起到了非常的重要作用。而到了人工智能時代它還能夠帶來哪些突破、變革？我今天想跟大家分享一下這一年多，我們在這個方向上的思考，以及給大家?guī)硪恍┬〉捏@喜。
首先我們一起來思考一個問題：對地圖這樣的產(chǎn)品，當(dāng)「走對一條路」、「選對一個點」已經(jīng)成為理所應(yīng)當(dāng)時，我們還能再做些什么？在回答這個問題之前，我覺得最主要的應(yīng)該是去思考現(xiàn)在人們到底需要什么，我們才能回答我們還需要做什么。
這里面有三個關(guān)鍵詞：
自由。其實現(xiàn)在人們對自由追求的范圍已經(jīng)越來越廣。比如「口紅自由」、「車?yán)遄幼杂伞沟鹊染W(wǎng)絡(luò)流行的詞匯，最近甚至出現(xiàn)了「豬肉自由」。雖然這些可能都是一些調(diào)侃的說法，但背后我覺得隱藏著人們對生活有更多掌控和選擇的希望。而在這種情況下，人們還會追求什么？這是我們應(yīng)該思考的問題。精致。其實不管是物質(zhì)生活，還是精神生活，現(xiàn)在大家都希望能活得更精致。比如我們關(guān)注身體健康，很多人都會去健身，但健身不光是為了健康，更多是希望自己的身形體態(tài)更加優(yōu)美。再比如在吃的問題上，人們開始講究紅酒和牛排到底怎么搭配。對精致的追求，我覺得最重要的是體現(xiàn)了人們對生活品質(zhì)有了更高要求。
求知。現(xiàn)在我們身處一個信息爆炸的時代，獲取知識的方式越來越便捷。當(dāng)我們的知識面越來越廣的時候，我們也有了更多的求知欲。我們想要掌握更多信息，有了對知識更多的欲望。
那么人們?nèi)绱硕嘣男枨笊壥菑暮味鴣淼哪?？我想說，科技的進(jìn)步一定是加速人們需求升級的重要動力?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展讓我們每一個人都享受到了它所帶來的便利，使得人們有更多時間思考以前沒有時間思考、或者想了根本做不到、甚至不敢想的事情。
所以，在人們需求不斷升級、科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的兩重驅(qū)動力下，地圖接下來到底該怎么去破局已經(jīng)有了答案：我們希望通過人工智能技術(shù)，在地圖上進(jìn)行更多賦能、產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，使得地圖這樣一個形態(tài)能夠破繭成蝶。
百度地圖作為新一代人工智能地圖的開創(chuàng)者和標(biāo)桿，我們現(xiàn)在也是中國最大的智能化位置服務(wù)平臺。我們希望幫助每一個用戶「走對一條路、找對一個點」之后可以做得更多、更好。
接下來說一下我們到底做了哪些事情。
人們崇尚自由，每個人都希望有更多的自主掌控權(quán)，能獲得更多個性化訴求表達(dá)的機(jī)會。在地圖上，我們在用戶如何利用聲音進(jìn)行個性化表達(dá)方面已經(jīng)有了突破。
大家在使用地圖的時候，如果選擇語音包，會用什么樣的聲音類型呢？知性的、甜美的還是小朋友這種萌萌的？還是說熱情洋溢的，甚至是一些方言？
新一代百度地圖提供不同類型的語音包，滿足消費者個性化需求 | 現(xiàn)場拍攝
可能每一個用戶都有自己的訴求（正可謂「一千個用戶有一千個哈姆雷特」）。我今天想告訴大家，百度地圖現(xiàn)在已經(jīng)可以通過一張地圖，來滿足用戶對聲音個性化的需求。百度地圖在今年十一全球首發(fā)了地圖語音定制產(chǎn)品（百雀靈）。大家打開百度地圖，搜索「語音定制」或者喊「小度小度」說「錄制我的語音包」就可進(jìn)入錄制頁面，在安靜的環(huán)境下，錄制 20 句話，等待 20 分鐘左右，就可以生成一個跟錄制者聲音非常相似的地圖語音包。
這個語音包不僅僅導(dǎo)航的時候可以用，我們跟地圖進(jìn)行語音交互的時候（比如喚醒小度智能語音助手）也可以用，在景區(qū)的智能語音播報都可以用個性化語音呈現(xiàn)。所以我們已經(jīng)真正地實現(xiàn)了語音包自由。
截止到昨天（2019 年 12 月 20 日），百度地圖的語音定制功能，已經(jīng)有 100 萬用戶使用語音定制功能錄制了個性化語音包。而實際用戶的使用量更遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個數(shù)字。
我這里還有一些數(shù)字要和大家分享。對比傳統(tǒng)的語音包制作（以前在地圖上我們可能會有某個明星代言的語音），用傳統(tǒng)技術(shù)至少要錄制 2000 句，需要至少 2 個月的制作周期。我們希望功能上線后，真的可以做到普惠大眾。到目前為止，百度地圖的語音廣場上已經(jīng)吸引了 150 位以上明星、電臺主播以及網(wǎng)紅博主在上面錄制了自己的語音包。所以其實大家可選擇的范圍更廣了。
我下面來做一個小的測試。我們選擇了一個 6 歲小朋友的聲音，看看通過 20 句語音合成的語音包到底像不像。大家可以猜一猜哪個是原聲，哪個是語音合成的聲音。
其實我自己在聽的時候，也很難分辨出來到底哪個是原聲、哪個是語音合成的。所以我們在地圖上通過工程化，真正把實驗室技術(shù)做到了產(chǎn)品里面。這種語音的還原度能力，已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先的程度。
當(dāng)然，百度地圖不僅僅希望大家可以享受到語音包自由，我們更希望這個產(chǎn)品是帶著溫度的產(chǎn)品。不僅能夠用自己的語音包，也能用自己愛的人或者愛自己人的聲音為自己導(dǎo)航。
比如在開車的時候，假設(shè)用你自己孩子稚嫩的聲音去導(dǎo)出專業(yè)的語句，其實心里是覺得非常溫暖的。還有一些人可能離家在外，他會把自己的聲音錄好之后，直接分享給父母，讓父母使用地圖的時候能夠聽到自己的聲音，所以百度地圖希望打造一個充滿溫情、感情的產(chǎn)品。
剛剛說了很多關(guān)于聲音自由方向的事情，接下來說一說「精致」。
精致其實就是人們對于生活有更高品質(zhì)的要求。對百度地圖而言，我們希望我們的精致，是對每一次出行的細(xì)節(jié)，都能夠精準(zhǔn)的掌控。它涉及如下幾個方面：
第一，時間。因為，現(xiàn)在大家使用地圖一定離不開時間功能。比如說我多長時間到？我什么時候出發(fā)？什么時候可以到達(dá)目的地？這個其實已經(jīng)變成了地圖必備的能力。但是我們希望通過大數(shù)據(jù)和人工智能的深度學(xué)習(xí)算法結(jié)合之后，能夠更加精準(zhǔn)的去預(yù)估下一秒的世界。
什么叫下一秒？這個圖其實展示的就是我去年在參加極客公園大會的時候，地圖給出的通行時間預(yù)估信息。我從酒店出發(fā)，要在早晨 9 點之前到會場。前一天晚上我使用了百度地圖，實際上未來出行 ETA 功能也剛剛上線，是業(yè)內(nèi)首個關(guān)于出行時間預(yù)估的功能。
就是你可以設(shè)置我明天早晨幾點走，然后就可以預(yù)估一下明天早上到底幾點可以到達(dá)目的地。
大家可以看一下上面這幅圖。我當(dāng)時看了一下，8 點 15 出發(fā)其實需要經(jīng)過 38 分鐘，8 點 53 才能到會場。但我如果要是 8 點 30 出發(fā)，我 20 分鐘就能夠到會場。所以正因為有了這樣的功能，我不用出發(fā)那么早，還能避開早高峰，寶貴的時間得到了大幅節(jié)約。
晚出發(fā)卻早到？最新版的百度地圖提供更精準(zhǔn)的出行時間預(yù)測 | 現(xiàn)場拍攝
其實今天，我可以很高興地告訴大家，前幾天我們把這個功能做了進(jìn)一步升級，大家去下載最新版的百度地圖就可以使用。
比如說今天早晨我來參加 IF X 大會，我需要 9 點 30 到會場。我只要設(shè)置下到達(dá)時間然后來反推一下我的出發(fā)時間就 OK 了。我認(rèn)為這樣的功能升級其實變得更加貼心。
其實除了駕車要對未來時間進(jìn)行預(yù)估外，我們對公交信息也有類似的訴求。百度地圖推出的實時公交能力，已在全國多個城市上線，乘車時可以知道什么時候車會到達(dá)這一站，以及下一站什么時候到等等。當(dāng)然我們還在進(jìn)一步擴(kuò)展實時公交的能力，百度地圖認(rèn)為把這個能力做好也能起到激勵大家綠色出行的作用。
另一方面，很多時候我們會遇到臨時封路的情況，比如交通施工等，封路之后就會造成旁邊路線的嚴(yán)重?fù)矶?。我們通過軌跡和大數(shù)據(jù)，可以第一時間發(fā)現(xiàn)它的通行狀態(tài)，我們就可以通過更豐富的驗證手段，在地圖上第一時間制作道路通行的狀態(tài)。
所以，可以讓大家更快地選擇更通暢的道路，這個愿景的背后，對于圖商而言，如何把這些活的數(shù)據(jù)算好、算準(zhǔn)，在時刻變化如此巨大的現(xiàn)實世界，是具有挑戰(zhàn)的事情。
停車，這件事也是很多大城市的痛點。所以我們很多時候想知道出發(fā)的時候我要到的地方有沒有停車位、還有幾個停車位、我們能不能預(yù)定一個停車位。
百度地圖和很多城市正在建設(shè)智能停車場。我們和銀川市已經(jīng)聯(lián)合進(jìn)行了幾百個停車場改造，在智能停車方向上大家可以做到我剛才說的那幾件事，可以去查有多少空余車位、提前預(yù)定、進(jìn)行停車點標(biāo)記，出來之后可以反向?qū)ぼ?、尋完車可以直接支付離開。
這樣一個全場景停車解決方案，節(jié)省了銀川市民 10% 以上的停車時間，我們希望能夠更加精準(zhǔn)解決用戶痛點。
大家可能發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在地圖越來越漂亮了，因為我們用 AI 技術(shù)去進(jìn)行細(xì)粒度對真實世界的刻畫。我們的地圖不僅僅是繪制道路，更多是對道路很多要素屬性做很精細(xì)的刻畫。
比如這上面顯示的十字路口斑馬線、紅綠燈，尤其是左下角這個圖，在復(fù)雜的路口會呈現(xiàn) 3D 的實景放大圖。會在路口處給大家更加清晰的完全映射現(xiàn)實世界的展示，這樣我們不容易走錯路口。
這樣一個能力，是我們通過對真實世界建模，通過技術(shù)改造，大大地提升了地圖制作效率的同時降低成本。我們可以看到這張地圖右側(cè)做了很多區(qū)域場景化的精細(xì)化表達(dá)，像這種很真實的綠地、建筑物 3D 展示。
最新版的百度地圖擁有更細(xì)的顆粒度，能夠?qū)φ鎸嵤澜邕M(jìn)行刻畫 | 現(xiàn)場拍攝
今年，我們跟北京世園會做了合作，大家在地圖上搜索世園會的時候，不僅僅可以看到 3D 樓宇，甚至世園會的水都是波光粼粼的，上面還有游動的小天鵝。我們希望把這種更具高級感的、更好的現(xiàn)實世界呈現(xiàn)給大家。
最后一個主題是求知。我們更希望新一代人工智能地圖可以帶領(lǐng)用戶探索世界、發(fā)現(xiàn)美好。
百度地圖是全球第一個推出 AR 步行導(dǎo)航的地圖產(chǎn)品。AR 能力不僅僅在地圖導(dǎo)航上應(yīng)用，我們在很多景區(qū)都在使用這樣的能力。今年我們跟泰山合作發(fā)布了 AR 智能游覽景區(qū)的功能。比如說看到這個石碑，就可以通過更生動的方式了解到它背后的故事。
沉浸式的出游體驗，探索世界更有趣 | 現(xiàn)場拍攝
這張圖是圓明園的大水法（已經(jīng)消失的遺跡），用百度地圖可以等比例在手機(jī)上再現(xiàn)它當(dāng)年的實景，可以 360 度看到這個實景影像，感受歷史的輝煌。
今年百度地圖還引入了智能小程序生態(tài)，有上百家小程序合作伙伴與我們建立了合作。我們現(xiàn)在有很多富內(nèi)容，不僅僅有百度地圖獨家的全景信息，還有小視頻、文章資訊、活動的第一時間播報。
今年百度地圖引入了智能小程序生態(tài)，有上百家小程序合作伙伴與其建立了合作 | 現(xiàn)場拍攝
明年我們即將迎來東京奧運會。百度地圖是國內(nèi)唯一一家有國際化能力的地圖，我們現(xiàn)在境外 POI（地理位置信息點）覆蓋率達(dá)到了 98%，全國出境游用戶滲透率達(dá)到了 50%。如果明年大家去東京看奧運會的話，我們可以通過小程序進(jìn)行匯率的查詢、行程的預(yù)定、賽事直播等等。大家?guī)е粋€百度地圖就可以游遍世界。
所以，百度地圖的「自由」是希望大家能夠?qū)β曇粲懈鄠€性化的表達(dá)；而百度地圖的「精致」希望做到對出行每一個細(xì)節(jié)的精益求精；最后，百度地圖的「求知」則是希望我們能夠帶領(lǐng)大家一起去探索世界、發(fā)現(xiàn)美好。
在人工智能等科技賦能下，地圖將指引人類發(fā)現(xiàn)更多「新大陸」，人類文明正在開疆拓土。
謝謝大家！
本文作者：于本一
圖片來源：VPHOTO
