Google是最新一家有興趣于金融服務(wù)站穩(wěn)腳步的科技公司，該Alphabet子公司預(yù)期將于明年伙拍花旗集團(tuán)及史丹佛聯(lián)邦信用合作社（Stanford Federal Credit Union）合作推出支票戶口。
Google將能借此取得頗豐收穫。支票戶口能提供有關(guān)消費(fèi)者的寶貴資訊，包括他們的收入、購物地點(diǎn)及消費(fèi)金額。高層Caesar Sengupta向華爾街日報(bào)表示Google不會出售使用者的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。Google當(dāng)然不會出售數(shù)據(jù)，它只會利用這些數(shù)據(jù)來設(shè)定廣告目標(biāo)而已。不過，Sengupta指公司不會將其流動錢包Google Pay的數(shù)據(jù)用于廣告目的。
盡管如此，Google獲取人們更多的財(cái)務(wù)資訊，就能為公司提供更多機(jī)會，并幫助其與亞馬遜及Facebook競爭，這兩間公司均擁有愈來愈多有關(guān)消費(fèi)者如何花錢的資訊。
窺探消費(fèi)者的錢包
亞馬遜勝過Google及Facebook的其中一個(gè)最大的優(yōu)勢，在于它能直接獲取其用戶的購物記錄。它更透過其信用卡及鼓勵(lì)頂級會員于Whole Foods掃瞄一個(gè)應(yīng)用程式，來開采更多數(shù)據(jù)。這所有的數(shù)據(jù)讓亞馬遜能顯示相關(guān)的產(chǎn)品推薦、制定相應(yīng)的推廣優(yōu)惠及度身訂造的服務(wù)，吸引顧客在其網(wǎng)站上花費(fèi)更多。亞馬遜亦具有實(shí)際測量數(shù)據(jù)供廣告商參考，是其與Google或Facebook的關(guān)鍵區(qū)別。
Facebook最近更新了支付服務(wù)，以提高其多個(gè)平臺的商業(yè)活動為重點(diǎn)，并明確表示會將有關(guān)數(shù)據(jù)用于廣告業(yè)務(wù)。
Google對于自消費(fèi)者新支票戶口搜集回來的數(shù)據(jù)可能沒那么進(jìn)取。Sengupta稱公司計(jì)劃透過掌握人們的消費(fèi)，通過忠誠度計(jì)劃等服務(wù)，為消費(fèi)者、銀行及商戶帶來價(jià)值。
這與Square的Boost現(xiàn)金回贈計(jì)劃類似，原本是用作贏取顧客的工具，結(jié)果卻開始成為一個(gè)廣告產(chǎn)品。雖然Google可能不會利用其支票產(chǎn)品的數(shù)據(jù)來設(shè)定廣告目標(biāo)，但用戶在Google的其他網(wǎng)上活動數(shù)據(jù)可能會被利用，于其計(jì)劃推出的支票戶口制訂針對性優(yōu)惠。該公司可能會利用消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣來為商戶估量成效。
Google未必一定不會將數(shù)據(jù)用于網(wǎng)上廣告
Sengupta的用字尤其關(guān)鍵，他說公司不會出售用戶的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。幾乎所有銀行都會利用其消費(fèi)者的數(shù)據(jù)作市場推廣，例如發(fā)出針對性的信用卡優(yōu)惠或人壽保險(xiǎn)等其他金融服務(wù)。
Google絕對有能力仿效那種市場推廣，并將之?dāng)?shù)碼化。該公司擁有九項(xiàng)產(chǎn)品，用戶超過10億。這表示您也可能經(jīng)常性、甚或每天使用最少一項(xiàng)Google產(chǎn)品。登記Google支票戶口產(chǎn)品的客戶非常可能是Google其他產(chǎn)品的支持者。筆者想說的是，Google可以通過很多途徑接觸其用戶，將傳統(tǒng)銀行的市場推廣工作做得更有聲有色。
盡管消費(fèi)者的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可能不會聯(lián)接到用戶于搜尋引擎或YouTube所看見的廣告，但如果Google沒有計(jì)劃透過其核心競爭力—數(shù)碼廣告來利用一些最大的資產(chǎn)，那投資開發(fā)新產(chǎn)品就毫不合理了。
Facebook在如何使用支付數(shù)據(jù)方面很坦白，亞馬遜亦沒有試圖隱瞞會收集及使用您的購物數(shù)據(jù)，Google也應(yīng)該如此，
反正消費(fèi)者幾乎都預(yù)期科技公司會收集他們的數(shù)據(jù)。即使如此，在麥健時(shí)公司最近一項(xiàng)調(diào)查中，58％受訪者指他們會信任Google的金融產(chǎn)品，多于Facebook的31％，但卻比不上亞馬遜的64％。 如果Google不將其銀行產(chǎn)品得來的數(shù)據(jù)用于廣告上，便會對其本身及投資者造成損害。
