對于互金App違法違規(guī)問題,App專項治理工作組仍在持續(xù)亮劍。近日,App專項治理工作組發(fā)布關(guān)于61款A(yù)pp存在收集使用個人信息問題的通告,其中互金App數(shù)量占了違規(guī)名單的1/3,而在4款“整而未改”的App中,有3款系互金App。分析人士稱,監(jiān)管可督促違規(guī)企業(yè)成立App整改小組,調(diào)研收集未按期整改的主、客觀原因,便于后期對癥下藥。一方面可加大對App信息保護(hù)的法規(guī)普及,另外對于主觀上消極對待、多次延期拒不整改的App,則應(yīng)采取通報批評、應(yīng)用市場下架等懲罰措施。
違規(guī)互金App占1/3
北京商報記者注意到,在此次被通告的61款A(yù)pp中,互金App數(shù)量占了違規(guī)名單的1/3。具體來看,存在收集使用個人信息問題的57款A(yù)pp中,包括微貸網(wǎng)、挖財信用卡管家、小米金融、壹錢包等近20款互金類App,均存在不同程度的違規(guī)問題。其中,微貸網(wǎng)存在違規(guī)問題最多,并被App專項治理工作組列明九大違規(guī)事項。包括用戶撤銷電話權(quán)限授權(quán),明確表示不同意收集該類個人信息后,仍通過其他途徑收集設(shè)備IMEI號等個人信息等。
對此,微貸網(wǎng)向北京商報記者回復(fù)稱,“該通告產(chǎn)品版本為微貸網(wǎng)7月中旬上線的App版本,當(dāng)前,微貸已經(jīng)在第一時間對在架產(chǎn)品(當(dāng)前版本已更新至v6.7.1)進(jìn)行了自查,也將嚴(yán)格按照通告需求,盡快完成對相關(guān)問題的整改與版本更新”。
不過,App專項治理工作組則告訴北京商報記者,臨近年關(guān),監(jiān)管對App違規(guī)情況將嚴(yán)抓狠打,違規(guī)App運營者應(yīng)對相關(guān)問題進(jìn)行整改,自即日起30日內(nèi)向工作組反饋整改情況。逾期未整改的,工作組將向相關(guān)部門反映,監(jiān)管部門將依法予以處置。另據(jù)有關(guān)監(jiān)管方此前透露,對于問題嚴(yán)重且不及時整改的App運營者,將依法予以暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或吊銷營業(yè)執(zhí)照等處罰。
3款未及時整改
值得關(guān)注的是,違規(guī)App治理過程中,已成違規(guī)重災(zāi)區(qū)的互金App,“整而未改”問題也引發(fā)業(yè)內(nèi)高度關(guān)注。根據(jù)App專項治理工作組通告,61款存在收集使用個人信息問題的App中,有4款系此前被通知整改,但截至目前仍未完成改進(jìn)。
北京商報記者注意到,前述4款A(yù)pp中,有3款系互金App,分別是宜人貸借款、51人品貸、我來貸。App專項治理工作組稱,已將核驗結(jié)果提交相關(guān)部門,建議依法予以處置。
對此,我來數(shù)科回應(yīng)稱,其系2019年12月3日收到整改通知書,并第一時間對相關(guān)問題進(jìn)行自檢,檢查后發(fā)現(xiàn)該通知書針對的是我來貸App安卓版(V5.3.6),而該版本早已于2019年1月下架且不再提供服務(wù),目前公示上架產(chǎn)品為我來數(shù)科App安卓版(V6.1.1),現(xiàn)有版本產(chǎn)品已對涉及的7項問題全部完成整改說明。
51人品貸方面回應(yīng),“8月提交整改報告后未及時進(jìn)行進(jìn)一步溝通,日前獲悉整改未達(dá)標(biāo),公司非常重視并深刻反思,已著手更嚴(yán)格一輪整改以達(dá)到要求”。
宜人貸內(nèi)部人士則稱,已經(jīng)在第一時間按照工作組要求提交整改報告并落實整改。目前,正在與工作組進(jìn)一步溝通個別細(xì)節(jié)問題,確保對整改完成達(dá)成一致的認(rèn)知。
急需對癥下藥
對于互金類App成為違規(guī)App重災(zāi)區(qū)的原因,麻袋研究院高級研究員蘇筱芮向北京商報記者指出三大原因,第一是機(jī)構(gòu)與監(jiān)管溝通不暢,對監(jiān)管整改要求的理解仍存在偏差;第二則因部分機(jī)構(gòu)人力資源有限,專項整改一個月時間可能較短;第三則是部分App,尤其是互金App依靠收集用戶的各類信息進(jìn)行建模風(fēng)控,完全按照“最小必要”原則,會使不良率上升,因此存在互金App可能主觀上“能拖則拖”的心理。
網(wǎng)貸之家研究院院長張葉霞則從兩方面進(jìn)行解釋稱,其一是通過收集個人信息進(jìn)行盡調(diào)已成為互金平臺風(fēng)控和貸后管理的重要手段,且個人信息是平臺管理用戶的重要依據(jù),因此互金平臺都想盡可能多地收集客戶信息;另外是相關(guān)配套法律法規(guī)不完善,對侵犯和濫用個人信息行為進(jìn)行規(guī)范的法規(guī)政策尚不完善,且App上線門檻較低,對于違規(guī)平臺的懲戒力度也不夠。
談及后期如何加強整改,張葉霞建議,首先用戶需加強個人信息保護(hù)意識,其次,監(jiān)管部門需完善相關(guān)配套文件,同時加大對存在違法違規(guī)行為平臺的打擊力度;而企業(yè)則需根據(jù)個人信息保護(hù)法律法規(guī)的要求,建立完善的數(shù)據(jù)與隱私管理制度。此外,還可建立需要相關(guān)投訴舉報監(jiān)督機(jī)制,由監(jiān)管部門、用戶和第三方媒體共同監(jiān)督。
蘇筱芮則稱,監(jiān)管可督促違規(guī)企業(yè)成立App整改小組,明確整改負(fù)責(zé)分工,并加強與機(jī)構(gòu)之間的溝通,調(diào)研收集未按期整改的主、客觀原因,便于后期對癥下藥。蘇筱芮進(jìn)一步建議,“一方面可加大對App信息保護(hù)的相關(guān)法規(guī)普及,舉辦App整改相關(guān)的培訓(xùn)講座,從實操角度為企業(yè)提供指導(dǎo);而對于主觀上消極對待、多次延期拒不整改的App,應(yīng)采取通報批評、應(yīng)用市場下架等具體懲罰措施”。
北京商報記者 孟凡霞 實習(xí)記者 劉四紅