導(dǎo)語(yǔ):一口氣推出7款產(chǎn)品,騰訊的社交戰(zhàn)車(chē)又啟動(dòng)了。
不經(jīng)意之間,隨著視頻相親交友APP“歡遇”的上線,這已是騰訊(HK:00700)最近兩個(gè)月推出的第七款社交產(chǎn)品了。
眾所周知,社交是騰訊的護(hù)城河,截止2019年9月30日,騰訊的微信活躍用戶數(shù)量已經(jīng)攀升至11.51億人。按2018年世界銀行公布的人口數(shù)據(jù)計(jì)算,微信的用戶數(shù)量已超全球人口總數(shù)的15%。
既然在社交領(lǐng)域已雄霸全球,騰訊為何還在近期頻繁推出新品?
七劍矩陣
在武俠小說(shuō)《七劍下天山》中,晦明禪師得知天下黎民受難,把畢生修為煉成的七把寶劍分贈(zèng)七人,展開(kāi)“七劍下天山”的武林傳奇。
馬化騰此次連發(fā)七劍,也大有七劍齊出、逐鹿中原的氣魄。這七劍分別為:
莫問(wèn)劍 :“貓呼”是騰訊在11月初上線的一款主打視頻社交的產(chǎn)品,產(chǎn)品slogan為“讓你遇見(jiàn)真正有趣的人,開(kāi)啟零距離在線視頻邂逅”。主打應(yīng)用場(chǎng)景為陌生人社交,以標(biāo)簽式短視頻的自我介紹和美顏視頻聊天為主要功能。
由龍劍 :“輕聊”是騰訊11月底推出的一款陌生人社交產(chǎn)品,目前仍是內(nèi)測(cè)階段,主要定位為高品質(zhì)陌生人交友,聚焦的用戶群體為知名院校校友及一二線白領(lǐng)。
青干劍 :“有記”是騰訊同樣在11月底推出的一款社交產(chǎn)品,slogan為“記錄認(rèn)真生活的你”。“有記”的產(chǎn)品形式類似于之前的QQ空間,并在此基礎(chǔ)上增加了話題。
舍神劍 :“朋友”是騰訊在12月初推出的一款“半熟人”社交軟件,類似于之前的校內(nèi)網(wǎng),目前僅供在校大學(xué)生和在職人員注冊(cè),需經(jīng)學(xué)校與單位的認(rèn)證才能通過(guò)。
天瀑劍 :“回音”是騰訊上線的一款真人語(yǔ)音社交軟件,slogan為“與喜歡的聲音,不期而遇”,用戶可以選擇關(guān)注喜歡和感興趣的主播,收聽(tīng)主播的語(yǔ)音直播,也可以在語(yǔ)音直播間關(guān)注其他人。
日月劍 :“燈遇”是騰訊在12月中旬推出的一款類似于升級(jí)版漂流瓶的匿名社交軟件,平臺(tái)將用戶發(fā)布的消息全部展示在“廣場(chǎng)”,用戶在進(jìn)入廣場(chǎng)之后,可以看到各類匿名用戶分享的話題。
競(jìng)星劍 :“歡遇”是騰訊在12月中旬推出的全新視頻相親交友產(chǎn)品,定位為采用真實(shí)視頻聊天的方式相親,通過(guò)創(chuàng)建實(shí)時(shí)的相親視頻房間,讓男女嘉賓們進(jìn)行線上交友聊天。
縱觀這七劍,其中有五劍是針對(duì)陌生社交的,一劍針對(duì)半熟人社交,一劍為QQ空間的升級(jí)版。所以,看官到這里也應(yīng)該明白了,這是騰訊對(duì)陌生社交市場(chǎng)的一次重點(diǎn)布局。
陌生的社交
提到社交軟件,大多數(shù)人首先想到的一定是騰訊旗下的微信或者QQ。其實(shí)這兩款產(chǎn)品如今都是針對(duì)朋友、家人和同事為主的熟人社交軟件,其核心價(jià)值是為用戶與熟人間搭建通信橋梁。
與熟人社交相對(duì)應(yīng),還有一塊稱作陌生社交的市場(chǎng)常被大眾所忽視。
實(shí)際上,陌生人的社交需求一直都存在:沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的年代,陌生人間通過(guò)書(shū)信,以筆友相稱進(jìn)行社交;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),論壇、電子郵件、貼吧,都曾在一段時(shí)間內(nèi)滿足了人們對(duì)陌生社交的需求。
其實(shí),微信和QQ一開(kāi)始,也是依靠陌生社交起步的。 只不過(guò)隨 著 滲透率的提 升,用戶的 微 信 和Q Q好友幾乎都變成了 現(xiàn) 實(shí)中相熟的人。
然而,陌生社交的市場(chǎng)一直都在。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù),2018年中國(guó)陌生社交用戶規(guī)模為5.92億人,同比增長(zhǎng)8.6%。艾媒預(yù)計(jì),未來(lái)兩年中國(guó)陌生社交市場(chǎng)將依然處于擴(kuò)張狀態(tài),至2020年全國(guó)陌生社交規(guī)模將達(dá)到6.49億人。
當(dāng)下,市場(chǎng)較火的陌生社交產(chǎn)品為Soul,主打“世界上另一個(gè)自己”的口號(hào),讓用戶通過(guò)APP尋找興趣相同、聊得來(lái)的心靈伙伴,不看臉,聊天的時(shí)候比較私密。
與陌生社交相比,熟人社交目前有著極大的壓力。如微信往往會(huì)因?yàn)榧恿祟I(lǐng)導(dǎo)或者親戚,用戶不得不減少發(fā)文頻率,甚至不再更新?tīng)顟B(tài)。
由于在熟人社交領(lǐng)域,無(wú)人能撼動(dòng)騰訊的王者地位,因此各巨頭都對(duì)陌生社交市場(chǎng)虎視眈眈。今年已有多家公司推出主打陌生社交的產(chǎn)品。其中,抖音的“多閃”一度風(fēng)頭很勁。
此番騰訊突然出手,應(yīng)該是看到陌生社交市場(chǎng)已經(jīng)接近再次井噴的前夜。
“一高一低”之外
對(duì)騰訊來(lái)說(shuō),無(wú)論是微信還是QQ,都是推出多年的成熟產(chǎn)品了。隨著用戶量的提升,產(chǎn)品的個(gè)性與棱角逐漸被磨平。
目前微信的重度用戶多為30歲以上的成年人,QQ的用戶多為20歲以下的學(xué)生。而在當(dāng)下最富活力的青年人層面,騰訊的產(chǎn)品似乎出現(xiàn)斷代。
當(dāng)今20歲至30歲的人群,正是90后一代,他們不拘一格,富有創(chuàng)造力??梢赃@么說(shuō),90后們一定是微信和QQ的用戶,但微信和QQ卻并不能完全滿足90后們的需求。
微信和QQ堪稱騰訊社交產(chǎn)品的“一高一低”組合。當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí),在中間加入一個(gè)、甚至多個(gè)新產(chǎn)品,顯然 極有強(qiáng)勢(shì)填補(bǔ)空白市場(chǎng)的意味。
同時(shí),多個(gè)社交產(chǎn)品矩陣,皆能鞏固騰訊的社交統(tǒng)治地位,阻隔新產(chǎn)品的侵入。
“老司機(jī)”賽馬
短時(shí)間內(nèi)密集推出同一品類的多款產(chǎn)品,然后根據(jù)數(shù)據(jù)擇優(yōu)導(dǎo)入巨量資源,最終打造出一個(gè)爆款,一直是騰訊的產(chǎn)品法寶。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品圈摸爬滾打多年的騰訊深知,任何一款產(chǎn)品的成功都不是必然。大部分看似簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,實(shí)則是經(jīng)過(guò)大浪淘沙后的幸存者,是無(wú)數(shù)用戶選擇的結(jié)果。
微信當(dāng)年也正是 在這一模式下被 孵化出來(lái)的。
在游戲領(lǐng)域,騰訊也是一次性推出多款游戲,然后根據(jù)兩款游戲的表現(xiàn),決定最終全力扶持的對(duì)象。
如“吃雞”類型游戲火爆時(shí),騰訊同時(shí)推出《全軍突擊》和《刺激戰(zhàn)場(chǎng)》; MOBA類型游戲火爆時(shí),騰訊同時(shí)推出《全民超神》和《王者榮耀》。
一次性轟炸出七款產(chǎn)品的矩陣打法, 能夠獲得更多的用戶數(shù)據(jù),深度了解用戶的實(shí)際需求。 與單款產(chǎn)品相比,大規(guī)模矩陣布局顯然更有優(yōu)勢(shì)。
目前騰訊的這七款社交產(chǎn)品多在測(cè)試期,數(shù)據(jù)尚不充足,外界暫時(shí)無(wú)法知曉哪款產(chǎn)品最終能脫穎而出。但基于騰訊對(duì)社交產(chǎn)品的“母體優(yōu)勢(shì)” ,從中產(chǎn)生一款“全民級(jí)”社交產(chǎn)品并不意外。 (作者:林曉晨)