在一個(gè)萬(wàn)紫千紅的印度舞會(huì)當(dāng)中，印度小哥突然單膝跪地，邊搖擺上身邊向心儀已久的對(duì)象求婚。
但直接拿出戒指未免過(guò)于俗套，如果女方不答應(yīng)，那不是虧大了嗎？
機(jī)智如他，明白愛(ài)一個(gè)人就要給她多點(diǎn)選擇，所以他掏出手機(jī)，打開(kāi)電商網(wǎng)站，讓女方自行挑選戒指。
根據(jù)劇本，女方看著男主誠(chéng)懇的眼神選擇了4卡鉆戒，老實(shí)人男主想都沒(méi)想，立馬按下了“buy now”，開(kāi)心的跟她大跳熱舞
在廣告的最后，男女主相擁合照，群演紛紛拿出手機(jī)打著燈，充當(dāng)黑夜中最亮的星。
這支充滿(mǎn)印度色彩的魔性廣告，為Amazon贏來(lái)了6千多萬(wàn)的點(diǎn)擊量。印度另外兩家電商Paytm Mall和Flipkart 也不甘示弱，先后推出的廣告分別獲得了1700萬(wàn)和3千萬(wàn)的點(diǎn)擊量。
電商廣告的熱潮揭示了一場(chǎng)腥風(fēng)血雨的大混戰(zhàn)，為了率先搶占龐大的印度市場(chǎng)，不同平臺(tái)以不同的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引消費(fèi)者，但是廣告的評(píng)論區(qū)卻反映了電商在印度發(fā)展的種種問(wèn)題。
送貨和退款遙遙無(wú)期，貨物損壞、送錯(cuò)貨的問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生，當(dāng)?shù)氐碾娚躺鷳B(tài)仍然處于起步階段，猶如我國(guó)在網(wǎng)購(gòu)發(fā)展初期拼命擠上經(jīng)濟(jì)快車(chē)的民營(yíng)企業(yè)。
近年，互聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)施的完善，也促進(jìn)了印度互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的增長(zhǎng)。截至 2018 年 12 月，印度網(wǎng)民總數(shù)已達(dá) 5.66 億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到 40%。到今年年底，當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量將達(dá)到 6.27 億。
不僅互聯(lián)網(wǎng)人口紅利大，互聯(lián)網(wǎng)本身也加劇了印度人口紅利的釋放。由于供應(yīng)鏈、物流、支付、通訊等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的改善，印度互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)到 2025 年末會(huì)增長(zhǎng) 3 倍，達(dá)到 1600 億美元規(guī)模。
作為一個(gè)人口高度稠密、城市交通規(guī)劃欠缺的國(guó)家，印度自然是電商發(fā)展的沃土。而生鮮和雜貨是高頻消費(fèi)品類(lèi)，零售市場(chǎng)的規(guī)模在今年已經(jīng)達(dá)到了6千億美元的市場(chǎng)，各大巨頭如阿里巴巴、亞馬遜和沃爾瑪都想在這分一杯羹。
01
印度的電商大混戰(zhàn)
這次龍行君來(lái)到了印度，采訪(fǎng)了當(dāng)?shù)氐男屡d企業(yè)Big basket。這家企業(yè)僅僅用了六年時(shí)間就成為了印度最大的線(xiàn)上雜貨平臺(tái)，主打生鮮和日常雜貨。業(yè)務(wù)至今擴(kuò)展到印度的25個(gè)城市，擁有近800萬(wàn)消費(fèi)群體。
平臺(tái)極大的發(fā)展?jié)摿?，吸引了海外投資者的青睞，亞馬遜和阿里巴巴都有意投資和收購(gòu)他的公司業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的洽談，阿里巴巴與Big basket在2018年達(dá)成投資協(xié)議。
Big basket的負(fù)責(zé)人直言，愿意跟阿里巴巴合作，是因?yàn)閮蓢?guó)市場(chǎng)、文化的相似性，令他們不謀而合。
“我們?cè)?jīng)參觀阿里旗下的盒馬生鮮和配送中心，無(wú)論是技術(shù)、流程、物流和配送等方面，都有很多的借鑒地方”。
Bigbasket認(rèn)為阿里巴巴的云端服務(wù)和演算法有助他們拓展業(yè)務(wù)。
亞馬遜仍然十分重視印度的生鮮市場(chǎng)。今年8月，亞馬遜印度宣布將在班加羅爾部分地區(qū)推出Amazon Fresh，主打生鮮和日常雜貨配送服務(wù)，與阿里巴巴投資的Big basket和沃爾瑪并購(gòu)的flipkart爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
亞馬遜自2013年進(jìn)軍當(dāng)?shù)氐牧闶蹣I(yè)，將北美的成功模式搬到印度，從平臺(tái)、貨存、物流、配送到支付方式和貨源，從投資到自營(yíng)都一攬其身。
截止2019年，亞馬遜在印度市場(chǎng)的累積投資超過(guò)50億美元，與此同時(shí)，商業(yè)情報(bào)平臺(tái)Tofler提供的數(shù)據(jù)指出，其虧損超過(guò)700億盧比（約9.89億美元），換來(lái)了電商市場(chǎng)的三成占有率，與flipkart只有1％的差距。
02
中企建立印度的電商生態(tài)
阿里巴巴則與之相反，著手建立印度的支付平臺(tái)、物流等產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在2016年印度廢除大額紙幣之前，收購(gòu)印度本土電子支付平臺(tái)Paytm50%的股權(quán)，并先后注資9億元，截至今年平臺(tái)市值超過(guò)150億。
除此之外，阿里巴巴積極投資當(dāng)?shù)氐牡闹行∑髽I(yè)，以“支付+電商+物流”的組合拳建立本地的電子消費(fèi)生態(tài)，先后投資Zomato（印度版點(diǎn)評(píng)）、Paytm E-commerce（旗下平臺(tái)Paytm Mall）、TicketNew（在線(xiàn)電影票預(yù)訂）、XpressBees（物流公司）、Paytm E-commerce（旗下平臺(tái)Paytm Mall）。
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這種在地化的投資策略為阿里換取豐厚的投資回報(bào)，并進(jìn)一步在印度電商領(lǐng)域的布局，幫助Paytm建立Paytm商城。但是返利和營(yíng)銷(xiāo)上的巨額花銷(xiāo)，使Paytm商城陷入了“燒錢(qián)”的困境。2018財(cái)年，Paytm商城公布虧損約合人民幣17.9億元，阿里的投資策略仍然需要不斷調(diào)整。
03
深入印度內(nèi)部的中國(guó)中小企業(yè)
印度在2019年2月推出電商法，禁止企業(yè)透過(guò)持股的公司銷(xiāo)售自家產(chǎn)品，也禁止與賣(mài)家簽家簽訂獨(dú)家的平臺(tái)銷(xiāo)售協(xié)議，并限制大量海外制造的貨品湧入印度，以平息印度當(dāng)?shù)亓闶凵虒?duì)電商巨頭的怒火。
新法嚴(yán)重打擊大型電商銷(xiāo)售模式，迫使亞馬遜下架40萬(wàn)件自家產(chǎn)品，更有市場(chǎng)傳言沃爾瑪計(jì)劃將會(huì)出售flipkart的持股。
與此同時(shí)，印度本地的制造業(yè)水平過(guò)于落后，不足以支撐電商平臺(tái)所需要的貨物種類(lèi)和數(shù)量，部分電商出現(xiàn)貨源不足的問(wèn)題。中國(guó)中小企業(yè)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，嘗試把生產(chǎn)線(xiàn)轉(zhuǎn)移到印度，以踏足印度的電商市場(chǎng)。
在印度不明朗的投資環(huán)境下，不論是電商巨頭，還是中小企業(yè)都面臨著諸多挑戰(zhàn)。
誰(shuí)能啃下印度電商行業(yè)這塊大餅，仍然存在諸多變數(shù)。
種種問(wèn)題 都會(huì)在周日 19：45
鳳凰衛(wèi)視《龍行天下》
“智造之王”系列之遂鹿印度
一一回應(yīng)
編輯：舜煬、撕紙小妹
