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企業(yè)挖掘戰(zhàn)略的核心方法

時間:2019-12-02 00:23來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
19年由美國《財富》雜志發(fā)布的最新世界500強企業(yè)排行榜中,小米進入世界500強,位列第468位。小米在成立短短9年就做到營收2000億,小

19年由美國《財富》雜志發(fā)布的最新世界500強企業(yè)排行榜中,小米進入世界500強,位列第468位。

小米在成立短短9年就做到營收2000億,小米主要發(fā)展的三個戰(zhàn)略方向,物聯(lián)網(wǎng)、新零售和消費升級,小米發(fā)展速度如此之快與小米的戰(zhàn)略規(guī)劃密切相關(guān),。

管理的本質(zhì)是什么?

如果你去問企業(yè)家,管理中最為本質(zhì)的是什么?

得到的答案往往有關(guān)管理的對象和管理的邊界,管理的對象就是"人是事",管理的邊界就是"內(nèi)和外"。

企業(yè)管理可分為"人和事"以及"內(nèi)和外"是兩個維度,兩個維度構(gòu)成四個象限:外部的人、內(nèi)部的人、內(nèi)部的事和外部的事


更好的管理,就需要找到能夠分別代表"外部的人、內(nèi)部的人、內(nèi)部的事和外部的事"的關(guān)鍵要素。


對于企業(yè)來說,最重要的"外部的人"是用戶,最重要的"內(nèi)部的人"是組織,最重要的"內(nèi)部的事"是產(chǎn)品,最重要的"外部的事"是市場


用戶、組織、產(chǎn)品和市場,就是共演戰(zhàn)略四要素,共演戰(zhàn)略四要素看似簡單,但非常重要。世界復(fù)雜的,但是每一個復(fù)雜的系統(tǒng)都遵循簡單的規(guī)則。


電影《后會無期》中有這么一句臺詞,戳中了很多人的痛點:"聽過很多道理,依然過不好這一生。"


如何理解這句話,因為人的一生是復(fù)雜,多變的,你想僅僅聽一兩句話就想成功是不可能的,你需要從"復(fù)雜"的角度理解人生。

企業(yè)如人生,企業(yè)的管理尤其是戰(zhàn)略行為屬于復(fù)雜行為,具有不確定性和不連續(xù)性。


其次,企業(yè)和環(huán)境組成的復(fù)雜系統(tǒng)內(nèi)沒有全局性,也就是說沒有只"看不見的手"可以事先為這個復(fù)雜系統(tǒng)做出明確的規(guī)劃最后,這個復(fù)雜系統(tǒng)是由一些部分組成的,這些部分相互作用(而不是簡單相加)構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的整體。

戰(zhàn)略是什么?

每個人心中都有自己的戰(zhàn)略定義,最為常見的說法是,戰(zhàn)略是一種從全局考慮謀劃實現(xiàn)全局目標(biāo)的規(guī)劃,而戰(zhàn)術(shù)是實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段。


阿里巴巴是如何制定戰(zhàn)略,其四個步驟是"終局、布局、定位、策略"

1. 見終局才能有方向;

2. 攬全局才能更好布局

3. 知時局才能準(zhǔn)確定位

4. 應(yīng)變局是策略的目的

為了更好地理解企業(yè)這個復(fù)雜系統(tǒng),需要更加系統(tǒng)性和動態(tài)性的方法,我們需要把企業(yè)的什么周期分成創(chuàng)業(yè)、成長、擴張(成熟)和轉(zhuǎn)型/衰退等階段。

第一種戰(zhàn)略類是"計劃式戰(zhàn)略"

適用于擴張/成熟階段的企業(yè),真正解讀企業(yè)如何按照預(yù)想的發(fā)展方向,按部就班地發(fā)展。

第二種戰(zhàn)略是"愿景式戰(zhàn)略"

適用于成長階段的企業(yè),愿景式戰(zhàn)略簡單來說,就是許下一個大愿,確定了企業(yè)的發(fā)展方向然后不顧艱難險阻奮力前行不到黃河不死心。


例如,1999年創(chuàng)立阿里巴巴的馬云,看準(zhǔn)了電商是未來的方向發(fā)揮了特別能鼓舞信念的精神,大談愿景終成大事。


第三種戰(zhàn)略類型是"涌現(xiàn)式戰(zhàn)略"

適用于轉(zhuǎn)型階段的企業(yè),通過局部的相互作用構(gòu)成一個整體。一些新的屬性或者規(guī)律就會在系統(tǒng)層面涌現(xiàn)出來。


采用"涌現(xiàn)式戰(zhàn)略"的企業(yè)會放權(quán)給一線員工。讓離市場最近的他們不斷獲取新的信息通過信息交互和協(xié)同形成眾多可能的戰(zhàn)略選項然后企業(yè)通過一定的機制把好的選項挑出來。


華為、海爾、騰訊、阿里等企業(yè)在面對高不確定性尋找新的發(fā)展方向時,采取的都是涌現(xiàn)式戰(zhàn)略。


第四種戰(zhàn)略類型是"適應(yīng)式戰(zhàn)略"

適用于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)往往采取的"走著瞧"的戰(zhàn)略,"走"和"瞧"都很重要,不能只走不瞧,也不能光瞧不走,更不能閉上眼睛站在原地。


"走著瞧"的關(guān)鍵是根據(jù)走到的地方調(diào)整瞧的方向,根據(jù)瞧到的信息調(diào)整走動的步伐。


華為的發(fā)展史可以分為四個階段


在1987-1994年期間,面臨不確定性和不連續(xù)性雙高的環(huán)境,華為提出"狼文化"等實用主義口號屬于"適應(yīng)式戰(zhàn)略"。


在1995-2004年期間,面臨不確定性低但不連續(xù)性高的環(huán)境,華為提出"20年后,三分天下,華為有其—"等愿景,屬于"愿景式戰(zhàn)略"。


在2005~2010年期間,面臨不確定性低且不連續(xù)性也低的穩(wěn)定環(huán)境,提出"深淘灘,低作堰"等口號,屬于計劃式戰(zhàn)略。


2011之后,華為面臨的環(huán)境變得不確定,為此,華為提出了"云管端一體化"的戰(zhàn)略,新的發(fā)展方向從市場涌現(xiàn)出來。


制定戰(zhàn)略的六個關(guān)鍵問題

企業(yè)戰(zhàn)略,本質(zhì)上記敘企業(yè)的過去和現(xiàn)在,并描述的未來。所以說,可以從"5W1H"的角度思考企業(yè)戰(zhàn)略中的關(guān)鍵問題。


從騰訊發(fā)展過程分析,可以簡單了解騰訊發(fā)展過程中用戶、組織、產(chǎn)品、市場的基本特征,何時發(fā)生了變化,以及如何發(fā)生的變化。

Why(用戶):

騰訊從"打造一站式在線生活方式"到"連接一切。

Who(組織):

從騰訊"五虎將"到職業(yè)經(jīng)理人團隊。

What(產(chǎn)品):

從模仿到創(chuàng)從OCQ到QQ再到微信。

Where(市場):

騰訊從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),從封閉到開放,從國內(nèi)到全球。

When(四階段):

騰訊的發(fā)展有四個關(guān)鍵時點,1998年創(chuàng)業(yè)、2001年獲得重要投資、2004年在香港上市、2011年建立開放生態(tài)并開發(fā)出微信。

How(四路徑):

騰訊在用戶、組織、產(chǎn)品、市場等方面保持了持續(xù)創(chuàng)新。


Why:企業(yè)為什么存在?

彼得·德魯克說,"企業(yè)的唯目的就是創(chuàng)造顧客"。任正非說,"客戶是我們生存的唯一理由"。所以,"企業(yè)為什么存在"這個問題的答案是"用戶"。


Who:企業(yè)由誰組成?

企業(yè)自然是由企業(yè)家(創(chuàng)業(yè)者)團隊、員工組成的,但關(guān)鍵是能不能以適當(dāng)?shù)姆绞桨堰m當(dāng)?shù)娜私M織起來。所以"企業(yè)由誰組成"這個問題的答案是"組織"。


What:企業(yè)提供什么?

產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)造用戶價值目標(biāo)和獲取所創(chuàng)造的部分價值的手段和載體。所以"企業(yè)提供什么"這個問題的答案是"產(chǎn)品"。


Why企業(yè)的環(huán)境如何?

市場環(huán)境是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,企業(yè)發(fā)展史往往是一部從市場環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機會和適應(yīng)市場環(huán)境變化的歷史。所以"企業(yè)的環(huán)境如何"這個問題的答案是"市場"。


When:戰(zhàn)略要素何時發(fā)生變化?

企業(yè)生命周期包括四個階段:創(chuàng)業(yè)期、成長期、擴張期和衰退/轉(zhuǎn)型期。所以"戰(zhàn)略要素何時發(fā)生變化"這個問題的答案是"四階段"。


How:戰(zhàn)略要素怎么發(fā)生變化?

四要素在四階段的變化方式就是對How的回答。"戰(zhàn)略要素怎么發(fā)生變化"這個問題的答案是"四路徑",具體包括用戶戰(zhàn)略路徑、組織戰(zhàn)略路徑、產(chǎn)品戰(zhàn)略路徑和市場戰(zhàn)略路徑。

美國麻省理工學(xué)院博士庫玆韋爾在《奇點臨近》一書中提出,人類出現(xiàn)以來所有技術(shù)發(fā)展都是以指數(shù)增長。

也就是說,一開始技術(shù)發(fā)展是緩慢的,但是一旦信息和經(jīng)驗積累到一定的基礎(chǔ),發(fā)展開始快速增長,然后是以指數(shù)的形式增長。

如今,企業(yè)大多置身在高速的互聯(lián)時代之中,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)出不確定性,這就使得企業(yè)不能僅僅專注于做好自身戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行,更需要隨時對多變的外部市場出現(xiàn)的各種情況做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

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