#本 期 看 點
馬云爸爸隱退之后，網(wǎng)上流傳著種種阿里早期元老級員工的傳說：他們大多走向財富自由的人生巔峰，隱藏在中國互聯(lián)網(wǎng)的頂層權(quán)力體系中，發(fā)揮著舉足輕重卻又不為人知的深遠影響。
今天我們要講的，是阿里初創(chuàng)期的第84號員工：Lake Dai（戴學穎）。離開老東家多年之后，直到現(xiàn)在，阿里仍然為她保存著這個員工號碼。
然而戴學穎光輝的人生履歷，可遠不止“阿里出品”這么簡單。
本期主人公 Lake Dai 戴學穎
早在二十多年前，戴學穎就已經(jīng)加入了喬布斯回歸時期的蘋果公司，在阿里之后的職業(yè)生涯中，她先后入主雅虎、Overture、并兩次自主創(chuàng)業(yè)，功成名就之后，華麗轉(zhuǎn)身。
?圖片來自《一佳財世界》本期視頻
早已摘得金牌產(chǎn)品經(jīng)理桂冠的戴學穎，在江湖上流傳著很多關(guān)于她的傳說。
其中最“奇葩”的，是在戴學穎任職期間的雅虎東南亞網(wǎng)站上，導航條中有一個神奇的驅(qū)蚊按鈕。只要按一下，電腦就會發(fā)出高頻、但卻不會對人類造成困擾的驅(qū)蚊聲波。在潮濕悶熱的東南亞網(wǎng)吧，這項功能大受歡迎。
即使放到現(xiàn)在，這項功能也絕對稱得上是腦洞大開、武裝到牙齒。而這樣把細節(jié)和人文關(guān)懷琢磨到家的例子，在戴學穎開發(fā)的產(chǎn)品中，還有很多。從理念、到實際操作，她一直貫徹著自己細膩而又精準的個人風格。
除了戴學穎，和她有類似風格的、把產(chǎn)品經(jīng)理這個職位發(fā)揮到極致的、還有一個大名鼎鼎的例子：“微信之父”張小龍。
?圖片來自網(wǎng)絡
微信發(fā)布之初，響應者寥寥，被當初紅極一時的“米聊”打得滿地找牙。絕處逢生之際，張小龍?zhí)岢隽艘粋€著名的設計理念：做產(chǎn)品要滿足人的“貪嗔癡”。
在這個思路的指導下，微信是如何在一代代的更新?lián)Q代中成長，通過陌生人社交、語音短信、朋友圈等功能滿足用戶隱藏的“貪嗔癡”，成為國內(nèi)通訊類軟件第一霸主的故事，想必每一個中國人都很熟悉。
所有人都明白，撓癢癢簡單，但找到痛點、撓地到位而舒爽，太難。而這恰恰體現(xiàn)了一個產(chǎn)品經(jīng)理最高級別的智慧和價值。
這一點上，羅永浩哭暈在廁所，而戴學穎和張小龍這兩個頂級玩家，絕對是英雄所見略同。
在剛加入蘋果公司的90年代，戴學穎所在的中國區(qū)團隊還不到二十人。但就是這樣一個“小而美”的團隊，充分貫徹了蘋果的創(chuàng)新文化：think different，在主流PC一統(tǒng)天下的時候，他們敢于做非主流。
當時，所有人約定俗成的觀念里，電腦一定是黑色或白色。但蘋果的彩色PC一經(jīng)推出，就立刻受到了潮流年輕人的追捧。
?圖片來自網(wǎng)絡
再后來，人們又覺得，“從一而終”是硬件生產(chǎn)商的美德，沒有人踏足軟件開發(fā)的領域，但是蘋果偏偏推出了音樂軟件iTunes，并逐漸建立起了自己的一整套獨立系統(tǒng)，把SONY等老牌音樂大廠拉下神壇。
在這之后，還有萬人空巷的iphone傳奇，直接把當時不思進取的諾基亞和摩托羅拉掃進了歷史的垃圾桶，可是在iphone之前，誰能想到一個PC廠商推出的手機產(chǎn)品，能夠改變歷史？
?圖片來自網(wǎng)絡
千禧年之際，當馬云終于把阿里的辦公室從湖畔花園搬到了正式辦公樓，戴學穎明白，互聯(lián)網(wǎng)時代屬于中國的未來終于來了。
在阿里，她在六個月內(nèi)帶領不到五十人的團隊快速起飛，推出了阿里商旅、電郵、網(wǎng)上商城、商務快遞、中國供應商等多個產(chǎn)品。而面對一佳的采訪，她坦言，最讓她感動和有成就感的，不是上市和KPI，而是實實在在地、幫助了很多江浙一帶的小生意人。
當客服告訴她，又有哪些客戶對阿里巴巴表達了真誠的感激時，是她感受到最大動力的時刻。
?圖片來自戴學穎twitter
戴學穎回憶，“那時候，我們上線一個產(chǎn)品的時候，往往都是在凌晨3點左右發(fā)布，因為這個時間段在線用戶最少，如果產(chǎn)品有什么問題影響也相對較小。我們對每一個用戶都非常珍惜。……我非常感激馬云、彭蕾、孫彤宇，在和他們共事后你就會知道阿里有很多成功的理由?！?/p>
?初創(chuàng)階段的馬云及其團隊/圖片來自網(wǎng)絡
2002年，在阿里走出初創(chuàng)期，迎來企業(yè)轉(zhuǎn)型時，戴學穎選擇了薪資待遇更優(yōu)越的雅虎中國，勇敢面對新的變化和挑戰(zhàn)。
最初，雅虎只是一個簡單的信息分類網(wǎng)頁。戴學穎經(jīng)歷了短暫的蟄伏之后，帶領同樣處于初創(chuàng)期的小團隊，開發(fā)出了許多經(jīng)典又實用的產(chǎn)品，比如站內(nèi)信系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等。不夸張地說，正是這些產(chǎn)品，奠定了如今所有主流門戶網(wǎng)站的基本形式和風貌，同時也真正做到了讓用戶和廣告商“兩開花”，在擔任雅虎搜索負責人期間，戴學穎讓雅虎搜索的市場占有率翻了三倍。
?雅虎時期的戴學穎（右一）/圖片來自PMCAFF
推動這些產(chǎn)出的，是戴學穎和年輕的團隊最樸素的初衷：把互聯(lián)網(wǎng)的信息、更多地帶給大家，讓更多的人，能夠享受到互聯(lián)網(wǎng)的便利服務。
一群有情懷的人，做有溫度、以人為本的事，是她輔佐過的三家互聯(lián)網(wǎng)巨無霸早期的共同點。
時代不同了，如今的產(chǎn)品經(jīng)理，在面對科技的進步和口味越來越刁鉆的用戶時，工作標準會發(fā)生改變嗎？
對此，戴學穎的答案是，產(chǎn)品開發(fā)的本質(zhì)，其實從未改變。面對激烈的市場競爭，企業(yè)一直需要明白自己的核心競爭力是什么，能夠帶給用戶的核心價值是什么。保持住這一點，并把它做到極致，就是成功。
二十多年的從業(yè)經(jīng)歷，讓戴學穎深刻地明白，好的產(chǎn)品，永遠是在做減法。
即使面對全新的區(qū)塊鏈技術(shù)，戴學穎也堅持著同樣的原則：新技術(shù)的發(fā)跡、取決于能否找到真正屬于自己的應用市場，而不是單純地追求潮流和盈利。
如今，戴學穎的身份，是卡耐基梅隆大學教授、LDV Partners基金合伙人。
出身書香門第，發(fā)跡于江湖，深藏功名回歸教育，戴學穎的人生軌跡，與她的前老板Jack Ma幾乎如出一轍。
為什么要回歸大學？戴學穎的答案很簡單：
產(chǎn)品經(jīng)理這個如此重要的職位，卻極其缺乏系統(tǒng)教育，甚至沒有專業(yè)完整的教材。大批大批的優(yōu)秀畢業(yè)生，要在工作之后通過實踐的捶打來慢慢“補課”。這無疑是對資源、人才的巨大浪費。
?戴學穎成為卡耐基梅隆大學教授/圖片來自她的twitter
和過去的產(chǎn)品經(jīng)理工作類似，戴學穎是要打磨出一個好項目、好學生真正的光輝。而她的心態(tài)，一如既往地樸素真誠：當一個學生對她說，她教授的東西非常重要，對自己以后的人生大有幫助時，就是她作為導師的高光時刻。
?圖片來自PMCAFF
那么，在課堂和孵化工場中傳教布道、和張小龍一樣穩(wěn)狠準的戴學穎，又有什么獨門絕技、開發(fā)出一款又一款如此貼心又如此“變態(tài)”的產(chǎn)品、精準地撓到用戶的“癢癢”的呢？
本期的一佳財世界，為你揭開這個產(chǎn)品經(jīng)理屆“董明珠”對于痛點、創(chuàng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)未來的深度思考。
特別鳴謝：iFly.vc
參考資料：
1. https://coffee.pmcaff.com/article/640702944182400/pmcaff?utm_source=forum&pmc_param=1
2. https://mp.weixin.qq.com/s/g1bTwWz0-dFyneXKnq66sQ
3. http://harryx.blogspot.com/2004/05/blog-post_25.html
