作者:張生
4塊錢一單,正式殺入低端市場,
快遞大戰(zhàn),順豐不再是旁觀者!
一
沉默已久的順豐聯(lián)手唯品會,一出手就震驚整個行業(yè)。
11月25日,唯品會正式宣布:終止旗下品駿快遞運營,所有快遞配送服務(wù)交給順豐完成。
不同尋常的是,這次合作并非順豐收購品駿快遞,準(zhǔn)確的說,順豐“收購”的,只是唯品會的訂單。
品駿快遞作為唯品會的自建物流體系,承接了唯品會90%的訂單配送,一度有“小京東物流”之稱。加上外接其他電商的快遞訂單,一個月的業(yè)務(wù)量在5000萬票左右,相較順豐一個月4億左右的單量,就是11%的可觀增長。
最關(guān)鍵的是,順豐借此機會直接殺入電商廉價市場,6年前犯下戰(zhàn)略失誤的王衛(wèi),正式向“四通一達”宣戰(zhàn)!
這種不管從哪個角度看,都是完全對順豐有利的買賣,唯品會圖的什么?
有關(guān)媒體的報道給出了答案:順豐向唯品會報出了史無前例的電商件價格——平均4塊錢一單。
沒錯,這個價格不光遠(yuǎn)低于動輒20塊以上的順豐標(biāo)價,甚至只有品駿快遞原來平均8塊多成本的一半。
這是順豐破釜沉舟的野心,也讓唯品會看到了重新崛起的希望,自然一拍即合。
二
順豐一舉把快遞價格做到白菜價,直接宣告“四通一達”的好日子到頭了。
長期以來,順豐主打高端,后者深耕電商低端市場,雙方“井水不犯河水”,都賺的盆滿缽滿。不過高端市場眼看天花板在即,電商的萬億市場卻越做越大。
今年上半年的數(shù)據(jù)顯示,“四通一達”繼續(xù)高歌猛進,只有順豐連續(xù)徘徊在末端,市占率更是從2015年的近10%滑落到7.3%,王衛(wèi)因當(dāng)初的失策付出了慘重代價。
彼時是2013年10月,順豐以“標(biāo)準(zhǔn)件6折”的價格殺入電商平價快遞,只要商家達到2000票/月的量,就能拿到同城8元、省內(nèi)9元、省外10元起的順豐價格。
一時之間,小米、優(yōu)衣庫等一批品牌將順豐作為獨家快遞,借助2014年的雙11,順豐單量一舉殺進快遞行業(yè)前四,令一眾快遞廠商倍感壓力。
但可惜的是,第二年順豐就因盈利減少8個億而砍掉了這塊業(yè)務(wù)。
馬云的菜鳥網(wǎng)絡(luò)成功贏得喘息之機,聯(lián)手“四通一達”,馬云將快遞單價的成本壓縮到了3塊錢一單,“通達系”順利拿下8成以上電商市場,不準(zhǔn)備給任何對手再留有機會。
三
快遞行業(yè)徹底變了,不只是“四通一達”,還有開始發(fā)力下沉市場的京東。
雖然近幾年整體的快遞價呈下降趨勢,但每年“雙11”似乎成了約定的漲價時機,今年幾家快遞公司還因串通漲價被監(jiān)管部門點名警告。
更重要的是,服務(wù)質(zhì)量直線下滑。
送貨上門越來越稀少,要么發(fā)個短信告訴你快遞在樓下,或者干脆給你個取件碼去快遞柜拿,這都還算好的;一聲不吭扔在門衛(wèi)室,自己查詢物流信息然后去一堆包裹中找尋,收到的快遞外表變形、磕碰、破損也不少見;就連以口碑見長的京東,隨著單量暴漲,有快遞柜能放下就絕不送上門。
即便國家郵政局已下發(fā)通知,要求10月1日起,快遞企業(yè)在投遞時,應(yīng)事先征得收件人同意才能放在快遞柜里,但事實證明收效甚微。
這一次,王衛(wèi)再度殺回電商平價市場,這條巨大的鯰魚勢必會給整個快遞行業(yè)帶來新的活力,逼迫“通達系”和京東提升服務(wù)質(zhì)量。
四
正是京東和“通達系”打的難解難分的時候,順豐來了。
今年“雙11”前夕,中通、圓通、申通紛紛宣布漲價。京東宣布將拿出3億給一線快遞員補貼,每月還增加3000萬給快遞員提成。
菜鳥聯(lián)合“四通一達”宣布,長三角26城實現(xiàn)快遞24小時到達。京東隨后公開:包括京津冀、長三角、長江中游等全國十大城市群,京東物流半日達已成標(biāo)配,“24小時達”城市平均覆蓋率近95%。
作為獨立于阿里體系之外的兩大快遞公司,王衛(wèi)突然出手,劉強東或許是最先感到寒意的人。
一直以來,京東物流都是處于順豐和“通達系”中間的存在,價格比順豐低,速度比“通達系”快。而現(xiàn)在順豐兩者優(yōu)勢兼具,等于是直接穿過京東對最下端形成打擊。
世界上沒有永遠(yuǎn)成功的企業(yè),只有順應(yīng)潮流不斷進步的企業(yè),當(dāng)你覺得可以高枕無憂的時候,往往是岌岌可危的開始!
對千千萬萬消費者來說,這卻是重大利好,新的競爭才能賦予我們更多話語權(quán)和更好的快遞體驗。
看似已成定局的快遞行業(yè),還有很大進步空間,京東和順豐都需要更高品質(zhì)的競爭;“四通一達”也該從廉價就是低效的躺賺美夢中清醒了。
裂縫已經(jīng)撕開,這場暴風(fēng)雨的猛烈,可能會超過所有人的想象。