早在2004年,馬云曾經(jīng)講過(guò)一句話:我拿著望遠(yuǎn)鏡也找不到對(duì)手。
但即便成功如他,在創(chuàng)立阿里巴巴之前,也有過(guò)跌宕起伏、過(guò)山車(chē)般的經(jīng)歷。他三次創(chuàng)業(yè)失敗,也曾多次經(jīng)歷至暗時(shí)刻。
成功也好,失敗也罷,他說(shuō)這些經(jīng)歷是他最大的財(cái)富。我們一起來(lái)看看,他的三段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷給創(chuàng)業(yè)者留下了哪些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
一、出現(xiàn)新的機(jī)會(huì),要問(wèn)自己,該怎么做選擇
馬云成立第一家公司是在1992年,做海博翻譯社。馬云在大學(xué)學(xué)得是英語(yǔ),他看到的一個(gè)商機(jī)是把老師和市場(chǎng)上的翻譯需求對(duì)接起來(lái)。
海博翻譯社的員工除了馬云之外,就是馬云學(xué)校的退休老師和夜校的學(xué)生。按照馬云當(dāng)時(shí)的想法,開(kāi)翻譯社應(yīng)該能掙錢(qián)。
第一次做公司,一定要有一個(gè)好的門(mén)臉,所以馬云團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)租了個(gè)好一點(diǎn)的房子,一個(gè)月的房租要一千六,而翻譯社的注冊(cè)資本全部加起來(lái)才三千塊錢(qián)。
馬云滿懷信心地開(kāi)始做生意,堅(jiān)信中國(guó)將來(lái)一定需要外語(yǔ)好的人,做翻譯社一定是個(gè)好買(mǎi)賣(mài)。
想法很好,現(xiàn)實(shí)卻很冰冷。翻譯社第一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額連六百塊都不到,房租是一千六,算上員工工資,馬云創(chuàng)業(yè)第一個(gè)月就虧得一塌糊涂。
原計(jì)劃翻譯社能在六個(gè)月之內(nèi)實(shí)現(xiàn)收支平衡,但馬云第一個(gè)月就發(fā)現(xiàn)不可能收支平衡,第二個(gè)月更慘,第三個(gè)月幾乎很難活下去。
第四個(gè)月馬云和團(tuán)隊(duì)想了別的出路,發(fā)現(xiàn)賣(mài)鮮花、賣(mài)禮品能賺點(diǎn)錢(qián),賺來(lái)的錢(qián)至少可以付掉房租。
所以馬云坐火車(chē)從杭州到義烏小商品市場(chǎng)去進(jìn)貨,把海博翻譯社一切為二,一半留作翻譯社,一半留作賣(mài)禮品。
賣(mài)禮品的確比開(kāi)翻譯社更賺錢(qián),賣(mài)禮品一個(gè)月能賺三四千塊,而翻譯社一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額才四五百塊錢(qián)。
同事索性勸馬云:干脆開(kāi)禮品店吧,這東西好賺錢(qián)。如果禮品店繼續(xù)開(kāi)下去,也許馬云將來(lái)能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成立一家禮品公司。
在抉擇面前,馬云問(wèn)自己:當(dāng)時(shí)成立海博翻譯社是為了賺錢(qián)還是為了解決翻譯老師和市場(chǎng)上的需求問(wèn)題?答案顯然是前者。
所以馬云選擇繼續(xù)做翻譯社。
很多公司在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,都會(huì)出現(xiàn)和自己的初心相違背的問(wèn)題:碰上個(gè)新的機(jī)會(huì),你要問(wèn)自己,該怎么做選擇。
二、一個(gè)不好的制度能把優(yōu)秀的員工變成壞員工
在做海博翻譯社的時(shí)候,馬云請(qǐng)了個(gè)女孩子做財(cái)務(wù),幫忙收錢(qián)。
有一年的9月10號(hào)教師節(jié)這一天,禮品生意比較好,團(tuán)隊(duì)一天忙得暈頭轉(zhuǎn)向,粗略估計(jì)一天的營(yíng)業(yè)額大概做到了一千一百塊錢(qián)。
但第二天早上一看,賬上只有四百塊錢(qián)。馬云很好奇,錢(qián)跑哪兒去了,后來(lái)做了個(gè)查賬,一查賬才知道這個(gè)女孩子每天從公司的錢(qián)里面抓個(gè)一兩百塊錢(qián)拿回家,而馬云和團(tuán)隊(duì)竟然做了三四個(gè)月都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
這是誰(shuí)的錯(cuò)?是公司在制度上犯了錯(cuò)。
一個(gè)不好的制度會(huì)把優(yōu)秀的員工變成壞員工。小公司也需要制度,也需要體系。
創(chuàng)業(yè)者很容易犯得錯(cuò)是抓大不抓小,如果整天思考的是公司未來(lái)要怎么發(fā)展,規(guī)模做到多大這些東西,卻沒(méi)有想到先把四五個(gè)人的小公司的制度建設(shè)好,這是公司的災(zāi)難。
三、要學(xué)會(huì)站在巨人的肩膀上
馬云成立的第二家公司,叫中國(guó)黃頁(yè)。
1995年,中國(guó)還沒(méi)有連通互聯(lián)網(wǎng)。馬云到美國(guó)去了一趟,在朋友的電腦上輸入了“啤酒”這個(gè)英文單詞,結(jié)果看到了世界各地的啤酒,唯獨(dú)沒(méi)有中國(guó)的。
從美國(guó)回來(lái)以后馬云說(shuō)要做互聯(lián)網(wǎng),當(dāng)時(shí)他請(qǐng)了二十四個(gè)朋友到他家里開(kāi)會(huì),他告訴朋友們,自己想成立一家互聯(lián)網(wǎng)公司,他說(shuō)了兩個(gè)小時(shí),沒(méi)有人聽(tīng)懂他在說(shuō)什么。
開(kāi)會(huì)的結(jié)果是二十三個(gè)人反對(duì),一個(gè)人同意。同意的這個(gè)人說(shuō):馬云你真要做,就試試看,不行的話,趕緊逃回來(lái)還來(lái)得及。
馬云自己想了一個(gè)晚上,第二天早上下定決定還是要做下去。
很多創(chuàng)業(yè)者碰上的問(wèn)題是:“晚上想想千條路,早上起來(lái)走原路”,就是晚上想想自己的創(chuàng)業(yè)宏圖頓時(shí)熱血沸騰,第二天早上騎個(gè)自行車(chē)又上班去了。
比爾蓋茨說(shuō):互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟?lèi)生活的方方面面。其實(shí)這句話并不是比爾蓋茨說(shuō)得,是馬云自己說(shuō)得,他把這句話改為比爾蓋茨說(shuō)得,這叫站在巨人的肩膀上。
因?yàn)樵?995年,全世界都知道比爾蓋茨,但沒(méi)人知道馬云。如果馬云說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟?lèi)生活的方方面面,沒(méi)有人會(huì)相信他,但是馬云相信比爾蓋茨有一年一定會(huì)說(shuō)的。
作為創(chuàng)業(yè)者,你未必100%懂你自己所做的、怎么做出來(lái)的,但你要深信這東西的前景,要深信這個(gè)東西可以給別人帶來(lái)的真正價(jià)值。如果你堅(jiān)信,如果你覺(jué)得有機(jī)會(huì),那就往前走。
四、創(chuàng)業(yè)者要的是一種經(jīng)歷
馬云說(shuō)自己從學(xué)校出來(lái)創(chuàng)業(yè),并不是為了賺錢(qián)。
當(dāng)時(shí)馬云是杭州電子工學(xué)院的外辦主任,相當(dāng)于處級(jí)干部。他辭職的時(shí)候,校長(zhǎng)跟他說(shuō):任何時(shí)候你要回來(lái),我一定在一秒鐘以內(nèi)批準(zhǔn)你回到學(xué)校。
但馬云在心里想:十年以內(nèi)我不會(huì)回到學(xué)校里,十年以后我會(huì)再回到學(xué)校。
馬云為什么會(huì)有這種想法呢?
馬云是本科生,十年以后,他不知道憑什么跟那些更優(yōu)秀的年輕人競(jìng)爭(zhēng),但如果在這十年當(dāng)中有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的話,這種經(jīng)歷可能會(huì)超過(guò)任何一個(gè)教師。
出于這個(gè)目的,馬云離開(kāi)了大學(xué)去創(chuàng)業(yè)。對(duì)他而言,十年以來(lái),任何失敗或者成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,都是他最大的財(cái)富,這是馬云最想要的東西。
創(chuàng)業(yè)者要的是一種經(jīng)歷,人這一輩子不會(huì)因?yàn)槟阕鲞^(guò)什么而后悔,是因?yàn)槟銢](méi)做過(guò)什么而后悔,你從創(chuàng)業(yè)第一天就知道,自己走的路是一條曲折的路,而走這條曲折路所經(jīng)歷的東西是自己最大的財(cái)富。
五、資本是為你服務(wù)的,你不能為資本服務(wù)
馬云說(shuō)自己在尋找投資者的時(shí)候,犯了一個(gè)錯(cuò)誤。
在創(chuàng)立中國(guó)黃頁(yè)期間,當(dāng)時(shí)馬云和中國(guó)電信一個(gè)三產(chǎn)企業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)手的注冊(cè)資本是2.4億人民幣,而中國(guó)黃頁(yè)的注冊(cè)資本才五萬(wàn)塊錢(qián),相當(dāng)于一個(gè)是大象,一個(gè)是螞蟻。
但大象是很難踩死螞蟻的,只要你躲得好。所以即便雙方競(jìng)爭(zhēng)得很慘烈,但并沒(méi)有到你死我活的地步,競(jìng)爭(zhēng)了八個(gè)月,大家你也搞不“死”我,我更不可能搞“死”你。
最后雙方坐下來(lái)談,要進(jìn)行企業(yè)合資,對(duì)方要投一百四十萬(wàn)人民幣。馬云一聽(tīng)是一百四十萬(wàn),立馬心花怒放,心里邊想的是有這些錢(qián)能干太多的事情。
馬云說(shuō),好,腦袋一拍就干了,結(jié)果這個(gè)合資企業(yè)成立以后,災(zāi)難也隨之而來(lái)。
對(duì)方在董事會(huì)里面有五票,馬云是兩票。只要開(kāi)董事會(huì),馬云提出的任何想法,他們一個(gè)人舉手,五個(gè)人同時(shí)舉手,一個(gè)人說(shuō)不同意,所有人都不同意。開(kāi)了五六次董事會(huì),馬云提出的想法,沒(méi)有一樣能通過(guò)。
最后馬云總結(jié)失敗的原因說(shuō),因?yàn)殡p方合資的目的不一樣,他是看有一百四十萬(wàn)人民幣、有對(duì)方的資源自己可以大干一場(chǎng);對(duì)方的想法是,我出一百四十萬(wàn),就可以把他給“滅”了。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,即便你拿到了錢(qián),卻丟掉了自己最寶貴的東西、自己本來(lái)可以實(shí)施的東西,因?yàn)槟銢](méi)有想清楚。
從那時(shí)候開(kāi)始,馬云有一個(gè)堅(jiān)定的信念:今后我再創(chuàng)辦公司的時(shí)候,永遠(yuǎn)不會(huì)去控股一家公司,不會(huì)讓那些被他控股的人感到痛苦,一定要給下面的人充分理解和支持。
所以直到今天為止,馬云沒(méi)有控股過(guò)阿里巴巴一次。
CEO領(lǐng)導(dǎo)一家公司憑的是智慧、勇氣、膽略,而絕對(duì)不是資本,資本不能控制你,如果一個(gè)企業(yè)家被資本所控制的時(shí)候,就沒(méi)有希望了,資本是為你服務(wù)的,你不能為資本服務(wù)。
六、老板永遠(yuǎn)是對(duì)的,如果你不能改變他,就改變自己
馬云創(chuàng)辦的第三家公司,是國(guó)富通。那時(shí)候公司經(jīng)營(yíng)得很不錯(cuò),十四個(gè)月的時(shí)間,做到了兩百八十七萬(wàn)的利潤(rùn)。
最后馬云沒(méi)有繼續(xù)經(jīng)營(yíng)這家公司,因?yàn)樗退念I(lǐng)導(dǎo)在公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略上出現(xiàn)了大的分歧。
分歧有三,第一:他的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展方向應(yīng)該是比較封閉的,而馬云認(rèn)為,在1997年已經(jīng)出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)以一切開(kāi)放的形式發(fā)展。
第二:他的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該去控制客戶,而馬云認(rèn)為對(duì)客戶不應(yīng)該控制,是去創(chuàng)造價(jià)值,讓客戶覺(jué)得你對(duì)他有用,你能替他掙錢(qián),客戶就永遠(yuǎn)跟著你。
第三:他的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該為國(guó)有企業(yè)去服務(wù),而馬云卻認(rèn)為中國(guó)未來(lái)加入世界貿(mào)易組織、進(jìn)入改革開(kāi)放,中小型企業(yè)的發(fā)展將會(huì)成為很大的趨勢(shì)。
理念不一樣的時(shí)候,要記住一句話:老板永遠(yuǎn)是對(duì)的,如果你不能改變他,就要改變自己。所以馬云說(shuō):老板,您走您的路,我就只能回來(lái)。
這是馬云在成立阿里巴巴之前的三段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,也算是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者了,成功的經(jīng)驗(yàn)頗多,失敗的經(jīng)驗(yàn)也不少。創(chuàng)業(yè)者要多看別人失敗的經(jīng)驗(yàn),成功的原因千千萬(wàn)萬(wàn),失敗的原因就這么幾個(gè),多學(xué)習(xí)那些失敗經(jīng)驗(yàn),不僅不會(huì)讓你的膽子變小,反而讓你的膽子更壯。