一項來自國際咨詢巨頭德勤的調(diào)查顯示，自2005年以來，中國的勞動力成本上升了五倍。
快速上漲的人工成本成為了制約企業(yè)乃至行業(yè)的發(fā)展。就連前些年早早把廠房轉(zhuǎn)移到越南等東南亞地區(qū)的企業(yè)，近年來也由于承受不了當(dāng)?shù)孛蜐q的人工費用而陸續(xù)退出。
人工成本上漲是全球性的難題，那么除了人工智能和工業(yè)4.0能夠緩解企業(yè)用人壓力以外，還有什么其他方法么？
當(dāng)我們資源不足時，就思考一下我們周圍還有沒有哪些資源沒有利用起來。這時我們看向了哪些手里拿著手機在玩游戲的“閑人”，反正這些游戲玩家閑著也是閑著，能不能把他們利用起來干活做點有意義的事情呢？
想到這里，雷達君露出了邪惡資本家一般的“丑惡”嘴臉。
游戲玩家的能量有多大先讓我們來計算一下，被“閑置浪費”的游戲玩家資源有多驚人。
《魔獸世界》，這款史上最成功的大型多人在線角色扮演游戲，在今天全球注冊的玩家數(shù)量多達1150萬人，據(jù)統(tǒng)計平均每位玩家每周花費在這款游戲上的時間約為16至24小時，這樣換算下來，玩家一個星期在這款游戲上的時間貢獻總數(shù)多達2.1億小時。
我們知道，目前全球最大齊全的知識大全維基百科是來自世界各地?zé)o數(shù)網(wǎng)友共同辛勤編撰而成的，共計耗時1億個小時，而這件事如果讓《魔獸世界》的玩家來完成，每3天半就能創(chuàng)造一部維基百科。
簡·買戈尼格爾在《游戲改變世界》一書中提到，玩家是一種非常寶貴但基本上未獲得開發(fā)的參與帶寬資源。誰能想出如何有效動員他們參與實際工作，誰就能獲得巨大的利益。
游戲玩家這一資源之巨大能量，如果能合理利用起來，不僅能夠獲得豐厚的收益，甚至足以改變世界。
問題在于如何利用它。
分布式計算：把他們的閑置的都利用起來思考如何利用游戲玩家資源，可以從下面這一故事找到答案。
SETI，是尋找外星生命的科研機構(gòu)的英文縮寫。SETI組織通過無線電搜索來自太空的一系列信息，這個監(jiān)測無線電的過程需要龐大的計算量，這項工作一直以來都需要超級計算機來執(zhí)行，而超級計算機的昂貴建設(shè)費用和維護費用，讓資金不足SETI組織科研工作困難重重。
1995年，加州大學(xué)伯克利分校的一位從事SETI工作的名叫戴維·格迪的計算機科學(xué)家想出了一個絕妙的主意。
他提出了一項名為SETI@home的項目，這個項目由一個“公共計算”的模型來推動，他們把計算任務(wù)分解成若干小塊，在將這些任務(wù)分配給愿意將個人電腦貢獻出來的志愿者們，志愿者只需要在SETI平臺上下載一個免費程序就可以加入該項目，這個程序在個人計算機上以屏幕保護模式或后臺模式運行，它利用的是多余的處理器資源，不影響志愿者正常使用計算機。
SETI@home項目自1999年5月17日正式運行。至2004年5月，累積進行了近5×10E21次浮點運算，處理了超過13億個數(shù)據(jù)單元，吸引了 543 萬用戶。這些用戶的電腦累積工作 243 萬年（這僅是在那個個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)沒那么普及的年代），分析了大量積壓數(shù)據(jù)。
這些閑置個人電腦的算力總值，在當(dāng)時超過了世界上任何一臺超級計算機的處理能力。曾有志愿者計算，當(dāng)1000多臺聯(lián)入高速局域網(wǎng)的筆記本電腦在大學(xué)一角同時運行SETI@home，就有可能沖進全球超級計算機500強。
這就是分布式計算的力量，對比集中式計算依賴于一臺計算機的方式，分布式計算將龐大的計算任務(wù)化整為零，分配給天南地北的個人計算機，聚沙成山，經(jīng)濟高效地完成工作。
與分布式計算的模式相似，游戲玩家也是零散分布在世界各地，因此游戲玩家資源的利用，必然是以分布式計算為基礎(chǔ)建立起來的。
讓游戲玩家?guī)兔Α案苫睢?，有三種方式而在分布式計算的基礎(chǔ)上，如何讓游戲玩家成為有用的資源加以利用，聰明的人類找到了三種方式：
1、叫玩家交出智慧的大腦
玩家在玩游戲的時候，為了取得勝利絞盡腦汁，那為何不把玩家的腦力智慧利用起來放在更有意義的用途上？
一款名為Foldit的游戲就是基于這樣昂的考慮設(shè)計出來的。
2008 年，華盛頓大學(xué)蛋白結(jié)構(gòu)領(lǐng)域研究者David Baker 聯(lián)合計算機專家開發(fā)出這款游戲，F(xiàn)oldit的字面意思是“折疊”，顧名思義就是讓玩家組合蛋白質(zhì)的折疊關(guān)系。
我們知道，蛋白質(zhì)是所有生物活性的基石，人體中有超過10萬種蛋白質(zhì)，存在于身體的100~1000個不同的部位，構(gòu)成了20種不同的氨基酸組合。為了完成自己的具體任務(wù)，每一種蛋白質(zhì)都會折疊成獨特的形狀。
蛋白質(zhì)折疊結(jié)構(gòu)的研究具有深遠的意義，然而這項工作的計算量卻非常巨大，如果依靠一臺計算機來模擬計算，僅僅檢測一種蛋白質(zhì)的所有不同組合，就需要花30年。
因此David Baker決定通過Foldit讓全世界玩家來協(xié)助這項工作。
Foldit游戲為玩家設(shè)計了從頭設(shè)計穩(wěn)定折疊蛋白的挑戰(zhàn)，玩家的目標(biāo)是用7天的時間，從一條完全展開的多聚異亮氨酸骨架出發(fā)，將這個骨架折疊成為緊密的結(jié)構(gòu)并為所得的結(jié)構(gòu)設(shè)計具體的氨基酸序列。玩家游戲的通關(guān)成果將會被上傳至官網(wǎng)，為科研人員的研究提供線索。
這款以蛋白質(zhì)折疊結(jié)構(gòu)為核心解謎游戲，上線后立刻受到廣大游戲玩家的熱捧，并且為科研作出巨大貢獻。
2010年，F(xiàn)oldit上線兩年之后，有大約57000名玩家提供的方案匹配甚至優(yōu)于電腦程序模擬的結(jié)果；2011年，一群Foldit玩家用了10天時間就構(gòu)想出了一種科學(xué)家們十五年都不曾解析的艾滋病病毒分子結(jié)構(gòu)；2012年，F(xiàn)oldit玩家又將科學(xué)家們已經(jīng)放棄的一種酶素進行了改造，讓其活力增加了18倍之多；2014年，全球共有5萬多臺計算機是這一項目的活躍志愿者，平均每秒浮點運算次數(shù)達80萬億。……
Foldit成功地利用玩家的人類智慧，將蛋白質(zhì)折疊計算任務(wù)分配給廣大游戲玩家。
2、讓玩家在現(xiàn)實中參與
玩家的智慧能夠利用，那么玩家的社會活動能不能也利用起來呢？
2011年，康奈爾大學(xué)設(shè)計一款名為photocity（中文翻譯為“照片城市”）的游戲，游戲中康奈爾大學(xué)和華盛頓大學(xué)周邊的地圖上生成若干面旗幟，游戲玩家可以建立自己的戰(zhàn)隊，分頭去搶奪其他隊伍的旗幟。要想成功搶奪旗幟，就要走到旗幟所對應(yīng)的地理位置，然后從角度拍攝該建筑物的照片。如果不想搶奪別人旗幟，玩家也可以拍攝新的建筑物的照片，這樣就能夠在這個位置插上新的旗幟。
這款游戲受到了學(xué)生的熱烈響應(yīng)，玩家們在這款游戲中瘋狂地攻城略地，45名玩家僅僅用了20天的時間就拍攝了多達109,000張照片。
而這些相片可不是拍著玩的，它們大有用處，作為游戲開發(fā)人員的研究者們利用這些相片，得以完成了對學(xué)校及周邊實景的3D建模工作。
通過將現(xiàn)實中需要完成的工作游戲化，photocity游戲成功將玩家現(xiàn)實中的行為活動也加以利用。
3、讓游戲玩家成為科學(xué)實驗小白鼠
游戲世界很多時候是對真實世界的模擬，所以我們不僅可以利用玩家的腦力和勞動力，還可以讓他們在虛擬世界作為我們某項實驗研究的小白鼠。
早在1921年，愛因斯坦拿到諾貝爾物理學(xué)獎之后就曾經(jīng)說過：“游戲是調(diào)查研究的最高形式”。這句話說明了游戲?qū)ρ芯康闹匾饬x。
《沒有石油的世界》就是一款利用玩家調(diào)研人類在資源短缺情況下行為的游戲。
這款由美國公共廣播公司資助，加利福尼亞州圣何塞市的獨立作家、互動開發(fā)人員肯·?？寺。↘en Eklund）設(shè)計，獨立電視服務(wù)公司出品的游戲，是一個大型多人思考游戲。
游戲要求玩家用6個星期來想象這場危機會對本地社區(qū)、所屬產(chǎn)業(yè)及自己的生活產(chǎn)生怎樣的影響。
這顯然是一次考驗人性和智慧的社會學(xué)研究。
起初，大多數(shù)玩家主要關(guān)注的是，在新的稀缺環(huán)境下，地方、區(qū)域和國際之間爭奪石油資源，造成了怎樣的局面。
然而游戲進展到后半部分時，有趣的轉(zhuǎn)變開始了。玩家們開始關(guān)注潛在的解決方案。他們開始設(shè)想最佳結(jié)果：合作減少石油消耗量的新辦法，關(guān)注當(dāng)?shù)厣缛汉徒值阑鶎咏ㄔO(shè)，減少通勤時間，從地理上重組大家庭，尋找可持續(xù)性、簡單、強健社會紐帶等為理念的幸福生活。
《沒有石油的世界》產(chǎn)生了超過10萬份在線媒體制品，包括玩家撰寫的2000多篇未來預(yù)測核心文檔，10000多篇對游戲及其調(diào)查結(jié)果進行反思的博客帖子和文章。
后來研究人員利用這些資料編成了一本指南：《從A到Z：石油之后的世界》。它包括了玩家們設(shè)計的最有趣的社群解決方案，這本指南或許在未來人類面臨類似事件時會有巨大幫助。
把玩家動員起來，你需要合理的動機要讓玩家加入到“干活”的行列，必須要有合理的動機讓他們參與，有效的動機有以下幾種：
（1）獎勵
正所謂無利不起早，如果能夠給游戲參與者一定的獎勵，必然能夠調(diào)動他們的積極性。
加州伯克利大學(xué) CS 系的教授們就在本系樓里的自動販賣機上設(shè)計了一款游戲：當(dāng)學(xué)生走進自動販賣機時,他們發(fā)現(xiàn)購買的付款頁面彈出新選項“批改一道題，免費獎食物”。實際上是教授們們把一次作業(yè)里的每一道題都輸入進了系統(tǒng)，學(xué)生可以翻閱答案，按照答案里的標(biāo)準(zhǔn)來批改作業(yè)。
通過這樣的獎勵，讓學(xué)生幫助教授批改作業(yè)。
（2）公益
如果玩家知道自己在玩游戲的過程中也能夠為社會某項公益事業(yè)做出貢獻，他們必然會積極參與。
前文所提到的蛋白質(zhì)折疊游戲Foldit就是如此。
類似的公益類游戲有很多，比如國內(nèi)支付寶的螞蟻森林，玩家每天的步數(shù)轉(zhuǎn)換成“澆水”，為西北種植事業(yè)做貢獻，這樣的概念使得很多玩家不厭其煩地每天登陸游戲操作。
（3）聲望
聲望同樣是調(diào)動玩家積極性的好好方法。
國外有一家天文學(xué)網(wǎng)站Galaxy Zoo，在這個網(wǎng)站里，玩家可以幫天文學(xué)家們對星系進行分類。如果玩家足夠幸運和仔細(xì)的話，就能成為第一個發(fā)現(xiàn)某個星系的人呢，這樣的榮譽對于天文學(xué)愛好者來說是莫大的榮耀。
考核玩家的工作質(zhì)量游戲玩家與開發(fā)者不存在合同關(guān)系，因此對于游戲玩家的工作質(zhì)量，需要通過一定的方法來控制，主要的質(zhì)量控制有兩種：
（1）機器識別
對于一些“標(biāo)準(zhǔn)化”程度較高的任務(wù)，可直接采用機器識別的方式即可，例如蛋白質(zhì)折疊游戲，科學(xué)家已經(jīng)知道有效蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，因此玩家的游戲成功只有符合這些標(biāo)準(zhǔn)才能通關(guān)。
（2）冗余度機制
如果機器不能直接識別工作質(zhì)量，可以將同一個任務(wù)發(fā)配給多個玩家完成，如果十個玩家其中九個的成果一致，而剩下的一個玩家的成果與其他人不同，則認(rèn)定人數(shù)多的那類成果為高質(zhì)量。
谷歌就是利用這一機制來提高圖像搜索準(zhǔn)確度的。谷歌發(fā)布過一款名為“第六感游戲”（ESP game）的游戲，游戲隨機匹配兩個無法互相通信的玩家，并向他們展示同一張圖片，玩家必須在兩分鐘內(nèi)各自提交描述圖片的標(biāo)簽，只有在兩個玩家的標(biāo)簽一模一樣的情況下，他們才能得分。這就是引入冗余度選出高質(zhì)量成果的實踐。
（3）聲望/信用系統(tǒng)
我們還可以為玩家建立個人的聲望/信用系統(tǒng)，來判斷這個玩家的工作成果是否高質(zhì)量。
前文提到的自動販賣機批改作業(yè)系統(tǒng)，為了避免學(xué)生胡亂批改，要求學(xué)生刷學(xué)生卡來進行操作，這樣就等于通過實名驗證來約束學(xué)生的操作行為，提高批改的工作質(zhì)量。
類似的，由馬薩諸塞州劍橋市的社會企業(yè)家喬·埃德爾曼（Joe Edelman）開發(fā)的游戲《后勤》，則引入了聲望機制。這款游戲允許用戶者在平臺上發(fā)布需求，而另一些用戶則作為“后勤”，接收任務(wù)完成挑戰(zhàn)，而發(fā)布需求者可以對“后勤”的服務(wù)進行打分，分?jǐn)?shù)越高的“后勤”能夠解鎖更多權(quán)益。通過這樣的聲望機制，能夠合理地控制玩家工作質(zhì)量。
總結(jié)游戲玩家群體是龐大的人力資源， 如果我們能夠加以利用，不僅能夠獲得豐厚收益，甚至能夠改變世界。
分布式計算機的發(fā)展，為我們利用游戲玩家資源提供了技術(shù)基礎(chǔ)。
游戲玩家資源的利用有三種主要方式：
（1）利用游戲玩家的腦力智慧
（2）利用游戲玩家的社會活動
（3）利用游戲玩家作為科學(xué)實驗的對象
而動員游戲玩家積極參與，需要合理的動機，可以通過獎勵、公益及聲望三種動機來動員玩家。
為了確保游戲玩家的工作成果真正對我們有用，我們必須對游戲玩家的工作質(zhì)量進行約束并挑選，可以通過機器識別、冗余機制和聲望/信用機制來確保玩家工作質(zhì)量有價值。
最后，用20 世紀(jì)初法國數(shù)學(xué)家 Emile Borel的名言來結(jié)尾：
“如果無數(shù)多的猴子在無數(shù)多的打字機上隨機地亂敲，并持續(xù)無限久的時間，那么在某個時候，必然有只猴子會打出莎士比亞的全部著作。”
這句話放在本文此處，就是想告訴各位讀者，即使游戲玩家只是在玩游戲，然而當(dāng)數(shù)以萬計的游戲玩家能夠被利用起來，就有可能會創(chuàng)造奇跡。
