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“雙11”將至，各大電商平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)不斷翻陳出新，小到零食配件，大到數(shù)碼家電，折扣與優(yōu)惠吸引眾多消費(fèi)者加入這場(chǎng)購(gòu)物狂歡。在盡享“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的同時(shí)，憑安信用安全專家劉福軍提醒，要警惕不法分子以“網(wǎng)購(gòu)?fù)素?、雙倍理賠”為名的網(wǎng)購(gòu)詐騙陷阱。
近日，王先生在家中接到一個(gè)電話，對(duì)方稱其購(gòu)買(mǎi)的被褥因在快遞過(guò)程中丟失，可以雙倍賠償。因?yàn)橥跸壬_實(shí)近期購(gòu)買(mǎi)了被褥，對(duì)方又說(shuō)出購(gòu)買(mǎi)的商品及收貨詳細(xì)地址，王先生信以為真放松了警惕。之后王先生加了對(duì)方好友，對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)鏈接，進(jìn)入一個(gè)登錄頁(yè)面之后，王先生輸入了自己的銀行卡號(hào)、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)，還有支付寶的支付密碼，隨后王先生的手機(jī)收到幾條短信，對(duì)方讓王先生告知短信中的驗(yàn)證碼。隨后王先生發(fā)現(xiàn)銀行卡中兩筆錢(qián)款被轉(zhuǎn)走，一筆1.5萬(wàn)元，一筆899元。這時(shí)王先生才恍然大悟，原來(lái)自己被騙了。
網(wǎng)購(gòu)?fù)素?、理賠本是電商購(gòu)物的常態(tài)，但有電信詐騙分子利用網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钔素浀牧鞒?，通過(guò)非法途徑獲得受害人的電話和購(gòu)物信息（如快遞信息泄露等），隨后冒充理賠客服致電謊稱受害人購(gòu)買(mǎi)的貨物有問(wèn)題可申請(qǐng)理賠，并以各種隱蔽方式套取受害人關(guān)聯(lián)信息，詐騙其錢(qián)財(cái)。
針對(duì)“雙11”期間高發(fā)的退款詐騙情況，劉福軍建議，不要相信主動(dòng)找上門(mén)來(lái)的電商客服，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)官方客服電話進(jìn)行咨詢。同時(shí)消費(fèi)者應(yīng)該及時(shí)登錄客服官網(wǎng)找到客服窗口進(jìn)行核實(shí)。遇到需要填寫(xiě)賬號(hào)密碼、身份證等個(gè)人信息的情況，不要輕易填寫(xiě)，確認(rèn)是否為購(gòu)物官網(wǎng)，謹(jǐn)防上當(dāng)。如果發(fā)現(xiàn)被騙后，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警。
記者：張璇
