新華網(wǎng)北京11月12日電 題:中國經(jīng)濟(jì)的韌性|美團(tuán)騎手:跑出一片天
新華網(wǎng)記者 陳聽雨
(一)“瘋狂”奔跑的王靈斌
王靈斌,1993年出生在甘肅省榆中縣的一戶貧困家庭。
他踏上出門務(wù)工的道路時年紀(jì)還很小,懷里揣著50元錢,就從榆中縣“闖蕩”到了蘭州。
“我小時候讀書并不算差的,早點兒出來打工只是想減輕父母的壓力。”
在蘭州,王靈斌的第一份工作是在餐廳做傳菜員,每月收入僅1800元。
“我就圖餐廳提供食宿,每個月我把掙的錢全都交給媽媽,自己一分不留,這樣的日子過了有好幾年吧?!?/p>
王靈斌前前后后做過好幾份工,能吃苦也肯干,但每月到頭還是拿著剛夠維持生存的微薄薪資。
由于王靈斌的付出,家里的經(jīng)濟(jì)狀況緩和了很多,雖然依舊是拮據(jù)的,卻不再像從前那般窘迫。
母親欣慰也心疼,她了解自己的孩子,明白他吃的苦和心里的不甘。
“我媽把我叫到身邊,跟我說,去為了自己打拼吧?!?/p>
“我確實不甘心每月只賺最底層的工資,我讀書少,但也想能做出點兒名堂,也想過上好日子。我有膀子力氣,我信自己能闖得出來。”
王靈斌想不到,2018年注定就是他生活的轉(zhuǎn)折點。
這一年,幾經(jīng)周轉(zhuǎn),王靈斌來到了改變他一生的團(tuán)隊——美團(tuán)外賣。
工作中的王靈斌。受訪者供圖
剛剛加入美團(tuán)蘭州萬新配送站時,他并不了解這個行業(yè),只是經(jīng)??吹浇稚洗┲S色工服的外賣騎手,每日奔波于大街小巷。
“我看他們干活特別有勁兒,我自己心里也挺激動,就是覺得看到了希望?!?/p>
“干得多,得的多”,當(dāng)上了美團(tuán)騎手的王靈斌,把這句話銘記在心,并且當(dāng)成了自己的座右銘。
王靈斌開始了“瘋狂”的奔跑。
主動要求加班,主動參加值班,別人午休他在跑,別人休假他在跑……
只用了一年時間,王靈斌的生活就發(fā)生了翻天覆地的變化,他跑出了那條屬于自己的風(fēng)景線。
王靈斌在提車現(xiàn)場。受訪者供圖
2019年,他用一年多風(fēng)雨無阻的勤勞為自己添置了一部私家車。
“提車那天特別激動,心里感激,要不是美團(tuán)給了我這樣一個平臺,再有雄心壯志,也不知道去哪兒施展呢!”
(二)劉小龍:困難是暫時的 美好的生活要創(chuàng)造
甘肅省渭源縣五竹鎮(zhèn)渭河源村,一個民風(fēng)濃郁的美麗鄉(xiāng)村。近年來,渭河源村附近開發(fā)了渭河源景區(qū)。然而這游客眼中的“世外桃源”,曾經(jīng)卻是村民口中的“窮山惡水”。
渭源縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,農(nóng)村貧困面大,貧困程度深,是甘肅省深度貧困縣之一。渭河源村以前叫石頭溝村,景區(qū)沒開發(fā)時,如同原始森林一般。
渭河源村就是美團(tuán)騎手劉小龍從小生長的地方。
劉小龍是家中獨子,他的母親身有殘疾,父親患有腦梗塞、間歇性呼吸窘迫綜合征、心臟病。劉小龍從小自立,幫父母承擔(dān)家中的事務(wù)。
為了維持家庭生活,劉小龍念完初中就走向社會了。他做過移動電信線路維護(hù)、寬帶裝修,在建筑施工工地上當(dāng)過鋼筋工、電焊工。
他想用自己的那份堅韌,支撐風(fēng)雨飄搖的家,為體弱多病的父母遮風(fēng)避雨。
然而,屋漏偏逢連陰雨。
父親突然病重住院,全家的重?fù)?dān)都壓在了他年輕的肩膀上。
那段日子劉小龍東奔西走,東借西湊,總算維持了父親的治療,穩(wěn)住了病情。但以往的工作收入根本無法承擔(dān)父親醫(yī)藥費,更別提身后的欠款,劉小龍迫不及待地想找份能有更高收入的工作。
2017年5月18日,劉小龍加入美團(tuán),成為了美團(tuán)專送內(nèi)蒙古宇洋【蘭州】龔家灣站的一名騎手。
“相比之前固定時間的工作,美團(tuán)讓我的時間更自由,我就能騰出時間照顧父母?!?/p>
憑著樸實、堅韌、勤勞的態(tài)度,劉小龍很快熟悉了美團(tuán)的送餐工作,收入的提高也改善了家人的生活狀態(tài)。
就在生活剛要步入正軌的時候,2018年父親病情加重再次住院,仿佛一盆冰水澆滅了劉小龍剛剛對生活燃起的希望。
生活的重?fù)粼蚁?,美團(tuán)又扶了劉小龍一把,沒有讓他趴下。
“那時公司允許我請長假在醫(yī)院照顧父親,公司領(lǐng)導(dǎo)還來我家慰問,給我?guī)椭?,讓我一直到父親病情穩(wěn)定后再重新回去工作?!?/p>
美團(tuán)公司慰問劉小龍。受訪者供圖
家庭的重?fù)?dān)是鞭策,平臺的扶助是激勵,在這樣的驅(qū)動下,劉小龍的工作越做越順。
“在美團(tuán),付出和收獲是成正比的?,F(xiàn)在,我至少不用再像以前那樣,為了給父親看病東奔西跑地去借錢?!?/p>
通過美團(tuán)內(nèi)部的競爭晉升機(jī)制,劉小龍憑借自己的努力從騎手成為站點組長,又走上了現(xiàn)在的儲備管理崗位。
“以前我對辦公室一無所知。現(xiàn)在,我能打字、制表,各方面都有了提高。”
工作中的劉小龍。受訪者供圖
“生活曾經(jīng)讓我悲觀,工作改變了我對生活的態(tài)度,激發(fā)了我的上進(jìn)心,我們要為生活而努力,努力工作,不要讓努力成為嘴里的空話?!?/p>
劉小龍已經(jīng)為下一步定好了一個“小目標(biāo)”:一步步提升自己的工作崗位,通過自己的努力,為站點做出更多貢獻(xiàn)。
(三)張耀紅:相比轟轟烈烈,我更愿默默助人
“身為90后,我們既應(yīng)該比80后有著更多的勇敢和闖勁,又應(yīng)該比00后有更多的擔(dān)當(dāng)與成熟?!?/p>
這句話出自90后的美團(tuán)騎手張耀紅之口,是他在風(fēng)雨路上的人生思索。
張耀紅來自中國西北一個小山村——甘肅省天水市秦安縣中山鎮(zhèn)東寨村。東寨村地處大山深處,交通不便,村民們過著世代耕種、自給自足的生活。
張耀紅家有年邁的奶奶、生病的父母、尚未成年的妹妹。為了改變一家人的命運(yùn),2012年張耀紅毅然離開安靜的老家,奔赴杭州打工。
“那時我夢想著在傳說中的大城市就能干出一番事業(yè),讓全家人過上好日子,可是現(xiàn)實遠(yuǎn)沒那么容易……”
獨自在外艱辛打拼5年后,張耀紅的外出打工夢還是破滅了。2017年,他放棄了漂泊,回到家鄉(xiāng),在工地上干起了司機(jī)和測量。
張耀紅原本以為,回到老家,日子就這么在不知不覺中平平淡淡地過下去。誰知2019年4月,父親病情加重,喪失了勞動能力,家庭開支入不敷出,萬般無奈,張耀紅再一次背起行囊,背井離鄉(xiāng)。
“最開始選擇做美團(tuán)騎手,只是想多掙點兒錢,之后發(fā)生的很多事,是我沒想到的?!?/p>
從不同的商家取餐,再準(zhǔn)時準(zhǔn)點送到顧客手里??此坪唵沃貜?fù),張耀紅卻愛上了這份工作。
“愛上一份工作,才能腳踏實地去做,腳踏實地做了,就會發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣,反過來就會更愛你的工作,想把工作做得更好。”
“做每一個動作,說每一句話,我都想讓顧客更滿意?!?/p>
2019年6月3日,張耀紅送餐途中發(fā)現(xiàn)一名女士帶著一個幾個月大的孩子急著要趕去醫(yī)院,了解到孩子急需就醫(yī),張耀紅趕忙聯(lián)系站長,把正在配送的餐品轉(zhuǎn)交給其他騎手,第一時間協(xié)助孩子家人把寶寶送到了醫(yī)院,并且跑前跑后幫助辦理就診手續(xù),直到孩子順利就醫(yī)后,張耀紅才默默離開。
美團(tuán)公司表彰張耀紅。受訪者供圖
回到公司,張耀紅什么也沒向旁人說起,直到孩子的家人找到美團(tuán),一再表示感謝,公司經(jīng)核實后表彰了張耀紅助人為樂的行為。
“其實和轟轟烈烈相比,我更愿意默默幫助到別人?!?/p>
在歲月的磨礪中,張耀紅青澀的面龐漸漸成熟,稚嫩的肩膀逐漸強(qiáng)壯。
工作中的張耀紅。受訪者供圖
“美團(tuán)給了我機(jī)遇,改變了我的人生?,F(xiàn)在我不再想漫無目的地過完一生,我要繼續(xù)進(jìn)步,在平凡中做到不平凡,活出自己的精彩?!?/p>
(四)結(jié)語
據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù),2018年全年,有270萬騎手在美團(tuán)工作,其中有67萬人來自貧困縣。全國貧困縣中,美團(tuán)外賣騎手的覆蓋率高達(dá)94%。在截至2019年10月的一年里,通過美團(tuán)獲得收入的騎手增至370萬人,其中21.6萬人為國家建檔立卡貧困戶。
這就是美團(tuán)騎手們,他們也許生長在并不富裕的家鄉(xiāng),沒有機(jī)會接受優(yōu)良的學(xué)校教育。背負(fù)著一家人的生活和希望,年輕的他們也許曾走投無路,在生活的重壓下蹣跚前行,獨自流淚。
來自四面八方的人們帶著自己的故事,在現(xiàn)代科技創(chuàng)新平臺相會。科技改變生活。假如說外賣點餐讓消費者的生活更加有滋有味;那么,外賣送餐的這份工作更讓騎手的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。
這樣的故事還有千千萬萬。
涓涓細(xì)流,匯聚成海。
美團(tuán)通過吸納就業(yè),將貧困戶納入到全國生活服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中,使其獲得穩(wěn)定的收入,從而實現(xiàn)脫貧。無數(shù)誠實質(zhì)樸的勞動者用他們風(fēng)雨無阻的勤勞奠定了中國經(jīng)濟(jì)車輪滾滾向前的基石。他們也許生來沒能拿到一手“好牌”,但他們的不懈拼搏和積極向上,正是中國經(jīng)濟(jì)歷經(jīng)順境與逆境都堅韌不拔的見證與縮影。