雖然我國(guó)的電訊行業(yè)處于三分天下的局面,但是這三家電訊公司還是有差距的。在三大運(yùn)營(yíng)商之中,中國(guó)移動(dòng)毋庸置疑穩(wěn)坐第一的寶座。不管是從用戶人數(shù)還是營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)格方面,中國(guó)移動(dòng)都遙遙領(lǐng)先于其他兩家企業(yè),而且移動(dòng)公司每年的利潤(rùn)比電信和聯(lián)通這兩家公司利潤(rùn)的總和還要多,用戶人數(shù)也是電信和聯(lián)通的好幾倍。
雖然利潤(rùn)大和用戶基數(shù)大是移動(dòng)公司的優(yōu)勢(shì)所在,但是當(dāng)攜號(hào)轉(zhuǎn)入開始實(shí)行以后,這也將成為移動(dòng)最大的劣勢(shì),移動(dòng)公司將要面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,中國(guó)移動(dòng)慘遭滑鐵盧,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)行之后,電訊業(yè)最大的贏家也出現(xiàn)了——中國(guó)電信。
中國(guó)電信是電訊行業(yè)的元老,雖然近些年發(fā)展沒有移動(dòng)好,但是依然有不少骨灰級(jí)的老用戶支持。根據(jù)2019年前兩個(gè)季度的財(cái)務(wù)報(bào)告可以看到,移動(dòng)公司的營(yíng)業(yè)收入明顯下降了不少,而且利潤(rùn)也足足減少了100億元,而影響移動(dòng)公司業(yè)績(jī)的主要原因就是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的政策。
移動(dòng)公司的套餐一向都不便宜,而且投訴率也不低,雖然有不少用戶經(jīng)常抱怨想要轉(zhuǎn)網(wǎng),但是換號(hào)碼確實(shí)非常麻煩,有太多綁定的信息需要更換,為了避免麻煩,很多老用戶都只好繼續(xù)使用移動(dòng)的號(hào)碼,忍受高額的套餐費(fèi)用。但是隨著攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的政策開始普及以后,很多移動(dòng)老用戶都開始蠢蠢欲動(dòng),僅僅五月份這一個(gè)月的時(shí)間,中國(guó)移動(dòng)就已經(jīng)有四萬多的用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)到別的電訊公司,而轉(zhuǎn)出的這些用戶大多數(shù)都選擇了電信公司,電信公司這一個(gè)月就吸納了五萬多新用戶,這說明聯(lián)通公司也失去了不少用戶。
跟移動(dòng)公司相比,電信公司可以說更加良心。電信公司的套餐費(fèi)用比較低,保底消費(fèi)也更低,而且投訴處理率比移動(dòng)公司更高,為了獲得更好的服務(wù),并且享受更實(shí)惠的通訊套餐,用戶就更偏愛電信公司。之前選擇移動(dòng)公司的用戶,經(jīng)常反映移動(dòng)公司有亂扣費(fèi)的現(xiàn)象,但是至今為止,移動(dòng)公司都沒有正面回復(fù)或者處理過這件事情,這也讓不少消費(fèi)者很痛心,所以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)剛開始事實(shí),他們就迫不及待的更換了通訊公司。
可想而知,隨著攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的普及,相信會(huì)有越來越多的用戶選擇轉(zhuǎn)網(wǎng)。這對(duì)于移動(dòng)公司而言是一個(gè)相當(dāng)大的危機(jī),因此移動(dòng)公司也推出了不少新的套餐和活動(dòng),但是目前來看效果甚微。而現(xiàn)在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)最大的贏家毋庸置疑是中國(guó)電信。作為三大運(yùn)營(yíng)商之首的移動(dòng)公司,現(xiàn)在的局勢(shì)對(duì)于它而言相當(dāng)不利。對(duì)此,你怎么看呢?