中國商報/中國商網(wǎng)(記者 陳晴)為吸引中國的消費者,奢侈品牌們開始向線上轉(zhuǎn)移,為吸引喜歡網(wǎng)購的人群以及不發(fā)達城市的客戶。除了少部分品牌選擇在其品牌官網(wǎng)提供電子商務(wù)服務(wù)之外,更多大牌則選擇進駐在線平臺,以旗艦店的形式為切入點。
記者翻閱各大電商平臺發(fā)現(xiàn),無論是奢侈品牌還是輕奢品牌都擁有可觀的粉絲數(shù)量。目前,Burberry在天貓上開設(shè)旗艦店,已有155萬粉絲;著名時裝集團SMCP集團旗下巴黎輕奢代表品牌Sandro、Maje入駐天貓和京東旗艦店,也都各有百萬粉絲;丹麥珠寶品牌 Pandora 在天貓旗艦店的粉絲量更是超過300百萬??梢哉f電商旗艦店的開啟,不僅為品牌帶來了好的傳播效果,也助力了銷售業(yè)績的增長。
近日,Pandora 公布了2019財年第二季度關(guān)鍵財務(wù)數(shù)據(jù)。財報顯示,得益于中國市場電商渠道的強勢增長,Pandora 中國市場銷售業(yè)績十分搶眼,按當?shù)刎泿艆R率計算,凈銷售額同比增長10%至5.07億丹麥克朗。在天貓商城的推動下,Pandora中國市場電商渠道銷售額同比增長49%,占中國市場第二季度銷售總額的20%。
和其他奢侈品牌相比,Pandora 算是較早觸及中國電商市場的品牌。2016年,天貓成為 Pandora 在中國唯一的官方電商合作平臺;2017年,雙方開啟第一輪戰(zhàn)略合作;2018年,Pandora 首次成功舉辦天貓超級品牌日。短短三年間,Pandora 在保持平均每年1億銷量增速的同時,連續(xù)在多個重要電商節(jié)點成為天貓時尚珠寶類銷量第一品牌;并在中國收獲超過300萬線上粉絲,品牌受眾覆蓋5億人。
業(yè)內(nèi)人士表示,在電子商務(wù)方面,奢侈品牌一直保持著謹慎態(tài)度。但隨著品牌們在中國市場嘗到甜頭,未來會有更多奢侈品牌積極擁抱線上平臺。那么在線奢侈品市場究竟有多大,能否給品牌一個足夠的發(fā)展空間?
據(jù)歐睿國際的數(shù)據(jù)和OC&C的分析顯示,中國在線奢侈品牌的銷售份額僅為9%。而普通服裝和鞋類等其他類別卻占到近29%,相比之下,明顯偏低。而在線奢侈品牌英國(16%)和美國(15%)等其他發(fā)達市場的在線奢侈品牌銷售份額也較低。但是,中國任何類別產(chǎn)品的在線銷售份額一般都高于其他全球市場的同類別。目前,中國奢侈品市場的大部分增長來自網(wǎng)上銷售,以近20%的速度在發(fā)展。
由此可見,未來奢侈品在線上還是有足夠的發(fā)展空間。據(jù)麥肯錫調(diào)查顯示,絕大多數(shù)奢侈品商店分布在中國排名前15位的城市,但中國富裕消費者中,75%生活在這些城市之外。阿里巴巴和京東擁有向二線和三線城市消費者提供零售業(yè)務(wù)商品的規(guī)模,這是奢侈品牌缺乏的,而且平臺還提供優(yōu)質(zhì)的送貨服務(wù)。這為奢侈品牌拓展電商渠道帶來了便利。
此外,隨著線上市場受到重視,選擇合適的平臺對于在中國發(fā)展的奢侈品牌來說也非常重要,因為它會影響消費者對品牌“正品”的看法。在線下,品牌會考慮商場位置,而在線上也是如此,需要平臺努力與品牌建立真實性信任,并保證“干凈”的在線環(huán)境。