9月中旬，在第十五屆呼叫中心產(chǎn)業(yè)國際峰會中，小米客服中心榮獲2019年度十佳呼叫中心“卓越全渠道客服獎”。
10月15日，在“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心評選中，小米客服中心榮獲2019年度“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心榮譽稱號。
「卓越全渠道客服獎 」
2019年第十五屆呼叫中心產(chǎn)業(yè)國際峰會暨年度頒獎典禮，于9月17日在北京拉開帷幕。
“呼叫中心產(chǎn)業(yè)國際峰會”素有“呼叫行業(yè)奧斯卡”之稱，現(xiàn)已連續(xù)舉辦了十五屆。此次獲評“卓越全渠道客服獎”是對小米客服團隊的認可與肯定。
我們一直堅持著“和用戶交朋友”，以專業(yè)熱情的態(tài)度把服務做到極致。這一路，我們堅持初心，努力改進，只為給用戶帶來更好的優(yōu)質(zhì)服務和體驗。
「中國最佳客戶中心 」
“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心評選活動的前身，是由客戶世界機構(gòu)聯(lián)合CNCCA創(chuàng)辦于2005年的“中國最佳呼叫中心”年度評選活動。
評選由權(quán)威的第三方行業(yè)研究和發(fā)展平臺——客戶世界機構(gòu)主辦，此次由小米客服中心獲得中國最佳客戶中心榮譽稱號。
在未來，小米客服還有很長的路要走，我們還要繼續(xù)加油，去聽取用戶的聲音，幫用戶解決問題。
